11 款最佳销售 CRM 软件

客户关系管理系统允许公司记录和管理他们的所有互动。 但是，您需要使用正确的 CRM 系统来加速您的销售流程并带来更显着的收益。 有许多不同的 CRM 选项供您选择。

在本文中，我们将了解有关 CRM 的所有知识以及可供您探索的所有选项。

什么是销售 CRM 软件？

如果您想开始使用 CRM 进行销售，则必须了解 CRM 是什么以及如何使用它来管理您的销售。

CRM是一种技术，可帮助公司管理与客户及其计划建立的客户群的所有互动和其他关系。 CRM 软件可用于简化不同的流程并提高其任务的效率。 有了它，他们还能够显着增加利润。

该软件为您提供了一个中央数据库，您可以在其中轻松存储与销售有关的所有数据。 CRM 允许用户从单个平台添加和删除数据，多个人可以访问该信息并对其工作进行编辑。

理想情况下，客户在填写表格并与您的团队建立任何联系时进入 CRM。 然后交互进展到销售代表的跟进。 无论跟进的结果如何，都将记录在 CRM 中，以便所有连接的人都可以查看交互。 这有助于简化许多流程，例如营销和销售目标。 这样，营销部门可以查看收集到的数据，然后改变他们的策略。

CRM 提供自动和手动功能，可以帮助个人在一个地方获得他们需要的所有可访问信息。 使用文书工作收集销售数据可能需要几个小时并且效率低下。 它还可能导致在此过程中丢失大量信息。

为什么使用 CRM 软件进行销售

CRM 最适合销售，他们必须使用它来进行数据收集和存储的原因有很多。 让我们来看看为什么 CRM 可以成为销售的绝佳选择的所有原因：

提供充足的存储空间

销售的最大问题之一是它是一个充满活力的过程和不断的数据交换。 存储所有数据可能会成为一个问题，这就是为什么使用 CRM 是一个不错的选择。 它为您提供大量存储空间，并帮助您随时随地访问该信息。

管理时间

CRM 帮助销售人员管理他们的时间并优化他们的所有活动，以便他们能够按时执行所有操作并给予客户适当的关注。 CRM 帮助销售人员优先处理他们的任务并缩短他们的响应时间，以确保他们及时为客户提供所需的帮助。

可以帮助创建活动报告

活动报告对于跟踪您采取的所有行动至关重要。 为了管理所有的销售，他们需要有每周或每月的报告来密切关注进度并相应地改变他们的流程。

客户资料

CRM 让您深入了解客户正在寻找什么，以及您的服务与需求有何不同。 使用 CRM 上的数据，您甚至可以分析客户已经面临并将继续面临的所有问题。 您可以采取适当的步骤并确保客户对正确的信息感到满意。

提高效率

影响销售效率的最重要的事情之一是在管理员内部发生的所有来回。 为了提高效率，CRM 简化了整个流程，并消除了与销售链不太相关的人员（例如管理员）的输入。

缩短流程

如果您不使用 CRM 或简化流程，您可能需要很长时间才能完成销售目标。 借助 CRM，您可以合理化整个流程并提高生产力，同时减少销售额。

使用 CRM 软件进行销售的好处

客户关系管理软件在销售方面有几个好处； 以下是使用 CRM 软件进行销售的所有好处：

管理

CRM 是全面管理您的销售的绝佳工具。 它可以帮助您回答一些最重要的问题，例如您需要在销售策略中探索哪些途径。 销售的联系和管理功能需要保持一致，然后您才能找到理想的客户以及他们需要向您购买什么。

定制

CRM 最好的部分是它可以定制以供不同公司使用。 就 CRM 而言，没有“万能”。 您可以根据公司的需要对软件进行更改。 您可以使用特定于您公司的不同流程，并将有价值的软件集成到您的业务中。 一个好的 CRM 可以随心所欲地定制。

自动化

CRM 提供了强大的自动化功能，有助于提高销售和公司其他部门的效率。 自动化系统可让您填补所有部门的空白并改善沟通。 这促进了可以在整个流程链中提供帮助的数据收集。

可访问性

CRM 易于使用并具有简单的用户界面，使所有员工都能轻松使用。 一个好的 CRM 是一种具有基本结构的CRM，它致力于使事情发挥作用。 虽然可能有一些高级功能，但基本功能应该保持简单，以便提供易用性并改善用户体验。

11 大销售 CRM 软件解决方案

要获得 CRM 对销售和营销的所有好处，您需要选择最优惠的交易。 在为销售选择最佳 CRM 软件时，您需要牢记几个方面。 有这么多 CRM 选项，以下是销售团队的 11 大最佳 CRM 供您研究。 让我们更多地了解这些 CRM 以及是什么让它们成为领先的 CRM。

