使用以圣诞节为主题的流程自动化 SMS 活动
已发表: 2021-11-30即使您已经完成了作业并提前为假期做好了准备，事情也很容易落空。 总有一些事情要做。 在检查库存水平和解决可交付性问题之间，您还需要整理好营销活动。
不过，不要害怕这个！ 我们为您提供了一个解决方案，让您在这个圣诞节坐在沙发上，啜饮热可可（或者更浓烈的东西，我们不判断），而您的电子商务业务则自行支付礼物费用。
正如圣诞老人需要他的小帮手一样，任何成功的假期策略都在很大程度上依赖于自动化。 利用我们强大的 SMS 流发送欢快的欢迎信息，并迅速将商店访客转变为忠实客户。 学习四种巧妙的方法来奖励最淘气的购物者，让他们在今年圣诞节回到您的商店。
1. 客户赢回流程
有什么比假期前更适合重燃旧爱的时间呢？ 但是，我们正在谈论您的非活跃客户，这里没有其他有趣的事情！ ;)
启用以圣诞节为主题的 Winback 流程并定位在过去 20 天或更长时间内未在您的商店购买过商品的所有客户。 用holly-jolly 优惠来吸引购物者，这些优惠会敲响他们的钟声，让他们开始唱歌！ 和消费。
请记住，并非所有客户都是相同的。 根据订单数量和总花费来划分您的订阅者，以将您的忠实客户和高价值客户与偶尔的购物者区分开来。 这将帮助您定制消息传递以及折扣的大小和类型。
第一条消息发送给您的忠实客户：购买超过 5次且在您的商店中花费超过 200 美元的客户。 我们会通过愉快的号召性用语和慷慨的 30% 折扣，努力让他们及时回来购买他们的圣诞礼物。
不要忘记您的高价值客户，他们花费很多但不一定经常购买。 用愉快的信息和20 美元的奖金提高他们的忠诚度。
您的低价值客户仍然很重要，在假期期间不重新定位他们将意味着把钱留在桌面上。 由于他们在您的商店中不那么活跃，只需发送一个不那么慷慨的折扣，仍然会让他们想起您。 再次 - 让您的文字吸引人且令人兴奋，让他们沉浸在圣诞购物氛围中。
2. 欢迎流
主要假期前后的时间是商店通常会涌入大量新访客的时候。 使用它通过弹出窗口、浮动按钮或页脚表单等功能强大且引人入胜的工具来增强您的订阅者收藏。 当新订阅者加入您的短信俱乐部时，您必须是一位优秀的主持人并留下良好的第一印象。
这是我们的欢迎流程开始的地方，也是神奇发生的地方。 使用它以诱人的折扣发送温馨的“欢迎来到这个家庭”信息。 强调您的报价是量身定制的。 它将使订阅者感到被重视并相信他们通过选择加入做出了正确的选择，并且只需点击一下即可帮助您将他们转化为客户。 在自动驾驶仪上。
如果订阅者最终从您的商店购买，请务必表达您的感激之情，并再次通过及时和个性化的信息让他们知道他们的订单正在运送中。 如果没有，请发送第二次提醒，但这一次，请与他们害怕错过的恐惧一起玩耍，并让他们知道该提议具有时间敏感性。
额外提示：一旦交易到期，让流程检查谁转换并将他们放入您的参与客户列表中。 如果有人在第二次邀请后仍未进行购买 - 将他们添加到单独的非活跃客户列表中，您可以稍后使用不同类型的优惠来定位。
3. 废弃的购物车流程
您是否知道每天有四分之三的访问者将产品添加到他们的购物车但没有购买就离开了您的商店？ 这些毁灭性的统计数据表明，为什么回收废弃的购物车应该是每个店主的首要任务。
在这个假日季节，通过激活功能强大的废弃购物车流程，确保您的购物车为零。 它会在客户离开商店 15 分钟或 1 小时后及时向他们发送短信，敦促他们回来完成订单。
它很简单，就像一个魅力废弃的购物车流程，帮助商家恢复了超过 33% 的流失订单。 将此策略与提高转化率的小激励相结合。
我们即将构建的流程对于细分您的结账并以更高价值的订单奖励客户非常有用，同时还确保您照顾好其他人。
那么秘诀是什么？ 根据购物车价值或目标 AOV拆分流。 以免费送货、免费礼品或折扣的形式为高价值客户提供奖励，以确保您获得最高的废弃购物车赢回率。
同时，不要让其他人在结账处挂着。 向这些客户发送一个温和的提醒，他们的订单仍然可用。 毕竟，现在是圣诞节，我们都会有点分心。
至少等待三天，让两组完成他们的订单，如果他们这样做了 - 让他们知道他们的包裹正在运送中。 不要忘记：除了赢得的转化之外，您还可以让他们放心，因为他们的购买将在假期及时到达。
4. 浏览放弃流程
为确保您的圣诞雪橇获得强劲动力，并为即将到来的购物狂潮做好准备，我们为您的营销工具库提供了另一个很棒的补充 -浏览放弃流程。
就像放弃购物车流程一样，您可以通过他们感兴趣的特定产品或系列对访问者进行细分。这对于告知客户倾向于快速售罄的商品或更积极地推动特定商品或系列的销售特别有用。
或者，您可以通过“总花费”或“订单数”等过滤器对用户进行细分，并以折扣、免费送货或免费礼物的形式向这些忠诚或高价值客户提供小额感谢信。
请记住，这不仅仅是一次性购买。 俗话说——快乐的客户就是回头客。 激活 Browse 放弃流程不仅会在圣诞节前后推动额外的销售，还会帮助您培养忠诚度并增加 CLTV 。
嗬嗬嗬！
不知道从哪里开始？
不用担心。 我们已经在Flows Library中预先设置了所有这些流（以及更多！）。 只需激活他们，调整副本以最适合您的品牌声音，然后让他们为您完成所有工作并推动销售 24/7。
所有这一切都是在您享受一些空闲时间并与您的朋友和家人一起度过即将到来的假期的同时。