不断的联系审查——2023 年还值得吗？

寻找一个全面的营销工具来：

• 推出新的业务/在线商店
• 自动化任务
• 变得更加熟练
• 获取、吸引、转化和留住更多客户
• 建立更多关于您的业务的意识
• 发展公司？

Constant Contact 得到了您的支持。

Constant Contact 是一款一体化工具，具有强大的自动化和营销功能。 您将可以轻松访问用于创建和管理营销活动的所有基本工具。

但您可能在想，有很多工具可以做同样的事情，比如 MailChimp、HubSpot 和 ConvertKit。

那我为什么要选择Constant Contact呢？

很高兴你问了。

Constant Contact 已经存在 20 多年，在数字营销领域仍然是一个成功的名字。

尽管它最初是提供电子邮件营销解决方案，但该公司已将其服务扩展到涵盖其他营销方面。 拥有 650,000 名客户，这个软件一定会做一些令人惊奇的事情。

这正是我将在这篇评论中讨论的内容。 让我们仔细看看所有的功能，谁可以从中受益，以及它的优缺点。

准备好开始了吗？

我们的结论——持续联系值得吗？

我知道您想要一个快速的答案来帮助您决定是否值得阅读此博客。

所以就在这里 - 是的，Constant Contact 非常擅长它的工作。

它具有可帮助您的功能：

• 电子邮件营销
• 联系人管理
• 建立一个网站
• 开设电子商务商店
• 社交媒体市场营销
• 事件营销
• 预约安排
• 创建在线调查
• 实时报告
• 投放 Facebook、Instagram 和 Google 广告
• 和更多。

换句话说，它拥有您在线业务所需的一切。

但是，我现在告诉你，一些用户可能会发现 Constant Contact 有点局限。

例如，电子邮件模板限制了自定义功能，缺少一些高级工作流程，并且随着订阅者数量的增加，订阅计划可能会变得有点贵。

但是，由于 Constant Contact 提供 60 天的免费试用期，您可以免费注册并决定这个平台是否适合您。

立即尝试持续联系。

谁是持续联系的理想选择？

Constant Contact 是以下任何用户的绝佳选择：

• 需要经济实惠的营销解决方案来建立列表的中小型企业
• 拥有不到 50,000 个电子邮件联系人的小型企业
• 任何想尝试新的无风险电子邮件营销服务的人
• 企业正在寻找一个具有定价计划的平台，允许用户随着他们的成长升级服务
• 寻找平台的公司计划将电子邮件以外的其他类型的营销整合到他们当前的活动中，如电子商务和社交媒体
• 电子邮件设计知识或营销资源有限且需要现成模板以轻松启动电子邮件营销活动的任何人

