H2 Hub 手表案例研究

H2 Hub Watches 是一家总部位于新加坡的手表零售商，主要销售瑞士和日本制造的手表。 H2 Hub Watches 销售不同品牌的手表，包括 Adidas、Aries Gold、Fitbit、Garmin、Nixon、Sara Miller 等数十个品牌。

不久前，该公司发现有必要通过将更多访问转化为销售额来增加销售额。 为实现这一目标，他们求助于 Adoric，这一决定获得了巨大回报。

最后，他们在 1 个月内获得了大约 4 万美元的辅助收入和 1,086 条新线索。

在这个案例研究中，我们将向您展示他们是如何做到这一点的，希望您能从中吸取一些有用的教训来复制同样的壮举。

挑战

H2 Hub Watches 注意到他们的网站（恰好是他们的主要潜在客户来源）并未按预期进行转化。

为了克服这一挑战，他们认为他们需要在他们的网站上安装转换优化机制。 为此，他们选择了阿多里奇。

该方法

确定目标受众

确定目标受众

任何营销活动取得成功的关键是了解您的目标受众是谁。 在当今竞争激烈的电子商务领域，仅拥有一个目标受众是不够的。

重要的是将您的目标受众分成更小的部分，根据他们的独特需求和偏好为每个部分提供信息和活动。

您可以根据几个变量对目标受众进行分组。

对目标受众进行分组的一种简单方法是基于首次访问者和回访者。

H2 中心目标受众

就 H2 Hub Watches 而言，他们针对 3 个主要受众：

• 首次访问其网站的访问者。
• 之前访问过他们网站但没有购买任何东西的访问者
• 最后，在上次访问时添加产品但未能完成结帐的访问者

正如您很快就会看到的，每个组都针对不同的活动。

流动

H2 Hub 有三个总体目标：

• 让初次访问者进行购买
• 说服回头客完成废弃的购物车或进行购买
• 通过捕获访问者的电子邮件来建立他们的电子邮件列表。

我们将很快详细介绍，但这里有一个流程来设计实现这个目标：

对初次访问者的营销

在集思广益并起草流程图后，就该开始工作了。

向新用户显示欢迎促销弹出窗口

将首次访问者转化为忠实客户的一种行之有效的方法是，在他们登陆您的网站以换取他们的电子邮件时，为他们提供不可抗拒的折扣。

通过这样做，您可以实现两个主要目标：刺激他们进行购买并建立您的电子邮件订阅者群。 即使访问者没有购买任何东西就离开了您的网站，您始终可以通过向他们发送特别优惠和有用的提示来吸引他们回来。

