在您的小型企业中实现任务自动化的 10 个绝妙创意

在当今快节奏的动态世界中，无论大小，公司都需要自动化流程。 不仅需要快速操作，而且需要节省时间。 通过在公司内部实现流程自动化，他们可以节省宝贵的时间，并可以更专注于业务的其他方面。 自动化的范围不仅限于业务的特定方面，您还可以将业务的许多领域自动化。 下面给出了一些小型企业可以遵循的实现业务运营自动化的想法。

1. 线索

产生潜在客户只是销售过程的一部分。 但是潜在客户是那些变成潜在客户的人。 自动化潜在客户可以使小型企业受益，因为它们可以最大限度地利用时间专注于对业务增长至关重要的潜在客户生成流程。

自动回复电子邮件请求

自动回复潜在客户的电子邮件请求不仅可以节省时间，而且对于留住客户也至关重要。 自动化软件将通过预先编写的模板简化流程，这些模板可以立即响应电子邮件查询。 设置联系表格，并为您的联系人提供客户信息。

留下语音信箱留言

商务自动化软件还可以设置语音信箱，这样就可以无人接听电话。 使语音通话过程自动化，这样当您无法接听电话时，接听者会收到一封自动发送的电子邮件，说明您何时可以联系他们。

设置自动数据存储

名片可以自动输入带有标签的自动化软件，并在一天中的特定时间自定义您的电子邮件发送。 为潜在客户提供免费视频或 pdf。

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2.销售

小型企业可以制定销售周期中的流程并使这些流程自动化。 这有助于销售人员和销售决策者。 通过识别您的销售流程，您可以让自动化软件轻松地将其分解为多个步骤。

自动化线索

业务自动化软件可以通过他们的参与或响应来识别需要更多时间的潜在客户。 销售代表可以推送线索。

自动线索评分

自动化软件的潜在客户评分有助于识别尚未准备好成为潜在客户的潜在客户。 然后，您可以转向发送给他们的电子邮件，其中包含有关您的产品和服务的信息。

自动化电子邮件

一旦潜在客户表现出兴趣并购买了您的产品，请向他们发送有关提示、操作指南和视频的电子邮件。 自定义自动化软件以在下次购买时发送这些折扣，或赠送赠品。

3.电子商务

小型企业可以自动化并瞄准他们的电子商务部门，以便他们可以跟踪订单并留住客户。

自动重复订单

小型企业需要客户回头购买他们经常需要的产品。 那时他们可以让他们的软件自动化，在一段固定的时间后向他们发送一封关于重复订单的电子邮件。 销售完成后，该软件会发送一封电子邮件，其中包含购买产品的链接。

自动识别空购物车

小型企业可以设置他们的自动化软件来识别空购物车或客户访问过但仍然空着的购物车，而无需添加产品。 然后它可以发送一封邮件，提醒客户访问他们的购物车并进行购买。

4.客户服务

自动化可帮助小型企业积极主动地与客户打交道，并对他们保持积极的兴趣。

自动化持续触摸

主动的客户服务是小型企业留住客户所需要的。 他们可以使用向销售团队发送提醒以跟进客户的软件来自动化他们的业务。

自动化约会

小型企业可以安排他们的自动化软件向潜在客户和客户发送有关约会的电子邮件。 约会确定后，可以发送提醒电子邮件。 可用的自动化工具可以跟踪日历并在特定日期安排约会。

清除不活跃用户的联系人

根据不同的参与度指标，小型企业可以清除他们的不活跃客户的联系人列表。 不过，试着说服他们是否想继续接收促销优惠、电子邮件订阅和有关活动的新闻等。包括一个是或否按钮，以便客户可以继续电子邮件订阅或不接收任何电子邮件未来。

自动化调查

小型企业可以自动化他们的流程以包括调查链接，以便他们了解哪些产品或服务需要改进。 他们可以根据调查发送自动电子邮件。 他们可以发送带有多项选择题的调查或网络表格。 如果反馈是积极的，那么自动化软件可以发送一封免费的电子邮件。 如果反馈是否定的，企业可以自动化流程，通过电话、电子邮件联系客户，以便他们试图弄清楚客户的想法。

