如何使用 La Growth Machine 优化您的营销活动交付率?
已发表: 2023-10-16目录
- 活动交付能力背后的技术要素:
- 影响营销活动交付率的文案元素:
- 三. 用于发送和预热的帐户:
- 最后的想法:
在进行勘探活动时,即使在优化响应率之前,我们最大的挑战是确保我们的潜在客户收到我们的电子邮件和消息。
这就是我们所说的可交付性,而不是交付; 送达率涉及跳出率等,这意味着电子邮件是否已到达您的收件人。 另一方面,送达率涉及收件人是否已看到和/或阅读您的消息。
基本上,如果我设法提高我的送达率,自然会带来更高的回复率,因为更多的人看到了您的消息!
例子
送达率会对您的业务产生重大影响。 当您的送达率低至 5% 或 10% 时,或者当您的打开率仅为 60% 时,它就远非理想。
十分之四的电子邮件没有被打开!
当某人向您发送电子邮件时,即使您没有回复,我们也期望您至少会打开它。
这意味着至少在销售自动化方面的交付率必须高于 80%!
低于 80% 意味着我的电子邮件尚未送达给您。 那么我们来谈谈优化这种交付能力!
在本文中,我们将深入探讨与电子邮件送达率和整体营销活动送达率相关的所有内容;
- 技术要素; 以确保您的电子邮件正确到达。
- 销售文案; 以及如何调整它以避免可怕的垃圾邮件或促销文件夹。
- 本身使用的消息帐户; 以免从第一天起就被电子邮件提供商阻止!
不仅如此,我们还将向您展示La Growth Machine 如何成为绕过并增强您的营销活动交付能力的最佳解决方案!
活动交付能力背后的技术要素:
让我们从技术要素开始。 我们将讨论以下内容:
- SPF
- 德基姆
- DMARC
- 自定义域
- 还有一个没有被充分讨论的问题:电子邮件(和帐户)预热。
1) SPF – DKIM – DMARC:
让我们从最复杂的,或者至少听起来最复杂的开始。
SPF、DKIM 和 DMARC 是对发送的电子邮件进行身份验证的三种方法。
例子
用一个例子来说明更容易:
目前,任何人都可以代表 [email protected] 发送电子邮件。 我什至会说这样做非常容易。
也就是说,在收件人一端,他们确实会收到来自 [email protected] 的电子邮件。
然而,它会被标记为红色,因为当 Gmail(或收件人的 ESP)检查发件人是谁时,它会很快发现它确实不是来自 Elisee.fr 的 Emmanuel,并将其标记为垃圾邮件。
电子邮件非常古老,这使得伪造电子邮件变得非常简单。 因此,这些 SPF、DKIM 和 DMARC 程序可保证并验证您发送的电子邮件的所有权。
简单来说
可以这样想:
- SPF验证发件人的IP 地址。
- DKIM验证域和电子邮件内容的完整性。
- DMARC验证发件人是否与通过 SPF 或 DKIM 进行身份验证的域一致。
La Growth Machine 的好处是它允许您配置 SPF 和 DKIM,具体方法如下:
在“身份”选项卡上,将电子邮件连接到 LGM 后,您可以看到尚未检查的 DKIM、SPF 和 DMARC,但只需单击一下即可执行此操作。 我们将为您处理所有配置。
现在一切都准备好了!
但是,如果您没有 Gmail 配置并且使用 SMTP 系统,我们将无法自动为您执行此操作。 因此,我们会要求您手动配置元素:
您可能会问:这就是某些电子邮件直接进入垃圾邮件文件夹的原因吗?
简短的回答是肯定的……但不仅仅是。 它还与被归类为促销电子邮件有关。
“促销”选项卡也是一个主要敌人。
垃圾邮件通常不会占电子邮件的很大一部分,最多只占 5%。 但“促销”选项卡却可以。 想想那里有多少电子邮件未读。
因此,SPF、DKIM 和 DMARC 是 ESP 的三种不同方法,不仅可以验证发件人电子邮件的所有权,还可以验证其类别。
2) 自定义电子邮件域:
还有第四个技术要素,我们来谈谈自定义域。
那么,我的解决方法是什么? 我插入一个指向特定域的链接,我们将其称为域 X (不是 Twitter ),它属于我。
它是如何工作的?
当您(收件人)点击此链接时,您不会被定向到预期的 URL(例如 Google.com)。 相反,您将被带到 X,这是我拥有的一个域,我可以在其中注册链接已被单击,然后我将您重定向到预期目的地。
通过这样做,我可以知道您已经点击了此链接。
然而,通过这样做,我在电子邮件中添加了一个指向mailtracker.com (X 域)的链接,而我从 amine@ gmail.com发送了大量电子邮件。
Google(或任何其他 ESP)很容易发现这一点,并将其视为您正在发送大量电子邮件的标志,因为您实际上一天内发送了 100 封电子邮件,其中包含不属于您的链接。
这相当于电子邮件营销,它允许 Google 将您的内容放入“促销”选项卡或“垃圾邮件”文件夹中……大禁忌!
