从活动开始到结束,您需要保持稳定的沟通以吸引支持者并吸引礼物。 这意味着您必须在正确的时间和通过正确的渠道向正确的人提供正确的内容。
密切关注所有这些组件可能具有挑战性,因此我们对活动的不同阶段以及每个阶段所需的沟通策略进行了概述。 请务必免费下载完整的清单,这样您就不会在下一个广告系列中错过任何一个节拍。
活动启动
如何启动您的广告系列对其整体成功至关重要。 虽然您可能已经建立并准备好您的活动页面、资产和激励措施,但您还不想放弃所有的大炮。 至关重要的是,您首先要定位自己,以便在发布期间获得尽可能多的支持。 您可以通过将发布分为两个阶段来实现这一点——软发布和硬发布。

软启动
软启动是一到两周的时间,在此期间您将核心支持者招募到您的竞选活动中,然后再向您的所有受众和公众开放。 让您最敬业的支持者首先捐款并开始筹款会产生最初的动力,可以鼓励您更广泛的社区采取行动。
在此软启动期间与您的实力玩家联系,并邀请他们加入将帮助启动该活动的独家小组。 这让他们对活动感到自豪和拥有感,这让他们兴奋并有动力与他们的网络分享活动。 这些早期采用者可以包括:
- 过去强大的点对点筹款活动
- 长期经常性捐助者
- 敬业的志愿者
- 过去的活动参与者
- 社交媒体布道者
你在这个阶段的沟通策略
电子邮件:向您的 A-list 支持者发送一封个性化的电子邮件,邀请他们参与您的活动。 提醒他们过去对您的组织的支持,并让他们知道他们是精心挑选的核心团队的一部分,以帮助确保您的活动取得成功。 如果您正在开展点对点活动,请让他们创建个人筹款页面。 对于其他活动类型,请发送有针对性的呼吁,要求他们捐款。
社交媒体:在这初步的一周中,您想使用社交媒体来为您的活动建立预期。 考虑将照片系列放在一起倒计时,直到您的公共活动启动。 您可以使用活动将影响的人的图像,或支持者采取行动的照片。 这也是您想要介绍您的活动主题标签的时候。
硬启动
在试运行之后,是时候向整个社区启动您的活动了。 在电子邮件、视频、社交媒体和博客等您可以使用的每个营销渠道中推广您的活动至关重要。
你在这个阶段的沟通策略
电子邮件:与其只发送一次性消息,不如将一系列电子邮件发送到您的整个联系人列表。 一个两到三部分的电子邮件系列产生的响应数量是单条消息的四倍,平均捐赠规模几乎是单条消息的两倍。
时事通讯:在双周或每月时事通讯的底部宣传您的活动,并呼吁采取行动捐款或筹款。
网站:使用引人注目的图片更新您的主页,突出您的广告系列。
社交媒体:至少,您应该每天在每个社交网络上至少发布一次。 展示突出您组织工作的照片和视频、志愿者或您服务的人的推荐,以及深入了解您的活动进展的博客文章。 您的目标是将尽可能多的流量引导回您的网站,以确保获得更多捐款。
活动中期
在典型的八周竞选活动中,您需要使用四到五周的核心时间来激励支持者并朝着您的竞选目标迈进。 利用您的所有沟通渠道并传递有针对性的信息,让人们保持兴奋和参与。
你在这个阶段的沟通策略
电子邮件:细分您的电子邮件活动,以向不同的支持者群体发送自定义消息。 您的子组可以包括:
- 志愿者或博客订阅者
- 平均礼物大小
- 他们最后一次捐赠的活动或计划
- 捐赠频率
您还应该为筹款活动制作一个完全独立的电子邮件活动。 通过根据他们的筹款活动来定位他们,您可以提供任何提示、电子邮件或社交媒体模板,或者他们可能需要的鼓励来推动他们的个人活动。
社交媒体:专注于照片卷轴、图形和视频等视觉内容,以吸引人们的注意力并激发他们参与其中。 还可以通过标记和感谢您的捐助者和筹款人来关注他们。 虽然您可能会感谢捐赠者的慷慨礼物,但您可能会根据他们的个人筹款进度召集筹款人。
活动结束
在您的竞选活动还剩一周的时候,您需要对您的沟通进行战略性调整。 通过广播即将到来的截止日期并增强紧迫感,让潜在的捐助者摆脱观望。
你在这个阶段的沟通策略
电子邮件:就像您使用强大的电子邮件系列打开您的广告系列一样,您也希望使用 2 或 3 部分消息来结束它。 感谢支持者迄今为止提出和完成的所有工作,传达实现目标所需的内容,并强调只剩下一周时间来实现目标。
社交媒体:就像您创建了一系列照片来为您的活动启动带来兴奋一样,请考虑现在也使用一个,以便在您接近活动结束时建立一种紧迫感。 您还可以将其与图形结合起来,以展示您的活动迄今为止所做的一切,以及一旦达到目标,它可以额外资助的资金。
深入每个活动阶段并获取您的沟通策略清单
既然您已经大致了解了整个活动所需的内容,请在我们的构建沟通策略现场指南中深入了解每个内容渠道和活动阶段的具体提示。 您可以期待找到:
- 为每个阶段规划沟通的深入策略
- 开头和结尾系列中每条消息的电子邮件布局
- 关于如何在竞选中期休整期间重新激发支持者的技巧
- 交互式清单,可帮助指导您的活动沟通
如需有关建立沟通策略的更多建议,请务必在下方免费观看 Collaborative: Virtual Sessions 现场会议的所有录音,以及 20 多个额外的 Extended Sessions。

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