品牌识别 101:如何打造客户喜爱的品牌?
已发表: 2023-08-01您在深夜坐在办公桌前,将您的网站、社交媒体处理和公关与竞争对手进行比较。
您的品牌似乎有些不对劲——它不是独一无二的,也不是与您的受众有联系的。
作为创始人或品牌经理,您不断努力使自己的品牌与竞争对手区分开来,并在各个平台上保持一致的信息传递。
为了了解您错过了什么,您需要花费数小时分析您的竞争对手和最新的品牌趋势。
您终于发现“品牌识别”是开始的第一步!
但这不是要花费大量的金钱和资源吗?
如果你问我们,我们的答案是“不”。 当您不使品牌过于复杂并采取更简单的路线时就不会出现这种情况。
品牌识别不是一个花哨昂贵的徽标或吸引人的口号,而是一个蓝图,告诉您的公司如何向世界展示,帮助您脱颖而出,与受众建立联系并培养忠诚的客户关系。
在这篇博文中,我们将分解品牌形象的概念,讨论其重要性,并指导您为您的企业建立强大的品牌形象。
读完本文后,您将获得创建与您的业务相符并吸引受众的品牌标识的路线图。 因此,让我们立即开始使用干净的画布,为您的企业打造引人注目的品牌形象。
了解品牌形象
品牌标识是您品牌的形象。 这是为了让客户看到、思考、感知和感受你的品牌而付出的努力。
为了建立独特且易于识别的品牌形象,任何品牌都应该创建这 7 个品牌元素。
品牌识别的 7 个要素
- 品牌名称:品牌名称是大多数客户与您的企业的第一次接触。 它应该令人难忘、易于发音,并能体现您的品牌宗旨。
例如, Headspace是一款心理健康应用程序。 这个名字反映了平和、平静和心理健康,这是该品牌的关键属性。 - 品牌徽标:徽标在视觉上代表人们立即识别的您的品牌。 仅仅因为品牌元素应该反映品牌的内涵,就不要将品牌的所有内容都塞满其中。
继续我们之前的例子,Headspace 使用了一个简单而有意义的徽标,与品牌保持一致。 橙色的点意味着集中和平静的感觉。 它也类似于额头的太阳穴,被认为是精神能量的来源。
3.图形和图像:与标志类似,品牌使用的图形和图像应与公司的产品/服务一致并符合,因为它们反映了品牌的个性。
Headspace 采用冷色调、卡通化和说明性的视觉效果,营造出有趣和轻松的氛围,符合其促进无压力生活的使命。
4.配色方案:作为人类,我们倾向于将颜色与自然的颜色联系起来,从而产生情感和行为。 例如,“红色”可以表示热情,但也可以表示愤怒,“蓝色”可以表示平静,但也可以表示悲伤。 因此,为您的品牌选择正确的颜色至关重要。
至于我们的 Headspace 示例,它使用凉爽的蓝色和橙色,唤起平静、乐观、幸福和创造力的感觉。 看看 Headspace 的 Instagram 账号。 光是看到颜色就能给你带来平静的感觉🧘🏼♀️
5.版式:字体有 2 个目标。 一是提高文字的可读性,二是营造氛围,传达品牌个性。
Headspace 的所有文本主要使用 Brandon Grotesque 字体。 它干净、现代,让人感觉平易近人。
6.语气和声音:这是注入公司沟通中的个性和情感。
Headspace 的语气友好、平易近人且清晰。
以下是更多可用于品牌识别过程的语气和品牌声音示例。
即使有了品牌声音和基调,大多数品牌仍难以在沟通和信息传递上保持一致。 这让顾客感到困惑。 为了弥合这一沟通差距,我们很快将致力于使用 Writesonic 在所有沟通渠道上保持一致的品牌声音。
7.口号和口号:您可能不记得公司的名称或标志,但强大品牌的口号/口号肯定会与他们的受众产生联系。 这些朗朗上口的短语概括了您的品牌形象并反映了受众的愿望。
Headspace 的口号是“冥想变得简单”,简洁地传达了其简单性和易用性的承诺。
除了这些品牌标识元素之外,了解公司的宗旨、未来愿景、价值观和定位可以帮助您为您的企业建立完美的品牌标识。
