Facebook 动态产品广告中的 20 个常见 Feed 错误

已发表: 2022-09-01

按类别划分的 20 个 Facebook 错误

排查 Facebook 问题

缺少必填字段

Google_product_category

产品标识符

缺少通用 ID

GTIN

图片

与 Instagram 不兼容

下载失败

无效值

自定义标签

可用性

GTIN 无效

无效货币

处理错误

数据馈送文件位置

产品不能由多个来源添加

数据 Feed 上传缓慢或文件过大

恶意链接

格式错误

不支持 HTML 格式或 XML 行太长

字段不能全部为大写字母

错别字

错误信息

产品因违反政策而被拒绝

目录中未更新的产品

产品不可用

最佳实践

预订专家 Facebook 提要咨询 [免费]

排查 Facebook 广告错误

电子商务零售商都知道 Facebook 拒绝产品提要带来的烦恼。 它会减慢您的销售工作并给您的工作流程带来问题。 正如所承诺的，我们将讨论如何评估您的提要中的问题，弄清楚发生了什么以及如何解决这些问题。

脸书支持

首先，重要的是要注意，如果您的 Facebook 广告出现问题，您可以直接寻求他们的支持。 您可以通过电子邮件或偶尔通过实时聊天（仍在实施）与他们取得联系。 就是这样：

  1. 登录您的帐户并转到商务管理器
  2. 选择您遇到问题的区域
  3. 转到“教育”或“概述”选项卡，然后选择“支持”
  4. 将有一个下拉菜单，您可以在其中选择相关主题
  5. 写下您的信息，包括尽可能多的详细信息，并选择您希望的联系方式。
  6. 点击“发送”按钮

常见问题

Facebook 还提供了相当广泛的帮助文章，可能只是帮助解决您面临的问题，而无需直接联系他们的支持。

提要调试器工具

使用提要调试器工具时，请选择您拥有的目录类型。 对于大多数销售实物商品的商家，您将选择“产品”。

facebook 提要调试器 您只需将整个提要复制并粘贴到文本框中，然后按“验证”。 尽早检查这一点很好，以确保在审查时一切顺利。 它会让您知道您的提要是否可以按原样接受，或者是否需要进行更改。 单击每个错误将显示涉及哪些产品以及问题所在。

脸书错误

使用 DataFeedWatch 时，您可以在每次更改提要时运行提要审查，以便在将提要发送到 Facebook 之前发现任何错误。

从长远来看，尽早并经常运行这些调试测试可以节省您的时间，这样您就可以尽快发现任何问题，而无需等待 48 小时让您的广告获得批准。

问题选项卡

这是您的商务经理的一个区域，您应该定期检查以确保您的广告顺利运行并为您的客户提供良好的体验。

有四个主要方面需要检查：

  • 目录
  • 数据源
  • 活动
  • 特征

您还将看到两种消息：警告和错误。

警告将是黄色的，并且是两者中较轻的。 它们不会阻止您的产品展示，但可能会对您的表现产生负面影响。 考虑添加缺失的推荐字段，以使您的广告更有深度，并更有可能取得良好效果。

错误将显示为红色，实际上可能会阻止您的广告和产品展示。 重要的是尽快解决这些问题，以免影响您的销售。

轻松解决问题

在检测到的每个问题旁边，都会有一个名为“Review”的按钮。 将出现一个弹出窗口，您可以在其中详细了解正在发生的事情以及您需要做什么。 转到“修复错误”并按照说明进行操作 - 它们会将您准确带到目录的正确部分。

