成功将 Martech 添加到堆栈的 5 个技巧

已发表: 2023-06-06

在当今的经济环境下，公司专注于事半功倍。然而，今年 CMO 在所有主要营销资源中报告的投资增幅最高的是营销技术。

营销人员和营销技术专业人士可以选择购买一种产品或完整的平台套件。客户数据、人工智能、营销自动化和分析是任何营销技术堆栈的必备要素，现在有几家公司希望同时出售它们。

如果您有一家公司的几种产品，他们很可能已经在向您出售产品，因为他们会增加第三种或第四种产品。公平地说，这有时是明智之举。挑战来自于理解这个决定的许多方面——你公司当时的独特地位——以及你真正的战略目标是什么。

您可能直接负责转换，但在您实现一次迁移多个工具的巨大飞跃之前，请考虑这五个步骤。

1. 说出你真正需要的能力，而不是产品

假设您在现有工具上取得了一些成功并希望添加更多他们的产品线，您应该首先确定您需要什么功能——而不是命名产品。这很难，因为当我们与某个品牌建立关系时，我们会了解他们提供的所有产品、新鲜事物和令人兴奋的事物，并且他们会向您推销转向其产品的好处。

虽然可能会有一些协同作用，但最重要的是关注缺失的功能以及它将为您的堆栈增加什么价值。例如，如果您已经在使用 Adobe Analytics 和 Target，添加站点可能会使事情变得更加无缝；但是您当前的网站缺少吗？如果不是，那么时间和费用可能不值得。

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许多大型营销科技公司都是通过收购发展壮大的。通常，那些新收购的产品仍需要融入整个生态系统。即使它是具有良好品牌声誉的成熟产品，也要核实他们的计划并要求提供产品路线图。

由于没有保证，请要求折扣和/或优惠。这也适用于新发布的产品。该系统是对竞争对手、市场变化或添加到产品的新功能的快速响应吗？

验证其成熟度并获取有关它如何解决您的功能需求的具体示例非常重要。产品的使用方式因公司而异，因此请验证现有客户的实际用例，以帮助确保产品在您的组织中运作良好。

如果您强烈认为您已准备好迁移一个或多个工具，接下来评估实施的总成本，包括将需要的公司变更。当您在他们的堆栈中购买多种产品时，许多公司会提供大幅折扣。他们甚至可能错开许可成本以计算实施和扩展解决方案的时间——但不要动摇得太快。

将许可、托管服务支持和开发成本相加然后做出选择是很简单的。但是实际的迁移还有很多。经常被遗忘的事情包括：

此列表将根据您购买的产品而有所不同，因此请分别考虑每个系统的需求并为每个新解决方案制定全面的预算。

最成功的实施已融入营销人员开展业务的方式。虽然购买平台并将其集成到更广泛的公司系统中可能会更快，但我强烈反对这种方法。

改变是艰难的，你需要让团队尽早参与进来。请您的品牌营销人员审查新平台将如何呈现资产（例如，电子邮件、网站等）。确保分析了解所有会导致交换系统的变化。考虑新产品附带的数据、跟踪和标记更改。这些是您不能忽视的事情。

当您开始与您的合作伙伴团队进行这些对话时，请清楚地传达您的迁移意图和预期时间。确保他们承诺参与、投入资源并完成他们负责的必要工作。

最后，让我们讨论实施时间。我们都听说过令人难以置信的转变，“只花了 X 周/月”，但这些通常只发生在真空中。不要盲目相信您在会议舞台上听到的内容。考虑您当前的堆栈以及导致您想要更改的问题。

根据您的团队规模、过去的实施经验和新领域的知识或专长，全面概述所需的工作和实施所需的时间。如果您正在聘请外部帮助，请考虑他们的学习曲线、访问您公司的系统以及其他可能会影响您计划的小事。

所有的小细节都会影响六个月或一年的实施。当尝试同时实施多项功能时，情况会更加复杂。

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即使有一个详细的项目计划来说明上面的潜在陷阱，时间表也很少是准确的。有时有些问题是您在开始项目之前不会想到的。您通常在合同签署时开始为工具付费，而不是启动时。

如果您有预算来支付新旧费用，您可能还会有领导计算他们每天支付双倍的费用。

随着 martech 利用率的下降，请确保您没有在公司的账簿中添加新的货架软件。遵循上述步骤将帮助您成功实施和采用 Martech，无论是一个平台还是多个平台。

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本文中表达的观点是客座作者的观点，不一定是 MarTech。 此处列出了工作人员作者。

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