因此值得为这些用户评估该平台。

持续联系功能

鉴于 Constant Contact 旨在为其客户提供全面的电子邮件营销解决方案，您可以期待该公司提供一些技术功能和自动化服务。

以下是Constant Contact 的一些最显着的功能：

创建和编辑时事通讯

时事通讯在保留客户方面发挥着重要作用。 这就是来自 Constant Contact 的时事通讯发挥重要作用的地方，可帮助您提升电子邮件营销。

通过各种时事通讯选项，公司可以选择代表其品牌的正确颜色和字体，从而增加获得新客户和留住现有客户的机会。

此外，灵活的模板和拖放编辑器使这个过程变得轻而易举。 使用简单的构造工具，创建和自定义电子邮件是一项更简单的工作，尤其是在访问块、预构建布局和操作块时。

通讯模板

使用 Constant Contact，您无需从头开始设计时事通讯。 事实上，您可以从范围广泛的模板中进行选择，并根据需要进行编辑。

无论您是要编辑时事通讯的特定部分还是整个文档，Constant Contact 都能提供简单的工具来完成这一切。

因此，这是一个非常无缝的过程，让您可以立即开发出高质量的设计。

借助 40000 多个模板，您可以找到最适合您要构建的时事通讯类型的模板 - 或与此相关的任何电子邮件活动。

电子邮件自动化

电子邮件自动化工具可让您毫不费力地与订阅者共享促销电子邮件和时事通讯。 结果，它建立了新的受众并留住了现有客户。

更重要的是，您不需要专门的电子邮件营销人员来手动发送电子邮件。

您还可以向新订阅者发送欢迎电子邮件，向未订阅者重新发送电子邮件，并根据人口统计数据执行联系人细分。

电子邮件自动化还提供触发电子邮件系列和列表构建功能，以帮助扩大您的客户群。

但是，更多电子邮件自动化选项（如电子邮件欢迎系列）仅在 Email Plus 软件包中可用。

此外，动态内容功能让您可以根据 Constant Contact 的细分结果向特定客户展示不同的内容。

基于人口统计，您可以根据接收者的年龄、位置、购买历史等选择内容类型。

因此，它提供了更加个性化的用户体验，为您的客户提供相关内容。 请记住，动态内容功能在 Email Plus 计划中可用。

您还可以通过自定义电子邮件共享范围广泛的内容。 电子邮件自定义不限于文本或字体颜色。 事实上，Constant Contact 允许您添加图像、社交分享选项、视频、投票和捐赠选项。

因此，您可以创建更具互动性的电子邮件，诱使收件人采取行动回应。

创建和管理活动

得益于自动电子邮件服务，Constant Contact 让您可以根据消费者的行为创建营销活动。

无论企业规模如何，您都可以定制电子邮件营销活动，为您的订阅者提供最合适的服务。

最重要的是，该服务还提供简洁易用的报告功能，以更深入地了解活动绩效。

因此，您始终可以通过考虑退回、点击、打开和发送等多个参数来改进您的策略。

稍后会详细介绍。

维护订阅者列表

无论何时处理电子邮件营销，列表管理都是成功的关键。 Constant Contact 管理您的订阅者列表，这在电子邮件活动和每月促销活动中派上用场。

对于想要试用 Constant Contact 的新客户，转移他们现有的客户数据非常简单。

此外，该软件会自动从列表中删除重复的联系人。 它还允许您对列表进行细分并为不同的订阅者创建标签。 因此，这意味着您可以将正确的消息发送给正确的收件人。

导入和导出列表

除了列表管理，您还需要能够导入和导出您的联系人。 该软件从 CSV、TXT、XLSX 或 XLS 等多种格式读取数据。

因此，迁移到这个平台是非常无缝的。 您还可以从 Gmail 或 Microsoft Outlook 以及其他 CRM 工具（如 HubSpot、Pipedrive 或 Nutshell 等）迁移现有客户详细信息。

