B2B 数字营销技巧

已发表: 2023-08-03

数字营销格局是动态且不断变化的，保持领先不仅是有利的，而且对于保持竞争优势至关重要。随着消费者行为的演变、新平台的出现和算法的变化，营销人员必须保持敏捷和适应性，以满足数字时代的需求。

现在，需要 27 个接触点才能完成销售，而疫情爆发前只需 17 个接触点，品牌必须利用多数字营销渠道来满足受众。相关性和一致性在此过程中发挥着关键作用。营销人员必须深入了解目标受众、痛点、愿望和偏好才能保持相关性。创建直接满足个人潜在客户需求的个性化和定制的 B2B 内容可以显着提高参与度和转化率。

现代 B2B 买家不再是消息的被动接收者；而是信息的接收者。他们是眼光敏锐的决策者，寻求有价值的信息和解决方案来应对挑战。在这个信息丰富的时代，吸引他们的注意力需要的不仅仅是促销内容。相反，买家正在积极寻找引人注目的内容，以帮助他们做出明智的决定。

观众如何与您的内容互动是最终的考验。以下是有关品牌扼杀数字营销活动的最流行方式的一些提示：

参与社交聆听。

以前，社交媒体主要用作内容消费和交流的空间，用户可以通过点赞、评论、分享和其他互动来参与帖子。然而，情况已经发生了变化，现在内容消费和交流的空间变得更加独立。

这意味着用户现在倾向于在社交媒体上消费内容，而不必公开参与。例如，某人可能会观看视频、阅读文章或浏览各种帖子，但不会留下评论或点赞。社交互动方面已经转移到其他平台或渠道，例如私人消息应用程序、Slack 等团队协作工具，甚至是面对面的对话。

这种行为变化对数字营销活动具有重大影响，特别是在 B2B 营销策略的背景下。许多 B2B 公司可能会发现他们的社交媒体参与度指标（点赞、评论、分享）相对较低，导致他们认为他们的社交策略失败了。然而，这种观点可能无法准确反映其活动的影响和成功。

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事实上，社交媒体上缺乏可见的参与并不意味着根本没有参与。用户可能会积极消费并发现内容的价值，但选择通过其他方式（例如消息应用程序、电子邮件或面对面互动）与同事、同事或客户私下讨论。

仅仅因为您可能看不到参与度，并不意味着您的听众没有在倾听——您也应该这样做。

奥利奥 (Oreo) 标志性的 2013 年超级碗社交媒体营销活动充分体现了社交聆听作为现代数字营销重要策略的力量。社交聆听涉及监控社交媒体平台，以获得有关品牌、行业或特定事件的对话、趋势和消费者情绪的宝贵见解。通过密切关注人们的言论并快速做出反应，品牌可以利用实时机会创造有影响力和难忘的营销时刻，就像奥利奥在超级碗停电期间所做的那样。

在第 47 届超级碗期间，突然发生停电，奥利奥的社交媒体营销团队认识到抓住时机并以有趣且引人入胜的方式与观众建立联系的潜力。他们的社交倾听努力使他们能够迅速识别热门话题以及人们对此的反应。这种直接的理解使他们能够做出及时、机智且相关的回应。

由此产生的推文以奥利奥饼干部分浸入黑暗中的图像为特色，并附有标题“你仍然可以在黑暗中扣篮”，这是实时营销才华的杰作。这条简单而巧妙的帖子引起了观众的共鸣，这条推文迅速传播开来，收到超过 13,000 条转发和数千条评论。通过利用突发情况，奥利奥的社交媒体团队将危机转化为机遇，创造了一个令人难忘的营销时刻，多年后仍然萦绕在人们的脑海中。

投资影响者营销和 UGC。

人们自然倾向于相信其他人的推荐和评论，而不是仅仅依赖品牌内容。这种现象在数字时代变得更加明显，社交媒体和在线平台使人们可以轻松访问用户生成的内容和影响者的认可。

以下是为什么整合影响者和用户生成的内容对于成功的数字营销活动至关重要的一些关键原因：

真实性和可信度：用户生成的内容（例如客户评论、推荐和社交媒体帖子）提供了对产品或服务的真实且公正的观点。潜在客户更有可能相信真实人士的意见，因为他们认为这些意见是真实且值得信赖的。
影响者的可信度和影响力：影响者是在特定领域拥有大量追随者和权威的个人，可以增加可信度并扩大品牌信息的影响力。与有影响力的人合作可以让企业接触到他们感兴趣的受众并接触到更广泛的人群。
参与度和社交证明：用户生成的内容通常会产生更高的参与率，因为它鼓励用户之间的对话和互动。积极的评论和推荐也可以作为社会证明，让潜在客户确信其他人对产品或服务有积极的体验。
成本效益的营销：与制作高预算的品牌内容相比，利用影响者和用户生成的内容可以具有成本效益。它允许企业利用现有内容以及满意的客户和影响者的宣传，从而节省生产成本。
多样化的内容格式：影响者和用户以各种格式创建内容，例如图像、视频、博客文章和社交媒体故事。这种多样性使得品牌能够通过不同的视角展示他们的产品，吸引更广泛的受众。
讲故事和情感联系：用户生成的内容通常涉及个人故事和经历，与观众建立情感联系。情感共鸣可以成为推动转化和培养品牌忠诚度的强大动力。

付费广告仍然有影响。

在数字营销策略方面，每次点击付费 (PPC) 广告对于希望加快销售周期并提高整体利润的企业来说具有巨大的潜力。如果执行得当，付费广告可以带来显着的效益，使其成为寻求快速结果和增加收入的品牌的理想工具。

如果您的付费广告执行得很好，那么您肯定也应该利用重定向策略。

重定向，也称为再营销，是一种高效且经济高效的数字营销策略，旨在重新吸引之前与品牌网站或在线内容互动但未完成所需操作（例如购买或购买）的潜在客户。填写潜在客户表格。通过利用重定向，企业可以培养这些热情的潜在客户并鼓励他们回访，从而增加转化的可能性并提高消费者终身价值 (CLV)。

然而，为了成功进行重定向，需要实施正确的策略和方法。如果没有经过深思熟虑的计划，简单地用广告轰炸用户可能会导致广告疲劳和无效。相反，成功的重定向的关键在于一致且精心设计的方法。

合作总是胜利。

在数字营销活动中，品牌之间的合作已成为越来越流行和有效的策略。通过合作，品牌可以为受众创造独特且难忘的体验，提高参与度并提高品牌知名度。以 Wrangler 和 Fender 合作开发由牛仔裤制成的吉他盒为例。

合作的主要优势之一是能够利用怀旧之情。将美国文化的两个标志性符号——牛仔裤和吉他盒——结合在一起，引起了音乐爱好者和时尚人士的共鸣。这些元素的融合创造了引人入胜的叙事，激发消费者的情感和兴趣。合作背后的故事成为营销活动不可或缺的一部分，吸引受众并鼓励他们参与内容。

真实性对于成功的合作至关重要。真正互补彼此使命和价值观的品牌会形成更有机的合作伙伴关系，从而与消费者产生共鸣。当消费者认为联盟是真诚的而不仅仅是营销策略时，他们更有可能参与并支持合作。

除了直接的活动效益之外，合作还可以带来长期的品牌归属感和消费者的忠诚度。与一个品牌的积极联系可能会延伸到另一个品牌，产生持久的影响并鼓励持续参与。