选择申请人跟踪系统的终极指南

雇用和留住合适的人才是成功实现公司战略目标的最重要因素。

选择正确的申请人跟踪系统（也称为 ATS）对于雇用最有才华的员工至关重要，它直接影响您实现战略目标的能力。

吉姆·柯林斯 (Jim Collins)对此进行了著名的阐述：

“……我的首要任务是：尽可能多地招募最优秀的人才……我的组织取得成功的最大限制是能否获得并留住足够多的合适人才。”

原因是拥有高绩效员工可以带来巨大的生产力提升。 据麦肯锡称， 高绩效者的工作效率比平均绩效者高出8 倍。

本指南将帮助您了解申请人跟踪系统提供的不同好处。 它将解释系统的共同核心功能，并确定每个功能所带来的关键优势，以便您可以选择最适合您需求的功能。

申请人跟踪系统有什么好处？

申请人跟踪系统的好处通常可以分为以下三类。

其中，提高招聘准确性很容易成为关键优势，因为它会影响您招聘高绩效人才的能力，令人难以置信的是，82% 的公司认为他们目前没有招聘到高素质人才。

提高招聘准确性

技术更先进的申请人跟踪系统提供人才评估功能，帮助您预测申请人的未来表现。 这显着提高了您的招聘准确性，使您能够更好地识别和选择表现最佳的人才。

提高招聘速度

申请人跟踪系统可自动执行一系列招聘流程，因此您可以缩短招聘时间，确保您更快地填补空缺职位，并且申请人可以更快地获悉招聘决定。

降低招聘成本

自动化流程还有助于降低总体招聘成本。

此外，许多申请人跟踪系统还提供筛选或过滤掉申请人的能力。 这些功能通常会根据工作和/或教育经历筛选出超过 50% 的申请人。 这大大减少了阅读简历的时间，从而降低了招聘成本。

申请人跟踪系统有哪些不同类型？

许多申请人跟踪系统提供一长串功能，这些功能可能难以理解或难以在不同系统提供商之间进行比较。 如果不进行多个系统的耗时演示，就很难选择软件。

那么，您如何自信地选择最适合您业务的系统呢？

注重招聘准确性

这些提供商拥有自己专门构建的人才评估解决方案，作为申请人跟踪系统的自然组成部分。

请注意，这些系统提供许多过程自动化功能，但通常不如以下两类功能那么多。

专注于过程自动化

这是所有申请人跟踪系统中的大多数。 这些系统具有许多功能，专注于提高招聘速度和降低招聘成本。 然而，通常没有或很少有功能可以帮助提高招聘准确性。

流程自动化和人才评估集成

这些提供商也能很好地处理流程自动化，但他们花时间与第三方人才评估提供商建立集成。

如果人才评估提供商是优质提供商，那么这可以帮助提高招聘准确性。 然而，由于它是第三方集成，用户体验可能会受到影响，并且通常人才评估只会在招聘过程结束时应用于入围候选人。

将申请人跟踪系统与您的业务相匹配

您对申请人跟踪系统的选择应基于帮助您的公司实现其战略目标最重要的因素。

虽然战略目标因公司而异，但大多数公司根据公司规模必须关注的目标有一些共同点。

初创企业

初创企业的员工队伍增长速度通常比大公司要快。 所有员工（包括新员工）都必须表现出色且积极主动，因为团队规模小且敏捷，而且资源有限。

此外，他们可能有也可能没有人力资源部门。 因此，流程自动化带来的好处相对较少，而提高招聘准确性是迄今为止最有影响力的战略好处。

中小型企业 (SMB)

