深入探讨苹果的链接跟踪保护：电子邮件营销人员应该担心吗？

我的 Validity 同事 Rafael Viana 在他最近的博客文章中对 Apple 最新的隐私举措进行了提醒。

在我们最新的电子邮件状态网络研讨会中，我们更深入地探讨了这个重要主题。 这篇后续文章提供了有关正在发生的事情以及电子邮件营销人员需要如何应对的专家见解。

让我们来看看。

2021 年 9 月闪回：Pixelgeddon！

为了充分理解苹果新政策的意图，让我们看一下他们在消费者隐私方面的记录。

两年前，Apple 通过邮件隐私保护 (MPP) 在电子邮件营销领域引起了反响。 在许多情况下，这会导致开放式跟踪像素自动触发，无论订阅者是否实际参与了这些电子邮件。

现在估计所有开放事件中有80%是 MPP 生成的误报。

这影响了电子邮件营销人员准确衡量订阅者参与度的长期能力。 虽然有些人已经转向替代指标（主要是点击率），但许多人仍然使用打开方式，从而对这些订户的参与度产生了过于乐观的看法。

结果，苹果的交付能力崩溃了。

目前全球平均收件箱放置率 (IPR) 为 ±86%，而苹果公司仅为68%(年初至今) 和51% (MTD)。

Apple 链接跟踪保护

随着 2023 年 9 月 iOS17 的发布，苹果有了进一步保护客户隐私的新计划。

用他们自己的话说：

“有些网站会在其 URL 中添加额外信息，以跟踪其他网站上的用户。现在，此信息将从用户在“消息”和“邮件”中共享的链接中删除，并且链接仍将按预期工作。此信息也将从 Safari 隐私浏览的链接中删除。”

Apple 分享了跟踪参数被删除之前和之后的 URL 示例。

• 之前： https ://example.com/ad_engagement?click_id=YmVhODI1MmzMNGU&campaign_id=23
• 之后： https: //example.com/ad_engagement?campaign_id=23

原始 URL 有一个独特的“click_id”参数，广告商可以使用该参数来跟踪用户在网站上的活动。 Safari 会自动删除此参数以保护用户的隐私。

到目前为止，这些参数对于企业跟踪网站上的用户活动和制作个性化广告至关重要。

凭借这一新功能，苹果正在撼动在线广告和分析的传统格局。

我们应该担心吗？

为了回答这个价值百万美元的问题，让我们比较一下苹果最近发布的另外两款以隐私为主题的版本。 应用程序跟踪透明度（2021 年 4 月）引发了大量新闻报道，MPP（六个月后）成为一件大事，许多电子邮件营销人员预测“pixelgeddon”。 相比之下，LTP 似乎一直在雷达下飞行（到目前为止！）。 我们询问了“电子邮件现状”网络研讨会的观众对 LTP 的看法。

显然，大多数人目前都采取观望态度。 尽管如此，令人大开眼界的是五分之一的人并不知道 LTP 正在发生！

电子邮件服务提供商尚未进行太多沟通，这令人惊讶。

苹果为什么要这么做？

苹果长期以来一直以保护客户隐私为美德。 当 LTP 宣布时，他们的软件工程高级副总裁 Craig Federighi 评论道：

“苹果的每一款新产品和功能从一开始就融入了隐私设计。我们致力于通过继续提供行业领先的隐私功能和世界上最好的数据安全性，让用户在数据方面掌握主动权。”

苹果仍然是数据和技术领域的领导者，这只是他们向用户灌输隐私受到保护的信任的另一种方式。

此外，随着世界各地有关隐私的立法不断进行，他们凭借这一新功能在游戏中处于领先地位。

从表面上看，继 iOS 14.5 中推出应用程序跟踪透明度和 iOS 15 中推出邮件隐私保护 (MPP) 后，这似乎是苹果对用户隐私持续承诺的合乎逻辑的“下一步”。空间，Mozilla 的 Firefox 和 Brave Software 的 Brave 浏览器已经允许用户阻止许多相同的参数。

Apple 本身将 LTP 的营销影响定位为他们持续致力于隐私的“意外后果”，其主要目标似乎是大规模营销和社交媒体归因 PII 共享市场。

也就是说，虽然苹果表面上的动机是无私的，但这些隐私措施肯定会伤害其最大的竞争对手。

《福布斯》报道称，应用程序跟踪透明度导致 Facebook 损失了 120 亿美元的收入 - 所以请自行得出结论！

到目前为止，我们对 LTP 有了哪些了解？

电子邮件社区很快就摆脱了困境，使用 iOS 17 beta 版本来测试 LTP 的影响。

这是我们所知道的：

• 初步经验表明，重定向将是一个巨大的失败者。 iOS 17 将影响 Google Analytics 和 Meta 跟踪其广告的能力。 这是因为它们依赖于点击 ID（又名“fbclid”和“gclid”），这些 ID 是自动生成并附加唯一标识符的。 苹果试图通过提供私人点击测量 (PCM) 作为替代方案来粉饰这一药丸，允许广告点击测量但不向广告商发送 PII。
• 对于电子邮件营销人员来说，好消息是 Google 的顽固跟踪模块 (UTM) 参数（不包含用户标识符）似乎不受影响。 测试还发现，使用重定向服务器（许多发送平台使用重定向服务器来记录点击活动）会减少参数剥离的实例（因为跟踪参数仅在重定向后附加），因此影响至少部分取决于发送方使用平台。
• 许多评论员建议，privacytests.org网站上的“跟踪查询参数测试”表提供了 LTP 将从 URL 中删除的参数的明确列表。 测试结果似乎广泛支持这一观点，尽管我们自己的测试表明这并不是 100% 确定的。

下一步是什么？

在这篇文章中，我们为 Apple 的链接跟踪保护做了背景介绍，解释了它是什么、为什么会发生以及我们预期它可能产生的影响。

请留意我们的下一篇文章，我们将提供有关如何准备 LTP、您应该进行哪些测试来衡量对您的计划的潜在影响以及我们自己的 LTP 测试的结果的专家见解 - 以及一些意想不到的发现！

我们还针对该主题编写了一系列精彩的附加读物，请收听我们最新的电子邮件状态网络研讨会，了解所有详细信息。