使用 DataFeedWatch 之类的第三方工具将为您省去这个额外的步骤，因为我们提供了特定于频道的提要模板。 所有必填字段都已准备好供您映射。

DataFeedWatch 提要审查

就像我们简要提到的那样，您可以使用 DataFeedWatch 在潜在错误产生负面影响之前检查您的提要是否存在。 让我们来看看如何使用它。

您将在左侧面板上看到一个名为“Feed Review”的单独选项卡。 单击此按钮可自动开始您的审核并确定您的提要是否已准备好发送到 Facebook。

饲料审查 检查完所有产品后，您将看到一份诊断报告，其中检查：

  • 缺少的必需数据
  • 您的所有产品是否都有唯一标识符
  • 您的所有 GTINS 是否有效
  • 如果具有预定义值（如可用性和条件）的字段映射正确

    这是一个可以使用一些工作的提要示例：

提要审查错误 以下是您的 Feed 准备就绪时的外观：

perfect_feed_review

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Facebook 订阅源缺少必填字段

与任何产品 Feed 一样，需要包含必需的属性才能使产品获得批准。 您需要在 Facebook 供稿中包含以下所有属性：

  • ID
  • 标题
  • 描述
  • 可用性
  • 健康）状况
  • 价格
  • 关联
  • 图片链接
  • 牌

如果您已经拥有 Google 购物提要，那么您的工作会轻松很多，因为它们的要求非常相似。

当您上传 Feed 时，您会立即看到发现了哪些错误。 您需要先修复它们，然后再上传您的提要。 如果有错误，它将如下所示：

修复 facebook 提要栏问题

如何克服这个问题：

让我们看看如何正确映射这些属性并优化每个属性以避免 Facebook 产品目录错误、警告和拒绝。 遵循下面列出的规则，您一定会以正确有效的方式映射所有列。

图片链接

  • 记得在 image_link 列中添加正确的图片链接
  • 确保链接以 http:// 或 https:// 开头
  • 确保链接正确且没有损坏

ID

大多数目录类型都需要产品 ID，但列名称会因您拥有的库存类型而异。 您确定您的商品 ID，它们不会出现在您的广告中。

  • 在 Feed 的正确列中输入商品 ID
  • 不要使用大写字母来区分产品 ID
  • 如果可以，请使用 SKU 作为您的产品 ID
  • 为每个项目使用不同的产品 ID。

价格

  • 在价格列中包含价格。
  • 正确格式化价格。 使用 3 位 ISO 货币代码，例如 USD 或 EUR
  • 确保价格准确并与您网站上的价格相匹配。
  • 不要在价格中包含运费或其他额外费用。
  • 不要使用拍卖价格或波动价格。

    缺少货币

    我们在 Facebook 订阅源中一次又一次发现的一个错误是缺少货币。

    虽然 Google 接受带有或不带有价格货币的提要，但 Facebook 坚持要这样做，因此您需要记住包括这一点。

    例如，您需要指定 15.00 美元而不是 15.00。 使用我们漂亮的 DataFeedWatch 工具，您可以在字段映射区域中添加货币作为后缀，如下所示：

    指定货币后缀

网址链接

目录中的每件商品都必须包含指向网站登录页面的链接，人们可以单击该链接以了解有关该产品的更多信息。

  • 在链接栏中添加正确的链接
  • 确保链接以 http:// 或 https:// 开头
  • 确保链接正确且没有损坏
  • 链接到针对移动设备优化的页面

具体链接错误

即使您提供的链接是正确的，您是否看到此错误？


缺少必填字段：链接字段是必需的。 请填写该字段以继续。 (#2061015)

如果是这样，在向 Facebook 支持寻求帮助之前，您可以尝试一些方法。

  1. 尝试使用 URL 参数

    无论如何，URL 参数都是有益的，因为它们让您知道在线用户在哪里点击了您的链接。 在 Facebook 的广告管理器中设置您的活动时，可以添加 URL 参数。
    您只需单击“网站 URL”框下的“构建 URL 参数”按钮。 Facebook 提供了 8 种不同的动态参数，您可以从中选择（或自己提出），可以在此处找到。

  2. 尝试复制您的广告系列，看看这是否有助于解决问题。

如果这些选项都不起作用，最好从 Facebook 获得技术支持，看看发生了什么。


说明

  • 描述不得超过 5,000 个字符
  • 在描述栏中提供准确的信息
  • 不要在描述栏中输入链接
  • 描述不能全部大写

    标题

  • 将姓名和头衔限制为 150 个字符
  • 提供与每个项目相关且特定的名称或标题
  • 包括品牌名称、产品领域或属性等关键字

    专业提示：如果您只有一个品牌（您自己的），您可以跳过将品牌添加到所有产品标题中。 无论如何，它都会在您的广告上显示并很容易看到，因此人们会认出是您。 使用此空间来添加另一个相关属性。