中小型企业的员工队伍也快速增长，尽管速度不如初创企业。 这些公司通常有一部分人力资源团队专门负责招聘。

招聘准确性通常仍然是实现战略目标最有影响力的好处，但自动化带来的成本节省也开始变得有意义。

企业

大公司的增长速度通常比小公司低得多。 此外，由于整个组织规模庞大，他们的招聘团队也往往很大，流程自动化带来的节省可能是有意义的。

因此，这些公司最能从流程自动化和成本节约中受益。 然而，提高招聘准确性对于这些公司来说仍然至关重要。  

适用于招聘周期每个步骤的申请人跟踪系统的功能

申请人跟踪系统提供的许多功能可以根据其解决招聘周期的哪个部分进行分类。 下面，我们概述了每个功能类别提供的好处。

采购工具

申请人跟踪系统提供一系列不同的寻源功能。 然而，所有功能的共同点是它们有助于更快地吸引和找到更多申请人。

换句话说，它增加了申请人的数量，并让您可以更快地填补空缺职位。 这缩短了招聘周期，从而降低了整体招聘成本。

如果不与适当的工具相结合来识别和选择来源申请人中表现最好的人，它不一定会带来更好的招聘决策。

常见的采购功能包括：

1. 职位板整合

此功能允许您直接通过申请人跟踪系统在多个招聘板上发布职位。

这意味着您不必在每个招聘板上手动输入职位详细信息，并且您的职位可以轻松地向大量潜在申请人展示。 这本质上是增加申请人池的快速方法。

2. 职业页面

职业页面可以作为一项服务提供，这样没有职业页面的公司就可以从两个显着的优势中受益：

• 雇主品牌：职业页面是提升您的雇主品牌形象的主要工具之一。 将雇主品牌提升到一个新的水平，并让潜在的高素质申请者看起来更加专业。
• 自动集成：鉴于您的申请人跟踪系统创建了职业页面，所有功能将自动可用于跟踪和管理来自职业页面的申请人。

3.增强候选人搜索功能

这些功能允许您直接从申请人跟踪系统中搜索合适的候选人。 主要有两个好处：

• 搜索所有公共候选人：申请人跟踪系统将允许您通过结合多个免费和公共候选人数据库的数据来搜索数百万个公共候选人资料。
• 增强的搜索和排名：系统可以提供比原始数据库更好的搜索和排名功能。 此外，一些软件与人工智能集成，提供易于使用的界面来对候选人进行排名和过滤。    

自动简历筛选和排名

大多数申请人跟踪系统根据预定义的筛选标准过滤或筛选出申请人。 该系统通常会筛选掉超过 50% 的申请人。

这是通过将筛选功能与简历解析或其他功能相结合来完成的，这些功能允许您识别申请人的工作和教育经历。

这样做的好处是速度快，招​​聘成本低，因为招聘人员只需要阅读符合标准的申请人的简历。

然而，招聘人员应该谨慎对待他们用来筛选申请人的标准。 例如，基于教育背景的筛选标准通常与申请人的表现无关。 如果滥用，这些标准可能会引入无意识的偏见，从而减少可用的人才库并导致招聘决策不合格。