Zoho CRM

Zoho CRM 因其可负担性而名列榜首。 此 CRM 根据您的业务规模提供不同的计划。 这是小型企业最好的销售管理软件之一，因为它提供了可以满足三个用户的免费软件。 此外，随着时间的推移和业务的进展，您可以使用他们提供的其他软件包，例如 Begin CRM 和 CRM Plus。

CRM Plus 是最好的软件包之一，可以帮助您查看公司的可扩展性和潜力。 CRM 还提供了可以帮助集成不同应用程序的附加组件，这一切都取决于您使用的 CRM 包。 该软件包有一个连接其他内置渠道的主 CRM 仪表板。 您可以访问仪表板的营销流、社交，甚至相关设置。

Zoho 具有高度可定制性，可以帮助您更改有关 CRM 的许多内容，例如其外观。 您可以简单地选择一个模板，然后相应地对其进行自定义。 CRM 还提供任何联系人的完整视图。 您将能够看到他们的所有活动，例如他们访问您网站的所有时间，以及他们与销售团队的所有互动，包括电子邮件和其他消息。

此外，Zoho 具有完善的报告功能，您可以在其中获取预先制作的报告并以各种方式查看它们，以便您轻松浏览它们。 通过报告，您将找到一个评论部分，该部分可帮助不同团队的成员发表评论并讨论文字的结果。

HubSpot 客户关系管理

如果您不受预算限制，Hubspot CRM 也是一个不错的选择。 随着时间的推移，该软件得到了显着改进； 它改进了对数字营销工具和帮助台工具的使用。 这就是使 HubSpot CRM 脱颖而出的原因。 如果您是一家中型公司，您可以使用 HubSpot CRM 并获得包含两者的定价包。

它还有一个免费版本，非常适合刚起步时需要优质 CRM 的公司。 免费版提供了许多其他免费 CRM 难以提供的功能； 唯一的问题是只有一个用户帐户可以限制其他人使用它。 除此之外，小型企业可以选择入门级套餐，该套餐提供两个用户 CRM，但您可以为每个用户支付额外费用。 同时，专业层可以帮助您集成五个或更多用户，但需要额外付费。

最后一个包是企业层，它有十个用户。 您可以在此层中获得一些最高级的功能。

Salesforce 销售云

您是否正在寻找可定制的 CRM 选项？ Salesforce Sales Cloud 提供了几个自定义选项，可以让公司拥有完全定制的体验。 它的第三方 App Exchange 创建了许多自定义选项。

它的 Flow Builder 等功能可以建立自定义流程管理自动化。 您可以通过选择选项设置来选择所需的任何流程。 此外，凭借其可定制性，您可以保留隐私。 您可能不希望所有员工都访问所有信息。 考虑到这一点，Salesforce 允许您以可以控制员工访问权限的方式更改设置。

此外，此 CRM 具有 App Exchange 功能，允许您将付费和非付费应用程序与您的 CRM 集成。 您可以浏览特定于您获得的包类型的可用应用程序。 该软件还附带了几个预先构建的报告，可以帮助您衡量您想要的任何统计数据。

该 CRM 是先驱之一，许多新的 CRM 都以它为标准来衡量自己。 它的创新功能和附加组件帮助它从其他 CRM 软件中脱颖而出。

Zendesk 销售

易于使用的 CRM 可以让一切变得不同。 不太熟悉此类仪表板的用户在使用 CRM 时可能会遇到困难。 但是 Zendesk 拥有用户友好的工具，并提供帮助台软件集成，没有任何麻烦。 是中小企业的好选择。

要在 Zendesk 中创建自定义报告，您可以使用 Explore。 在这里，您可以找到许多预构建的报告，这些报告附带了可用于创建新报告的其他自定义工具。 此外，如果您想收集有关其他第三方来源的信息，您可以使用 Reach 功能。 此功能可帮助您浏览多个第三方数据源，并帮助您收集所需的所有信息，并探索新的机会。

这还允许您获取有关联系人的更多信息，以便您拥有他们的详细资料。 该公司本身拥有庞大的数据库访问权限，可扩展到数百万其他业务和联系人记录。 使用这些功能，您可以探索很多机会。

与其他 CRM 相比，Zendesk 可以被认为更昂贵。 它提供多个层级，例如团队层、成长层和专业层。 最后，您会发现专门为需要许多自动化功能（例如分析、交易评分和其他角色）的大公司提供的企业层。

