当市场希望您留在自己的车道时扩展业务线的 4 种方法

已发表: 2021-12-02

最终，大多数组织需要扩展他们的产品或服务线，因为单一产品通常不会削减它。在成功的核心产品建立品牌的同时，竞争对手不可避免地会找到生产类似产品的方法。随着更多相关和替代产品和服务进入市场，您的产品和服务变得更加难以脱颖而出。

扩大核心产品和服务线是重新获得收入和市场份额的一种方式。但在饱和市场中，如果您的战略偏离轨道，引入新业务线可能会带来增长挑战。

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用来自正确来源的数据武装决策者将揭示需求和潜力最大的地方。使用以下四种方法，您仍然可以在不利的市场条件下扩展您的业务线。

1.分析和了解市场需求

如果没有分析和了解市场，您的核心产品或服务的开发和发布就不会发生。开发过程很可能从从多个来源收集数据开始，包括调查和焦点小组。您确定了特定人群中未满足或服务不足的需求，并设计了填补这些空白的产品或服务。

在竞争激烈的市场中扩张业务线通常遵循相同的蓝图。例如，远程医疗公司 Nurx 成功地从提供节育处方扩展到更广泛的健康产品和服务。该公司通过倾听患者的需求并了解他们的行为来做到这一点。

已经服务于特定市场的组织具有立即访问第一方数据的优势。满意度调查、直接互动和购买历史可以识别行为趋势和未满足的需求。

根据当前的市场份额、竞争对手的活动和环境力量分析这些信息可以揭示最可行的扩张机会。机会可能是具有高于平均水平的服务线，它有空间进入特殊类别。

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过去购买或使用过您的产品和服务的个人可以成为未来业务的来源。但是这个未来的业务不仅仅局限于您现在提供的产品和服务。通过与当前和过去的客户建立持续的沟通，您的品牌将保持相关性。

Establish an Ongoing Connection Expand Your Business Lines

一些公司有效地使用奖励计划或 CRM 数据来持续发送有针对性的通信并创造互动机会。这些通常是数字化的互动有助于转化那些今天可能还没有准备好购买东西的客户。他们可能会在明天或将来的某个时间准备好。不过，他们可能不一定以与过去相同的方式向您购买商品。

例如，星巴克利用有针对性的移动应用程序通信，在饱和的精品咖啡市场扩展了其产品线。获得奖励的个性化机会与经典产品、新产品和季节性产品相关。客户看到通过在杂货店和咖啡馆销售的产品线来积累奖励的方法。电子邮件和移动应用程序是与客户保持联系的方式，但您也可以利用活动、公关和互动竞赛。

在饱和市场中，新客户的获取并不像竞争较少时那么简单。您的产品和服务通常必须吸引独特的销售主张或利基市场才能实现增长。然而，一些公司已经能够通过结合卓越的品牌和对现有产品的不断改进来进行扩张。

一个例子是苹果。该公司的移动操作系统在美国和日本保持较高的市场份额。苹果通过在可支配收入较高的市场推广其品牌的排他性来做到这一点。该公司还不断改进和升级其产品，充分利用消费者对拥有最新技术的渴望。

率先推出产品或服务线改进的企业可能会遇到更大的风险。这些风险通常与更高的开发和营销成本有关。此外，实际采用率有可能低于预期。但是，作为具有改进和进步的领导者会带来优势。您的产品和服务更有可能被视为具有创新性和更高质量。

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您也许可以将您的产品和服务扩展到邻近的、服务不足的市场。如果现有服务领域的增长正在发挥作用，请查看是否存在竞争不那么激烈的地区。区域性无线运营商是倾向于很好地执行这一战略的组织的例子。这些公司在农村社区等服务不足的市场投资建设基础设施。

区域供应商与其合作，而不是试图匹配主要无线运营商的服务领域。主要运营商最终依赖较小的供应商网络在农村地区提供无缝覆盖。在这些地方，大型服务提供商建造这些地方没有财务意义。区域性运营商还依赖较大的供应商网络为用户提供全国覆盖。

但是，通过专注于并扩展到狭义的服务领域，区域性无线运营商可以获得更多的本地市场份额。其中一些是通过强调个性化、可访问服务的品牌来实现的。品牌信息强化了这项服务来自了解社区生活方式的员工。服务扩展还通过利用现有基础设施和提供捆绑包来占领当地市场份额。

在竞争激烈的市场中发展公司的业务线类似于在障碍赛中航行。就在你认为你已经克服了一个潜在的障碍时，还有五个人排队挑战你的坚韧。

尽管市场力量要求很高，但当您将当前的洞察力和资源与有效的战略相结合时，扩展是可能的。通过绕过现有障碍，您可以选择最有可能获胜的战斗。