使用 Ruler Analytics 归因数据改进您的 CallRail 报告
已发表: 2022-04-25通过 CallRail 和 Ruler Analytics 集成,提高客户旅程可见性并了解哪些营销渠道推动了最高质量的电话销售线索。
大多数营销人员知道他们需要跟踪所有接触点,无论是线上还是线下,以全面了解客户旅程。 正是由于这个原因,CallRail 和 Ruler 的集成成为了如此流行的解决方案。
通过与 Ruler 集成的 CallRail,您可以在整个客户旅程中跟踪潜在客户的活动,并使用该洞察力微调您的营销策略以实现最大的投资回报率。
继续阅读以了解 Ruler 如何支持 CallRail、它包含哪些功能以及它如何帮助您从报告中获得更多收益。
什么是 CallRail?
您可能已经在使用 CallRail,或者至少知道它是什么。 目前,它拥有 21.91% 的呼叫跟踪软件营销份额。
然而,为了清楚起见,让我们来看看它是如何工作的。 CallRail 是一个直观而强大的第三方呼叫跟踪解决方案,适用于数据驱动的营销人员。
呼叫跟踪是 CallRail 的主要产品,已帮助超过 150,000 家企业监控、记录和评估呼入电话。
CallRail 提供每个呼入电话的详细视图,并报告产生最多潜在客户的在线资源,使您能够利用机会并避开没有回报的领域。
CallRail 归因报告的缺点
CallRail 使营销人员能够衡量他们的营销对呼入电话的影响,但它并不完美。
主要关注呼叫和表单转换
虽然您可以使用 CallRail 捕获呼叫和表单,但您无法跟踪来自聊天和电子商务交易的线索。 如果您的潜在客户通过各种沟通渠道转换,除了表格填写和电话,那么您将不会获得他们的信用。
跟踪端到端旅程的缺失和不完整数据
大多数情况下,营销产生的潜在客户被传递到销售跟踪或 CRM 系统。 正是在这个阶段,大多数营销人员失去了知名度。
CallRail 中的报告仅显示每个活动和来源产生了多少呼入电话。 它几乎没有提供关于潜在客户会发生什么的见解 一旦他们被移交给销售。
营销人员只能依靠呼叫和潜在客户量指标来衡量营销成功并证明投资的合理性。 虽然这些指标提供了一些价值,但它们并不能告诉您太多关于潜在客户的质量、它们在销售渠道中的进展程度或它们是否转化为收入。
什么是标尺分析?
Ruler 是一种营销归因解决方案,适用于希望在整个客户生命周期中测量、跟踪和分析潜在客户和客户行为的数字营销人员。
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它通过归因封闭收入来完全协调营销和销售活动 正确跨多个渠道、广告系列、关键字、广告等。
除了捕获实时聊天和表单转换的能力外,Ruler 还可以跟踪电话并将其归因于多个会话、关键字、广告等的正确流量来源。
“归因为王。 没有它,我们就在浑水中。 Ruler 为我们的营销团队描绘了一幅画。 它告诉我们谁在转化,他们来自哪里以及哪些广告在起作用。” Rally 增长经理 Kurt Dunphy。
Rally 如何使用 Ruler 获得潜在客户的可见性
Ruler 的工作原理是通过多个会话和流量来源捕获对您网站的个人访问。 当匿名用户转换为潜在客户时,Ruler 将创建一个客户旅程,包括导致转换的每个操作和接触点。
Ruler 中捕获的潜在客户的营销来源和转化数据会发送到您的 CRM,让您可以在他们浏览销售漏斗时监控他们的动向。
当潜在客户转化为销售或交易时,收入金额将发送回 Ruler。 在这里,您可以通过不同的归因模型来衡量营销渠道的影响,并跟踪它们对您的收入增长的影响。
️ 下载 Ruler 工作原理指南,了解其归因数据如何提高营销报告的质量。
Ruler 如何帮助您充分利用 CallRail?
Ruler 可让您将 CallRail 潜在客户直接传输到 Ruler 仪表板,从而使您可以将任何营销接触点与该联系人联系起来。
然后,它将您的 CallRail 潜在客户及其接触点发送到您的 CRM。
在这里,您可以查看哪些营销来源为您的业务带来了最优质的潜在客户。
当 CallRail 潜在客户转化为客户或销售时,收入数据将被发送回 Ruler,并在那里分配给正确的营销来源。
此类连接使您可以更清楚地了解您的客户旅程,并显示哪些渠道最成功地为您的业务提高了投资回报率。
让我们仔细看看 CallRail 和 Ruler 的集成。
访问表单、实时聊天和离线转化跟踪
CallRail 是用于跟踪呼入电话的绝佳工具。
但是,除非您还跟踪表单和实时聊天转换,否则您将无法全面了解您的客户旅程。
使用 Ruler,您可以跟踪每一种转化类型,包括电话、表格和实时聊天,以确保每一个营销线索都得到考虑。
更深入地了解整个客户旅程
Ruler 允许您深入了解您的营销接触点。
通过集成 Ruler,您可以在整个客户旅程中跟踪 CallRail 潜在客户的活动,并利用该洞察力优化您的活动以获得更好的结果。
更好地了解访客行为
通过 Ruler 和 CallRail 集成,您可以收集访问者的关键信息,例如他们使用哪些营销渠道找到您、他们查看了哪些页面以及他们在您的网站上采取了哪些操作。
与您每天使用的工具集成
Ruler 可以将 CallRail 潜在客户和收入数据直接提供给 Google Analytics、Google Ads 和 Facebook,让您可以将电话视为与传统指标的转化。
您不仅会看到哪些营销来源带来了最多的潜在客户,还会看到他们为您的底线贡献了多少收入。
️ 以下是有关 Ruler 的其他资源,以及它如何关闭潜在客户和收入之间的循环。
- 如何使用 Ruler Analytics 查看完整的客户旅程
- Ruler 如何将收入归因于您的营销
- Ruler Analytics 如何帮助您优化策略
想了解更多关于 CallRail 和 Ruler 的好处?
CallRail 为您提供价格实惠且易于使用的呼叫跟踪系统。
它具有一系列功能,可以帮助跟踪您的电话,并提供有关不同营销来源绩效的关键见解。
但是,通过使用 Ruler 的归因数据丰富 CallRail,您可以获取有关访问者旅程的更多信息,制作更有针对性的活动,并提高投资回报率。
注意:想要更多信息? 预订演示,了解 Ruler 和 CallRail 集成如何提高营销报告的质量。