证明电子邮件营销适用于年轻人群的 7 个统计数据

已发表: 2022-06-29

在过去的十年中，数字营销真正实现了完整的循环。

随着 Facebook、Instagram 和 Twitter 的人气飙升以及新的广告机会爆发，营销人员放弃了电子邮件，转而进行有针对性的社交媒体广告。

然后，如果你想接触年轻人，社交媒体，街区新的时尚聚会场所，似乎是唯一合乎逻辑的地方。

但是，电子邮件营销真的已经过时了吗？千禧一代和后代是否认为这是他们祖父母的交流方式？

没有也没有。

数字不会说谎：年轻一代重视收件箱中与品牌的高质量沟通。这里的关键词是“高质量”。这对于在电子邮件营销计划中投入大量时间的品牌来说是个好消息，但对于那些不这样做的品牌来说，年轻人可以在一英里外发现不相关的广告。

凭借正确的策略和对受众的敏锐了解，您可以成功地将电子邮件营销用于年轻人群。

面向年轻人群的电子邮件营销是浪费时间吗？数据说没有。

年轻一代并没有回避电子邮件——他们只是使用电子邮件的方式与 X 一代或婴儿潮一代不同。

事实是，千禧一代成年后大部分时间都可以使用互联网和智能手机，而 Z 世代成年后大部分时间都在使用智能手机。

查看下面的统计数据，您可以看到年轻人并不认为电子邮件是事后的想法。远非如此：从早上醒来到上床睡觉，电子邮件一直是他们生活中的主要因素。

1. 18-24 岁的人中有 25% 的人早上第一件事就是查看电子邮件。

根据 YouGov 最近的一项研究，18 至 34 岁的人中有四分之一早上第一件事就是查看电子邮件，通常是在起床之前。这使得电子邮件排在第三位，仅次于 Facebook 和短信。电子邮件是年轻人生活的重要组成部分，而且只会从那里上升。

2. 35 岁以下的人更喜欢电子邮件交流而不是文字和聊天。

Adobe 2018 年的一项消费者研究调查了 1000 名 18 岁及以上的白领。令人惊讶的是，Adobe 发现年轻人更喜欢使用电子邮件通信而不是文本和聊天。

年轻一代倾向于重视积极的工作与生活平衡，因此电子邮件的非紧急性质为维持这种平衡提供了极好的媒介。然而，这并不能阻止 87% 的千禧一代在工作时间之外查看他们的工作电子邮件。

营销人员需要明智地挑选和选择他们的资源。例如，Facebook 最近为其信使平台推出了广告。这些统计数据表明，针对年轻人群的电子邮件营销现在比以往任何时候都更有利可图。

3. 44% 的千禧一代在 15 岁之前就开始使用电子邮件。

YouGov 的同一项研究发现，44% 的千禧一代在 10 至 14 岁之间开始使用电子邮件。YouGov 预计 Z 一代会在更年轻的时候开始使用电子邮件。

社交媒体平台可能会过时，但电子邮件经受住了时间的考验。对于年轻人来说，这是一种重要的交流方式，他们对工作和娱乐的依赖可能只会在未来几年内增长。

4. 千禧一代每天花费 6.4 小时查看电子邮件。

Adobe 的 Kristin Naragon 说电子邮件是接触年轻人的最佳方式是有充分理由的：他们花费大量时间滚动浏览收件箱。

Adobe 最近的研究发现，千禧一代每天花费 6.4 小时查看电子邮件，其中 98% 的人每隔几个小时就会在吃饭、看电视、锻炼甚至上厕所时查看他们的个人收件箱。

针对年轻人群的电子邮件营销至关重要，因为它是年轻人生活中不可或缺的一部分，它为您提供了与受众直接沟通的渠道。通过有针对性的广告系列，您可以在正确的时间接触到正确的受众。

