自动电子邮件欢迎系列的价值
已发表: 2021-03-05当您访问一个新站点并注册一个电子邮件列表时,您做的第一件事是什么? 您可能会切换到收件箱选项卡并等待一封电子邮件 - 验证您采取的操作已注册。
但是,第一封电子邮件不仅仅是验证。 至少,如果营销做得对,应该有。 欢迎电子邮件旨在自动发送给新订阅者。 它们应该作为新读者和客户的介绍,让他们熟悉您的品牌。
在本文中,我们将讨论是什么构成了出色的欢迎电子邮件系列,以及如何使用 Emma 平台发送欢迎自动回复。 但首先,为什么您真的需要向订阅者发送欢迎电子邮件?
为什么要向您的订阅者发送欢迎电子邮件?
接收欢迎电子邮件不仅仅是熟悉品牌。
例如,您是否曾经在订阅时事通讯或购买商品后立即收到一封电子邮件,然后又发现自己又回到了网站上? 在某些情况下,您甚至可能购买了(另一件)商品。 如果是这样,您并不孤单:欢迎自动回复旨在获得流量,并且它们在订阅者中运行良好。
事实上,欢迎电子邮件的打开率高达 91.43%,几乎是标准电子邮件营销内容的四倍。 更多的打开意味着更多的参与、更多的点击和更好的转化。 借助我们的电子邮件营销自动化,您可以立即发送欢迎电子邮件,并附上实时报告。
也就是说,创建自己引人注目的欢迎电子邮件似乎并不容易,所以让我们看一些示例,这些示例将帮助您创建自己的精美欢迎电子邮件。
您应该发送欢迎电子邮件还是欢迎系列?
我们已经讨论了为什么发送欢迎自动回复很重要,所以现在的问题是——你发送了多少? 一个就够了,还是应该成为系列的一部分? 最终,这取决于您的品牌。
如果您的品牌可以简洁地描述,您可能会发送一封单独的欢迎电子邮件。 例如,Studio DIY 的这个自动回复器可以快速提供品牌感、联系方式和折扣代码,以便订阅者开始购物。
资料来源:工作室 DIY
另一方面,您的品牌可能需要涵盖很多信息,例如产品信息、品牌使命说明或特定功能。
Emma 客户 Thistle Farms 最初设置了这个由 4 部分组成的欢迎系列。 它为新订户提供了介绍,解释了使命和品牌,并提供了推荐。
但Thistle Farms 并没有就此止步,而是继续使用电子邮件分析测试欢迎系列。 通过 Emma 平台进行报道后,他们意识到参与度实际上在第三封和第四封电子邮件中开始减少,因此他们将欢迎系列缩减为两封电子邮件。 这两封电子邮件仍然为新订阅者提供了一个旅程(但更简洁)。
使其个性化
您如何通过介绍性电子邮件获得创意和个性化? Chipotle 的团队可以轻松发送标准的欢迎信息,但下面的示例具有友好、古怪的个性。 这是您在注册他们的邮件列表时收到的欢迎电子邮件:
资料来源:非常好的电子邮件
这封电子邮件强调了 Chipotle 希望与其订户建立的联系(希望当您想到 Chipotle 时,您会想到适合您口味的墨西哥卷饼)。 但是欢迎电子邮件更进一步,为订阅者提供了注册其城市列表的选项。 这个额外的步骤使这个自动回复特别个性化,因为订阅者可以获得本地化的结果。
不过,本地化并不是为您的电子邮件添加个人风格的唯一方法。 有很多方法可以使您的内容更加动态。 您可以使用欢迎电子邮件来鼓励订阅者访问电子邮件首选项中心,在那里他们可以为您提供有关他们想要接收的电子邮件的更多信息。
然后,您可以使用此信息提供具有分段列表和触发电子邮件内容的超个性化消息。 而且由于您的订阅者可以告诉您他们想要接收哪些内容,因此理想情况下,您将拥有一个更加参与的列表。
让它自动
正如您在 Thistle Farms 看到的那样,自动回复不必完全来自博客或公司:事实上,它们对当地组织和非营利组织同样有效,电子邮件为组织提供了一种发展其捐助者基础和扩展的方式他们的范围。
我们在自己的非营利社区中也经历过这种情况。 Emma 的客户,田纳西州的大象保护区,在有人注册他们的电子邮件列表后发送一封自动电子邮件。
此电子邮件个性化发送名称,并提供对订阅者将收到的内容类型的期望,以及时事通讯的节奏。 新订阅者可以快速了解组织的使命,并点击进入各种登录页面和社交账户,扩大与品牌的互动。
资料来源:田纳西州大象保护区
通过向订阅者提供自动更新,人们可以保持对这一本地原因的了解。 如果组织需要捐款或志愿者,他们已经有一份参与的订户名单可以依靠。
如何在 Emma 中创建欢迎电子邮件系列
我们已经介绍了为什么欢迎自动回复对您的组织有利,但是您如何创建它们?
Emma 使构建和发送欢迎电子邮件变得容易。 但不要从我们这里拿走它——在我们的欢迎系列视频中亲身体验它。 您可以在下面详细了解我们的流程。
自动电子邮件,有时称为滴灌活动,被触发自动发送。 因为可以安排他们响应特定事件和行为,例如注册您的列表的人,所以他们可以产生高打开率和点击率。 这可以节省您手动创建和安排电子邮件活动的时间。 要设置自动化,请导航到 Emma 平台中的自动化选项卡。
您将看到一个实时和草稿工作流列表,其中包含创建新工作流的选项。 让我们创建一个新的工作流程,只要有人注册我们的每月通讯,它就会发送一封电子邮件。
命名您的工作流程并选择受众以确定您的哪些组或细分应该与其关联。 由于我们想向填写我们的时事通讯注册表单的任何人发送一封欢迎电子邮件,因此我们希望让观众保持与任何联系。
接下来,我们要选择触发工作流的事件。 当有人通过我们的每月通讯表格注册时,我们将选择电子邮件注册来触发此自动化。 现在我们已经定义了工作流的标准,我们可以添加操作。 我们不想让我们的新订户等待。
因此,我们将安排在有人注册后立即发送电子邮件。 选择一个模板并为您的电子邮件添加一个新的主题行。 如果您想在第一封电子邮件之后发送后续电子邮件,请添加一个等待两天的步骤,然后将另一封邮件添加到您的工作流程中。
添加您认为与您的组织相关的尽可能多的活动,以及工作流程的来源。 例如,一个新客户的欢迎系列可能需要在更长的时间内比一个简单地注册新闻通讯的人需要更多的资源。 构建完所有工作流程后,您可以将其从非活动状态切换为活动状态,然后点击保存开始发送您的广告系列。
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