聚合器业务模型：它是什么以及它是如何工作的

聚合商的商业模式已经改变了一些行业，导致一些公司破产。

出租车、酒店、杂货、保险、旅游和许多其他行业现在都有一个主导的聚合器。

聚合器模型的价值主张

客户价值主张

客户的价值基于时间、金钱和信任。

1.时间：让我们面对跨站点跳跃并尝试比较价格将非常耗时。 聚合器业务模式可以节省客户的时间。 这不仅减少了搜索时间，而且还为消费者提供了一个即时且经常可定制的类似产品/服务列表以进行比较。

2.易于使用：然后整理和理解所有数据也是一个挑战。 您必须创建具有功能和价格的表格。 通过使用比较表和过滤器，聚合器可以帮助客户根据他们的需求进行选择。 反过来，这也使决策更容易。

3.信任：聚合器通常还会汇总来自众多客户的评论或拥有自己的评级系统。 这提供了大量评论，并帮助客户选择值得信赖的产品或服务。

4.钱。 通过比较整个市场的价格并与评论平衡，客户可以获得最优惠的价格与质量保证或预算中最好的商品/供应商。

对合作伙伴的价值主张

合作伙伴可以从无需营销成本的情况下获得客户中受益。 由于大多数营销活动都致力于获取一小部分客户，然后最终购买，因此每次获取的成本通常很高。

还有与营销产品或服务所需的系统和人员相关的所有活动相关的成本。

对合作伙伴的好处是他们只在客户购买时支付佣金。

客户通过在线聚合器进行购买，通过这种方式，供应商可以在无需花费大量精力进行营销的情况下获得更多客户。 对于每个订单，聚合公司都会获得佣金。

为什么数字化推动了聚合器模型

理论是可以科学检验和验证的假设。 一些人创造了聚合器理论这个术语，但它并不是一个真正的理论，只是技术支持新的商业形式、新的数字商业模式的一系列原因。

平台经济学巧妙地解释了聚合器，这些理论可以追溯到 50 年前。

支持聚合商商业模式的数字技术特征。 由于以下原因，数字化使聚合模型能够扩展：

1. 跨多个渠道大规模直接接触消费者（营销）。 换句话说，互联网上大约有 75 亿人你有可能接触到。 以前，您无法接近在现实世界中向那么多人进行营销或销售。
2. 即时性和数字化分发效果（Distribution and On-demand） 。 数字产品可以以低成本（每单位成本接近零）但不是零成本进行分销。 然而，与实体分销相比，这已经改变了游戏规则，例如书籍、音乐、新闻和视频的数字化和分发都是以前的实体分发和存储成本高的例子。
3. 交易成本。 在数字世界中，与交易相关的总成本相对较低，但并非为零。 例如，使用 Stripe 或 PayPal 的平台需要支付佣金。
4. 数字化的模块化。 数字应用程序可以立即更改，这将反映在用户体验中。 模块化提供了更大程度的个性化，这在物理世界中是不容易实现的。
5. 扩展数字服务或产品的零/低边际成本。 复制音乐文件或预订房间的详细信息的边际成本为零。 然而，营销成本并不是零边际成本——记住这一点很重要。
6. 成本下降的需求驱动的多边网络。 网络效应基于获得更多客户，这些客户反过来有助于创造推荐和更多营销动力，从而降低获取成本。 最终，随着公司规模的扩大，每位客户的成本（例如固定成本）降低，获取成本降低，因此变得更有利可图。 然而，正如我们在 Netflix 中看到的那样，如果新的竞争对手进入市场，它们会推高收购成本，从而抵消网络效应。

实物价值链

在大多数消费市场中，通常存在三个参与者：供应商、分销商和消费者/用户。

互联网和数字之前的利润流向了集成商的整合。 例如，那些整合供应和分销或分销和消费者

印刷业：作家和编辑制作内容，然后将其聚合成报纸（内容的分发工具）。 由于有观众，他们命令他们能够将报纸上的版面卖给广告商。

音乐产业：像索尼这样的公司控制着艺术家和唱片/DVD 的制作。

数字化颠覆价值链

当今数字经济中的赢家通过提供无缝体验而取得成功，他们通过去中介化或捆绑或拆分在供应链中提供价值。

换句话说，数字化使公司能够找到价值链中的差距，然后以低成本实现。

谷歌和内容

• 现在的内容是数字化的和流动的。 它可以很容易地被索引、分类、组合和分发。
• 谷歌将报纸行业拆分开来，让人们能够以单页的形式快速找到他们需要的文章和内容。 广告商因此从报纸转向谷歌以及新的数字聚合器，例如赫芬顿邮报。
• 内容创作从记者转移到各个领域的博主和专家。 随着所有人都可以使用制作和分发内容的技术，制作和分发的成本下降了，它变得民主化了。