推销员

寻求个性化体验的公司可以使用 Salesmate CRM 并产生更多优秀的潜在客户。 您可以在此 CRM 上运行不同的操作，例如潜在客户捕获、培养和评分。 CRM 分为三个包：Starter、Growth 和 Boost 对公司来说都是可行的选择。 入门套餐最适合小型销售团队，而成长启动计划提供更多服务，非常适合稍微大一点的公司。 提升计划是最高的，并且专为规模更大的企业提供。

CRM 提供直观的界面并且非常易于使用。 它提供了许多有趣的功能，并且在销售方面非常有效。 它以其后续功能而闻名，如果客户未能回复电子邮件，它会立即制定首选功能。 它还提供自定义功能，帮助您根据需要更改 CRM。

Salesmate 提供各种营销自动化，包括电子邮件营销、活动营销、潜在客户管理和营销 ROI 分析。 您可以与同一软件进行多次集成，例如数据导入、API 和其他合作伙伴应用程序。 您可以获得有关收集并输入系统的所有数据的报告。 它的一些人工智能和自动化功能包括潜在客户优先级和潜在客户评分。

管道驱动 CRM

许多人选择 Pipedrive 是因为它易于使用的界面。 CRM 旨在成为最好的销售 CRM 软件之一，因为它非常灵活，可以帮助您坚持自己的目标，即尽可能多地销售。

它的 UI 外观简洁； 为了让您轻松导航，它的所有菜单项都位于仪表板的左侧，以便您更轻松地执行不同的操作。 此外，CRM 允许您直接对其他第三方应用程序进行操作。 您可以同步不同的应用程序，例如 Google 和 Outlook，并从 CRM 采取行动。 如果您想了解有关不同客户的更多信息，例如他们的社交数据，那么您可以使用智能联系人数据并通过简单的点击获取所有信息。

您可以使用一些与销售相关的附加组件来改善潜在客户并吸引更多的网络访问者。 CRM 允许您使用这些工具来获取可用于提高销售的实时数据。 工作流自动化有助于为各种任务使用预制模板。 除此之外，一些报告功能包括交易持续时间、预测和转化。 您可以借助数据制作可定制的报告。 你可以有尽可能多的条件。

销售火炬

Salesflare 是小型企业销售管理软件的绝佳选择。 定价方案使其成为可行且有利可图的选择。 要开始注册过程，您需要将其与电子邮件集成。 您可以使用任何电子邮件帐户，例如 Gmail、Outlook 等。 这个 CRM 上的数据导入在 Salesflare 上并不像在其他软件上那么容易。 您必须手动添加联系人，而不是自动导入联系人。

设计一开始很简单，但专家一致认为它实际上太简单了。 除非您单击它，否则它无法显示有关联系人的更多详细信息。 Salesflare 的仪表板是您所有的图表形式的报告。 您可以在 Salesflare 仪表板上找到更多功能，但您必须四处寻找它们。

这个 CRM 软件的报告比其他地方的报告要好。 使用 Salesflare，您将获得三层。 入门级计划最适合初学者，但不包括最重要的事情之一，例如用户权限支持。 然后，您可以为拥有更多 CRM 用户的大公司制定专业和企业计划。 它最好的层是企业，它提供了许多其他地方通常很难找到的好处和高级功能。

在相同的价格标签下，您更有可能找到其他更好的 CRM 选项，这些选项可为您提供先进技术。 但是，由于其简单性和更多功能，它是最佳选择之一。

Bitrix24

最近，远程工作不再是一种偏好或必要性； 它已成为一种常态。 如果您的公司有远程团队，那么您必须使用 Bitrix24 CRM，因为它具有许多功能，可让您与所有团队成员保持联系并进行协作以获得更好的结果。 您可以在单个 CRM 上找到很多东西，例如营销自动化、网页设计和项目管理。

要使用 Bitrix24，您可以为不同的部门创建不同的细分。 工作组是仅限于所有个人员工和其他特定组的区域，因此他们可以轻松协作。 这些部门可以拥有自己的完整系统。 此 CRM 的通信功能比其他的要好得多。 借助内部聊天等功能，团队成员可以相互交谈，了解更多关于他们一直在合作的项目的信息，然后一起寻找可能的解决方案。 您还可以交换视频和其他多媒体。

Bitrix24 的计划包括特殊功能，例如无限联系、公司和其他交易。 您可以使用 Bitrix24 上的可自定义字段并捕获所有数据。 Bitrix24 的一个特殊功能是它的配置文件。 这显示了每个联系人在与公司通信时产生的整个通信负载。 您可以使用功能有限的免费版本或付费计划，并访问所有有趣和有用的功能。

Apptivo 客户关系管理

如果您正在寻找一站式解决方案，您需要试用 Apptivo CRM。 它可以帮助您管理多个业务功能，例如营销、费用、发票，以及最重要的销售。 对于企业来说，这是一个很好的选择，因为它在一个屋檐下提供多种解决方案，而且不像其他 CRM 选项那样昂贵。

