建立强大的直接面向消费者的品牌的 9 个数字营销技巧
已发表: 2022-01-11有时你想去
每个人都知道你的名字
他们总是很高兴你来了
你想成为每个人都知道你名字的地方
听起来很熟悉？
没错……出自热门电视喜剧系列片头曲《干杯》。
听起来是不是很神奇？ 一个每个人都知道你的名字的地方......而且总是很高兴你来了！
这就是直接面向消费者的品牌如何让他们的客户感受到。 这就是 DTC 品牌广受欢迎的原因。 尤其是像千禧一代和 Z 世代这样的世代。
这就是您的数字营销策略也应该建立其原则的方式。
直接面向消费者的公司已经获得了 DTC 营销的优势……甚至在它成为主流之前。
所以千万不要错过！ 现在是您的电子商务企业采用 DTC 营销的最佳时机。
继续阅读，在这篇博文结束时，您可以更好地指导您作为 DTC 品牌的营销策略。
让我们从...
什么是直接面向消费者 (DTC) 营销？
直接面向消费者的营销 (DTC) 是指品牌直接向其客户进行营销。
通常，品牌依靠零售企业来销售和营销他们的品牌。 例如，零售巨头亚马逊会宣传和销售佳能这样的品牌。
在传统零售中，品牌需要以折扣价销售其产品。 以及将他们的营销努力交给零售商。
但是直接面向消费者的品牌以不同的方式做到这一点。 他们完全取消了中间人。 相反，他们做所有繁重的工作。 例如直接营销和分发给他们的客户。
这也要求 DTC 企业积极主动地制定营销策略。 归根结底，他们负责激励目标受众购买他们提供的产品或服务。
作为 DTC 品牌，您还将获得...
DTC 营销的好处
DTC营销的独特性也为您带来优势。 这些都是传统营销所没有的优势。 第一个是...
让您更好地控制您的品牌
当您看到您的品牌直接定位在您的旁边时，您是否感到恼火？
当您依赖零售商时，这很常见。 这不仅发生在销售时，也发生在营销中。
使用 DTC 营销，您不必担心产品的定位。 对品牌和所有相关广告的控制权都在您手中。
您还可以指导买家的旅程。 由您来指导他们从品牌知名度到购买您的产品。
既然我们在谈论您的客户...
提高您对客户的了解
DTC 品牌通常没有第一手客户数据。
但是直接面向消费者的模式让您可以访问客户在浏览您的网站时留下的数据。
这些数据在以后至关重要。 您可以使用它来个性化您的电子邮件。 它可以进一步优化您未来的保留策略。
DTC营销也...
加快您的销售漏斗流程
正如我之前提到的，您不需要直接面向消费者营销的中间人。
因此，您的买家旅程缩短了。 他们会更快地进入您的销售渠道。
此外，非 DTC 品牌有时会拖延他们的营销理念。 为什么？
因为品牌需要担心的不仅仅是电子商务所有者。 他们还需要得到利益相关者和零售商的批准。 他们还经常有一个焦点小组来测试目标受众的意见。
对于 DTC 品牌，您只需要记住您的品牌和客户。
最后，它...
增加您的利润率
让我们面对现实吧……零售商并不那么便宜。
因此，当您进行自己的分销和营销时，您可以获得一件事......
你的利润！ 您可以保留应该用于零售商的额外费用。 相反，您始终可以将其重新投资于扩展您的产品线或您的消费者营销。
现在让我们开始吧，我会告诉你...
作为 DTC 品牌的数字营销策略的 9 个万无一失的技巧
每个直接面向消费者的企业都有自己的品牌个性和目标市场。 这意味着没有一种适合所有人的营销策略。
但是您有一个类似的目标……那就是在线接触您的消费者。
但是，无论您是知名品牌还是刚刚起步……这些不容错过的数字广告技巧都可以帮助您吸引消费者……
......并最大限度地提高您的电子商务销售额！
让我们从明显的开始......
1.通过社交媒体联系
我们都知道社交媒体有多么强大。
通过社交媒体营销，您可以接触到目标受众
您可以适当地介绍您的品牌标识。
那么，您如何成功地利用社交媒体营销呢？
始终如一！ 创建独特、高质量且对您的关注者有价值的内容。 分享有关您自己的产品的有用信息。
当您这样做时，您的客户会情不自禁地与他们的朋友和家人分享您的内容。
例如，我想到了这个 Birchbox 的 Instagram 帖子。
查看他们的帖子如何鼓励客户与他们互动。 手头的话题仍然停留在他们的利基市场上，那就是护肤品。
您可以做的另一个吸引客户的关键提示是创建品牌标签。 您的观众可以在自己的帖子中使用它。 然后，主题标签会将其绑定回您自己的社交媒体帐户。
接下来，千万不要错过...
2.突出用户生成的内容
没有什么比用户生成的内容更能说明“直接面向消费者”了。
当你分享 UGC 时，它表明你有一个既定的受众。 而且你和他们关系很好。
您还可以通过 UGC 个性化他们的客户体验。 当您的客户感到特别时，他们一定会与其他人分享他们的经验。
ModCloth 的数字渠道，包括他们的电子商务网站，都充满了 UGC。
ModCloth 在其营销渠道上大力宣传其客户。 正因为如此，他们现在在 Instagram 上拥有超过 70 万粉丝。
使用社交媒体作为与在线购物者联系的一种简单方式，您可以...