因此,我们已经证明您确实不应该跟踪没有自定义域的电子邮件链接!
但什么是自定义域呢?
自定义域基本上将电子邮件跟踪器隐藏在您自己的域后面。
因此,您要做的就是提供在您的域上配置的特定参数,例如将其命名为“T”以表示tracking.google.com。 然后,该链接会定向到T.google.com,该网站实际上属于您,您可以在重定向到预期链接之前监控点击活动。
本质上,每个用户不是使用通用电子邮件跟踪器,而是将其独特的域与跟踪器结合使用。
激活自定义域将使您能够在保持低调的同时跟踪点击次数。 换句话说,它消除了对交付能力构成威胁的技术组件。
那么你如何在 LGM 上做到这一点呢?
从未如此简单! 您只需转到 LGM 帐户的设置并选择自定义跟踪域:
然后:
- 第 1 步:指定您是希望该域用于所有身份还是仅用于一个。
- 第 2 步:输入您的域名 URL。
- 第 3 步:生成您的自定义域。
有关如何设置的深入教程,请查看此处的这篇文章!
3) 电子邮件预热:
关于技术要素,我们最后要讨论的是发送频率。
例子
想象一下这个:
如果您今天发送 0 封电子邮件,明天发送 5,000 封电子邮件,会发生什么?
您正在向 ESP 发出信号,表明您可能正在发送促销或垃圾邮件活动。
(假设垃圾邮件实际上是出错的促销邮件)
因此,您表面上是在告诉 Google,您仅使用此电子邮件帐户进行促销活动,这实际上会将您置于“促销”选项卡中……不!
所以你需要做的不是从0发送到5000,而是慢慢来; 20…40…60…80…100等等,并逐渐建立您的帐户,这样从长远来看,发送这 5000 封电子邮件永远不会成为问题。
您需要让发送方和接收方服务器作为您的域的主要通信者,这称为预热您的电子邮件帐户。
这就是 LGM 派上用场的地方! 您会看到,我们将您每天发送的电子邮件(以及所有消息)数量限制为一定数量,并自行规定最大发送数量:
现在您可以随时自行调节,但风险自担。
4)销售自动化与营销自动化:
最后一点。 请注意,当您致力于提高送达率时,您希望确保您的电子邮件永远不会被视为广播或群发电子邮件。
如果您实际上是批量发送,如何确保这一点?
嗯,有很多方法可以做到这一点:
首先,不要一次发送 5,000 封电子邮件; 相反,请预热您的电子邮件帐户,发送几封电子邮件。 然后,等待。 那么,再发几张吧。 然后等待。 等等等等。
这是销售自动化工具与营销自动化工具背后的理念。 这就是 La Growth Machine 和 MailChimp 之间的区别。
例子
使用 MailChimp,您的打开率可能为 35% ,但您每天只需单击一下即可发送 5,000 封电子邮件。 使用 LGM,您的打开率将达到 80%,但您每天只能发送 300 封电子邮件。
第二种方法是当您发送促销或广播电子邮件时,您通常会包含大量图像和 HTML。 当您进行销售自动化时,您不会这样做。 您不包含图像,也不使用 HTML。
您发送的电子邮件看起来就像您自己手动编写的电子邮件一样。 如果您查看电子邮件统计数据,就会发现没有人在所有电子邮件中都发送图像。 您最多可以派出 5-15% 的一对,绝不能更多!
承诺在电子邮件中创建个性化图像的工具对您的送达率非常危险。 我们 LGM 特意选择不允许添加图像,因为这会损害您的交付能力。
还有许多其他与技术方面相关的元素,但我们将仅讨论这些,这是最重要的。 让我们继续讨论文案元素。
影响营销活动交付率的文案元素:
在文案写作中,我们将重点关注两个具体点:
- 文案中的用词选择
- 以及发送的消息之间的相似度。
让我们深入了解一下吧!
1- 垃圾邮件和促销词:
首先,让我们来处理您选择的单词。
您可能会猜到“炸弹”、“五角大楼”、“伟哥”、“扑克”等词以及类似的词会触发 Gmail 的垃圾邮件过滤器。 这些词会引发危险信号,包含这些词的电子邮件可能会被标记为垃圾邮件。
在较小程度上,如果您使用“促销”、“20% 折扣”、“免费”或“特别优惠”,效果是一样的。 Gmail 会嗅出它们并检测到它是促销内容。
专家提示
请记住,LGM 等销售自动化工具的目的是模拟个性化、类人的电子邮件通信,而不是推销促销。 在此类电子邮件中,我们不会使用“促销”、“20% 折扣”或“折扣”等短语。
相反,我们促进讨论和真诚的对话。
现在,人们在时事通讯中提供促销活动是完全合乎逻辑的。 我们并不是说您在向人们发送垃圾邮件。 我们要指出的是 ESP 的行为:
例如,Gmail 将电子邮件分为不同的选项卡: “主要”、“促销”和“社交” 。 这些分类是根据内容自动进行的 - 除非读者另有说明。
正如我们所说,图像和 HTML 格式的电子邮件通常会出现在“促销”选项卡中,这又是敌人!