品牌识别、品牌形象、品牌个性
在讨论品牌标识元素时,您会遇到品牌个性和品牌形象等词。 在它们进一步让您感到困惑之前,让我们通过一个示例来了解它们之间的区别。
品牌形象 | 品牌形象 | 品牌个性 |
这就是品牌向世界展示自己的方式。 | 这就是公众对品牌的认知。 | 这是指与品牌相关的人类特征。 |
Apple 的形象围绕着简单、创新和高品质。 | Apple成功地将自己定位为优质、创新且可靠的技术提供商。 | 苹果的品牌个性是富有想象力和创新性的。 |
请注意,“创新”是贯穿这三个主题的一致线索吗? 这并非巧合。
苹果被称为世界上最有价值的品牌是有原因的。
长期以来,它在个人电脑、iPod、iTunes、Siri 等许多领域都是第一,并且如此有效地传达了这些创新,以至于现在当消费者想到苹果时,“创新”这个词就已经深深地印在了他们的脑海里。
创建坚实的品牌形象似乎是一个挑战,但值得接受。 一旦你做对了,它就会成为你差异化你的品牌、有效地传达你的 USP(独特的销售主张)、与你的受众产生共鸣以及发展你的业务的黄金门票。
品牌不再是我们告诉消费者的品牌,而是消费者彼此告诉的品牌! ——斯科特·库克,Intuit 联合创始人
为什么品牌识别如此重要?
我们直接进入正题吧。 品牌标识不仅仅是一个花哨的流行语,它是您所有品牌推广工作的关键支柱,可帮助您的企业取得成功。 原因如下:
- 第一印象很重要:您的品牌标识元素构成了您企业的第一印象。
据说,一个品牌的第一印象有 55% 是视觉的。 虽然第一印象不是最后的印象,但它会显着影响潜在消费者对您品牌的看法。
例如,耐克标志性的“旋风”标志给人一种运动和创新的直接印象。
2.个性很重要:您的品牌形象就是您企业的个性。 就像您可能会因为一个人的个性而产生共鸣一样,精心设计的品牌标识可以使您的品牌讨人喜欢且产生共鸣。
以老香料为例。 其古怪、幽默的广告创造了一种有趣、不敬的品牌个性,使其在竞争对手中脱颖而出。
3.品牌知名度:独特的品牌形象让您出名,并能吸引新的目光关注您的业务。
当 Adam 的米其林星级餐厅改造其品牌标识时,他们看到了令人难以置信的结果 - 推出当天就有超过 2500 名独特的网站访问者,并且 3 个月内 100% 的可用餐桌被预订。
品牌识别可以将一家不知名的公司转变为值得信赖和受人尊敬的品牌 -作者:Stephen Houraghan,品牌大师学院首席执行官兼创始人
4.一致性是关键:坚实的品牌形象可确保您的信息在所有通信中保持一致。 这种清晰度和凝聚力使您的品牌易于识别。
想想麦当劳——无论您走到哪里,金色拱门和“我喜欢它”的口号都一眼就能认出来。
5.忠诚与信任:根据研究,
81% 的消费者在考虑购买之前需要信任某个品牌。
一致的品牌形象可以在消费者中建立信任和忠诚度。 考虑苹果或可口可乐等品牌; 他们一致的品牌培养了忠实的客户群。
6.寻找新客户:一旦您通过品牌形象建立了信任,您就更有可能吸引新客户并将收入增加 33%(平均)。
7.增强广告:当您在广告上投入大量资金时,强大的品牌形象可以确保您的努力得到回报。 当广告接触到人们时,强大的品牌形象就会吸引他们。
以多芬的“真实之美”广告为例,该品牌提倡自尊的品牌形象使广告更具影响力。
8.吸引顶尖人才:引人注目的品牌形象可以吸引与您的使命、价值观和愿景产生共鸣的人才。
以谷歌为例; 其创新和包容的品牌形象吸引了一些最聪明的人才。
最后,强大的品牌形象有助于打造可持续且受人尊敬的品牌形象。 这不是最终目标吗?
如果您点头同意,那么您就已经意识到品牌识别对于您的业务的重要性。 这不仅仅是拥有漂亮的标志或吸引人的口号; 这是为了创造一种整体体验,积极塑造受众对您品牌的看法和互动
如何为您的企业建立强大的品牌形象?
