SaaS Cold Calling 技巧：适用于印度 SaaS 公司的 10 个有效 Cold Calling 技巧

尽管SaaS 推销电话是最传统和最不舒服的营销策略，但它是帮助您吸引客户推动业务发展的最佳营销策略之一。

冷呼叫是一种产生新客户的具有成本效益且以人为本的方式。

陌生电话让您可以进行人与人之间的互动，了解您的目标受众，并获得市场洞察力。

但是销售部门的推销电话完全是一个未知领域，要擅长并充分利用它，您需要遵循某些针对SaaS推销电话的技巧。

在此博客中，我们将为印度的 SaaS 公司讨论 10 个有效的推销电话技巧，这些技巧将帮助您产生更多潜在客户并实现您的销售目标。

我们将在此博客中讨论的SaaS 冷调用技巧是：

1）做深入研究

2) 定义你的列表

3) 使用本地号码并确保其正常工作

4）使用脚本

5）开诚布公

6）打电话时不要分心

7) 妥善处理拒绝

8）利用技术

9）在最佳时间接触你的潜在客户

10）以一个好的音符结束

SaaS 公司的 10 个有效的推销技巧

1）做深入研究

在你打电话给你的潜在客户之前，确保你已经研究过你的潜在客户以及你的产品。

要获得高转化率，您必须清楚您的产品和潜在客户的需求。 确保你已经对你的潜在客户、他们的问题、他们目前使用的产品以及他们过去是否接触过你进行了足够的研究。

除此之外，您还应该清楚您的产品、它们的功能以及它们如何解决您其他客户的问题。

例如，如果您提供一些提取电子邮件 ID 的工具，那么请重点讨论它的好处以及它如何帮助客户提取更真实的电子邮件 ID。

2) 定义你的列表

归根结底，重要的是您进行的转化次数。 为了获得最大的转化率，您拨打的电话应该是相关的。 随便给天底下的每个人打电话，无助于您实现销售目标。

定义您的目标受众并仅对理想的销售前景进行推销电话是推销SaaS的首要前提，可帮助您提高转化率并最终实现预定的销售目标。

反思您现有的客户数据库，或查看竞争对手网站上的推荐，以找到您的潜在销售前景。

一旦你知道要接近谁，研究他们的业务和市场。 通过浏览社交媒体平台找到公司的决策者。

通过这种方式，您可以准确找到拨打电话的人，但是您如何获得此人的联系方式呢？

您可以通过多种方式获得公司决策者的人数，即，

• 电子邮件签名，安装 Gmail 插件 Rapportive 以获得额外的联系信息。
• 公司网站
• 像 Ampliz 这样的工具
• 领英简介
• Clintale 竞争对手名单
• 社交媒体网络

Ampliz拥有最准确、最可靠和最广泛的行业决策者数据集，您打算将其作为SaaS 冷呼叫的目标。 Ampliz 借助人工智能和机器学习等尖端技术跟踪潜在客户的购买旅程足迹。

通过这种方式，Ampliz 可确保其提供的数据集的准确率为 98%。

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3) 使用本地号码并确保它运作良好

总之，您只需要在潜在客户心中建立一种可信度和信任感，而做到这一点的方法就是使用本地号码。 看到服务提供商打来当地人的电话，他们会感到很舒服，因为这会在他们心中产生一种责任感。

这就是为什么要使用本地号码，并确保它运作良好。 由于连接不良而一次又一次地重复相同的事情会浪费您和您的潜在客户的时间。 这就是为什么要确保您拥有稳定的网络和良好的电话连接。