潜在客户生成和注册表单

需要增加电子邮件列表的方法吗？

没问题。

该软件使用简单的方法为网站生成潜在客户。 它提供易于使用且可自定义的弹出式表单和注册表单，可轻松与营销电子邮件集成。

可自定义的弹出窗口仅在 Email Plus 计划中可用。

因此，它是一种获取新客户的方便的自动化工具，也是成长型企业必备的功能之一。

它还为需要表格的用户提供调查解决方案。 但是，此功能仅在 Email Plus 计划中可用。

报告和分析

Constant Contact 具有一些强大的报告功能，可以让您深入了解您的电子邮件活动绩效。

您可以以点击和打开的形式直观地提取有关转化的信息，这使您可以为未来的广告系列做出更好的决策。

这些报告还提供与客户行为相关的重要详细信息，以及某些订户的行为与其他订户有何不同。 因此，您可以以不同的方式处理它们。

A/B 测试

A/B 测试很有用，因为它允许企业测试电子邮件性能。 因此，它可以更轻松地创建可产生更好营销效果的电子邮件。

遗憾的是，Constant Contact 的 A/B 测试能力非常有限。

该软件仅允许用户测试主题行。 您可以创建几个主题行，并将每个主题行发送给一组不同的客户。

Constant Contact 会检测获胜行并自动将主题发送给您的所有联系人。

但是，我觉得应该有更多的 A/B 测试选项可用。 这样，您可以在将电子邮件发送给所有订阅者之前进一步调整您的电子邮件。

语言

Constant Contact 几乎存在于全球每个大陆，但非洲地区除外。 但是，模板和服务仅提供英文版本。

尽管许多客户要求提供翻译服务，但该公司尚未推出以其他语言提供相同服务的功能。

垃圾邮件测试

电子邮件服务提供商中的自动垃圾邮件过滤器通常通过阻止可疑的垃圾邮件内容来为客户提供易用性。 但是，垃圾邮件测试目前不可用。

但 Constant Contact 有自己的内容过滤工具，可以从邮件服务提供商的角度分析内容。

它告诉收件人如何看待您的电子邮件内容，因此您可以定制电子邮件，使其不会最终出现在订阅者的垃圾邮件文件夹中。

对于您设计的每封电子邮件，错误检查器会搜索：

• 默认内容，例如占位符文本、空图像、视频占位符
• 按钮、社交媒体图标、链接文本中缺少 URL
• 过去的活动日期

贮存

Constant Contact 允许其用户上传任意数量的图像和文件。 两种付款计划均提供无限存储空间。

弹跳管理

电子邮件退回很烦人，但却是电子邮件营销中不可忽视的一部分。 因此，您的电子邮件有可能在没有任何通知的情况下被退回。 借助 Constant Contact，您可以获得对电子邮件送达能力的完整分析。

该软件通过其退回管理工具提供送达率和报告，从而更容易了解问题所在。

一般来说，打字错误、外出收件人的软退回以及向不存在的电子邮件地址发送电子邮件是电子邮件退回的主要原因。

因此，当您收到退回报告时，您可以轻松纠正错误。

为了最大限度地提高送达率，Constant Contact 提供送达率报告和退回管理工具，以帮助您掌握从一个活动到下一个活动的退回情况。

验证

身份验证是一种向您的收件人验证邮件是否确实由您发送的方式。 它不仅有助于品牌声誉，还可以减少网络钓鱼和垃圾邮件。

Constant Contact提供具体的认证服务，使软件服务更加真实。 它支持 SPF 和 DKIM。

通过 Constant Contact 发送的电子邮件接收基本身份验证。 但是您可以通过添加额外的身份验证层来更进一步。 此外，这将提高您的电子邮件送达率。

权限和访问管理

有了如此全面的工具，很明显会有多个用户通过一个帐户工作。 因此，Constant Contact 根据不同的角色提供量身定制的访问权限。

有多个用户角色，每个角色具有不同的权限。 当前，存在三个用户角色，每个角色具有不同的权限集。 他们是：

帐户所有者

拥有帐户所有权的人可以访问所有端点和方法。 权限包括访问联系人组、活动和报告数据。

客户经理

账户经理一般是受聘管理账户的，因此他们拥有与账户所有者相同的权限。 但是，他们必须由帐户所有者指定。

活动创建者

活动创建者由帐户所有者指定。 他们有权创建和编辑活动以及查看活动绩效和联系人列表。 他们可能无法访问联系人列表和报告。

集成

来自 Constant Contact 的强大集成工具使其能够与最佳业务工具同步。

它集成了 Excel、Outlook、SalesForce、列表构建工具和许多其他工具。 它还与 Vimeo、Shopify、WooCommerce、Facebook 和 3000 多种其他 CRM 工具集成，以提供终极电子邮件营销解决方案。