一些专家表示，CRM 的设计不像其他 CRM 选项那样更新，但它是非常可定制的，您可以根据业务需求进行更改。 您可以对主页和所有应用程序进行自定义更改。 使用 360 度视图，您可以了解和记录与联系人相关的所有信息。 您还可以自行将其他详细信息（例如价格、制造商名称和库存详细信息）添加到 CRM 中。

CRM 还允许您通过 CRM 上的银行集成来收集客户付款。 除此之外，您还可以选择供应链套装，允许您添加不同的供应商和所有其他供应链阶段，例如流程和跟踪运输。

Apptivo CRM 具有预先构建的销售报告，其中包括所有详细信息，例如地区、活动和其他可自定义的选项。 您可以在 Apptivo 的帮助下开发许多报告。 CRM 软件对一个用户是免费的，如果您有多个用户，那么您必须为每个用户支付月费。

简而言之

Nutshell 对于希望专注于销售的初创公司来说是一个不错的选择。 它是所有销售经理最喜欢的 CRM 软件之一，因为它显着提高了生产力。 CRM 的许多功能都提供了极端的自定义功能，可以帮助您制定销售策略。

销售经理可以自定义不同的通知，例如提及、新线索等。 这样，经理们可以充分了解他们团队的所有活动，并确保他们实现销售目标。 自定义将帮助您完成诸如完成逾期交易的关闭之类的操作。 您还可以自定义行业、市场和竞争公司等字段。

您可以帮助您的团队将他们的销售策略集中在地理位置等地区。 这将有助于将相关线索引导至负责特定区域的销售代理。 此外，每当您在 CRM 上添加联系人时，它都会自动连接所有相关的社交媒体帐户。 CRM 还允许您为不同的流使用不同的管道并同时运行它们。

Nutshell 提供所有数量的库存报告，例如损失、平均值等。 您还可以使用预测功能和/或制作自定义报告。 最后但同样重要的是，Nutshell 拥有一个出色的营销平台，可以帮助您设计电子邮件活动并将其发送给所有相关受众。 您可以使用参与功能检查电子邮件。 这些软件包一次从一个用户开始，然后您可以添加不同的用户，每个用户收费。

无穷

Infinity 为您提供了一个非常可定制的 CRM，您可以在其中将所有必需的任务集成到一个地方。 它是寻求灵活 CRM 的人们的首选之一。 使用此软件，您可以创建自己的结构并以您想要的方式查看它。 您可以将所有文档、图像等保存在此平台上，以便任何用户都可以访问它。 它需要一次性付款； 之后，您可以使用不同的自动化功能并与跨部门的不同团队协作。 您还可以访问许多不同的模板，这些模板可用于协助我们的业务销售。

为销售选择合适的 CRM 软件

此类软件之一是 Octopus CRM LinkedIn 自动化工具； 它不完全是 CRM，但它是LinkedIn 的 Google Chrome 扩展程序，可帮助您实现多种功能，例如自动连接邀请、自动查看个人资料，甚至自动认可您的技能。 使用 Octopus CRM，您可以在 LinkedIn 上改善潜在客户并提高您的销售工作。

使用此软件，您还可以访问 CRM 页面并使用它来创建不同的活动和其他用途，例如在 LinkedIn 上创建活动和构建漏斗。 您还可以使用 CSV 文件导出和导入数据，撤回所有批量传入的待处理连接请求，然后还可以集成不同的 CRM 选项，例如 Hubspot 和 Zapier。

这个 LinkedIn 自动化软件可以使事情变得非常简单，并帮助您使用批量消息传递和认可技能产生高质量的潜在客户。

您想为销售选择最好的 CRM 软件吗？ Octopus CRM可能就是您正在寻找的答案。

结论

CRM 是管理您的销售和整个业务的最佳方式之一。 许多有趣的功能可帮助 CRM 管理您的所有交互、潜在客户和其他营销策略。 有很多选择，您可以自由地从一个给您合适的价格和合适的结构的选项中进行选择。 例如，如果您是一家小公司，则不需要大型 CRM。 您需要为销售代表提供最好的 CRM，只为两个或更多用户提供使用。 这样，您最终不会在 CRM 上花费大量资金，而且您还可以在必要时对其进行扩展。

在上面的博客中，我们提到了一些顶级 CRM 选择。 您可以根据最适合您的需求选择其中一种。 您可能会发现针对不同优势的 CRM 软件； 虽然有些具有易于使用的界面，但可能有些提供了您可以要求的最高级功能。 因此，决定什么是最适合销售团队的 CRM 取决于您的偏好。