平均订单价值:为您的 Magento 2 增加订单价值的有效策略

已发表: 2020-07-24

平均订单价值 (AOV) 是一个简单的计算方法(收入 ÷ 订单数量 = AOV),它可以揭示特定时间段内您的客户和在线业务的很多信息。 增加平均订单价值的主要好处是您可以从每笔交易中赚到更多的钱。 因此,使您的在线商店更有利可图。 通常,当客户在网上购物时,他们只会购买他们想要的东西。 但是,通过我们将在本文中展示的有效平均订单策略,您将学习如何向购物者展示更多优质产品,从而从每个订单中创造更多销售额

热的!! Claue 2.0 版本已经发布

claue2_edited (1)

查看演示

Claue – Clean, Minimal Magento 2&1 Theme是现代和干净的电子商务商店的绝佳模板,具有 40 多种主页布局和大量商店、博客、投资组合、商店定位器布局和其他有用页面的选项。 Claue 版本 2. 0 带有一系列独家功能,包括:

  • 基于 Luma 主题。
  • 满足 Magento 主题的所有标准
  • 显着的性能提升
  • 与大多数第三方扩展兼容。
  • 与 Magento 2.4.x 完全兼容

第二个高级版本与之前的版本完全不同。 因此,如果您使用的是 Claue 版本 1 并想更新到 Claue 版本 2,则只能重建新网站,而不是从旧版本更新。 现在,让我们回到主题

有很多方法可以提高您的销售额,例如吸引更多客户、收取更高的价格、增加回购和提高平均订单价值。 根据您的业务,有效的方法可能会有所不同。 但是,如果您专注于提高平均订单价值,就会有钱。 即使流量波动,您的利润也可能由于每次购买的更高价值而增加。

什么是平均订单价值?

平均订单价值 (AOV) 是衡量购物者每次通过您的在线商店下订单时花费的金额。 您可以通过将商店的总利润除以接受的订单数量来估算商店的平均订单价值。 这个公式是计算它的最简单方法。 请记住,它没有考虑营销成本。

平均订单价值

为什么要专注于提高平均订单价值?

在许多电子商务市场中,拥有新客户既困难又昂贵,通常需要对需求创造营销和广告进行大量投资。 优化您的平均订单价值是提高收入和现金流(任何强劲业务的信号)的最有效且相对便宜的方法之一。 虽然提高网站流量通常与研究和实施复杂的营销策略以吸引新客户有关,但提高您的平均订单价值可能就像为您的购物车集成插件一样简单。

提高平均订单价值还可以帮助您加强业务以应对流量波动。 实际上,您可能会获得整体流量减少,但随着 AOV 的增加和更有针对性的营销方法,您会看到更高的收入。 无论您的 Magento 网站为何吸引较少的用户,您的在线业务都将比您尚未采取措施提高平均订单价值时处于更好的位置。

如何增加 Magento 2 商店的平均订单价值?

1.将多个产品捆绑在一起

一种常见且有效的技术是将相关产品捆绑销售。 产品捆绑使一次购买多个产品变得容易。 这些配对通常是与其配件(例如耳机、鼠标)组合在一起的主要产品(例如笔记本电脑)。

在 Magento 2 商店中创建捆绑包的方法有很多。 在时尚或家具行业,许多网站提供“Shop the Look”或“Shoppable Image Gallery”选项,允许客户单击即可购买​​整套服装(通常是 3 或 4 件产品)。 这不仅是优化平均订单价值的好方法,而且还有助于个性化客户购物体验。

看看书

Magento 2 的 Lookbook 扩展

虽然捆绑可能会打折以促进客户购买,但这可能并不总是必要的。 有时,将产品预先包装在一起的优势足以吸引顾客购买。 测试不同的捆绑/定价方法,以确定哪些方法将为您的业务提供最佳转换和收入结果。

2.客户奖励

建立客户忠诚度计划有很多好处,其中之一是它可以鼓励您的客户不断回到您的网站。 小型和大型电子商务商店都使用这种方法来增加他们的平均订单价值并启动低迷的销售。

生成有效的奖励系统,您的平均订单价值和收入将得到显着提升。 奖励客户有许多不同的形式,例如撰写评论、重复购买、在社交媒体上重新发布网站链接等等。 与您的客户建立特殊的联系,让他们感到特别。 通过执行这些简单的活动,您将提高客户忠诚度并推广您的品牌。 以下是您可以在 Magento 2 网站中实施的一些激励措施

  • 促销/折扣:为花更多的钱或购买额外的产品提供折扣。 或者,当购物者花费一定金额时提供有价值的服务,例如免费送货
  • 奖励积分:奖励在您的 Magento 网站上花费更多钱的客户是优化平均订单价值同时提高客户忠诚度的有效方法。 客户购买的越多,他们获得的积分就越多。 积分可以稍后兑换折扣、免费礼物和其他奖励。

