Adobe Live Search：Adobe Commerce 的高级解决方案

已发表: 2022-04-12

在这个时代，越来越多的人转向在线购物，这加剧了电子商务企业之间的竞争。 因此，加强客户的数字体验发挥着越来越重要的作用。 作为其中的一部分，良好的搜索是公司应该将预算纳入其中的最关键因素之一。

在这篇文章中，我们将介绍 Adob​​e Commerce 中的 Adob​​e Live Search，它已被证明是 Magento 中最好的搜索功能。

什么是 Adob​​e 实时搜索？

什么是 Adob​​e 实时搜索？

研究表明，更好的搜索结果可以带来 1.8 倍的转化率。 在过去的 10 年里，我们让 Magento 的搜索引擎不太令人印象深刻。 Magento 1 中非常简单的算法通常不能提供好的搜索结果。 如果企业想在他们的网站上进行良好的搜索，他们必须使用一些第三方扩展。 关于 Magento 2，由于提供商使用 ElasticSearch，这在搜索结果相关性方面要好得多，因此情况有所改善。 他们甚至添加了一些功能，例如同义词……但是，它仍然不是理想的解决方案，因为用户必须进行一些调整和调整。

在 2021 年之前，Adobe Commerce 为Magento Commerce用户提供由 Adob​​e Sensei 提供支持的 Adob​​e Live Search 选项。 它作为 Adob​​e Commerce 的新搜索功能首次亮相。 这个 Adob​​e 搜索解决方案专注于通过使用 AI 和其他现代技术将搜索提升到一个新的水平。

Adobe Live Search 是一组独立包，可替代 Magento Open Source 和 Adob​​e Commerce 的正常搜索功能。 他们通过服务器的命令行部署 Adob​​e Live Search 模块，并使其与您的 Adob​​e Commerce 安装一起作为服务运行。 该过程完成后，Adobe Live Search 将显示在 SEO 和搜索下的 Commerce Admin 营销菜单中。

为了提供相关的搜索结果，Adobe Live Search 现在将 Adob​​e Sensei AI 与实时数据结合使用。 它简化了后端流程，使 Adob​​e Commerce 公司能够为其客户提供强大的搜索体验。

如果您使用Adob​​e Commerce作为您的电子商务平台，您可以通过安装 Magento Live Search 市场的相关模块免费使用此服务。

Adobe Live Search 的主要功能

Adobe 实时搜索的主要功能

1.快速搜索结果和智能推荐

商家可以使用人工智能和机器学习技术提供个性化的搜索结果，以提高转化率和收入。 此功能提供更快、更有效的搜索结果。 它将帮助他们改善 B2B 商业商店的搜索体验，尤其是“输入即搜索”等功能。

此外，借助 Adob​​e Live Search，商家可以根据用户查询获得准确的信息。 这使他们能够根据消费者的态度调整策略并增加销售额。 这些查询将增强产品建议，从而增加客户体验和销售额。 因为它由机器学习提供支持，所以结果将更加精确和量身定制。

此外，客户可以轻松找到他们正在寻找的内容以及他们以前不知道的信息 Adob​​e Sensei 会自动过滤每个查询的搜索结果。 因此，商家不再需要手动配置搜索结果规则。 这使他们能够将更多的精力投入到网站改进的其他方面。

使用网站搜索的购物者更有可能进行购买。 虽然许多消费者浏览，但大多数人不使用导航； 相反，他们使用关键字和类别，并搜索相关结果以帮助他们准确定位他们正在寻找的内容。 但是，对于商家来说，要找到“恰到好处”的商品，通常需要数小时的手动输入后端规则和大量猜测。

Live Search 会改变一切。 通过将 Adob​​e Sensei 行业领先的人工智能和机器学习与目录数据相结合，商家可以针对每个购物者查询提供闪电般的搜索结果和定制结果。 Sensei 帮助商家发现每个查询的各个方面，最大限度地减少花在手动规则上的时间。

