高效应收账款管理的最佳实践
已发表: 2022-09-15创业时,您希望获得尽可能多的客户。 客户越多,您的业务就会增长得越快。 但是,并非与您合作的每个客户都能立即为产品或服务付款。
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作为商人,您有权决定如何帮助这些顾客。 例如,您可以选择保留他们想要的产品,并在他们全额付款后赠送。 另一方面,您可以决定通过应收账款选项向他们提供帮助。 但应收账款的成功取决于您如何管理它们。
这篇文章定义了应收账款管理,并讨论了一些可以提高其效率的做法。 继续阅读以了解更多信息。
什么是应收账款管理
在定义什么是应收账款管理之前,最好了解一下什么是应收账款。
应收账款是您的客户在通过付款计划或商业信用购买您的产品或服务后欠您的款项。 作为生意人,一定要跟进这笔钱,以免造成损失。 跟进客户欠你的钱的过程就是所谓的应收账款管理。
除了避免损失外,应收账款还有助于:
- 建立愉快的客户关系;
- 及时付款; 和
- 您的业务流动性高。
这些好处是通过适当的应收账款管理实现的。 应收账款管理不善可能导致:
- 收入损失;
- 浪费员工时间;
- 现金流不畅; 和
- 会计错误。
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有效管理公司应收账款的最佳实践
以下是您可以采取的一些做法,以确保有效的应收账款管理:
1.评估客户的信用记录
您不能信任在业务中向其销售产品或服务的任何人。 不幸的是,这意味着并不是每个人都有资格获得应收账款。 因此,您可能想知道如何选择信任的客户以及不信任的客户。 帮助您做出决定的一种方法是对客户的信用和财务历史进行背景调查。
建议您向财务状况良好的客户提供应收账款选择权。 这意味着这些客户有稳定的收入来源,因此他们每月或每周付款都不是问题。 同时,他们的信用记录会告诉你他们是否按时偿还债务。
2.升级到电子账单和支付
随着正在发生的发展,纸张的使用已大大减少。 例如,发送信件已发展为发送电子邮件。 此外,企业现在更愿意将数据以数字方式存储在云等空间中,而不是将它们存储在纸质文件中。 因此,最好您也考虑以电子方式进行应收账款管理。
电子账单和支付对您的业务有利,因为:
- 它简化了客户欠您金额的记录;
- 很容易跟踪客户的财务记录,了解他们是否按预期付款; 和
- 它最大限度地减少了人为错误的风险。
此外,以电子方式处理事情可以简化客户的工作。 例如,您可以向客户发送发票。 这些发票可以包含客户可以用来付款的链接。 作为回报,该系统将代表您自动更新付款记录。
3.明确计费流程
拥有一个直截了当的流程对您没有好处,对与您一起工作的人也没有好处。 您可以通过记录应收账款管理中涉及的流程来做到这一点。
您可能希望在过程中包括的一些因素是:
- 发送发票的日期。 他们应该按时发送,以提醒客户并给他们足够的时间做好财务准备;
- 发票中应包含哪些信息。 例如,您可以包括购买的订单号和地址;
- 您客户的账单联系人;
- 每个客户的付款细节; 和
- 逾期付款的客户应遵循的收款程序。
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4.提供惩罚和奖励
正如所说,人是不同的。 这意味着您处理的客户不能相同。 例如,有些人非常重视最后期限,不想冒犯您。 另一方面,有些人总是有理由延迟付款。 在业务中,您必须找到避免与后者打交道的方法。
你可以做到这一点的方法之一是设置激励和惩罚。 举个例子,您可以考虑通过给客户折扣来为总是按时付款的客户提供奖励。 这将鼓励许多客户总是在截止日期前付款,因为他们想少花钱。
同时,对逾期付款的客户进行处罚。 例如,您可以设置客户迟到时必须支付的金额的百分比。 这将减少延迟付款,因为没有人喜欢支付额外的钱。 此外,这种方法更好,因为跟进电话和电子邮件并非每次都有效。
5.有多种付款方式
在当今世界,您可以使用多种付款方式开展业务。 由于以下原因,为您的客户提供各种付款方式更好:
- 如果您使用的是一种付款方式,而当您的客户想要使用它时却失败了,那么您将减少延迟付款的可能性。
- 人们有不同的喜好。 多种支付选项将允许客户使用他们觉得舒服的选项。 一些客户更喜欢使用银行对银行的方式付款。 相比之下,其他人发现使用选项更容易。
然而,如果您不提供任何付款选项,它会有所帮助。 在选择客户将使用的付款选项时,您应该考虑三个主要因素。 他们是:
- 安全;
- 速度; 和
- 方便
6.应收账款分析进度表
分析您的业务绩效很正常,应收账款也不例外。 您可以选择每周、每两周或每月检查一次应收账款。 这些评论将帮助您了解哪些部分表现良好,哪些需要改进。 除此之外,您还可以查看其他事项,例如:
- 逾期天数大、金额大的账户;
- 无法联系到的客户,您会找到可以与他们打交道的方法;
- 向客户提供应收账款选择权是否是个好主意; 和
- 提出对业务有帮助的管理决策。
总结一下
各种各样的客户走进您的公司,并希望您与他们合作。 其中一些客户可能没有购买您的服务或产品所需的金额。 与这些客户合作的一种方式是通过应收账款。 尽管如此,应收账款在这种情况下会有所帮助,具体取决于您的管理方式。
如果您从事商业活动并正在寻找管理应收账款的方法,那么您来对地方了。 您可以使用此功能来学习有效管理应收账款的做法。 祝您生意兴隆。