接触决策者的 5 个医疗保健营销技巧
已发表: 2020-10-28在医疗保健行业,许多人都参与了决策过程。 这些人有不同的角色、目标和议程。 正因为如此,很难知道要瞄准谁,甚至更难知道使用哪些策略和渠道来接触他们。 幸运的是,有一些策略可以帮助您一路走来。 以下是我们接触医疗保健决策者的五个最佳技巧……
创建广泛的医疗保健买家角色
医疗保健行业的决策很少(如果有的话)只涉及一个人,因此开发广泛的买方角色并创建为每个人量身定制的消息传递非常重要。 您的广告系列可能针对决策者,例如临床医生、部门负责人、医院高管、行政人员或其他医疗保健专业人员。 您可能还需要为事实发现者创建内容 - 为决策者收集并向决策者展示信息和见解的人。
如您所见,您需要相当多的买家角色来定位所有这些不同的人和角色。 这可能看起来势不可挡,但与经验丰富的医疗保健营销机构合作可以简化流程,并有助于确保您与需要联系的每个人进行沟通。
连接和参与社交媒体
大约55% 的 B2B 买家在社交媒体上搜索信息,但并非所有社交平台都是平等的。 有些比其他更适合 B2B 外展。 凭借其卓越的定位能力,LinkedIn 已成为领先的 B2B 社交媒体网络。 Twitter 和 Facebook 也是接触医疗保健决策者的有效平台,但在潜在客户开发方面,付费活动往往在这些平台上最有效。
这三种策略可以帮助提高您的社交媒体策略的有效性:
- 制定主题标签策略。 这是提高 Twitter 和 LinkedIn 参与度的可靠策略。 使用Hashtagify 之类的工具或在 LinkedIn 中搜索行业术语和主题可以帮助您找出目标受众和行业领导者常用的主题标签。 仅标签是不够的。
- 依靠联系和互动。 您的销售代表应亲自与社交媒体上的个人联系人联系,并关注目标客户的公司页面。 以自然的方式与他们的社交内容互动,避免推销。 发现并加入您的受众经常光顾的 LinkedIn 群组。 参与讨论并分享为该特定群体量身定制的优质内容。
- 使用社交媒体重定向广告。 这些对医疗保健营销特别有帮助。 首先,为您的买家角色创建社交内容。 如果您的目标潜在客户与您的内容互动并访问您的网站,请使用重定向技术在社交媒体(和其他渠道)上向他们展示相关广告。
在每个平台上分享有价值的内容,这些内容将在买家旅程的各个阶段吸引您的所有角色。 监控和分析哪些社交媒体内容获得了最多的参与度并为您的网站带来了流量,然后使用该信息来制定您未来的社交策略。
使用您的博客建立权威
大多数公司网站都有一个博客,但许多企业并没有充分利用它。 博客不仅应该为您的网站带来流量并建立新的潜在客户,还应该培养潜在客户并建立关系。
一种方法是让您的销售代表撰写博客文章。 这并不一定意味着您的代表会编写内容,但这确实意味着他们可以通过将内容分享给他们的社交媒体受众或通过电子邮件将其发送给目标来建立权威。 让您的营销团队创建与销售团队的潜在客户对话的博客文章。 部门之间的沟通和协调是完成这项工作的关键。
您还可以联系潜在客户,为博客文章贡献他们的知识和专业知识。 例如,如果您正在撰写有关医疗保健管理的帖子,请联系该职位的潜在客户,看看他们是否有兴趣提供报价或个人故事。 这样,您不仅可以创建有价值的内容,还可以与潜在客户互动并建立关系。
不管你做什么,一定要创造你的观众真正喜欢阅读的内容。 以下是一些关于寻找对您的潜在客户有价值的博客创意的提示:
- 寻找热门关键词。 在写文章之前做你的关键词研究。 使用 Google Trends、Ahrefs 和 SEMrush 等工具查找热门行业主题和关键字。
- 询问销售和客户服务。 在了解客户和潜在客户的常见问题和痛点方面,您的客户服务和销售团队非常宝贵。 使用这些知识来涵盖他们将关心的主题。
- 找出他们在说什么。 您的潜在客户在社交媒体上与哪些内容进行互动? 他们在分享什么? Quora、Reddit 和其他在线论坛通常有特定行业的子版块/空间,您可以在其中找到。
创建高价值的内容,让您的公司博客成为行业的首选资源,您很快就会发现您的行业权威正在飙升。
与行业影响者建立合作伙伴关系
关系总是很重要,但在医疗保健营销方面尤为重要。 与业内广泛的人士建立融洽的关系,包括领先出版物的记者和行业影响者。 如果记者认为您是行业领导者,他们更有可能与您联系以获取报价或评论。
撰写客座帖子或社论是一种非常有效的策略,可以帮助您建立品牌知名度和权威。 访客博客也可以是一种很好的 SEO 策略,只要您正在为具有权威、高搜索排名、健康数量的访问者以及与您的产品或服务相关的受众群体写作。
创建一个您的每个买家角色可能会阅读的出版物列表,然后研究客座帖子或社论的提交指南。 搜索编辑的联系电子邮件以进行介绍并发送您的推介。 您还可以通过发送对他们最近发表的相关文章的评论和表扬来与记者建立关系。
成熟的医疗保健营销机构在这里可以提供很大帮助,因为他们已经与您所在领域的许多记者和影响者建立了关系。
利用个人关系和推荐
向客户询问推荐或评论可能会让人感到不舒服,但如果他们对您的服务或产品感到满意,他们通常会很乐意提供帮助。 这反过来又有助于您的未来前景,因为82% 的 B2B 决策者通过推荐开始购买过程。
在医疗保健营销方面,个人关系和网络也有很大帮助。 如果您注意到您的某个 LinkedIn 联系人或当前客户认识一位有价值的潜在客户,请要求介绍。 更好的是,询问您的客户是否愿意写推荐信,然后让您的销售代表发送该推荐信以培养与他们新联系的关系。
医疗保健营销可能具有挑战性,但通过协调一致的销售和营销团队、明智的社交策略、权威的内容、人际关系以及专家的一点帮助,您可以实现您的目标。 了解与经验丰富的医疗保健营销机构合作如何提供帮助。