阿里巴巴评论 - 购买前必须了解的内容

已发表: 2022-04-12

如果您查看 BBB、Trust Pilot 或任何在线评论网站,您会在互联网上发现很多阿里巴巴的差评。

  • “阿里巴巴贸易保证不起作用”
  • “被阿里巴巴骗了 3000 美元”
  • “阿里巴巴供应商不专业,不道德”

在 TrustPilot 的 18k 条评论中,超过 11% 的评论是 3 星或更少! 但这是否意味着你应该避免从阿里巴巴购买?

购买阿里巴巴安全合法吗?

这篇文章将为您提供阿里巴巴糟糕评论背后的事实,以及如何在不被骗的情况下从阿里巴巴购买。

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目录

什么是阿里巴巴?

阿里巴巴是世界上最大的将买家和卖家联系在一起的电子商务公司之一。 阿里巴巴不拥有任何库存,而是通过促进商品和服务的交换来充当中间人

阿里巴巴分为4个核心业务。

  • Alibaba.com – Alibaba.com 是一个将制造商与企业联系起来的供应商目录。 您可以找到工厂来制造您的产品,您可以在自己的品牌下贴上自有品牌标签。
  • 全球速卖通——全球速卖通是一个允许小型企业直接向全球消费者销售单个产品的市场。 全球速卖通被认为是中国的 Ebay。
  • 淘宝——与全球速卖通类似,淘宝是一个企业对消费者的市场。 然而,淘宝主要迎合中国公民。
  • 天猫——天猫是一个电子商务平台,面向耐克、苹果和 Gap 等大品牌。 天猫是一个类似于亚马逊但主要服务于中国居民的企业对消费者市场。

关于阿里巴巴糟糕评论的真相

由于阿里巴巴充当中间人并且不携带任何自己的产品,因此所有对阿里巴巴的差评都应持保留态度。

首先,几乎任何人都可以在阿里巴巴上销售。 阿里巴巴在平台上拥有超过150,000 家活跃供应商,在全球速卖通、淘宝和天猫上拥有超过1000 万卖家

卖家这么多,肯定有好供应商,也有坏供应商,阿里巴巴不可能一一梳理。

但是,阿里巴巴有许多安全措施来打击欺诈行为。 从阿里巴巴购买没有风险,您只需要小心并了解如何区分好供应商和坏供应商。

以下是您在互联网上可以找到的最常见的阿里巴巴评论类型,以及如何避免负面体验。

阿里巴巴评论#1:贸易保证不能保护买家

阿里巴巴贸易保障

贸易保证是阿里巴巴的托管服务,可确保您的订单免受欺诈。 如果交易出现问题,如果供应商不遵守约定的条款,阿里巴巴将保证退款。

贸易保证在纸面上听起来很棒,但实际上,在确定哪一方有过错时,有许多不同的灰色阴影。

一般来说,当您使用阿里巴巴贸易保障付款时,您的订单会受到保护。

如果您没有收到您的货物或供应商没有提供您期望的质量,阿里巴巴将与您的供应商提出争议并代表您进行调解。

虽然这个过程最终会奏效,但它可能需要很长时间,通常是几个月或更长时间。 当您从阿里巴巴购买时,贸易保证应该是您解决争议的最后手段

因为这个过程需要很长时间,你最好采取自己的安全措施,比如……

  • 聘请检验员– 向启马这样的公司支付费用,让他们在您的货物下线时在发货前检查它们是否存在缺陷。
  • 签订协议 - 在您的买卖双方协议中明确指定缺陷率阈值,其中供应商同意在满足某些条件时退款。
  • 创建质量控制文件——清楚地说明您订购的产品的每一个细节,以免对规格和质量产生误解。

阿里巴巴评论#2:阿里巴巴向我出售假冒商品

几年前,阿里巴巴因在其市场上提供假冒商品而被国际反假冒联盟暂停

但从那时起,阿里巴巴在打击假货方面取得了长足的进步。 事实上,阿里巴巴最近宣布,由于假冒商品而被移除的商品数量同比下降了 70%

打击假冒产品的最佳方法是对供应商进行尽职调查并运用常识。

首先,如果任何阿里巴巴供应商试图向您出售耐克、路易威登、古驰等品牌的商品那是 100% 的假货。 永远不要相信任何供应商都在向您销售正宗的品牌商品。

以下是避免购买假冒商品的步骤。

  • 仅使用经过验证的供应商——阿里巴巴上经过验证的供应商向阿里巴巴支付高额溢价以获得资格。 此外,阿里巴巴还使用独立的第三方对公司及其设施进行检查。

    所有经过验证的阿里巴巴供应商都必须通过详细的现场检查。 因此,与阿里巴巴的常规供应商相比,经过验证的供应商销售假冒商品的可能性较低。

    阿里巴巴认证供应商

  • 检查供应商的评论和评级——所有经过阿里巴巴验证的供应商都有详细的公司资料,您可以在其中查看他们的公司指标。

    阿里巴巴供应商2

  • 始终购买样品- 在您获得黄金样品之前,不要被诱惑大量购买。 在下大订单之前,您必须验证产品的质量和真实性。
  • 使用贸易保证– 如果假冒商品被运送给您,贸易保证是保护您免受欺诈的最佳方式。
  • 测试您的样品– 当您索取样品时,请让独立机构对产品进行材料含量测试。 永远不要相信供应商告诉你的。