  • 避免所有大写字母
  • 尽可能在产品标题中包含条件
  • 拼写和语法校对名称和标题
    FB 推荐的标题结构

    可用性

  • 跟踪库存水平
  • 定期更新可用性栏
  • 过滤掉不可用的产品
  • 仅使用 3 个预定义值中的 1 个来描述可用性：有货、缺货或预购

阿瓦伊拉斯

网址链接

目录中的每件商品都必须包含指向网站登录页面的链接，人们可以单击该链接以了解有关产品的更多信息

  • 在链接栏中添加正确的链接
  • 确保链接以 http:// 或 https:// 开头
  • 确保链接正确且没有损坏
  • 链接到针对移动设备优化的页面

健康）状况

此属性有 3 个选项：

 

  • 新的
  • 用过的
  • 翻新

牌

 

如果您没有自己的品牌，您可以使用您的商店名称来代替一个。

如果您的产品标题中确实列出了您的品牌，那么您可以使用 DataFeedWatch 从那里提取它们并填充品牌属性。 为此，请使用以下规则：

地图品牌数据馈送

脸书结账

Facebook Checkout 是目前仅在美国可用的功能。 它允许购物者直接从您商店的 Facebook 或 Instagram 页面购买商品。 此功能也仅适用于使用 Facebook 商店的商家，我们知道许多广告商都这样做，因此我们将其包含在此处。

如果您是使用 Facebook Checkout的美国商家，那么您将拥有一些额外的必需属性：

  • 存货
  • fb_product_category
    和/或
  • google_product_category

存货

您需要显示每种产品仍有多少可供购物者购买。 如果数字为“0”，那么它们会自动显示为“缺货”，这样您就不会超卖。 使用 DataFeedWatch 之类的工具进行每日或多次提要更新将确保此数字始终正确且最新。

fb_product_category

Facebook 有自己的分类系统，您可以在此处下载为 .txt 文件。

要满足此要求，您可以包含文本路径（例如：食品和饮料 > 食品 > 汤和肉汤）或相应的数字。

属性“fb_product_category”或“Facebook 产品类别”与 Google 的分类法有一些相似之处。 如果您已经在 Google 上列出了您的产品，那么您可以在此处使用“google_product_category”的值。 我们将在下面详细讨论。 但如果没有，您可以使用 Facebook 的。

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Facebook 上缺少 Google_product_category

惊讶地看到 Facebook 上的 Google_product_category 错误？ 好吧，Facebook 使用Google 的分类法对您的 Facebook 产品目录中的项目进行分类。 如果您在两个频道上都投放广告，那么好消息是您只需要直接获取类别一次。 尽管此字段在 DataFeedWatch 中是可选的，但如果未映射，它将在您的 Business Facebook 帐户中向您发出警告。

你怎么能避免这个错误？

正确分类您的物品以提高其知名度总是好的。 如果您自己的提要已映射到 Google 的类别，只需将输入字段 google_product_category 连接到您将创建的可选输出提要google_product_category 。

但是，如果您已经在 Google 提要中映射了所有 Google 子类别，则可以利用 DataFeedWatch 中的“复制自”功能将其复制到您的 Facebook 提要中，从而节省大量时间。

分类产品

如果您仍然需要从头开始映射所有类别并且您的输入字段不包含此内容，那么您可以轻松地连接到我们的 Google 预映射子子类别，如下所示：

谷歌产品类别

 

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Facebook 上的产品标识符错误

产品标识符用于区分项目，使其独一无二。

通用 ID 丢失或重复

为了让 Feed 被接受，您的商品需要包含以下内容之一：

  • 品牌名称
  • MPN
  • GTIN

GTIN

GTIN 代码（全球贸易项目编号）是识别您的产品的唯一条形码。

facebook-gtin-结构

代码在以下国家/地区会有所不同：

  • 在北美，它通常被称为 UPC 号码，有 12 位数字
  • 在欧洲，它通常被称为 EAN 号码，有 13 位数字
  • 在日本，它通常被称为 JAN 号码，有 8 位或 13 位数字
  • ISBN 代码是为书籍保留的，有 13 位数字

在您的 Feed 中映射正确的代码非常重要，因此在设置您的 Feed 时要多花一点时间，并确保您的所有产品都有正确的代码。

唯一不需要添加 GTIN 代码的情况是您的 Feed 包含定制产品。

如何避免错误？

  • 如果您的商品缺少 GTIN 代码，您的 Feed 也会被拒绝。
  • 检查这一点的最快方法是将您的提要下载到 csv 文件中并快速执行
    跑过，匆匆处理。
  • 如果找不到 GTIN，您可以随时联系产品的制造商索取。