着陆页

着陆页工具允许用户直接生成指向网页的线索。 特别是使用移动响应式设计工具和模板，它增加了潜在客户生成和转换的机会。

只需选择您要创建的着陆页类型并选择一个模板。 选项不多，功能基本。

但是，您可以自定义和编辑所有内容，包括标题、描述、徽标、CTA 按钮的文本、设计、字体颜色、字体大小等。

事实上，登录页面编辑器的外观和工作方式与 Constant Contact 的电子邮件编辑器非常相似。

您可以自定义登录页面上的字段。 这将帮助您确定要收集的信息。

号召性用语

添加 CTA 对于获得更多潜在客户至关重要，因此 Constant Contact 可让您将这些工具添加到您的营销电子邮件中。

多亏了电子邮件模板，集成引人注目的 CTA 变得非常简单，让您更有可能将访问者转化为订阅者。

通常，模板具有与电子邮件内容直接相关的交互词。

例如，如果您希望订户从您的网站进行预订或购买产品，它会使用“我想……”这句话。

活动现场

Event Spot 功能使用户可以更轻松地通过 Constant Contact 组织活动。 它提供了用于安排、推广和分析事件性能的工具。

在某种程度上，它是一个完整的解决方案，可以让您为未来的事件做出更平衡的决策，并使它们更有成效。

更重要的是，Event Spot 拥有 150 多个主题和多个自定义选项，非常易于使用。

社交媒体追踪

对于社交媒体平台上的大多数客户，拥有社交营销和跟踪工具提供了一个很好的机会，特别是对于希望扩展和产生更多潜在客户的新企业而言。

Constant Contact 让您可以使用社交媒体平台并跟踪活动绩效。

您可以在多个平台上营销您的业务，例如 Facebook、Twitter 和 Instagram，甚至可以为不同的平台挑选电子邮件。

此外，还可以提前安排帖子并回复社交媒体上的评论和消息。

更重要的是，您可以在一个地方完成所有这些工作。

恒定的接触性能

伟大的！ 现在您对这些功能有了足够的了解，让我们仔细看看 Contact Contact 的性能。 该软件是否真的达到了预期？

邮件送达率

选择电子邮件营销工具时，您希望确保您的电子邮件始终进入收件箱，而不是垃圾邮件或垃圾文件夹。

那么 Constant Contact 的交付能力有多好？

非常好。 事实上，它拥有 97% 的送达率。

Constant Contact 非常重视交付能力。 他们主动监控新的联系人注册，并列出上传以保持他们的网络清洁 - 并让您的电子邮件远离垃圾邮件过滤器。

此外，他们经验丰富的合规和账户审查团队会密切关注任何欺诈活动、受损账户和与垃圾邮件相关的滥用行为。

因此，如果超过 0.1% 的电子邮件被标记为垃圾邮件，您的帐户可能会受到审查。 毕竟，他们要维护声誉。

使用方便

友好的用户界面是 Constant Contact 最强大的方面之一。 如果您是营销领域的新手，可以使用足够的学习材料来帮助您开始使用该平台。

使 Constant Contact 易于使用的方面是：

• 该平台易于浏览
• 转移联系人既快速又直接
• 有超过 40000 个模板可帮助您创建各种电子邮件，包括欢迎电子邮件、时事通讯、节日消息和促销电子邮件。 模板进行了分类，以便您可以轻松找到所需的模板
• 拖放式模板编辑器允许您自定义模板、添加 CTA 或从头开始构建电子邮件