视频制作也是如此，因此 YouTube 和其他社交网络（如 TicToc）的兴起。

聚合商商业模式如何运作？

首先，聚合器公司创建了一个合作伙伴网络，将数据提供给聚合器。 聚合商和合作伙伴就条款（佣金）达成一致，然后建立系统，例如数据交换。

术语通常包括

• 品牌条款。
• 聚合器所需的标准化质量。
• 委员会，或
• 占用率。
• 其他术语取决于行业和所涉及的聚合器。

通常，聚合器模型之所以有效，是因为所有主要参与者都在平台上运行，然后聚合器为客户带来显着的价值收益。

聚合网站如何赚钱？

聚合器业务模型中的创收类似于市场业务模型中的创收。 公司的合作伙伴是收入的来源。 公司通过佣金产生收入，佣金以两种方式之一支付：

1. 公司对合作伙伴价格进行加价。 合作伙伴确定价格，聚合公司在加价后向客户报价最终价格，例如 20%。
2. 公司从合作伙伴处收取每次购买的佣金。 这与联盟佣金相同，但由于数据的原因，通常具有更严格的条款和条件。

不同类型的聚合器

数字商品可以零成本复制，这意味着它们通常是非竞争性的。 随着数字商品和信息的分销成本几乎为零，地理距离的作用发生了变化。

让我们分解一下：

1. 聚合商出售的商品。
2. 分销成本
3. 交易

我将使用几个不同的例子。

最重要的前提是平台公司聚合需求以使分销商去中介化（由于零成本分销现在成为可能）并赢得直接客户体验。

价值平台提供的价值不言而喻，易用性、速度和便利性超越了以前通过实体有界公司提供的价值。

1. 销售商品和边际成本

销货成本 (COGS) 是指生产公司所售商品的直接成本。

对于 Netflix，有两种类型的商品成本：

1. 然后摊销的内容购买（流动负债和长期债务）。
2. 制作 Netflix 原创作品。

如果我们以 2019 年 Netflix 的第一个案例为例，他们有 44 亿美元的流动内容负债和 33 亿美元的非流动内容负债。 2019 年流媒体的收入成本为 62%。

复制接近于零，生产并不接近于零，没有基础设施就无法通过平台进行流式传输，因此也不接近于零。 数字产品不会自行分发。

2. 分销成本

互联网是分发数字产品的简便方法。 这是真的，但它并不是免费的。 如果您查看 Netflix 在 160 多个国家/地区进行流式传输所需的基础设施成本以及所需的本地化程度，则成本很高。 2019 年，Netflix 的技术和开发成本为 15 亿美元。甚至 Uber 的数字也超过 10 亿美元。 不同的是视角。 运营成本=平台-技术人员和基础设施-这些是平台业务-平台的商品成本。

3. 交易成本

数字交易会产生两种成本。 通常，第三方佣金，例如 Stripe 或 PayPal。 第二个是经常打击公司的汇率波动。

音乐聚合器的出现是市场对与在线销售数字音乐相关的高额交易成本和议价不对称的反应。

聚合器的类型

聚合器可以根据价值链进行分类——客户、合作伙伴和成本。

1. 单一价值链报价或价值链整合。
2. 没有或低 COGS 与高 COGS。
3. 初级分布或次级分布。

聚合器业务模型有哪些示例？

有数百个聚合器，但这里有一些示例说明聚合模型如何在不同市场发挥作用。

数字音乐聚合产业

搜索聚合器

谷歌是一个搜索聚合器。 谷歌索引跨多个行业的数据，然后用于展示他们正在寻找的搜索、消费者和数据。 从酒店预订到天气查询再到内容……谷歌将网络编入索引，然后通过让公司有机会进入第 1 页以换取付款，从而将其货币化。

旅游行业聚合商商业模式

旅行聚合器是一个网站，它在多个网站上搜索交易并在一个地方向您显示结果。 例如，如果您想找到从纽约市到伦敦的廉价航班，您可以坐下来查看多家航空公司，这可能需要很长时间。 或者，您可以使用 Skyscanner 之类的网站，它可以同时检查数百家航空公司。

出租车聚合商商业模式

优步商业模式是出租车行业聚合商商业模式的一个例子。 优步从司机那里获取服务并向他们提供客户以换取佣金。

优步一直是最具影响力的出租车预订应用程序。 优步提供个人和共享出租车。 该公司雇用自带出租车的司机。 优步没有员工，它雇佣这些司机作为服务提供商，并为他们提供一个平台，让他们可以获得更多客户。 优步以佣金为基础工作。 它向司机收取高达 20-25% 的佣金，并通过促销合作伙伴关系赚取收入。 节假日和一天中的特定时段价格也会飙升。

区块链将如何改变游戏规则

为什么区块链允许新的初创公司与谷歌和 Facebook 等公司竞争？ 区块链将聚合商商业模式转变为分布式商业模式。

• 网络效应——区块链提供代币（货币激励），让早期采用者越早加入网络，获得的收益就越大。
• ML 数据优势：区块链使用 DLT（分布式账本技术）架构，数据是共享和开放的，而不是数据封闭和孤立的客户端-服务器架构。

网络效应：早期采用者的基于代币的激励措施

在区块链和代币的数字稀缺之前，很难将早期用户吸引到新网络。 但现在，公司可以用原生代币“支付”早期采用者，这些早期采用者将受到激励以增加其代币的价值。