7 个用于营销自动化调整的电子邮件示例
已发表: 2022-06-29想想营销自动化,比如使用慢炖锅准备晚餐。
您通过添加所有食材来制作餐点,预先付出了努力。 然后你打开它,你的工作就完成了。 您可以在这里和那里进行一些更改,但在大多数情况下,您让进程运行并等待。 这样你就可以用更少的时间和精力享用一顿美味的晚餐,而不是从头开始一步一步地做一些事情。
电子邮件自动化是类似的。 营销人员将在他们的项目上花费更少的人工时间,并且仍然可以提供令人难以置信的结果。 超过 90% 的营销人员表示自动化对于他们的活动成功非常重要。 然而,仍有许多品牌没有使用这个有价值的工具。
我们在这里分享您应该使用营销自动化的原因,并提供一些电子邮件示例,展示自动化如何为您的客户带来引人入胜且引人入胜的内容。
营销自动化可以在不增加更多资源或时间的情况下扩展您的电子邮件营销工作。 根据您将决定的某些因素,您可以执行重复性任务并构建工作流来自动为您完成这些任务。 如果您的联系人列表很大,如果您手动完成所有操作,您将永远无法成功地保持相关和及时的沟通。
除了使您的流程更容易之外,营销自动化还可以帮助产生新的潜在客户并增加收入。 与普通营销电子邮件相比,自动电子邮件的点击率高出 119%。 这种较高的点击率是因为您能够在正确的时间自动提供正确的内容。
建立成功的营销自动化活动的策略
营销自动化和滴灌活动只有在您花时间构建和优化以取得成功时才有效。 你不能简单地打开它们并期待结果。 这些活动需要仔细规划和研究,以确定运行自动化的最佳方式。
确保您考虑这些基本策略来准备您的营销自动化活动:
定义你的目标:就像你在营销中所做的一切一样,你需要一种方法来确定你的成功。 对于大多数电子邮件活动,这将是开放的,点击率和收入。
构建客户旅程:定义成功指标后,您需要为每个自动滴灌活动构建客户旅程。 在这里,您将确定向某人发送电子邮件的确切接触点,以及接下来会发生什么,具体取决于您的客户采取的行动。
细分您的联系人:营销自动化和客户旅程可帮助您在正确的时间发送正确的消息,但您还需要确保发送给正确的人。 如果您根据您确定的各种因素和数据点将您的联系人细分为受众类型,您的收入最多可以增加 760%。
激发灵感的杀手级电子邮件自动化示例
您可以通过多种不同的方式使用营销自动化来创建相关且引人入胜的电子邮件活动。 您可以同时针对不同的受众群体开展这些活动。
如果您正在寻找一些灵感来将您的营销自动化游戏提升到一个新的水平,请查看这七个在电子邮件自动化方面做得很好的品牌。
1. 欢迎邮件
欢迎电子邮件是营销自动化如何促成成功营销活动的一个典型例子。 当新订阅者注册加入您的联系人列表时,您的工作流程应立即开始。 这些电子邮件非常有价值,因为收到它们的客户的长期品牌参与度提高了 33%。
看看这封来自联合航空公司的欢迎电子邮件:
资料来源:联合航空公司
这是一个很好的示例,因为它包含一段解释您加入的内容并提供 CTA 链接以了解更多信息。 此外,它还为订阅者提供了在社交媒体上关注美联航的选项,并在下方提供了微妙的促销号召性用语。 所有这些选项都增加了参与的机会。
2. 促销邮件
营销自动化和滴灌活动使您可以轻松地向参与的受众发送促销电子邮件。 这种策略效果很好,因为 77% 的消费者更喜欢通过电子邮件接收促销信息,而不是其他媒体。
资料来源:百思买
您可以为特定活动安排促销电子邮件的时间,例如上面示例中的百思买促销活动,或者您可以设置每周一次的时事通讯式电子邮件,突出您的最新优惠和折扣。
3.领导培育电子邮件
在潜在客户加入您的电子邮件列表并转化为客户之间,有很多机会可以使用营销自动化来保持他们的参与度。 这个销售周期可以是几天或几个月。 您不想用宣传材料轰炸这些潜在客户,因此您需要在此过程中混合潜在客户培育内容。
资料来源:非常好的电子邮件
来自 Help Scout 的这封电子邮件是向潜在客户提供相关内容的完美示例。 可下载的内容、网络研讨会和教育博客将帮助您与观众建立信任和权威。 如果您的一个潜在客户与您的一个免费优惠互动,您可以设置您的营销自动化策略,以将它们进一步移到漏斗中并更接近成为合格的潜在客户。
4. 感谢邮件
一旦客户购买了您的品牌,您应该发送一封自动的感谢电子邮件。 这封电子邮件既可以作为购买确认,也可以作为向您的客户展示您欣赏他们的业务的一种方式。
看看 Groupon 如何处理感谢邮件:
资料来源:团购
5. 忠诚度电子邮件
为您的品牌吸引新客户比留住老客户花费更多的钱。 通过忠诚度或奖励计划奖励现有客户可以让您最活跃的联系人保持快乐并鼓励他们花更多的钱。
良好的忠诚度电子邮件将使用营销自动化来宣布何时有独家交易、仅限会员活动,或揭示客户何时有资格获得奖励。
看看这封来自星巴克的有效忠诚度电子邮件:
资料来源:星巴克
您不必只向最有价值的客户提供忠诚度计划。 如果您允许新的潜在客户加入特殊交易和优惠的忠诚度计划,这会增加他们参与度更高的机会,并允许您将他们添加到另一个客户旅程中。
6. 续订电子邮件
营销自动化可以成为提醒客户免费试用或会员资格即将到期的有用工具。 您可以使用滴灌活动向这些联系人发送有关他们将失去的福利的信息,并提醒他们他们的到期日期。 如果他们不采取行动,请在前一天向他们发送另一封电子邮件,最后提醒他们,例如 Chick-fil-A Peach Bowl 中的示例:
资料来源:Chick-fil-A Peach Bowl
MarketingSherpa 的一项研究发现,只有 24% 的营销人员积极使用续订电子邮件作为其电子邮件自动化策略的一部分。
7.重新参与电子邮件
您的某些联系人会慢慢消失是很自然的。 您可以使用营销自动化来运行重新参与活动,而不是继续向这些不活跃的人发送电子邮件。
这里的目标是让您的联系人回复您的电子邮件,表明他们仍希望收到您的电子邮件。 您通常可以巧妙地表达您的主题行和电子邮件副本以尝试获得回复,例如来自 Typeform 的这封电子邮件:
资料来源:非常好的电子邮件
这封电子邮件就是一个很好的例子,因为它为读者提供了重新参与的机会,但也为他们提供了比普通电子邮件更明显的退订选项。 您应该使用营销自动化来运行这样的活动,向不参与的人发送几封电子邮件,要求他们改变偏好或回来。 如果它不起作用,请向他们发送最后一封电子邮件,说明您将从联系人列表中删除他们,但随时欢迎他们回来。
这种策略可能会导致您失去联系——无论如何,只有大约 45% 的收件人会阅读电子邮件。 不过,这不一定是坏事,因为它会提高您的列表质量。
包起来
所有品牌和行业的营销人员都应该使用电子邮件自动化与他们的客户和潜在客户互动。 如果操作正确,此工具可以节省大量时间并增加收入。
这些营销自动化示例之所以有效,是因为它们使用最佳实践在正确的时间向正确的人传达正确的信息。 您正在运行哪种类型的滴灌运动并不重要。 您需要确保:
设立目标
定义客户旅程
细分您的联系人