如何使用竞争情报软件创建电子商务优势

窗帘拉上了。 年轻一代和老一代都可以看到电子商务正在攀升。 每个人都想尝试一下，使电子商务成为一个竞争激烈的行业。

更重要的是，这很容易。 几乎任何人都可以开设在线商店并开始销售产品。

即使您从稳固的竞争优势开始，电子商务世界也一直在变化。 如果您想保持成功，您需要密切关注竞争格局的变化。

好消息？

您可以使用竞争情报软件来自动化您的竞争对手研究工作流程，让事情变得更轻松。

竞争情报工具（如 Visualping 的 API）可以在竞争对手的网站发生变化时随时提醒您，这样您就可以掌握营销趋势并专注于优化您的营销活动。

以下是您将学到的内容：

• 在电子商务中创造竞争优势
• 竞争情报软件 101
• 使用 Visualping 监控竞争对手的网站
• 使用可视化监控竞争对手的社交媒体
• 使用 Visualping 竞争情报软件的其他方式
• 最后的想法：如何使用 Visualping 的竞争情报软件

在电子商务中创造竞争优势

电子商务是一个极具竞争力的行业，无论您是向企业还是消费者销售产品。 由于进入壁垒相对较低，很容易出现新的竞争。

让我们看看如何为您的电子商务业务建立和保持竞争优势。

创建一个独特的销售主张

您独特的销售主张 (USP) 是您营销策略的重要组成部分。 USP 声明描述了您如何为客户提供价值以及您的品牌与竞争对手有何不同。

换句话说，您需要知道是什么让您的品牌与众不同。

例如，很多品牌都销售汽车。 但宝马销售的是“终极驾驶机器”，而斯巴鲁销售的是冒险和可靠性。

电子商务是一个饱和领域，因此您必须弄清楚是什么让您与众不同，并在您的数字营销策略中进行沟通。

专注于客户体验

与与您面对面并试用您提供的产品的传统客户不同，电子商务客户仅根据客户体验来发表意见——搜索、选择和支付产品的难易程度。

根据 Zendesk 客户体验趋势报告，75% 的客户愿意在提供良好用户体验的公司上花费更多，50% 的客户会在一次糟糕的体验后转向另一个品牌。

如果您想在竞争中脱颖而出，客户体验是一个很好的关注点。 很简单：让您的购买过程快速而简单。 客户会喜欢它并不断回来。

利用社交媒体

作为电子商务企业主，您的网站是您最有价值的销售和营销渠道。 但是，这不应该让您忽视社交媒体的重要性。

在社交媒体上关注某个品牌的人中，高达 91% 的人会访问该品牌的网站，其中 89% 的人会进行购买，85% 的人会将该品牌推荐给朋友或家人。

建立社交媒体关注有助于增加您的网站流量，并让您在销售点之外与客户互动。 如果您的竞争对手在社交媒体上很活跃，您就不能忽视它。

竞争情报研究

竞争情报研究是收集和分析有关您的商业竞争对手的信息的过程。 公司使用竞争情报来影响战略决策，尤其是在创造和保持竞争优势方面。

虽然您可以手动收集竞争情报，但它既费时又容易出错。 我们建议改用竞争情报软件或程序。

有效的竞争情报计划从各种主要和次要数据源中提取信息。 换句话说，它会跟踪您在多个渠道（例如网站、社交媒体和搜索引擎结果页面 (SERP)）上的竞争情况。

如果你不知道自己的优势和劣势，你就无法让自己在竞争中脱颖而出。 竞争情报软件可以做到这一点，并帮助您区分您的品牌。

竞争情报软件 101

收集和分析竞争情报研究可能是一项艰巨的任务。 您必须跟踪每个竞争对手的多个渠道并分析更新以查看它们的变化。

竞争情报软件使用技术使您的研究更容易。 它可以自动监控您的竞争对手，帮助您分析数据，并提醒您相关变化。

使用竞争情报软件收集的数据，电子商务企业主和营销人员可以执行竞争分析并确定其行业的基准目标。

Visualping 的竞争情报软件

Visualping 是一种竞争对手情报软件解决方案，可让您监控竞争对手的网站、社交媒体帐户和搜索引擎排名。 它是 Google 为初创公司提供的人工智能/机器学习加速器的一部分。

Visualping 有多种用途，包括个人网站监控、竞争情报收集、法规遵从（跟踪相关法律的变化）和质量保证。

使用 Visualping 进行竞争监控的营销人员可以自动接收来自竞争对手网站的实时变化警报。

此外，Visualping 不仅仅是一种竞争洞察力研究工具。 它还可以在您进行相关更改时通知您的网站访问者 - 例如降价、奖学金开放、提案请求或监管更新 - 您希望他们看到。

继续阅读以了解如何使用 Visualping 进行竞争情报研究，这将帮助您保持竞争优势。

使用 Visualping 监控竞争对手的网站

跟踪竞争对手网站的变化是竞争对手分析的重要组成部分。 借助 Visualping，您可以使用其技术监控竞争对手的网站并接收有关相关更新的警报。

要开始使用 Visualping 的竞争情报软件监控网站，请执行以下简单步骤：

• 输入目标网站的 URL
• 选择感兴趣的领域，例如库存水平或当前价格。 你也可以选择
  使用高级菜单的所有页面
• 输入您希望接收更改警报的电子邮件地址并设置 Visualping 检查的频率