客户支持

选择任何软件时的主要关注点之一是您可以从客户支持中获得的支持级别。

同样，Constant Contact 为您提供服务。 有大量可用的支持。 例如，他们提供：

知识库

通过浏览常见问题解答、操作方法文章、视频教程和指南找到您需要的答案。

电话支持

您可以轻松地与公司代表取得联系，具体取决于您想与之交谈的部门。

Constant Contact 提供电话支持号码和工作时间列表，以帮助您联系某人以获得客户支持、账单支持和网站建设者支持。

在线聊天

虽然 Constant Contact 不提供 24/7 实时聊天，但您可以在以下时间轻松联系他们：

• 周一至周四：美国东部时间凌晨 3 点至晚上 10 点
• 周五：美国东部时间凌晨 3 点至晚上 9 点

社交媒体

您可以在 Twitter 和 Facebook 上与代表互动。

持续联系社区

向 Constant Contact 的社区成员询问您可能有的任何问题。 当您需要周末支持时，这是理想的路线。

入职培训

新用户通常需要帮助来了解新工具的使用方法。 Constant Contact 确保您熟悉所有功能以及提示和快捷方式，以充分利用您的努力。

除了上述知识库外，您还可以访问各种内容来帮助入职和培训过程，例如：

• 用户指南
• 视频教程
• 现场网络研讨会
• YouTube视频

但是，如果您觉得需要专业服务来提升您的电子邮件和营销工作，您可以随时联系他们的一位专家。

持续联系试用期

Constant Contact 的 60 天免费试用是其最大的卖点。 没有多少工具会提供如此长的试用期，并且可以访问几乎所有的功能。

即使它不提供免费计划，您也可以通过漫长的试用期了解这是否是适合您的软件。

您可以利用这个机会尝试该软件必须提供的一切功能，从创建活动到扩展您的营销。

请记住，您只有在提供信用卡信息后才能访问免费试用版，并且一旦开始就无法取消。

免费试用期结束后，您将无法再发布任何内容，但您仍然可以访问报告并开展活动。 一旦您成为付费客户，您就可以从中断的地方继续。

持续联系定价

Constant Contact 提供两种订阅计划， “Email”和“Email Plus”。 每个计划都有多个定价层。 您的计划价格取决于联系人数量。

但是，两者都允许您发送无限制的电子邮件。

电子邮件计划

该计划具有基本功能。 最多 5 个具有不同角色的用户可以在同一个帐户上工作。

起价为每月 20 美元，最多可容纳 500 个联系人，但会随着电子邮件列表的增加而稳步增加。

如果您有 501-2,500 个联系人，则每月费用为 45 美元。 2,501-5,000 个联系人的价格上涨至 65 美元，然后 5,001-10,000 个联系人的价格上涨至 95 美元。

一旦达到 10,000 个联系人，它的费用与“Email Plus”计划相同。

电子邮件加计划

该计划将为您提供额外的功能，例如电子商务细分、调查、投票、优惠券、可定制的弹出窗口、自动回复、RSVP 等。

无限的用户可以在同一个帐户上工作。

它从每月 45 美元起，最多可容纳 500 个联系人，并稳步增加。

如果您有 501-2,500 个联系人，则每月费用为 70 美元，如果您的列表少于 5,000 个，则每月费用为 95 美元。

对于 10,000 个以下的联系人， “Email Plus”计划将花费您每月 125 美元。

最多 30,000 个订阅者列表的价格为 295 美元，而 75,000 个联系人的价格为 455 美元。

所以是的，事情对企业来说可能会变得昂贵。

是否有任何折扣？ （我就知道你会问！）

当然。

如果您提前支付 6 个月的费用，则可享受 10% 的折扣；如果您提前一年支付服务费用，则可享受 15% 的折扣。

此外，非营利组织预付 6 个月可享受 20% 的折扣，预付一年可享受 30% 的折扣。

每月付款没有折扣。

请务必访问 Constant Contact 网站以获取更多信息和最新订阅价格。

持续联系的优点和缺点

尽管 Constant Contact 是一个很棒的电子邮件营销工具，但它也有其优点和缺点。 让我们回顾一下它们，以便您可以决定这是否适合您。

为什么 Constant Contact 是适合您企业的出色电子邮件自动化工具

Constant Contact 可以提供很多服务。 您可以与目标受众互动，扩大消费者群，并使用各种工具来推动更高的转化率。

但还有更多：

• 帮助创建电子商务商店或网站
• 让您发现各种类型的数字营销，例如电子邮件、社交媒体、广告和 SEO
• 通过细分、个性化等将您的电子邮件活动提升到一个新的水平
• 让您更好地管理客户
• 监控和分析您的表现

如果您要询问总体评分：我会给 Constant Contact 打 4 分（满分 5 分）。

是的，它确实以实惠的价格提供了一套数字营销工具，而且非常易于使用。

但这些功能仅适用于电子邮件营销新手，而且定价仅适用于订阅人数有限的小型企业。

否则，您可能会觉得自己多付了钱。

还有其他电子邮件工具比 Constant Contact 功能更多，而且成本更低。

此外，如果您正在寻找具有高级功能或改变游戏规则的营销自动化的更强大的电子邮件营销工具，那么这款软件不适合您。

但这只是我的意见。

我建议您注册免费试用。 这样您就可以亲身体验 Constant Contact 提供的服务。

此外，即使您在试用期结束后为某个计划付费，却发现 Constant Contact 与您想象的不一样，您也可以通过他们的 30 天退款保证获得退款。

只要确保您有合法的取消理由即可。

毕竟，Constant Contact 并不是为了迎合贪图便宜的人。 他们做生意是为了赚钱。

所以，看起来你没有什么可失去的。

你说呢，准备好试试 Constant Contact 了吗？