9个被低估的品牌战略理念在你的雷达下飞行
已发表: 2022-06-29
令人惊叹的产品和富有同情心的客户服务是建立公司的必要条件。 但要对自己诚实——任何企业都可以提供这些东西。 您如何巩固您的营销工作并与客户建立长期关系？
答：关注品牌标识。
品牌塑造确实是将所有其他努力结合在一起的粘合剂。 如果您浏览 Google 一段时间，您可能会注意到相同的旧品牌开发建议：花费数月时间设计您的徽标、仔细选择您的文案基调、鼓励在线评论、保持一致等等。 你明白了。
在此博客中，我们希望为您提供一些被低估的最佳品牌战略策略。 我们考虑了客户与您的品牌接触的所有小方式，以及您如何控制这些互动。
无论多么小，每一次互动都是赢得人心的机会。 让我们潜入水中。
品牌发展真的那么重要吗？
在过去的十年中，营销发生了巨大的变化。 网站、社交媒体、视频、博客、电子邮件、数字显示、OTT 编程和其他在线渠道为品牌寻找潜在客户并与忠实客户保持联系提供了比以往更多的可能性。
但是你一天中只有这么多的时间——还有银行里的钱——可以花在营销工作上。 花大量时间头脑风暴品牌战略可能是您最想不到的事情。 但事实是：您的品牌标识应该是第一位的。 在你接触你的第一个博客或写你的第一个电子邮件活动之前，品牌标识应该从起跑线开始。
94% 的消费者表示，他们更有可能忠诚于提供完全透明度的品牌。 此外，全球 50% 的客户表示，他们会根据该公司的价值观对他们的购买选择进行奖励或惩罚。 在中国，这一数字为 73%。
底线是客户不再忍受传统的销售策略。 他们希望与品牌建立真正的联系。 这就是为什么您的品牌形象将决定您在市场上的存在和整体成功的原因。
您以前听过所有旧的品牌开发策略，所以我们不会让您感到厌烦。 相反，我们汇集了一些独特的方式来给您的受众和客户留下持久（和积极）的影响。
1. 利用以用户为中心的网站界面和设计。
我们不是在这里谈论颜色和图形。 我们谈论的是客户浏览您的网站并找到他们需要的信息是多么容易。
您可能认为这与品牌标识没有太大关系，但请考虑以下问题：当您访问品牌网站以了解有关特定产品的更多信息时，您的感受如何，但页面加载速度太慢，因为它陷入了巨大的图像中？ 或者在手机上查看时菜单无法正确加载？
这些失礼给你的观众留下了很差的印象，每当他们想到你的品牌时，他们就会记住这一点。 事实上，尼尔森诺曼集团的设计研究专家表示，用户体验可能是您的客户是否选择您的品牌而不是竞争对手的决定因素。
2. 与社交媒体关注者互动。
使用这种策略，重要的是小事。 滚动浏览您的 Facebook 页面并简单地对评论做出反应表明您正在阅读关注者必须说的话。
Twitter 是与分享热门话题标签的用户交流的绝佳平台。 你不需要一直不停地谈论你的公司、产品或服务。 只需专注于进行有意义的一对一对话。 人们会记住这一点。
Arby's 了解通过简单回复在 Twitter 上与关注者互动的价值。 他们不像温迪那样野蛮，但是当您的竞争对手的策略只是在互联网空白处大喊大叫时，只需几波浪潮和回应就可以对品牌发展大有帮助。
3. 发展理想（且非常具体）的受众角色。
根据埃森哲的研究，75% 的消费者更有可能从能够认出他们的名字并记住有关他们的关键信息的品牌购买，例如过去的购买和购买行为。
话虽如此，您无法深入每个客户的脑海。 而且您只能访问这么多数据。 因此，发展受众角色可以帮助您填补空白。
拿出你的记事本并为客户创建个人资料。 就像你正在写下一部伟大的小说一样具体。 她穿什么？ 她和父母的关系如何？ 她在为付房租而苦恼吗？ 她在哪工作？