此外，类别搜索不是按关键字搜索，而是允许买家按价格、品牌或排名等类别进行浏览。

2.管理搜索

管理搜索

Adobe Live Search 可帮助零售商定义一组可能有助于调整搜索结果的标准。 商家可以实施复杂的规定，例如：

  • 提升产品 – 商家可能会使特定产品在搜索结果中显示得更高。
  • 埋葬产品——商家可以选择在搜索结果中显示较低的特定产品，以增加其他产品的曝光率。
  • 热销商品可以固定在搜索结果的顶部。
  • 隐藏产品——由于供应和产品质量困难，商家可能会在搜索结果中隐藏产品。

3. 管理同义词

Adobe Live Search 允许客户定义相关的搜索词组以获得更相关的结果。 处理同义词有两种方法：

  • 单向同义词：这有助于客户仅在一个方向上导航商品。
  • 它扩大了购物者的搜索结果，使他们能够查看更多相关商品。

4.分类搜索

类别搜索允许客户根据价格、品牌等标准浏览商品。 客户无需提供关键字。 这使客户可以更快、更有效地进行搜索。

5. 简化商户管理

处理动态搜索和推荐所需的一切都位于 Commerce 界面内。

  • 人工智能驱动的流程自动分配方面、店面页面标记和目录同步。
  • 丰富的规则让您可以轻松地推销、掩埋、固定或隐藏商品——您甚至可以采用基于事件规则的体验。
  • 灵活的同义词使商家能够将客户引导至适当的产品。
  • 强大的工具箱允许您根据销售要求或 KPI 更改搜索。

6.适应性强的开发者框架

用户友好的界面为商家提供了各种拖放功能，但在需要后端开发时，该程序完全通用。

  • 由于 GraphQL 覆盖范围和 API 优先环境，无头内容交付成为可能。
  • SaaS 服务的采用将要求苛刻的计算操作卸载到 Adob​​e Sensei 而不是 Commerce 服务器。
  • 无需 ElasticSearch 设置或维护。

7.专业报告

使用报告来监控性能、评估趋势并改善搜索体验：

  • 根据展示次数、观看次数、点击次数和其他因素过滤指标。
  • 通过了解查询、它们的变体和结果以及查询如何随时间变化来发现购物者的行为。
  • 通过收入归因，您可以衡量营销效果。

8.规则

Adobe Live Search 最吸引人的因素是规则集。 您可以根据您查找的查询来定制搜索结果的外观。 例如，如果搜索查询包含“鞋子”一词，您可以构建一个固定某个产品的规则。

许多零售商热切地预测了这一功能。 这就是电子商务行业的现实。 搜索已经从帮助用户查找特定产品的 UX 工具发展为强大的营销工具。 控制消费者在您的业务中看到的内容提供了营销您的商品的机会。

许多开发人员会发现 GraphQL 选项卡很有用。 它允许用户进行 API 调用并查看搜索服务的实际输出。

9.幕后：Adobe Commerce

新的 Adob​​e Live Search 最引人注目的方面是它不像过去那样发生在平台本身内。 它收集重要的目录数据并将其传输到 Adob​​e 架构内的外部搜索服务。

设置也保存在此第三方服务上。 当用户搜索特定术语时，系统会向指定的外部服务发送 GraphQL 请求。 接下来，Adobe Sensei 将处理该服务并返回准确的结果。

10.刻面

您一定已经在一个页面的过滤器中找到了许多属性，很可能是产品列表页面。 您可以通过转到Admin > Attributes > Product以传统方式添加更多特征。 可以在此处找到 Adob​​e Live Search 配置的 Faceting 部分中新添加的属性。 同样，您必须等待一段时间才能在搜索设置中加载新添加的属性。 刻面设置也相当简单。 您可以自定义排序的顺序和类型，以及固定特定功能以将它们保持在过滤器面板的顶部。

包起来

Adobe Commerce 免费提供令人难以置信的搜索功能，其他电子商务系统即使使用第三方高级插件也无法提供这些功能。 作为 Adob​​e Commerce 的一项突出功能，Adobe Live Search 在增加搜索结果和其他功能方面做得很好。

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