    如果您想了解有关 GTIN 代码的更多信息，请阅读我们的博文：为您的产品查找 GTIN

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Facebook 动态产品广告的图片相关错误

您想要的最后一件事是让您的产品广告显得像素化或草率。 虽然较小的图片可能不会完全取消您的商品的资格，但它会影响您的 Feed 的效果，并且在广告中看起来不太好。

每个渠道都有自己严格的产品图片尺寸和要求。 这很容易发生错误。 请务必注意，Facebook 推荐的所有图像分辨率为600x600 像素。 确保您的Facebook 帖子图片大小应该是标准的。 任何比这更小的，你的形象开始看起来很糟糕。

如何克服这个问题：

  • 首先，仔细检查渠道要求和建议
  • 在您的映射部分，请确保您从源中选择了最大的图像。

Shopify 用户的专业提示

  • 有时，即使您可以从 Shopify 来源中选择 image_large_1，此警告仍可能出现。

为防止这种情况，请确保使用最大的图像并应用此 hack：

图像值

产品图片与 Instagram 不兼容

在 Facebook 上投放广告的额外好处之一是您可以将 Facebook Business 帐户链接到您的 Instagram 帐户并在那里进行销售。 Instagram 产品图片的主要要求是它们至少需要 500x500 像素。

您的某些图像可能符合条件，而有些则不符合条件。 在这种情况下，您可以创建两个产品集 - 一个包含足够大的图像，另一个包含不够大的图像。 然后，您可以从那些尺寸不合适的产品中取消选择 Instagram 设置。

产品图片下载失败

图片是从您的产品数据馈送中提供的链接中提取的。 如果无法下载他们的图像，则意味着您的提要中的链接有问题。 检查受影响图像的链接，并确保那里一切正常。

您还应该检查是否：

  • 您的图像大小小于 8MB
  • FB 爬虫没有被阻止。 你可以在这里阅读更多关于它们的信息。

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无效值

有时，在利用值来优化您的提要时，这似乎具有挑战性。 但是，如果您应用了不正确的值，您的提要将没有任何意义，并且会被拒绝。

自定义标签

许多电子零售商在映射他们的提要时犯的一个常见错误是单独列出自定义标签，而不是将它们组合在一起。 例如，所有价格变化应归入 1 个自定义标签，而促销商品应归入另一个。

你怎么能解决这个问题？

您可能有多个不同的价格范围，但您将通过创建将它们彼此分开的规则将它们全部归为 1 个自定义标签

自定义标签

DataFeedWatch 提供了多种方法（除了正则表达式），您可以使用这些方法来编辑和优化数据馈送，如下图所示：

更改值数据馈送

可用性

如果您的值无效，您将看到以下警告消息：这些字段的可识别值包括“in stock”、“out of stock”、“preorder”、“available for order”、“discontinued”、“pending ”。

这是一个必填字段，具有上面列出的预定义值。 这意味着除这些值之外的任何其他值（或完全跳过此字段）都将导致错误。 如果您从购物车创建提要，则可能是他们使用了不可接受的值，因此您需要重新映射它。

您可以使用两种方法来修复它。 他们来了：

解决方案 #1：对可用性字段使用“编辑值”选项并覆盖不正确的值。

修复可用性错误购物提要

不确定使用了哪些值触发了错误？ 您可以查看 Shop Products 选项卡以了解它是什么。

解决方案#2：使用“数量”输入字段创建一个“如果/那么”规则并定义可用性应该是什么。

设置可用性购物提要

GTIN 无效

您是否看到错误提示您的 GTIN 无效？ 以下是您可以执行的操作：

  1. 您应该首先在Google Merchant Center 诊断中检查受此错误影响的产品。 GTIN 中可能有一些额外的字符（非数字）需要删除。
  2. 如果您检查并且代码看起来一切正常，那么您可以联系制造商并询问最新的 GTIN 列表。

货币无效

如果您的货币映射不正确，那么它将被拒绝。 例如，我们知道需要添加货币缩写作为后缀，但如果您使用符号代替（例如$而不是USD或£而不是GBP ），那么您会收到此错误。