自动生成电子邮件

在电子邮件中包含一个联系链接，以便当收件人点击它时，自动化软件会告诉销售人员跟进该客户。 在您的业务软件中填写员工联系人，以便您可以将任务分配给特定的团队成员。

自动发送电子邮件以供客户推荐

一旦客户推荐了某人，小型企业就可以联系被推荐人并向他们发送电子邮件给客户的推荐人。

自动化客户参与

商业软件可以通过点击率、订单来识别低参与度的客户。 它可以在他们生日时推送生日祝福邮件。

自动化社交媒体

随时了解社交媒体处理的最新趋势。 小型企业可以使他们的社交媒体自动化，以生成自动邀请客户浏览他们的社交媒体页面。

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5. 员工入职

小型企业可以通过自动化人力资源流程来节省大量时间。 自动化员工入职简化了冗长的 HR 任务和例行程序，使小型企业可以专注于其他关键业务任务。

自动化测试

小型企业的人力资源部门可以依靠他们的软件来提供员工入职流程自动化。 测试员工的技能和知识、跟踪他们的进度和工作绩效是小型企业可以自动化的事情。

自动化新员工数据

此外，入职流程还可以自动化，以维护有关新员工的经验、技能、熟练程度、教育程度、证书的数据。 无需大量文书工作，新员工就可以访问培训或项目所需的文件和文档。 此外，甚至在新员工加入组织之前，人力资源部门就可以自动化入职流程，发送包含密码、重要文件、组织介绍、文档和员工工作档案相关信息的电子邮件。 自动化员工入职流程有助于降低运营成本并消除错误。

6. 活动

旨在扩大业务规模或实现难以捉摸的销售数字的小型企业可以将其流程自动化以包括活动和促销活动。

自动化事件注册

当活动即将到来时，小型企业可以自动化注册过程。 他们还可以设置自动化流程来处理促销活动。 他们可以通过向客户发送电子邮件并提示他们购买活动门票来自动执行注册任务。 电子邮件可以自动安排在活动开始前几天发送。

自动化 FB 发布

创建一个关于活动的 Facebook 页面，并通知联系人促销优惠、优惠券，他们可以在活动中使用这些优惠券购买产品。 即使在活动结束后，该过程也可以包括访问者的反馈以及他们对产品或服务的评论。 这有助于确定小型企业客户的偏好是什么，他们最喜欢什么服务，现有产品线需要进行哪些改进等。

七、办公室管理

小型企业可以自动执行重复性任务和文书工作，以便他们有足够的时间专注于其他重要事务。

自动化日常任务

小型企业主可以设置自动流程来处理重复性任务。 诸如查找客户地址或提醒电子邮件或感谢信之类的事情都可以自动化。

自动化文档流程

小型企业可以自动化他们的流程来跟踪新客户和客户。 可以向他们发送电子邮件，要求他们发送日常所需的文件或表格。

自动化工作申请

通过自动化工作申请流程，小型企业可以在最需要的时候审查工作申请。 例如，他们可以通过以下方式自动化他们的流程：当求职者完成提交他们的经验和技能时，会提示 HR 审查申请人的工作申请。

8.社交媒体

小型企业可以自动化他们的社交媒体，以在社交媒体平台上吸引更多关注者。 他们可以安排在一天中的特定时间发送帖子。 他们可以在帖子中使用营销传播并跟踪购买产品的客户。 此外，他们可以使用聊天机器人作为一种通信工具来帮助客户与他们取得联系。

9.财务

小企业可以自动化他们的财务流程，如发票、收据、账单。 他们可以利用电子银行的力量使耗时的财务操作自动化。 他们可以识别忠诚度积分即将过期的客户，以及即将过期的卡。 小型企业可以向他们发送一封电子邮件，通知他们此到期，并提供一些促销内容或有关新产品和产品发布新闻的有利可图的交易。

10. 资料备份及登入资料

小型企业可以将所有数据保存在云端，并使用密码管理器将所有登录详细信息保存在一个地方。 这样他们就永远不会丢失数据，并且可以随时登录手头的服务器。 他们的社交媒体账户、网络服务器地址和登录信息、银行和电子商务登录详细信息、购物门户地址都是安全可靠的。

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最后的话

虽然以上都是关于业务流程自动化的，但小型企业不应忽视业务发展中人性化的一面。 您不能将所有的自动化，这也适用于商业企业。 在规划开发模型时，企业必须将自动化流程与人工流程分开。 创建内容、与客户和组织保持关系、跟踪竞争对手、加强与消费者的联系以及跟踪行为和品味趋势等事情都不是自动化过程。 也就是说，小型企业需要在自动化流程和人工流程之间取得平衡，并使它们以最佳水平协同工作。