WooCommerce 和 Shopify 的购物车放弃解决方案

您是否正在为您的 WooCommerce 或 Shopify 网上商店寻找可靠的购物车放弃解决方案？ 这就是这篇文章的全部内容。

但首先，为什么您的在线商店需要购物车放弃软件？

想象一个买家浏览您的网站，寻找要购买的完美产品。 他们将几件商品添加到购物车，但无法完成结帐，从而关闭了您的网站。

他们不会返回您的网站……即使他们返回，他们也肯定不记得他们在购物车中留下了什么。

这简直就是放弃购物车。 这是令人沮丧和噩梦般的，特别是如果您是在线商店的老板。

但这一场景在电子商务领域不断上演，全球各行业平均发生率为 69.7%，令人震惊。 这大致相当于 10 名购物者中有 7 名没有购买就离开了您的网店。 移动应用程序用户的统计数据甚至更高——达到了惊人的 85.6%。

遗憾的是，不可能完全消除这个问题，因为总会有人在完成购买之前放弃购物车。

好消息是，您可以将放弃购物车的情况降至最低。

最可靠的方法之一是在您的网站上部署购物车放弃解决方案。

在本文中，我们将讨论适用于 WooCommerce 和 Shopify 的购物车恢复软件。

但首先，让我们看看发生购物车放弃的主要原因。

放弃购物车的前五个原因（以及有效的解决方案！）

如果您了解客户放弃购物车的原因，您就会发现如何解决问题很容易。 发生购物车放弃的原因有多种。 以下是前五个原因：

1. 隐性收费

隐性收费很烦人！ 谁愿意为他们从未打算支付的费用而收费？ 因此，如果您的客户在没有购买的情况下离开您的网站，那么您很有可能让他们为他们不知道的东西付费。

这些隐藏费用可能是运费、税费和额外费用。 大多数情况下，买家在到达结账页面之前并不知道这些费用。

例如，以 200 美元的价格购买一件商品，然后发现您总共需要支付 350 美元，现在包括运费。 它肯定会让你放弃你的购物车。

另一个例子是当您的客户不知道他们必须满足哪些条件才能获得免费送货服务。 想象一下，您宣布免费送货，只为让您的客户进入结帐页面发现他们必须支付运费？

谁不会生气？

那有什么解决办法呢？

如果您提供免费送货，请让您的客户知道他们需要满足哪些条件才能确保获得此类特权。 不要等到他们到达结帐页面时才知道。

这种透明度建立了信任水平，这是客户在在线业务中寻找的一种质量。

亚马逊就是采用这种方法的一家公司，而且对他们来说效果很好。 它们提供有关产品、成本的详细信息，并提供可能影响总成本的任何其他额外信息。

以这个为例：

如果必须在产品发货前为特定国家/地区支付特定费用，请务必告知您的客户。

您还可以在产品的原始价格中包含运费。 或者为买家提供在订购一定数量后免费送货的机会。

2. 结账流程繁琐费力

令人筋疲力尽且复杂的结账流程可能会让您的客户感到困惑。 据统计，漫长的结账过程是超过 87% 的客户在没有购买的情况下丢弃购物车的原因。

在尝试购买时，尽可能限制您向客户询问的个人信息。

为什么？ 对于您让客户填写的每张表格，您都会在他们和他们的购买之间设置障碍。

该怎么办？

删除产品和结账页面之间的所有不必要的页面。

只在正确的时间询问基本信息。 您问的问题越少，客户完成结账的机会就越大。

另一个好主意是向您的客户展示他们在成功结帐之前还剩下的步骤数，例如，第 1 步（共 5 步）或第 3 步（共 4 步）。

3. 没有客人结账

想象一下，您浏览了一家商店并选择了要购买的商品。 然后您进入结帐页面，但立即被“首先创建帐户”表单拦截。

您可能会转身退出网站，不是吗？

那么，为什么要给潜在客户带来创建帐户的麻烦呢？ 离线杂货店不需要您在购买一袋土豆和洋葱之前成为会员，对吗？ 当然不是！

当然，保存访问者的详细联系信息以便将来向他们发送更新是很棒的。 但是，先为您的客户创建帐户而打扰您的客户并不明智：除非您经营精英会员专卖店。 如果必须的话，让它在结帐过程之后出现。