H2 Hub 解决了这个问题并决定使用这个 pop 来尝试一下：

为实现这一目标，H2 Hub 使用 Adoric 的受众定位功能将弹出窗口设置为仅向新访问者显示：

他们更进一步，将弹出窗口设置为在访问者登陆他们的网站后 5 秒自动显示，并确保只显示一次。

赢回订阅但未完成购物车的访问者

在与欢迎弹出窗口进行交互甚至进一步将产品添加到他们的购物车之后，H2 Hub 知道有些人会在未完成购物车的情况下尝试退出网站。

为了赢回他们，H2 Hub 在他们的网站上部署了这个购物车放弃退出弹出窗口，以提醒购物者他们购物车中的产品：

为了获得最佳效果，退出意图弹出窗口被编程为在访问者试图离开网站后立即显示。

赢回未订阅的首次访问者

H2 Hub 知道一些初次访问者仍然不会订阅他们之前看到的选择加入弹出窗口。 他们将这组访问者分为两组：

• Group1 ：未订阅但已将产品添加到购物车的人
• 第 2 组：未订阅但未将任何产品添加到购物车的人

第 1 组访客

H2 制定了赢得第一批访客的策略。 该策略是使用下面的弹出窗口以 7% 的折扣来吸引他们：

这是它在手机上的样子：

正如他们之前所做的那样，弹出窗口设置为仅在访问者尝试退出网站后立即显示。

这个想法是让这些放弃的访客完成他们的购物车，同时放弃他们的电子邮件。

第 2 组访客

第二组访问者是那些未订阅且仍未将任何产品添加到购物车的访问者。 H2 需要一种不同的策略来赢回这个小组。

因此，他们决定通过使用下面的弹出窗口为这些访客提供 10% 的折扣来提升他们的游戏：

为了提高退出弹出窗口的性能，它被编程为每个会话只显示一次，并且某些访问者群体被排除在外。

为什么 H2 Hub 针对不同的用户群提供不同的折扣？

好吧，原因很简单。 将产品添加到购物车的访客是热情的引导。 因此，一点鼓励可以促使他们完成购物车，因此 H2 Hub 为他们提供 7% 的折扣。

但是那些没有订阅也没有将产品添加到他们的购物车的人需要额外的推动。 因此，H2 Hub 为他们提供了 10% 的可观折扣。

最终，H2 Hub 节省了资金并实现了营销目标。

回头客营销

H2 Hub 还通过弹出广告活动瞄准回头客。 这些访问者之前曾访问过该网站，但要么没有购买任何东西，要么启动了结帐但未能完成。

带着废弃手推车的回头客

他们首先检查每个访问者上次访问该网站时是否有未完成的购物车。 如果他们这样做了，他们会看到这个浮动栏活动：

与常规弹出窗口不同，浮动条不那么具有侵扰性，因此也不那么烦人。

为了优化浮动栏的性能，H2 Hub 确保只有在过去 100 天内访问该网站的回访者才能看到它。

将产品添加到购物车但未完成购买的回访者

H2 针对将产品添加到购物车但未能在退出网站之前完成结帐的回访者。

如果他们是订阅访客，H2 只会通过显示此弹出窗口提醒他们购物车中已放弃的产品：

但如果他们还没有订阅，H2 会向他们展示另一个弹出窗口，要求他们提供电子邮件以换取折扣：

这一次弹出窗口被编程为在访问者尝试退出网站后 2 秒显示。

试图离开但未将产品添加到购物车的回访者

H2 Hub 瞄准的另一部分访问者是那些第二次访问该网站但仍试图离开但未将任何产品添加到他们的购物车的人。

H2 假设这些是忠诚、参与的访客，他们找不到他们想要的东西。

H2 认为这组访问者会对接收有关新产品到货的更新感兴趣，因此决定向他们展示此弹出窗口：

他们还利用 Adoric 的定位功能确保弹出窗口只显示给 10 天前访问过他们网站的回访者。

为了加速这个特定的活动，H2 Hub 更进一步，每个会话每天只显示一次弹出窗口。

结果

最后，H2 Hub 手表的销售收入猛增至 40,000 美元。 这些销售额来自 1086 条线索。

结论

以下是您可以从本案例研究中获得的一些见解：

• 重要的是要细分您的受众，并根据他们在销售渠道中的阶段，为每个细分提供不同的弹出窗口和不同的号召性用语。
• 如果您计划使用复杂的弹出窗口链，那么在开始之前创建一个思维导图很重要。
• 如果你想达到累积效果，最好使用弹出链。 它们比只有一条消息的单一弹出窗口更有效。
• 如果您时间紧迫并且无法创建复杂的弹出窗口链，请从简单的欢迎弹出窗口开始。 您还可以尝试使用欢迎、放弃的购物车和退出弹出窗口来创建可以帮助您发展业务的智能流程。

H2 Hub 证明，如果正确实施弹出窗口可以帮助提高您的底线。 此外，它还有助于让访问者选择加入您的邮件列表并说服放弃访问者完成他们的购物车。

Adoric 是一款您可以信赖的应用程序，它可以创建以转化为导向的弹出窗口，从而产生销售额并推动电子邮件选择加入。

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