这是您应该在批发供应商中寻找的东西

  • 该公司已开展业务至少 5 年。
  • 该公司在向贵国销售产品方面有着良好的记录。
  • 该公司有一个体面的员工,会说你的语言。
  • 该公司是制造商而非贸易公司。

阿里巴巴评论#3:阿里巴巴卖给我劣质商品

阿里巴巴品质

迄今为止,收到劣质商品是人们留下差评阿里巴巴的最大原因。 但是,只需 300 美元的小额投资,即可轻松预防大多数质量问题。

在您的货物发货之前,请务必支付现场检查费用。

由于中国的劳动力成本如此之低,像启马这样的公司会派一名检验员到你的工厂检查正在生产的货物,价格为 300 美元。

上面显示的阿里巴巴差评可以通过现场检查轻松避免

但是,在您聘请检查员之前,请确保您创建了一份详细的文档,说明您希望从供应商那里收到什么。

如果你不把你想要的东西写在纸上,你永远不会收到你想要的东西。 毕竟,您的供应商无法读懂您的想法。

大理石瓷砖的不平整边缘可以通过检查快速检测到,并为该客户节省了大量的心痛。 此外,该买家没有使用贸易保证,这使他没有资格获得退款。

阿里巴巴评论#4:阿里巴巴延迟生产和运送我的产品

延迟发货

与中国批发供应商合作时,您应该怀有正确的期望。 典型的生产运行…

  • 制作产品需要1-4个月。
  • 海运需要一个月或更长时间。
  • 需要一周或更长时间才能清关。

总而言之,阿里巴巴的批量订单可能需要 6 个月或更长时间!

如果您在阿里巴巴下订单并希望在特定期限内完成,请确保您起草一份协议以及一份应急计划,以防出现延误。

例如,我们最近订购了一份餐巾纸,需要在假期前送达。 在我们的协议中,我们规定如果货物延迟超过 2 周,供应商将全额退还未交付的金额。

当您从中国批量订购时,您必须意识到有许多供应商无法控制的因素,例如供应链问题、运输延误、风暴、停电等……

阿里巴巴评论#5:我的阿里巴巴产品到货时已损坏

阿里巴巴损坏产品

在极少数情况下,您的产品可能会在海运或空运过程中受损

发生这种情况时,无论您是否有贸易保证,如果商品完好无损,阿里巴巴将不会退还您的款项

为避免您的货物在运输过程中损坏,您有责任联系您的供应商并查看他们包装您的订单的方式。

例如,有一次我们有一批手帕到达我们的仓库,上面覆盖着模具。 发生这种情况的原因是供应商没有在包装中包含干燥剂。

这是供应商的错还是我的错? 这是我们俩的错。

供应商应该知道包含干燥剂,但我没有仔细检查是我的错。 为了安全地从阿里巴巴购买,您必须非常注重细节并进行自己的尽职调查。

与您的供应商一起审查所有包装,并在您的采购协议中列出您能想到的尽可能多的意外情况。

您还应该始终购买货运保险。 在很多情况下,运输公司将承担货物在运输途中损坏的费用。

你应该听阿里巴巴的评论吗?

与您在互联网上找到的所有内容一样,您应该对所有阿里巴巴评论持保留态度。

如果您遵循适当的指导方针和预防措施,从阿里巴巴购买是非常安全和可靠的。

以下是您为确保交易令人满意而必须采取的行动步骤的摘要

  • 为防止出售假冒商品,请仅与具有 5 年或以上良好业绩记录的经过验证的供应商合作。 与独立实验室测试您收到的每个样品,以确保真实性。
  • 为防止运送劣质商品,请始终聘请检查员。 指定您期望的每一个细节并创建质量控制清单。
  • 为防止生产延误,请有适当的期望并为您的产品交付留出一定的利润。 与您的供应商合作制定应急计划,以防延迟发货。
  • 为防止在运输过程中损坏,请与您的供应商一起检查包装,以确保您的产品包装妥当以便运输。 始终购买货运保险。
  • 为了保护自己免受欺诈,请始终使用阿里巴巴贸易保证付款。 争议过程可能需要很长时间才能解决,但您最终会拿回您的钱