解决方案？

确保在您的网站上启用访客结账。 这样，访问者无需帐户即可在您的网站上完成购买。 就这么简单。

4. 不安全的网站

如果潜在客户觉得您的网站不够安全，他们会毫不犹豫地离开。

用户如何发现不安全的网站？

糟糕的设计布局、缺少联系信息、使用 HTTP 代替 HTTPS 等都是无用的赠品。 因此，如果您的网站仍在 HTTP 上运行，那么您是时候切换到 HTTPS 了。

为什么？

HTTPS 表明信用卡和密码等敏感信息在您的网站上是安全的。

不安全的网站不仅会吓跑潜在买家，还会为您的企业树立不良形象。

也就是说，如果您拥有一家电子商务商店，您必须通过保护他们的数据来赢得新访客的信任。

你该怎么办？

让您的客户知道他们是在与人类互动，而不是与机器人进行互动以窃取他们的钱财。 设置完整的联系信息、地址和社交媒体信息。

修复网站设计、复制和布局中的所有形式的缺陷。 提供其他客户的推荐和评论，以建立权威和认可。 最后，确保您的网站在 HTTPS 而不是 HTTP 上运行。

5. 还没准备好购买

到目前为止，您必须知道并非所有访问您网站的访问者最终都会购买您的产品。

大多数人会想在实际购买之前研究你的产品。 这就是为什么他们将商品添加到购物车以供参考并离开网站的原因。 让这些人在购买前分别访问该网站的情况并不少见。

怎么办？

设置电子邮件提醒以提醒访问者有关购物车中等待的商品。

好的，就是这样。 想知道人们放弃购物车的更多原因。 我们这里有一篇文章深入研究。

购物车放弃软件

尽管您很想亲自追捕那些放弃的访客，但如果没有帮助，几乎不可能做到。 因此，需要购物车放弃软件。

购物车放弃软件减少了废弃购物车的数量，最终提高了您的销售额。 它们有助于提醒您放弃的访问者通过弹出窗口、电子邮件等方式完成他们的订单。

WooCommerce 和 Shopify 默认集成了购物车放弃软件。 尽管如此，它们还不是完全自动化的，无法产生您需要的那种差异。

由于很难找到适用于 WooCommerce 和 Shopify 等电子商务平台的兼容工具，因此我们列出了这些平台的购物车放弃插件和应用程序列表。

Woocommerce 的 10 大购物车放弃解决方案

以下是您应该使用的前 10 个 WooCommerce 废弃购物车恢复插件：

1. 阿多里克

Adoric 是适用于 WooCommerce 和 Shopify 的购物车放弃解决方案，可帮助您在客户离开之前永远赢回他们。

它通过创建有吸引力的弹出窗口来实现这一点，这些弹出窗口使您有更高的机会将访问者转化为回头客。 我们的退出意图弹出窗口尤其允许您在访问者退出您的网站之前提醒他们完成购买。

创建这些弹出窗口很容易。 您所需要做的就是从我们的模板集合中进行选择，并根据您的品牌风格对其进行自定义。 如果需要，您还可以使用我们的拖放编辑器从头开始创建弹出窗口。

为了确保您在正确的时间向正确的受众展示您的弹出窗口，Adoric 为您提供了触发选项来为您的弹出窗口计时。

更重要的是，Adoric 还具有 A/B 测试功能，可让您测试弹出窗口，看看哪个效果最好。

2. 保留

Retainful 是 WooCommerce 的购物车恢复插件之一，效果很好。

使用 Retainful，您可以自动向放弃购物车的客户发送包含折扣和优惠券代码的电子邮件。 目标？ 吸引他们回来完成购买。

以下是 Retainful 的工作原理：

• 客户放弃购物车 30 分钟后，它会发送初始购物车恢复电子邮件。
• 第二封电子邮件在 6 小时后发送。
• 第三次提醒在 24 小时后发送。 这一次，包括优惠券代码。
• 第四个是在 72 小时后发送的。

如果您的客户在任何时候完成购买，Retainful 会自动停止发送电子邮件提醒。

3. WooCommerce 购物车放弃恢复

WooCommerce 购物车放弃恢复插件是您的 WooCommerce 商店恢复废弃购物车的完美解决方案之一。 它会保存访问者的电子邮件地址，然后在他们未完成购买时发送后续电子邮件。