4) 以正确的方式使用 SaaS 调用脚本

与陌生人交谈时的紧张情绪不应使您在通话过程中不自信。 众所周知，第一印象就是最后印象，因此您不应浪费这个给潜在客户留下深刻印象的机会。

为此，手头有一些脚本或模板会让事情变得容易。 你开始谈话的方式对你的潜在客户有很大的影响。 例如，您如何开始对话、如何认识对方以及如何介绍自己会影响对方的兴趣。

您应该以这样一种方式使用脚本中的句子，即您的潜在客户应该告诉您“告诉我更多”。

但与此同时，你不应该听起来像个机器人。 使用脚本的目的是确保您在与潜在客户交谈时不会迷失方向。

您对 SaaS的冷调用是否成功并不取决于您的脚本有多好，而是取决于您如何使用它。

相关： SaaS 客户获取策略

5）开诚布公

SaaS 推销电话的重要技巧之一是不要在促成交易时作出任何虚假承诺和显示虚假数据。 在通话过程中保持真实。

专注于建立长期的关系，而不是暂时的关系。 为此，请为问题留出足够的空间，并在答案中向他们提供所有信息。

如果他们不问问题，请让他们有机会提问，从而弄清他们的疑虑。

对每一个陈述始终诚实，如果您不确定，那么最好计划第二次电话讨论。 你在通话中表现得越真实、开放和诚实，你就越会赢得潜在客户的信任，然后转换就会变得容易。

6) 打电话时不要分心

在进行SaaS 冷呼叫时不要同时处理多项任务，以免分心。 与您的潜在客户进行有效的对话需要您全神贯注。 只有当你集中注意力时，你才能很好地倾听和理解。

这就是为什么在打电话时要避免分心的原因。 你可以通过

a) 关闭屏幕

b) 把手机放在一边

c) 在进行 B2B 通话时与社交媒体网站保持距离

d) 摆脱不必要的想法并仔细聆听您的潜在客户告诉您的内容

7）妥善处理拒绝

拒绝是销售中不可避免的一部分。 从你的潜在客户那里听到拒绝当然是痛苦的，但你不应该因为这种拒绝而陷入困境。

将拒绝视为重定向，每一次拒绝都让您有机会反省。 好好利用它，不要为了避免被拒绝而放弃打电话。

拥有帮助人们为他们的业务问题找到解决方案的心态将帮助您积极地接受拒绝。

做一个好的倾听者。 您无法控制您的潜在客户对您的报价的反应，但您绝对可以控制您对他们的“否”的反应。

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8) 在最佳时间接触你的潜在客户

要与您的潜在客户进行富有成效的对话，您必须在正确的时间致电。 现在，正确的时间是什么意思？ 因此，他们不受任何个人或专业人士影响的可能性会更高。 根据 phone burner 的说法，打冷电话的合适时间是上午 9 点到下午 4 点之间

其中上午 10 点和下午 2 点是致电潜在客户的最佳时间。 您不应在下午 1 点至下午 2 点和早上 8 点之前打扰他们，因为这些是最糟糕的通话时间。

除了时间安排，工作日也很重要，可以进行销售推销电话。 根据电话燃烧器研究，周一和周二是拨打电话的最佳日子，接听率最高，分别为 15.1% 和 15.42%，周日接听率最低，为 10.35%。

9）使用技术

虽然推销电话是一种古老的营销策略，但您可以通过使用正确的技术使其现代化并在技术上得到发展。 如今，在数字化发展的市场中，有许多工具和移动应用程序可以减轻销售人员的工作量。

一种这样的工具是 CRM。 CRM 是许多企业的首选，但必须使用具有高级功能的 CRM 在竞争中保持领先地位。

许多可用的 CRM 在一个工具中为您提供销售和推销电话功能，以及许多其他功能。 例如，许多 CRM 为您提供感冒以及许多功能，例如做笔记和为将来记录，

只需单击一下，此 CRM 即可轻松拨打电话。

10) 以一个好的音符结束

如果通话期间一切顺利，请指导您的潜在客户采取后续步骤。 给他们一个明确的行动号召，并讨论要遵循的步骤。

在结束通话之前，请确保您和您的潜在客户都清楚可以采取下一步行动。

结论

尽管对 SaaS 的冷呼叫有点传统，但不可否认，即使在今天，它对企业也是有用的。

因此，要获得SaaS 冷调用的所有好处，即更好地了解目标受众、清晰洞察市场和提高转化率，您应该遵循上述 SaaS 冷调用技巧。

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