5. 23% 的千禧一代的收件箱中未读邮件少于 5 封。

神话般的零收件箱是我们大多数人梦寐以求的。然而，据 YouGov 称，16% 的年轻人表示，他们的收件箱中未打开的电子邮件完全为零。与此同时，23% 的人收件箱中的未读电子邮件少于五封。

这对营销意味着什么？嗯，年轻人实际上是在打开他们收到的电子邮件——或者至少是在与他们互动。如果他们不立即打开电子邮件，年轻人通常会通过标记电子邮件以供稍后检查、将它们移动到不同的类别或将它们刷入可怕的垃圾桶来利用平台工具。

因此，即使您的电子邮件没有在进入年轻人的收件箱后立即被打开，他们仍然很有可能在准备好后对其进行查看（当然，只要它是相关的）。

6. 千禧一代被促销电子邮件影响的可能性要高出 63%。

千禧一代和年轻人重视与他们最喜欢的品牌进行相关的电子邮件通信。一项研究发现，与 X 一代或婴儿潮一代相比，千禧一代同意促销电子邮件在大部分时间或所有时间影响他们最终购买决定的可能性要高 63%。

同时，70% 的人表示不相关或多余的电子邮件非常令人沮丧。在针对年轻人群进行电子邮件营销时，重要的是要建立平衡并彻底了解您的受众群体。

7. 77% 的消费者表示电子邮件是他们首选的基于许可的促销方式。

77% 的各个年龄段的人都重视电子邮件营销，而不是 Facebook 或 YouTube 等其他平台的促销活动。

这可能就是为什么电子邮件营销比社交媒体广告拥有更好的投资回报率的原因：在电子邮件上花费的每一美元是 39.40 美元，而在社交媒体上花费的每一美元是 12.90 美元。

如何针对年轻人群使用电子邮件营销

根据 Neilson 的调查，千禧一代每年的收入超过 650 亿美元，Z 世代的收入达到惊人的 1430 亿美元，如果餐馆、零售商和其他 B2C 组织忽视针对年轻人群的电子邮件营销，那将是愚蠢的。

但是，您如何才能在不赶走他们的情况下接触到这些受众呢？

提供带有照片的互动内容

带有视频和照片的互动内容对于建立和保持读者的兴趣至关重要。年轻人很忙，因此针对年轻人群的电子邮件营销需要立即引起他们的注意。

Wendy's 的这封电子邮件通过提供交互式内容直截了当，读者可以通过高质量的图形浏览 Wendy's 的沙拉选项。

图片：非常好的电子邮件

奖励客户忠诚度

在针对年轻人群进行电子邮件营销时，您的订阅者需要知道他们受到赞赏。没有人愿意感觉自己只是另一个数字来提高公司的底线。考虑创建具有独特忠诚度计划的订户细分，以针对这些细分市场。

星巴克知道他们的顾客有很多咖啡店可供选择。此电子邮件活动是根据读者以前的购买情况专门定制的。它还让他们知道免费奖励已经在等待他们。最重要的是，该电子邮件解释了如何使用交互式可点击内容兑换奖励。

资料来源：非常好的电子邮件

提供他们真正想要的报价

相关性是针对年轻人群进行电子邮件营销的关键。收件箱中针对他们永远不会使用的产品和服务的促销活动会让他们为取消订阅按钮而奔波。

必胜客的这个电子邮件活动通过记住订阅者以前的订单并提供具有个人风格的特别优惠来做到这一点。此外，必胜客还包括所有准备好的带有交互式按钮的订单：读者只需点击“立即订购”即可。

图片：活动监视器

成为更大利益的一部分

年轻人想知道，他们辛苦赚来的钱将用于一个好的事业。即将到来的假期是让您的订阅者知道您正在通过电子邮件促销回馈社区的最佳时机。考虑发送一个活动，通知读者您将在假期期间将一定比例的销售额返还给特定原因。

Toms 的整个营销策略都是围绕回馈全球利益而制定的。下面这封邮件不仅具有互动性，而且还提醒读者，每购买一双鞋，Toms 就会为有需要的人提供一双。