此插件附带的其他功能包括独特的结帐链接、电子邮件和分析报告的现成模板。

最好的部分？ 它是 100% 免费的。

4. WooCommerce 的废弃购物车报告

WooCommerce 的废弃购物车报告仅报告客户购物车的状态。 如果 15 分钟过去了并且没有结帐，它会将购物车的状态记录为“已放弃”。 只有当订单完成时，状态才会变为“已恢复”。

这个购物车插件的简单性使其对于了解客户的活动很有价值。

5. WooCommerce 恢复被遗弃的购物车

WooCommerce Recover Abandoned Cart 可帮助您跟踪注册用户和访客用户的购买行为，然后在他们放弃购物车时发送电子邮件通知。

使用此插件，您可以发送包含不同内容的多封电子邮件，从而带来更多销售。

6. CartBounty

厌倦了因 WooCommerce 商店中废弃的购物车而失去销售额？ CartBounty 可以提供帮助。 使用此插件，您可以实时监控您的购物车，包括访客和注册访客。

它允许您启用退出意图弹出窗口，以提醒您的访问者他们已放弃的购物车。 您还可以存储客户的数据并保存他们废弃的购物车，以便在他们回到您的商店时轻松检索。

7. 用于 WooCommerce 的 HubSpot

HubSpot for WooCommerce 是一个完整的电子商务解决方案，除其他外，它允许您跟踪谁放弃了您的购物车以及他们放弃了哪些产品。

有趣的是，它还允许您向未完成结账就离开的客户发送自动电子邮件。

8. Yith WooCommerce 恢复被遗弃的购物车

Yith WooCommerce Recover Abandoned Cart 有一个独特的功能，允许您定义留在购物车中的产品在被视为放弃之前将保留多长时间。 此外，它可以在特定的设置时间间隔后自动发送购物车恢复电子邮件。

此外，它还允许您个性化您的电子邮件主题行并创建优惠券。 您还将收到每个已恢复购物车的电子邮件通知。

9. 甩甩

虽然这个插件有点贵，但你不想忽略它。 Jilt 拥有独特的跟踪系统。

它使个性化您的电子邮件变得简单易行。 最重要的是，您可以自由发送无限数量的电子邮件活动来恢复废弃的销售。

10. 推车升降

WooCommerce 的这种废弃购物车恢复承诺可以帮助您恢复大约 20% 的废弃购物车，而不会出汗。

使用 Cart Lift，您可以：

• 设置战略间隔，为每个潜在客户产生更好的结果。
• 获取有关分析和恢复销售利润的深入报告。
• 一次运行多个电子邮件活动。

Shopify 的 10 大购物车放弃解决方案

Shopify 与 WooCommerce 一样，是一种电子商务解决方案，拥有超过 360 万家在线商店。

与其他所有电子商务网站一样，Shopify 商店也会遇到购物车放弃的情况。 如果您想恢复废弃的购物车，本节包含最佳购物车恢复应用程序列表。

1.回顾

Recart 目前是最好的 Shopify 购物车恢复应用程序之一，其用户评分为 4.8，共 5 条，评论超过一千条。

这是一个营销和推送通知应用程序，允许您向未完成购买就离开您网站的访问者发送自动消息。 即使客户尚未开始结帐流程，它也可以收集足够的数据来帮助您重新定位他们。

使用 Recart 的一个主要好处是它可以与 Facebook Messenger 轻松集成。 该应用程序提供了大量自动 Messenger 营销活动，可帮助您将放弃的访客带回您的商店。 它也是用户友好的，并具有其他有用的客户转换和销售工具。

此应用程序的其他功能包括：

• 带有直接链接到您的 Shopify 商店结帐页面的废弃购物车提醒。
• 与订单相关的消息。 例如，订单收据、发货通知、销售通知和公告。
• 即时广告系列
• Facebook Messenger 上的弹出窗口和聊天机器人可让您无缝参与对话。