3.与影响者合作
让我猜猜……你自己在网上关注一两个有影响力的人。
你为什么不呢？ 他们被称为影响者是有原因的。 他们对事物的看法对他们的追随者很重要。
为什么不使用影响者营销来加强您的品牌知名度？
因此，寻找可以成为您的品牌大使的影响者。
确保它们与您的品牌标识一致。 还要仔细检查他们的受众是否与您的目标受众相同。 询问他们与合作过的其他品牌的成功率。
不要害怕也查看微影响者。 这些影响者的追随者从 1 万到 10 万不等。 这样，您可以与更多的品牌大使合作，而不仅仅是与一位非常受欢迎的影响者合作。
当您滚动浏览 Glossier 的社交媒体页面时，您会看到与他们合作的影响者。
就像这篇文章一样。 他们与拥有超过 3 万名追随者的微型影响者合作。 它质量上乘，而且看起来也很个性。
说到品牌个性...
4.建立引人注目的品牌形象
好的，所以您已经在您的电子商务网站上列出了您的惊人产品。 而且您还创建了一个很好的定价策略来更多地吸引您的潜在客户。
这是一个很好的商业策略。
但是，要建立持久的 DTC 形象，您的产品需要有强大的品牌标识来支持。 为什么？
消费者不会轻易相信他们在互联网上找到的产品。 这太冒险了，因为那里还有很多不那么合法的卖家。
那么你需要做什么？
打造强大、独特和可识别的品牌个性。 确保它显示在您的所有数字渠道中。
在品牌的不同方面实施这一点。 选择一个能牢牢记住目标受众的名称。 创建一个与您的颜色相得益彰的美观标志。
关键是要保持一切连贯。
Dollar Shave Club 擅长在其所有平台上创建独特的业务战略。
Dollar Shave Club 以其诙谐和大胆（请原谅双关语）的 DTC 广告策略而闻名。 他们确保它从他们的 Instagram 页面显示到他们的 Facebook 页面。
让我们继续...
5. 收集和分析数据
与其他类型的品牌相比，您需要与客户建立更密切的关系，这已经不是什么秘密了。
因此，收集和分析您的客户数据应该成为您的重点。
并保持更新！ Cookie 正在变得过时。 将来您可能无法使用精细数据。
值得庆幸的是，您仍然可以通过多种方式跟踪有价值的数据。 与您的数字营销渠道保持紧密联系，并密切关注客户活动。 不要落后于最新趋势。
使用您收集的所有数据，您可以将其用于...
6. 个性化您的买家旅程
与实体店不同，电子商务商店要真正与客户建立联系可能是一个挑战。
DTC 品牌拥有客户关系的关键是通过个性化。 它不仅使您脱颖而出，而且还使您的品牌成为一个明确的选择。
个性化涵盖了整个客户旅程……是的，从产品策划到您的营销工作。
到目前为止，我们一直专注于个人客户体验。 包括...
7.不要跳过电子邮件营销
电子邮件营销不会去任何地方。 它在这里与内容营销等保持一致。
为什么它对您的快速成长如此有效？
那是因为电子邮件可以带来超出您想象的个性化。 正如我们建立的那样，它是产生更多在线销售的关键。
因此，请使用自动电子邮件。
您的电子商务业务通常会使用标准的将名字放入问候部分的电子邮件。 但是使用自动电子邮件，它只会在您的客户完成操作后发送一封。
这就是它对个人购物者来说独一无二的原因。 它也很及时，因此更有效。
例如，您的客户刚刚从您的在线商店购买了产品。 之后，您可以发送一封电子邮件确认他们的购买，并建议您的产品线中的其他产品。
聪明吧？
继续阅读，因为您还可以使用电子邮件...
8. 带回犹豫不决的客户
我相信你对被放弃的在线购物车的数量很熟悉。 如果没有，我恐怕会成为购物车放弃率略低于 70% 的消息的传播者。
这不是很令人沮丧吗？ 你可以品尝到销售，但你几乎被困住了。
幸运的是，有办法让他们回来。
作为 DTC 品牌，您可以查看从客户那里获得的自己的数据。 获取所有信息。 并通过他们通常喜欢的任何渠道向他们发送有针对性的电子邮件或广告。
展示他们放弃购物车的产品。 如果可以的话，提出他们无法拒绝的提议。 您可以提供免费送货或优惠券代码。 甚至是增值服务。
请记住，让这些类型的客户回归比获取新客户更容易。
最后但绝对是最不重要的......
9. 真实
真实并具有一定的价值观是造就伟大 DTC 品牌的原因。 人们会看到你的使命以及你如何坚持下去会让他们想和你站在一起。
它将帮助您的客户不仅觉得他们只是在购买产品......他们还在为更大的事业而努力。
您可以做的一件事是致力于一项社会事业。 这就是千禧一代和 Z 世代等年轻一代选择 DTC 品牌而非零售商业模式的原因。
以 Warby Parker 为例。
顾客每购买一副眼镜，Warby Parker 都会为有需要的人提供一副。 他们的客户在购买时会觉得他们在做善事。
这不是我们都想要的吗？
所以迈出这一步...
颠覆传统商业模式，去DTC！
没有自由为您的电子商务品牌做最好的事情感觉很棒吗？
您可以完全控制您的业务。 你将成为它旅程的一部分，每一步。
它给你的最好的事情之一就是有机会尝试更多的数字营销策略。 没有人会阻止您尝试刚刚学到的所有技巧。
不要害怕在你的倡议中不完美和更人性化。 事实上，你可以利用它们！ 与不露面的零售品牌相比，它使您与客户的关系更密切。
确保您出色的个性也反映在您 DTC 业务的各个方面。
这意味着不要被超级慢、滞后和过时的在线商店所困。
Debutify 可以帮助您。
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