建立品牌形象并不像将徽标和配色方案等元素拼凑在一起然后就结束那么简单。
它需要战略和深思熟虑的方法。 其中一种方法是使用品牌识别棱镜,我们很快就会了解这一点。 此外,我们将研究品牌识别指南在识别构建过程中的重要性。
品牌识别棱镜
又称卡普费雷品牌识别棱镜,是法国营销学教授让-诺埃尔·卡普费雷提出的营销学概念。 它将品牌形象的六个组成部分形象化。 我们将参考可口可乐的例子来简要讨论每个块。
在上图中,发送者是品牌(可口可乐),接收者是消费者或目标受众。
- 体质:构成品牌的有形元素。 对于可口可乐来说,这包括他们的红白配色方案和经典标志。
- 个性:您的品牌沟通的特征或方式。 可口可乐传达了一种友好、乐观、平易近人的个性。
- 文化:您的品牌所代表的价值体系和基本原则。 可口可乐的文化强调美国价值观、分享和社交。
- 关系:您的品牌与其客户之间的融洽关系或联系。 可口可乐通过像朋友一样享受和庆祝的理念来建立客户关系。
- 反思:品牌的刻板用户。 可口可乐反映了年轻、有趣、寻求新鲜感的广大消费者群体。
- 自我形象:消费者使用该品牌时的感受。 可口可乐消费者可能会认为自己是一个有趣、年轻、善于交际的人。
品牌识别指南的重要性
你还记得当你玩那个古老的“电话”游戏时,信息被四处传递,当它到达最后一个人时,结果却完全不同吗?
嗯,这就是为什么品牌必须清楚地了解其品牌标识的所有内容。
品牌识别指南文件是品牌的规则手册或行动手册。 它充满了有关使用品牌标识元素的详细信息,例如徽标、正确的颜色、字体和品牌声音。
- 徽标使用:本节概述如何使用徽标,包括其位置、大小、颜色变化以及徽标的禁忌事项。
- 调色板:调色板部分指定品牌的主要颜色和次要颜色,通常具有用于印刷(CMYK)和数字(RGB 或 HEX)格式的特定颜色代码。
- 版式:这涉及到不同场景下应该使用的特定字体,包括标题字体、正文字体,甚至可能是网页字体。
- 图像/摄影风格:如果品牌使用特定类型的图像或具有特定的摄影风格,指南中将对此进行概述。 这可能包括照片的色彩处理、构图、主题等。
- 声音:本节指定所有品牌传播中使用的写作风格和语气。 这可以涵盖从正式报告到社交媒体帖子的所有内容。 您现在可以使用这个简单的模板创建自己的品牌声音!
- 品牌价值观/使命:虽然不是设计元素,但在指南中包含品牌的使命和价值观可以帮助确保所有沟通都符合品牌的核心原则。
- 示例:最后,许多品牌指南都包含有关该做什么和不该做什么的示例,以帮助阐明规则。
您可以参考 Slack 的这份品牌指南文档来更深入地了解。
为什么这一切都很重要?
品牌指南书是一本“品牌圣经”,员工可以通过翻阅来获得有关公司语言品牌的速成课程 - Michal Eisikowitz,品牌文案撰稿人兼 CopyTribe 创始人
这些准则使品牌保持在正轨上,确保无论您在哪里看到或听到该品牌,一切看起来、感觉和听起来都一致。 这使得品牌具有辨识度和难忘性,这是任何品牌都想要的。 它可以作为您的团队和任何外部机构的参考点,帮助维护您的品牌完整性。
建立品牌形象的 7 个步骤
现在我们了解了品牌标识的组成部分和重要性,让我们开始实际工作,即通过这些简单而有效的 7 个步骤为您的企业构建品牌标识。
为了打破“建立品牌形象是昂贵的”这一常见误解,在本节中,我们将看一个无需花费数千美元就能获得巨大成功的例子——Oatly。
第一步:品牌存在背后的目的
每家公司都有自己的背景故事和强有力的成立理由。 你的工作就是找到它是什么。 您可以寻找以下问题的答案,
您的品牌解决什么问题? 它代表什么价值观? 了解这一点有助于为您的品牌形象奠定基础。
对于 Oatly 来说,他们希望让人们能够轻松地将他们的饮食变成个人健康快乐的时刻,而不是在此过程中不计后果地对地球资源征税。
第 2 步:研究你的受众和竞争对手
确定您的客户是谁以及他们看重什么。 此外,还要了解竞争对手的哪些做法是正确的以及哪些方面存在不足。
Oatly 的主要目标受众是出于可持续发展原因而选择植物性饮食的个人,而不仅仅是为了健康益处。
第 3 步:审核您现有的品牌形象
如果您要重塑品牌,请评估您现有的品牌形象。 什么有效? 什么不可以? 这可以指导您的新品牌形象。
Oatly 并不是一个新品牌,而是成立于 1994 年。他们的包装和信息最初看起来与其他牛奶品牌没有什么不同。 但当 2012 年 Oatly 重新命名时,它转变为一个视觉上独特的品牌,传达积极的信息。
您可以亲自看到差异!