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Facebook 产品信息处理错误

当您的产品 Feed 文件启动和运行时出现问题时，就会发生这些错误。

数据馈送文件位置

如果 Facebook 无法从其来源检索您的提要，您可能会看到 3 个错误：

  • 无法访问您的数据馈送文件
  • 连接 FTP 服务器失败
  • 从 HTTP 服务器获取 Feed 失败

如果您看到这些错误之一，请确保检查以下内容以修复它：

  1. 仔细检查您使用的文件 URL 是否是直接的、可下载的链接。 您可以通过将 URL 粘贴到浏览器中来访问。 如果一切正确，则下载应自动开始。

    如果您使用的是 DataFeedWatch，那么您只需从仪表板复制链接并粘贴即可，不会出现任何问题。 单击链接图标，它将出现在弹出窗口中。

    提要网址 然后转到 Facebook 业务管理器并选择“预定提要”选项，然后粘贴链接。

    预定饲料批量上传产品

  2. 您的链接可以在Fa c ebook 之外访问吗？ 在您的浏览器中测试它以确保没有像 503 或 404 消息这样的错误。

  3. 您的 URL 标头格式是否正确？ 与其将标头的C o ntent -En编码部分设置为 UTF-8，不如将其设置为C o ntent - Type 。


多个数据馈送无法添加产品

您的产品可能被分解为多个 Fe​​ed。 这完全没问题，正如我们将在下面讨论的那样，它可以帮助您的提要上传更快。 但是，每个产品只能在一个 Feed中。 这将通过他们的 ID 进行检查。 因此，如果您看到出现此错误，则需要从其中一个提要中删除该项目。

为了高枕无忧，您可以保留一个包含所有产品（您不会上传）的大文件作为备份。

如果您再次上传 Feed 而不是更新已上传的 Feed，您也可能会看到此错误。 如果是这种情况，只需删除最新的并更新原始的.

此问题的 DataFeedWatch 解决方案是使用“在列表中”功能。

  1. 创建两个单独的提要，然后转到提要映射的“包含/排除”阶段。

  2. 创建一个CSV 文件或 Google 表格页面，其中只有一列包含您要排除的项目的唯一 ID。 添加如下所示的 URL 并保存您的更改。
    排除列表
  3. 然后使用要从第二个提要中排除的产品制作另一个电子表格并执行相同操作。

数据 Feed 上传缓慢或超过文件大小

太大的提要可能需要很长时间才能上传，或者根本无法上传。 如果您遇到这种情况，您可以执行以下操作：

  • 检查您的文件是否为 100 MB 或更少以进行一次性上传
  • 检查您的文件是否为 8GB 或更少以进行预定上传
  • 你的文件可以压缩吗？ 压缩文件应为 ZIP 或 GZIP 格式，并且不能大于 30GB。
  • 您可以拆分数据提要，因为多个提要上传速度比一个大文件快。 但是，如果您这样做，请记住您的产品不能出现在多个 Fe​​ed 中。

恶意链接

如果您看到此错误，您可以执行以下操作来修复它：

  • 检查受影响 URL 中的任何拼写错误
  • Facebook 使用垃圾邮件过滤器，因此字段中有更多文本的地方（如描述）可能会触发此问题。 他们建议检查正确的间距和标点符号以纠正错误。

但是，他们确实在他们的帮助网站上提到，如果在检查这两件事后此错误仍然存​​在，最好与他们的支持联系以获得进一步的帮助。

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Facebook 动态广告的格式错误

这些错误与您需要进行的格式调整有关。

不支持 HTML 格式或 XML 文件行太长

您的目录需要是以下文件类型之一：

  • CSV
  • 硅通孔
  • XML (RSS/原子)

任何其他文件类型都将导致错误。

为确保您的 XML 文件符合大小要求，它需要：

  • 最多 5,242,880 个字节或字符
  • 格式化为多行，每行只有 1 个字段

如果您看到一条错误消息，指出您的 XML 文件太长，那么您需要进行这些更改并再次上传。

如果您使用的是 DataFeedWatch 之类的工具，则无需担心格式问题，因为我们会自动为您应用接受和推荐的格式。

字段不能全部为大写字母

您可能会发现产品 Feed 中的某些字段仅包含大写字母，而对于像“描述”这样的字段，它会给您带来错误。 他们建议您使用常规句子结构进行描述。 这也将使购物者更容易阅读。