花时间研究您的受众是您品牌战略的重要组成部分，因为它决定了您的声音以及您将如何与客户互动。
4. 以优质、权威的内容建立思想领导力。
开发思想领导风格的内容将帮助您在行业中脱颖而出。 这是您使用自己的声音并解释您必须提供的内容的长期机会。 对某事采取立场，为对话增添细微差别，或者说一些能激发思想的话。
您可以通过以下方式做到这一点：
长篇权威博客
电子书
数字杂志
白皮书
客座博客
长篇社交媒体帖子
弄清楚您的受众阅读了哪种类型的内容，并在中途与他们会面。
Vibrams 为所有类型的户外活动制作独特的极简鞋。 在他们的网站上，该公司用一个完整的登陆页面来介绍极简主义跑步的思想领导力。 客户可以浏览进行转换的视频、技巧和提示。
5. 举办行业活动。
做一个快速的谷歌搜索，看看你所在地区是否有任何行业事件发生。 您能否为品牌推广举办类似但独特的活动？ 对于全球（和忙碌的）观众来说，网络研讨会是一个绝妙的主意。
在开始之前，请考虑您想对人们进行哪些教育以及将参加哪些类型的人。 例如，律师可以通过 Facebook Live 举办在线“了解您的权利”活动并回答问题以建立品牌形象。
对于这样的活动，即使是网络研讨会，也要让事情保持免费且不附加任何条件。 假设您只是想提供帮助，没有人愿意参加网络研讨会，而整个活动实际上只是一个大型推销活动。 这将有助于与您的听众建立真正的联系。
6. 使用专业的照片和图形。
不要低估高质量图形的力量。 说实话，库存照片在很多情况下根本行不通。
聘请专业摄影师（或寻找正在寻找经验的大学生）为您的团队拍照并为您公司的网站和社交平台进行建设。 您的产品或服务的高质量图像是绝对必须的。
还记得我们如何提到透明度很重要吗？ 真实照片将透明度置于品牌战略的中心。
7. 精心制作号召性用语。
想象以下场景。 您刚刚阅读了来自一家健康公司的关于抗衰老的信息丰富且富有同情心的长篇博文。 你到了最底层，他们的 CTA 上写着“我们的秘密抗衰老霜只剩下 5 件库存。 现在下单！”
你会觉得有点玩，对吧？ 好像他们只是在整个博客中操纵你。 即使您的 CTA 行动在这个意义上并不令人反感，未能保持一致性仍然会影响您的品牌形象。
当您制定品牌战略时，请小心地将您的 CTA 与您在博客文章、电子邮件和所有其他内容中使用的相同语言和语音合并。
8. 找一个宠物事业。
如上所述，50% 的全球消费者用美元投票。 他们希望他们支持的品牌以某种方式回馈社区。
寻找一个您可以支持并与之合作的非政府组织。 考虑选择一个与您的整体品牌、使命宣言和产品非常吻合的组织。 想想你的客户关心什么——通过电子邮件调查联系他们并询问他们。
建立这种联系意味着当人们想到您的品牌时，他们会将其与好东西联系起来。
汤姆斯的整个品牌战略都围绕着回馈。 对于购买的每一双鞋，该公司将一双回馈给有需要的人。 他们已经成功地将一个非常具体的事业与他们的品牌结合起来。
9. 做一些突出的事情。
DoubleTree酒店在客人入住时提供免费饼干。 麦当劳为每个儿童餐提供一个玩具。 我们将这些公司与这些“免费”产品联系起来，因为它们脱颖而出。 与您所在行业的其他人相比，您可以做哪些不同的事情？
如有疑问，请联系您的听众寻求答案。 你怎么能改善他们的一天，哪怕只是一点点？
包起来
品牌发展需要考虑很多。 大多数营销人员明天将没有足够的资源和时间来实施所有这些策略。 通过专注于您的理想受众来缩小您的工作范围。 对他们来说什么是重要的？ 他们把时间花在哪里？ 考虑您的品牌可以快速或轻松改进的领域，然后从那里继续制定长期品牌战略，并对您的受众产生真正的影响。