使用 Visualping 的仪表板，您还可以在之后编辑这些设置。

（来源）

以下是使用 Visualping 监控竞争对手网站时需要注意的事项。

观察库存水平

管理产品供应可能很棘手； 电子商务企业很少会一直保持充足的库存。 留意竞争对手网站上的缺货时间和商品——知道这将有助于您决定市场策略。

首先，监控库存水平可以让您了解需求量最大的物品。 其次，缺货通知提醒您有机会销售类似商品。

您还可以使用 Visualping 通知客户您通过使用 Visualping 小部件重新进货的商品，该小部件向客户发送有关库存和价格变化的警报。

Visualping 使用两种方法来监控库存水平：文本比较和网络比较。 您可以选择两者中的任何一个，并自定义 Visualping 检查网站的频率。

跟踪定价变化

消费者经常将价格作为他们的决策因素之一。 虽然它并不总是最终的决策标准，但很高兴知道您在定价方面与市场的其他部分相比如何。

（来源）

当您使用 Visualping 设置网站监控时，您可以只选择页面的定价区域，并在竞争对手的价格发生变化时收到警报。 根据竞争情况对价格进行基准测试有助于您将目标消费者保持在合理的范围内。

关注职位空缺和新招聘

营销人员在进行市场调查时经常忽略招聘活动，但它可以成为长期决策的有用工具。 职位空缺和招聘决定可以表明您的竞争对手正在遵循更大的市场趋势。

例如，如果您看到竞争对手雇用 SEO 专家或内容营销经理，您就会知道他们优先考虑的营销策略类型。

阅读公司公告

与招聘活动一样，公司公告是了解您的竞争格局的良好数据来源。 当您将每个竞争对手作为一个整体进行评估并牢记大局时，您的市场情报质量就会提高。

实时了解竞争对手的公告，例如领导层或收购的变化，有助于您制定战略决策。

使用可视化监控竞争对手的社交媒体

除了跟踪竞争对手的网站外，您还应该在竞争对手研究中加入社交聆听。 社交聆听是监控各种社交网络中任何提及您的品牌、产品和竞争对手的活动的过程。

监控脸书

Visualping 的竞争情报平台为您提供了一种使用 Visualping 的实时变化检测系统自动化 Facebook 监控的简单方法。

以下是您可以通过六个简单步骤使用 Visualping 设置 Facebook 监控的方法：

• 转到 Visualping 主页并粘贴您要跟踪的 Facebook URL
• 选择您希望 Visualping 检查页面的频率
• 输入您要接收更改提醒的电子邮件地址
• 使用“高级”部分选择监控功能。 我们建议为 Facebook 跟踪选择Visual-compare
• 从“高级”部分的“屏幕”下拉列表中选择“全部”页面
• 等待更改警报到达您的收件箱！

视觉比较功能监控网页像素，并在您的电子邮件更改警报中包含页面屏幕截图。

当您收到来自 Visualping 的更改警报时，人工智能软件会以绿色突出显示新内容，并以红色突出显示已删除的内容。

监控 Instagram

超过 75% 的企业使用 Instagram。 您的竞争对手也很有可能使用它。 由于 Instagram 的参与度是 Facebook 的四倍，因此对于像您这样的在线零售商来说，它是一个绝佳的平台。

虽然您可以关注您的竞争对手并自己关注他们，但当您手动查看页面时很难跟踪更改。

（来源）

相反，您可以使用 Visualping 自动对任何公开个人资料进行 Instagram 研究。

在 Instagram 上监控竞争对手的步骤与 Facebook 类似：

• 转到 Visualping 主页并粘贴您要跟踪的 Instagram URL
• 选择检查页面的频率
• 输入您要接收更新的电子邮件地址
• 选择监控功能。 我们建议使用 Visual-compare 进行 Instagram 监控
• 从屏幕的选项中选择所有页面
• 等待更改提醒电子邮件到达您的收件箱

每当您的竞争对手的帐户发生变化时，Visualping 都会向您发送警报，例如新帖子、个人资料图片或描述。

使用 Visualping 竞争情报软件的其他方式

跟踪竞争对手的网站和社交资料是开始竞争研究的好地方，但是，您还应该监控其他数据源以获得最佳信息和可行的见解。

以下是您可以使用 Visualping 的竞争情报软件保持营销游戏领先地位的其他几种方法。

密切关注 SERP

如果搜索引擎优化 (SEO) 是您的营销策略之一，您应该监控 SERP 上的基本关键字变化。

完成关键字研究后，您可以为相关的 SERP 设置 Visualping 监控，并在排名发生重大变化时第一个知道。

观看众筹活动

许多电子商务品牌都是从众筹页面上推出的新创意开始的。 例如，Tile 在 Kickstarter 上 24 小时内筹集了超过 200,000 美元。 同样，Fidget Cube 在同一平台上筹集了 640 万美元。

使用 Visualping 监控众筹活动可以在潜在竞争对手达到其筹款目标时提醒您，这样您就可以在即将推出的产品出现并给您带来惊喜之前了解它们。

跟踪供应商网站

供应链可能具有挑战性，即使对于电子商务企业也是如此。 如果您想避免您的供应品出现缺货通知，请监控供应商的网站以了解库存水平并做出相应的计划。

Visualping 可以提醒您供应商网站上的价格变化，因此您可以随时利用降低成本的机会。

此外，您还可以使用它来跟踪供应商的公司新闻，因此您将是第一个知道他们的业务是否遇到麻烦或计划进行重大转变的人。

最后的想法：如何使用 Visualping 的竞争情报软件

电子商务的世界是一个令人兴奋的世界。 唯一不变的是变化，这挑战营销人员区分他们的品牌以保持其独特性。 这就是为什么超过 150 万用户使用 Visualping 进行竞争情报自动化的原因。 Visualping 的智能解决方案提供易于使用的监控工具，您可以根据业务需求进行定制。