人工智能帮助您的品牌成长的 5 种方式
已发表: 2017-08-15为什么人工智能成为营销人员最热门的话题之一? 因为它让我们的生活更轻松。
接下来的问题是:它有什么帮助?
我们面临着大量的信息,我们需要能够处理现有的大量数据并充分利用它们。 然而,在大多数情况下,我们都不知所措,唯一简单的方法就是仅凭直觉。 有效吗? 当然,一千年一次。 或者也许确实如此,但结果与你的目标相去甚远。
这就是人工智能发挥作用的地方。
几年前,当我听到或看到“人工智能”这个词时,我觉得有这么多人相信这种废话真是太疯狂了。 我没想到我会错得这么离谱。
考虑IBM、谷歌、Facebook、特斯拉、联想、可口可乐、阿迪达斯、星巴克、亚马逊、微软和优步。 他们有什么共同点? 很简单:他们都开始在数字营销策略中使用人工智能。 以下是人工智能如何帮助品牌成长的一些最生动的例子。
特斯拉、联想、阿迪达斯、星巴克等都开始在其数字营销策略中使用人工智能点击推文1. 人工智能和数字广告
我们都听说过很多有关程序化广告的内容,以及基于先进算法的认知广告,有助于优化需求和供应。 准备好开始了解更多有关人工智能广告的信息。
我们曾经自己制作广告,而且我们中的许多人仍然这样做,但现在,为什么还要麻烦呢? 让 AI 为您制作广告。 这正是可口可乐和 Quartz 与 DigitasLBi Hewlett Packard Enterprise 合作决定要做的事情。 他们准备通过这种双赢赢得市场。 IBM Watson 已成为任何企业最强大的工具,而且越来越多的公司正在使用人工智能来促进销售。
看看哈雷戴维森的人工智能驱动营销平台 Albert。
Albert 帮助将销售线索增加了 2,930%,并为哈雷戴维森的营销人员节省了时间和精力。 除了 Albert 提供的众多出色功能之外,它还使广告变得真正出色且具有影响力。 当 Albert 发现使用“call”一词的号召性用语效果比使用“buy”一词的号召性用语效果好近 450% 时,Albert 改进了广告措辞。 改善是显而易见的。
2. 人工智能和客户服务
在“广告”之后,“个性化”是我们在谈论营销中的人工智能时听到的第一个词。 品牌纷纷呼吁将个性化体验作为其营销计划的标准。 然而,如果没有人工智能,你永远无法实现乌托邦式的个性化客户服务。
个性化以强有力的沟通为前提。 在购买帮助方面,没有哪个品牌可以为每位顾客指定一名私人助理。 人工智能个人店员和聊天机器人出现了,它们在通信链中取代了人类。
品牌已经通过人工智能让购物体验更具互动性。 它不仅可以提供产品推荐,还可以比任何人更快地分析客户更喜欢什么,并建立引人入胜且有趣的联系。
以星巴克及其虚拟咖啡师为例,顾客可以通过点击按钮并与个人助理沟通来下订单。 或者看看 American Eagle 的 Aerie 聊天机器人。 该品牌通过 Aerie 吸引的用户数量比其所有其他社交媒体渠道吸引的用户数量总和还要多。 有趣的、类似测验的互动帮助该品牌赢得了观众的青睐。
3.人工智能和搜索引擎优化
关于 SEO 中的人工智能,最重要的是要记住语音搜索的力量。 Siri、Cortana 和 Alexa 等语音搜索技术永远改变了搜索查询。 现在,诸如“如何”、“哪里”、“什么”、“谁”、“何时”、“为什么”、“关闭”和“附近”等疑问词都已成为查询触发器。 这就是为什么我们现在也需要改变我们的关键字规划策略。
您还可以在内容营销中利用人工智能,人工智能几乎是节省宝贵时间的必然选择。 这并不意味着垃圾邮件发送者会使用内容旋转或释义工具,而是更复杂的东西。 我们谈论的是自动生成的内容、定制的新闻源和预测智能。
我开始使用 Office 365 基于人工智能的编辑器来充分发挥我在 Essay Dune 的自由撰稿人的作用。 这个人工智能产品对我来说至关重要,对我的同事来说也是必须的。 我分析了我博客上预定的 60 篇文章,其中 30 篇是由相同的自由职业者撰写的,没有编辑。 另一半是和编辑一起写的。 上半年有 37% 的文章存在小错误,但使用编辑器的文章中只有 9% 有错误。
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4. 人工智能和增强现实
对 Pokemon Go 的痴迷表明增强现实 (AR) 占据了主流。 AR已经成为我们生活中不可或缺的一部分,虚拟现实(VR)眼镜、虚拟桌面、谷歌的Tilt画笔以及更多的工具和玩具都在网上销售。 联想New Glass C200以非常智能的方式将AI和AR结合起来。 在不久的将来,我们也将有机会在 VR 环境中进行购物。
5.人工智能和网站设计
如果您是一名设计师,您已经了解人工智能网站设计以及网格的工作原理。 网格被称为未来的网站,也许确实如此——这个无需任何人工帮助即可自行设计的网站值得尊重。 同样,网站设计中的人工智能技术使 Cosabella 的销售额增长了 35.6%。 而这仅仅是一个开始——我们只是站在营销和设计领域充满希望的冒险的起跑线上。
埃隆·马斯克曾经说过,“我们将面临选择,要么被抛在后面,变得毫无用处,要么像宠物一样——你知道,像家猫什么的——或者最终找到某种方式与人类共生并融合。”人工智能。”
没有人愿意被抛在后面。 这是我们大脑的明确规则。