现在,问题来了。 大多数人,包括我自己,都会忽略“促销”选项卡中的电子邮件。 您快速浏览它们,然后再也不会看它们。 这正是显着降低电子邮件送达率的原因,使您的成功率从 80% 降至 35-45%。
免责声明️
每个人都喜欢谈论严重的垃圾邮件词,但我们从不提及或思考促销词。 这些可能会严重损害您的交付能力。
2- 发送消息的相似度:
让我们从文案写作的角度深入探讨影响交付能力的第二个方面。
事情是这样的:如果您一遍又一遍地收到包含相同文本的电子邮件,Gmail 很快就会流行起来。 这些 ESP 正在变得越来越聪明!
很快它就会意识到我一直在使用相同的文本。 结果,我的交付能力将会受到影响。 而且不会立即受到打击! 不,不,谷歌很聪明,它慢慢地削弱它,从 80% 下降到 78%、76%、75%、74% 等。
为了避免这种情况,我们在 LGM 推荐的最佳方法是采用一种称为 SPIN 的技术。
你问什么是 SPIN?
它是以一种独特的方式个性化您的消息。 举个例子就更容易了:
例子
在自动序列中,您通常会输入一条向全体观众广播的消息。 这就是我们建议反对的!
因此,您可以不只是说“嘿阿明”,而是:
- 你好
- 嘿,阿明
- 嗨,古贝尔先生
就 Gmail 而言,每一条都是完全不同的消息。
PS:请务必添加 {{firstname}} 变量以添加更多个性化!
这些变体与我们所说的管道 (|) 并将它们括在参数 ({…}) 中,如下所示:
当您单击“保存并预览”时,每次消息更改时您都会看到:
您可以在整个消息中使用此功能,您不必仅在问候时使用 SPIN,您也可以在结束语中使用它:{让我知道您的想法| 你知道在哪可以找到我! | 随意!| 我可以谈谈这个问题}等等。
三. 用于发送和预热的帐户:
最后一点涉及电子邮件帐户本身,以及更广泛的 LinkedIn 帐户。 基本上。 您用于推广策略的任何帐户。
第一个方面,这与我们之前所说的完美结合,是您发送消息的时间。
例子
我们的总部设在法国,对于我们的外展活动来说,全天候发送电子邮件根本不自然,这很奇怪。
像大多数人一样遵守正常的工作时间️
如果您想了解发送电子邮件的最佳时间,请单击此处!
您还想限制每日发送的数量。 我们甚至不遗余力地进行了跑腿工作,并对平台上的风险、快速和安全进行了分类:
这是基于什么?
一言以蔽之:经验。 我们自己的和我们客户的。
我们发现,如果您保留150 封左右的电子邮件,那么您就处于有利位置。 当你超过150的时候,就有点仓促了。 超过 300,那么,您就进入了危险区域。
同样的原则也适用于发送的 LinkedIn 消息的数量。
然而,这里有一个重要的警告需要考虑:帐户年龄。
对于已有几年历史的合法帐户,他们可以发送比昨天创建的帐户更多的电子邮件。
这适用于电子邮件和 LinkedIn 帐户。
帐户资历显着影响发送频率和速度。
对于全新帐户,您需要格外谨慎,基本上将上述所有值除以 10。
例子
如果我们创建一封电子邮件并从第一天开始每天发送 150 封电子邮件,它很快就会被阻止。 即使在第一天,达到 40 封电子邮件也可能会触发它。
在 15-45 天的时间里(我们不确定),Google 会将您置于我们所说的“沙箱”中,他们会密切监控您的活动。
同样的原则也适用于 LinkedIn。 对于新创建的帐户,LinkedIn 还会仔细检查您的操作,直到您拥有大约 500 个连接为止。 它监视并限制你可以做的事情。
相反,我们一开始每天发送 15 封电子邮件,然后逐渐增加到每周发送 150 封。
这就是我们所说的电子邮件预热。 本质上,这个想法是逐渐预热你的电子邮件并以越来越多的数量发送——15、30、40、50。
您可以手动执行此操作。 但我们当然不会让你这么做! 有预热工具,我们通常建议使用 Mailreach。
新功能预告片
LGM 内部正在酝酿 LinkedIn 的大事!
它将于一月份正式亮相。 敬请关注更多详情!
最后的想法:
通过定义和理解可传递性背后的要素,您可以了解如何使您的消息传达给更多受众。
毕竟,如果你有一款很棒的产品,但没有人知道它,那对任何人都没有帮助!
这就是为什么送达率优先于回复率之类的因素。 确保 100% 的电子邮件送达比显着提高这些电子邮件的回复率更容易。
也就是说,您无需担心 LGM 的任何技术元素,因为正如我们在本文中概述的那样,我们已经彻底考虑过了!
当您使用我们的工具时,您会发现我们将所有技术元素预设为安全标准,以便您可以有更多时间专注于与潜在客户建立联系!
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