第 4 步:品牌声音和消息传递
定义您的品牌如何与其受众沟通。 是正式的还是休闲的? 有趣还是严肃? 您的品牌声音应该在所有渠道上保持一致。
Oatly 没有留下任何机会向观众宣传植物奶。 他们使用随意的品牌声音,但传递积极且透明的信息。 他们放弃了常规包装,并在包装上提出了对话故事来与观众建立联系。
第五步:品牌视觉识别:
这包括您的徽标、配色方案和其他视觉元素。
Oatly 的标志并不花哨,但展示了他们的产品和植物奶的用途。
第六步:保持品牌一致性
您的品牌指南将有助于保持所有平台和通信的一致性。 这种一致性增强了品牌认知度和信任度。
Oatly 尽力保持其独特视觉形象的一致性。 从户外海报到社交媒体和活动,Oatly 品牌的独特印记一眼就能辨认出来。
第 7 步:监控品牌形象
最后,定期查看社交媒体、评论和论坛以了解客户的期望。 准备好随着时间的推移而适应和发展,同时保持品牌的核心形象。
如果说我们从 Oatly 身上了解到了什么,那就是他们多年来的适应能力。 他们从一个无聊的燕麦奶品牌转变为一个有趣的激进植物品牌。
创建强大的品牌形象并不是一朝一夕的过程,但通过这些步骤,您将能够很好地开发出引人注目且引起共鸣的形象,使您的品牌与众不同。
如何在 Writesonic 上打造您的品牌声音?
保持品牌声音的一致性比看起来更具挑战性。 虽然视觉元素很容易识别,但在编辑和审核过程中检测品牌声音的变化可能很棘手,而且很容易被忽视。
但 Writesonic 品牌语音则不然。 我们之前已经提到过这一点。 在本节中,我们将向您展示它如何帮助您在所有内容中保持品牌声音的一致性。
第 1 步:首先,登录 Writesonic 帐户。 如果您没有帐户,您可以在几分钟内在这里注册。
第 2 步:在左侧面板上,您将找到功能列表。 选择“品牌之声”。
第 3 步:您可以单击“开始”选项。
第 4 步:您将看到一个弹出窗口“添加品牌声音”,其中有 3 个选项可用于导入您现有的内容,以根据您的写作风格训练 Writesonic。 您可以从其中选择一个。
- 添加指向您网站的链接或您的博客链接之一
- 复制并粘贴品牌文本
- 上传包含文本的文件(.pdf、.docx 等)
第 5 步:根据您的选择,提交内容数据并点击“分析”
第6步:为声音命名,然后单击“创建声音”
第7步:就像这样,您的品牌声音就被保存了! 现在,当您将来写作时,您可以轻松确保您的内容与您的品牌声音保持一致。
总结品牌识别
我们开始了品牌形象的旅程,现在我们就在这里。 我们讨论了它的要素,强调了它的重要性,并探索了一个逐步的过程来构建与您的业务价值观产生共鸣的过程。
在此过程中,我们深入研究了品牌识别棱镜,并以 Oatly 和 Slack 等品牌为例,探讨了品牌指南的重要作用。 我们希望这些例子让我们相信品牌形象建设并不需要昂贵。
虽然建立品牌形象似乎具有挑战性,但这是一项可以显着提升您的业务的投资。 Writesonic 的品牌语音模板等工具可以帮助您走上这条道路。
那么,您准备好打造脱颖而出的品牌形象了吗? 现在正是开始的时候。 祝您品牌成功!