如果您使用的是 DataFeedWatch，那么有一个简单的解决方案。 如果您有一个全部大写的字段，您可以使用“编辑值”来重新调整每个单词的大小写以符合要求。

提要描述

最终结果将如下所示：

资本重组-1

错别字

拼写和语法对于赋予您的品牌和广告可信度很重要。 如果您的产品 Feed 存在此类错误，则您可能无法上传。

如果您发现重复出现的拼写错误，您可以批量修复它，而不是逐一检查。 例如，您正在销售 GPS 系统的图片，您注意到您的某些描述拼写错误。 您可以像这样使用 DataFeedWatch 中的替换工具：

修复输入错误

问题解决了！

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其他产品错误消息

您可能遇到了一些与您的产品相关的其他错误消息。 这是它们的含义以及如何解决它们。

如果您看到一条消息，说明“产品正在等待审核” ，那么这不是错误。 这只是意味着您最多需要等待 48 小时才能完成审核，从而允许您重新发布广告。

因违反 Facebook 政策而被拒绝的产品

您的产品将通过 Facebook 所谓的“诚信审查”。 在此过程中，您的所有商品都将根据其广告政策进行投放，以查看它们是否符合规定。

他们会检查您的：

  • 图片
  • 文本
  • 定位
  • 定位
  • 着陆页上的内容

如果您的着陆页：

  • 无法正常工作
  • 与您宣传的内容不符
  • 违反其中一项广告政策

facebook-政策检查

通常需要大约 24 小时才能获得结果。 如果您发现自己的广告未获批准，则可以对广告进行修改以解决突出显示的问题。 您将收到一封电子邮件，告诉您应该更改的确切内容及其背后的原因。 保存更改后，您的广告将再次提交并进行审核。

如果出于某种原因您认为拒批是错误的，那么您可以选择撤销它。

而且，如果您仍然无法获得某些产品的批准，您可以使用我们之前讨论过的“在列表中”功能删除这些项目。

目录中未更新的产品

如果您的产品最近更新或删除，但尚未经过 Facebook 审核，您可能会看到此错误。 在这种情况下，您最多需要等待 48 小时，然后再次检查系统以更新。

然后您可以检查您的目录并再次发布广告。 如果您在 48 小时后没有看到任何变化，请查看您最近更改过的任何产品。 您还可以检查以确保产品集过滤已更新且正确。 如果一切看起来都不错，请再次发布您的广告。

您可以通过选择计划更新而不是手动上传 Feed来避免此错误。 这样您就不必担心自己更新提要，因为您可以选择自动更新（每天、每周等）。 一种方法是使用 DataFeedWatch。

产品不可用

如果您发现某些广告已暂停，请检查以确保相关产品确实有货且没有缺货。 您可以在您的商务管理器中检查这一点。 进行任何更改后，请等待通常的 48 小时，然后再次提交您的广告。

通过使用 DataFeedWatch，您可以确保这永远不会发生。 创建一条规则，当您的产品达到特定限制时自动停止展示它们。 这应该是一个您可以接受的数字。 例如，当产品数量为 1 或更少时，您可以停止展示产品，或者选择更大的数字，例如 3 或 5。

排除产品

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3 无错误 Facebook 动态广告的最佳实践

  1. 熟悉所有要求

    避免花费时间检查错误、进行更改以及等待您的产品和广告再次获得批准的最佳方法是熟悉 Facebook 的要求和规定。 当涉及到 Facebook 允许和不允许的广告和内容类型时，这一点尤其重要。

  2. 定期更新您的 Feed

    Feed 优化应该是一个持续的过程，以便您的产品和广告的所有内容都保持新鲜和最新。 您甚至可以进行定期测试，以确保您的广告真正引起目标受众的共鸣。

  3. 使用提要优化工具

    我们相信这是充分利用您的产品信息流的最佳方式，进而从您的广告预算中获得最大的收益。

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下一步

Facebook 的动态产品广告潜力无限。 通过对所有最常见的错误进行故障排除，我们希望您能够扫清通过 Facebook 进行更多销售的途径。

我们所有的提示都是基于我们自己的经验。 因此，我们保证通过关注这些常见错误并应用解决方案，您的提要不会再次被拒绝。 这将使您在尝试找出您的提要存在什么问题以及 Facebook 拒绝它的原因时节省时间。

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