2. 全方位

Omnisend 应用程序允许您自动处理废弃的电子邮件以快速恢复销售。

它从访问者的浏览器中检索您的 cookie 并使用它们来对它们进行细分。 这样，您就可以根据访问者的兴趣和购买情况来定位他们。

此应用程序还提供以下功能：

• 短信通知。
• 可定制的购物车电子邮件。
• 产品导入到电子邮件。 这可以防止不必要的电子邮件创建时间浪费。

3. 克拉维约

Klaviyo 虽然本身并不完全是一种购物车放弃解决方案，但它使您可以自动向未能完成结账的客户发送购物车恢复电子邮件。 这样，您可以减少购物车放弃。

此外，它还允许您收集客户信息，以便向他们发送相关和个性化的购物车放弃信息。 使用 Klaviyo，您还可以高度细分您的客户。

4. 活动监视器

Campaign Monitor 使用通过您的 Shopify 商店获得的数据来恢复废弃的购物车。 它提供易于使用的现成模板。

Campaign Monitor 吹嘘的一个显着功能是将客户评论集成到电子邮件中。 这有助于您建立信任并建立良好的声誉。

5. WhatsApp 聊天 + 购物车恢复

您想向通过 Whatsapp 聊天放弃购物车的客户发送带有折扣代码和返回结帐页面的链接的自动消息吗？ WhatsApp 聊天 + 购物车恢复是要使用的应用程序。

它还带有自动 WhatsApp 消息，您可以设置这些消息以进行订单管理确认和跟踪。

它允许您一次与许多客户聊天，具有有吸引力的小部件，并提供可见性设置，使您能够仅在需要时直接访问。 此外，此应用程序带有一个共享按钮，使客户可以与他们的 WhatsApp 联系人共享您的产品。

6. 废弃购物车回收

Abandoned Cart Recovery 应用程序拥有您在购物车放弃软件中所需的一切； 从高转化率的购物车电子邮件到 Messenger 提醒。 此应用程序软件还允许您创建退出意图弹出窗口，当他们即将离开您的网上商店时提醒您的购物者他们的购物车。

您还可以按照自己喜欢的方式自定义弹出消息，选择弹出窗口出现的时间，并添加折扣以说服他们更多。

此购物车放弃软件的一项独有功能是持久购物车功能。 此功能允许您让您的客户在他们的不同设备上保持登录状态，以便他们更轻松地完成订单。

您的客户是否在不同的设备上购物？ 不是问题。 无论是智能手机、平板电脑还是桌面设备，您都可以提醒购物者在登录后一键完成订单。

7. 夺回

Recapture 声称是最好的 Shopify 购物车放弃软件，这是有充分理由的。 他们提供电子邮件提醒（根据您的需要和时间）、电子邮件列表构建：所有这些都在一个简单、简单的工作流程和设置中。

它还根据您要定位的客户提供特定的优惠和折扣。 通过他们的实时购物车提要功能，您可以跟上客户的活动。

它还具有分析功能，可帮助您监控广告系列的效果。 最后，如果您在使用该应用程序时遇到任何问题，它的客户支持响应迅速且非常有帮助。

8. PushOwl Web 推送通知

使用 PushOwl Web Push Notifications，您 Shopify 商店中的购物车恢复变得像 ABC 一样简单。 有趣的是，您不需要放弃访问者的个人信息（例如电子邮件或电话号码）即可使其正常工作。

您可以通过推送通知联系购物车放弃者：Firefox、Edge、Chrome 等都支持推送通知。 使用 PushOwl，您可以自定义每个推送通知以适合您的风格——从标题到号召性用语按钮。

使用此应用程序的一个优点是它可以为您提供有用的信息来跟踪您的表现。 有了这个，您可以监控恢复更多销售额的营销活动，并调整您需要调整的营销活动以获得更好的转化率。

9. 遗弃保护者

如果您喜欢简约但高效的软件，Abandonment Protector 应用程序适合您。 这个应用程序几乎没有内置的智能营销和潜在客户生成工具。

这些工具还兼作购物车放弃工具。 Abandonment Protector 的另一个独特功能是它的一系列购物车恢复电子邮件模板，您可以从中进行选择以进行进一步的自定义。

10. 智能购物车恢复

Smart Cart Recovery 应用程序允许您通过 Facebook 向您的客户发送消息。

然而，Smart Cart Recovery 提供的引人注目的功能是它的简单性和容易在渠道（电子邮件和 Facebook）之间来回移动以推动您的活动。

包起来

那是一个很长的清单，不是吗？ 无论您的商店是在 WooCommerce 还是 Shopify 上运行，现在都由您来选择最适合您的业务的插件。

更好的是，只需免费注册 Adoric 即可获得最佳的购物车恢复解决方案。 更重要的是，您可以将其与 Shopify 和 WooCommerce 集成。

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