常见的筛查特征包括：

1. 筛选

能够根据您预先定义的标准在应聘者积极参与招聘之前拒绝应聘者。 通常，这些标准将基于工作经验或教育背景。

2.自动简历解析

该系统可以识别并提供简历的关键部分。 例如，申请人的工作经历以及最高学历是多少。 该功能通常与筛选相结合。

跟踪和管理候选人

这些功能本质上允许您将所有申请人数据存储在一个系统中，并使用该数据在整个招聘周期中管理申请人。 它是任何申请人跟踪系统的支柱。

好处不仅在于速度和较低的招聘成本。 这些功能本质上使您能够进行更专业的招聘。

常见的申请人跟踪和管理功能包括：

1. 数据和状态跟踪

申请人跟踪系统应收集并随时提供与招聘相关的申请人数据。 此外，申请人跟踪系统应该为每个申请人分配一个状态，以便您可以跟踪申请人在招聘过程中所处的位置。

2. 自动候选人沟通

您可以根据最佳实践自动与申请人进行沟通。 这包括自动拒绝电子邮件、面试请求电子邮件和其他与招聘相关的通信。

3. 申请人门户

申请人可以登录并实时查看申请状态的门户。

此外，这些门户网站还可以为申请人提供额外的好处，例如面试技巧、简历指南和类似信息。 这进一步改善了申请人在招聘过程中的体验。

结构化面试指南和帮助

这些功能可帮助您提供专业且结构化的面试，使您可以对申请人进行同类比较。

功能范围从采访指南和报告到自动化采访过程的视频软件：

1. 面试指南

为面试提供通用且专业的结构的指南。 它确保所有申请人都以类似的方式接受面试，以便可以在公平的基础上进行比较。

2、采访报道

这些本质上是升级后的面试指南，其中包含对评估申请人有价值的附加信息。 这包括简历中的关键数据、定制的申请人面试问题和人才评估数据。

3.视频面试软件

此功能有助于通过连接到申请人跟踪系统的视频面试软件进行面试。 该软件通常允许招聘人员预先录制面试，包括所有面试问题。 然后，所有申请人以视频形式回答预先录制的问题。

人才评估选拔

人才评估测试将通过评估申请人的软技能和硬技能，帮助全面了解申请人在该职位上取得成功的能力。 这有助于招聘人员选择表现最佳的员工，这是组织绩效的关键驱动力。

它甚至可以帮助从传统招聘过渡到基于技能的招聘，这是目前许多组织的核心关注点。

为了量化对绩效的影响，麦肯锡将绩效最高的 1% 员工与绩效最低的 1% 员工的生产力进行了比较，发现 他们是原来的 12 倍 在中等复杂性的工作中具有生产力。

当人才评估针对所有申请人而不仅仅是少数选定的申请人时，将实现最高的招聘准确性。 这通常要求人才评估测试原生于申请人跟踪系统，而不是通过第三方集成。

1. 软技能人才评估

软技能可以追溯到所需的性格特征和行为，这意味着性格测试可以用来评估候选人的适合度。

对招聘准确性的影响取决于：

• 测试框架：选择一种在招聘中经过验证的测试类型非常重要。 Big 5 性格测试（也称为 OCEAN 测试）在这方面脱颖而出，因为它在招聘环境中得到了广泛的研究，并用于高管招聘。
• 通用与特定角色：大多数性格测试都是通用的，这意味着相同的测试适用于所有角色。 虽然这些测试有助于提高招聘准确性，但也可以使用性格测试，其中测试内容和/或评分是针对特定角色定制的。

2.硬技能人才评估

硬技能是在该职位上取得成功所需的在职技能。 如果提供正确的技术技能测试并正确管理，可以显着提高招聘准确性。

对招聘准确性的影响取决于以下因素：

• 测试内容：技能测试涵盖的主题是否与您所招聘职位的实际要求直接相关？ 链接越好，招聘的准确性就越高。
• 测试有效性：测试应由主题专家创建并由组织心理学家验证。 认真的测试提供者可以记录心理学家已经验证了测试。

最终建议

正如我们所发现的，招聘的本质不仅仅是流程自动化，更重要的是人才获取的精确性。

虽然流程自动化在减少人工管理负担方面发挥着至关重要的作用，但它不能掩盖招聘的主要使命：找到具有适当混合的硬技能和软技能的理想候选人。

申请人跟踪系统不仅简化了招聘流程，还大大提高了招聘质量。 选择最佳系统主要取决于其识别每个角色和候选人的独特需求并与之产生共鸣的能力。

卓越的系统能够利用包容性和整体人才评估的力量，而不仅仅是筛选简历。 这些有助于深入了解工作所需的技能，并找到最适合的候选人。

远程工作、零工经济和多元化劳动力的兴起意味着软技能——适应性、沟通、协作——比以往任何时候都更加重要。 有效的申请人跟踪系统会优先考虑这些技能，确保组织获得全面发展的人才，他们不仅适合某个职位，而且还能增强更广泛的团队活力。

当您开始寻找理想的软件解决方案时，请务必记住，招聘的核心不是自动化，而是自动化。 这是人类的潜力。

人才获取是一项特殊技能。 了解如何制定有效的人才招聘策略。