如果您经营的是 Magento 商店,您可以尝试 Amasty 的 Magento 2 奖励积分,以成功创建奖励计划

3. 免费送货刺激购买

平均订单价值

网上购物的便利是节省时间和旅行成本。 但是,运费可能会阻止人们购买产品。 根据 ComScore 研究,免费送货变得必不可少。 如果运费不是免费的,80% 的购物者会转向另一家商店。 确定您的平均订单价值,例如,增加 20%。 如果您的平均订单价值为 150 美元,那么您将 30 美元 (20%) 加到此总额中并获得 180 美元。 此金额应成为您的免费送货门槛。 它对您和您的客户都是有利可图的。

所有类型的产品都无法免费送货。 但是,在通过免费送货优化平均订单价值方面,您可以考虑以下几种方法:

  • 免运费门槛:通常情况下,如果购物者购买超过最低订单,他们将获得免运费。
  • 统一运费:它不是免费送货,但它会吸引人们购买更多。 如果客户使用统一费率,则商品数量不会影响运费。
  • 选定的产品运输:这是一种有效的方法,尤其是在您执行时 捆绑促销。 客户可以购买捆绑包来享受免费送货的好处,而不是购买单个产品。
  • 限时免费送货: 在促销活动期间,例如。 季节性促销,如果您想清库存,您可以使用捆绑产品并提供免费送货来吸引客户购买

另一个关键方面是在选择运输选项时为每个客户提供单独的方法。 看一看交付日期和时间 Magento 2 Extension for 设想向购买者提供特定的交付选项。

4. 灵活的回报

客户在网上购物时遇到的最大问题之一是他们是否可以退回他们购买的产品。 如果客户认为退货会很贵或困难,他会减少购买产品以降低退货风险。 统计数据显示,简单的退货政策实际上会导致客户购买更多产品并最大化平均订单价值。 一种有效的方法是为订单和退货提供免费送货服务

5.向上销售和交叉销售

向上销售和交叉销售技术是开发电子商务网站和最大化平均订单价值的最重要部分。 使用向上销售和交叉销售技术。 换句话说,将产品建议添加到您的产品页面。

  • 在追加销售中,与他们目前正在查看的商品相比,向客户推荐类似但价格更高的商品。 车主可以建议客户购买产品的升级版本,以及更昂贵的物品
  • 在交叉销售中,会显示与正在查看的商品相关的其他商品的推荐。 交叉销售的主要目标是通过建议额外的项目来提高平均订单价值。 您可以为您的客户提供与所选产品相关的任何产品

在 Magento 中,可以通过产品属性功能实现向上销售和交叉销售。

6. 按购买历史定位客户

当您了解客户的购买行为和历史记录后,您可以使用这些数据向他们发送高度个性化的优惠和折扣,以推动更多销售。 这种技术不仅可以有效提高您的平均订单价值,还可以改善用户体验

7. 免费礼品优惠

平均订单价值

任何人都喜欢免费礼物,因此,免费礼物可以成为最大化平均订单价值的有效方法。 运行免费礼品活动的选项类似于免费送货,例如基于购物车总数、捆绑包等。在客户结账时使用诸如“多买 20 美元以获得免费礼物”这样的信息来促进客户购买更多”。

8. 个性化和推荐

如果您使购物体验变得简单且与他们相关,客户想要购买更多并且会购买更多。 商品提供的相关性越高,他们购买的可能性就越大。 有两个关键因素可以帮助客户找到与他们最相关的项目:

个性化

营销策略在 1:1 时最有效。 当购物者在线购物时,只需识别他们并个性化他们的购物体验。 这可以像使用客户姓名个性化欢迎信息一样简单,也可以像使用特定于客户的着陆页(突出显示特别策划的产品目录)进行个性化促销一样复杂

建议

客户通常不确切地知道他们需要什么,并且正在寻求帮助来选择物品。 作为零售商,您可以利用收集到的有关客户的信息来帮助为他们推荐商品:

  • 搜索查询——根据用户的搜索词推荐项目
  • 地理位置 — 根据客户的气候/天气、州法规和其他区域具体情况推荐相关项目。
  • 客户细分——利用具有相似人口统计特征的客户的购买历史来推荐产品。

结论

增加您的平均订单价值对于收入增长至关重要。 但是,不要一次尝试所有方法。 “倾听”你的商业本质,一步一步地走,检查你的结果。 尤其是在折扣和利润率之间找到平衡点。 最后,尝试一些 ou Magento 2 扩展来支持您的程序。 我们正在为您提供最好的 Magento 解决方案,其中包含许多优秀的 Magento 扩展和主题,可以让您的收入飙升。 现在了解更多关于我们的信息:Magesolution 和 ArrowHiTech 产品组合。