电子商务转化的 4 个弹出式广告最佳实践

为了增加转化率，网站经常使用不计后果的弹出窗口，这就是他们声誉不佳的原因。 但是，弹出式营销可以在战略性地使用时改善您的现场客户的体验。

根据统计数据，最好的弹出窗口具有令人难以置信的高转化率。

因此，本文将讨论四种弹出式广告最佳实践，以有效利用弹出式广告并增加您的电子商务转化率。 但首先，让我们谈谈如果您在网站上滥用这种形式的广告可能会面临的问题。

[来源：Unsplash]

弹出窗口如何损害您的电子商务业务

无论您如何看待它们，弹出窗口都有其优势。

电子商务团队可以使用它们来增加销售额、建立电子邮件列表和个性化客户体验。 尽管如此，如果弹出窗口被滥用，它们可能会导致重大问题。

您可能没有意识到这一点，但如果您的弹出窗口实施不当，您可能会激怒您的客户，从而对您的收入和您的电子商务渠道产生负面影响。

滥用弹出广告可能会导致以下危险：

让你的品牌看起来很糟糕

除了推动电子邮件订阅者、增加平均订单价值和个性化在线购物体验之外，弹出窗口还可以推动客户参与度。 但是，如果使用不当，可能会损害您的品牌声誉。

当弹出窗口时机不当、设计不当或具有攻击性时，它会尖叫“垃圾邮件！” 如果消费者将您的品牌视为绝望或垃圾邮件，您将失去信任和消费者信心。

提高跳出率

我们都经历过——您在网站上的体验完全被一个主宰一切且无法关闭的弹出式窗口所破坏。 那么你如何进行呢？ 简单的。 您离开有问题的网站并寻找其他地方。

访问者不太可能留下来解决覆盖页面或无法快速关闭的弹出窗口（尤其是在移动设备上）。 相反，他们会单击“后退”按钮并愉快地转到您的竞争对手之一。

如果您的跳出率较高，您就不太可能转化客户。

损害您的 SEO

谷歌在 2016 年进行了一项算法更新，对他们所谓的“侵入性插页式广告”进行了禁令。 本质上，更新的目标是通过使用烦人的弹出窗口贬低页面来保护谷歌搜索的用户体验。

如果用户由于弹出窗口阻止内容或难以找到他们正在寻找的内容而无法导航页面，则他们的搜索查询可能不会得到满足。

因此，如果您不加选择地使用弹出窗口，您的搜索结果可能会被 Google 贬低，这可能会导致自然流量减少。

这并不一定意味着所有弹出窗口都会损害您的搜索引擎优化工作。 事实上，大多数纽约最好的社交媒体机构和 SEO 专业人士都战略性地使用弹出窗口，而不会损害他们客户的搜索引擎排名。

推动电子商务转化的弹出式最佳实践

现在我们已经讨论了弹出窗口如何对电子商务品牌产生负面影响，让我们看看如何正确处理它们。 我们编制了四种有效的电子商务弹出策略，以帮助您提高销售额和转化率。

1.使用个性化弹出窗口

个性化您的营销可以向客户展示您关心他们喜欢什么以及他们是谁。 此外，它可以成为提高转化率、销售额和收入的有效方式。

根据 Namogoo 的 Ecommerce Promotions Insights 调查，61% 的在线购物者更有可能在个性化体验后购买。

个性化的体验让购物者感到高兴，并通过定制您的消息、号召性用语和整体报价来帮助您提高转化率或平均订单价值。 使用行为数据，您还可以使用弹出窗口根据客户的浏览历史推荐产品或帮助他们恢复废弃的购物车。

多目标品牌也可以从个性化中受益。 假设您同时销售儿童和青少年产品。 接触青少年的最佳方式是向他们展示他们感兴趣的款式和产品，而不是儿童服装。

2.让你的行动号召更具吸引力

美国互联网用户平均每天访问 130 多个网页。 如果这些网站中只有 10% 显示弹出窗口，那么您的用户每天可能会看到 10 多个弹出窗口。 此外，消费者每天会看到 5,000 个广告，因此在吸引观众注意力方面，您面临着激烈的竞争。

说服您的在线购物者采取行动的关键是让您的号召性用语具有吸引力。 你通过提供一些激励来做到这一点。 用户将不再订阅以获取更新。 如果您想通过弹出式营销推动转化，您必须为客户提供更多。

谈到弹出式营销，好消息是用户已经在您的网站上，这意味着他们可能对您提供的服务或产品感兴趣。 良好的激励措施将鼓励所述访问者采取行动并吸引他们的注意力。

以下是电子商务弹出式奖励的一些常见示例：

• 数字下载（指南、电子书等）
• 购买时赠送
• 免运费
• 折扣码

必须认识到，并非所有激励措施都是平等的，并非所有流量来源和品牌都会以相同的速度转化。 根据您吸引的客户类型、您的产品和客户的购买意图，确定哪种激励措施最适合您的品牌至关重要。

通过在不同的细分受众群上进行测试，确定转化最多访问者的动机。

3.增加紧迫感

很难忽略弹出窗口。 这就是为什么它们在战略性设置时如此强大的原因。 但是，正如我们上面所讨论的，购物者被广告和插页式广告淹没了，因此您需要激发访问者的紧迫感，以通过弹出窗口产生高转化率。

您可以通过几种方式做到这一点，我们将在下面详细探讨。

购物车到期时间

利用客户的购物车在一定时间后过期这一事实来进行库存管理。 使用弹出窗口将这一事实告知您的客户并触发他们的紧迫感。

库存通知

如果用户正在查看库存有限的产品，您可以使用弹出窗口通知他们这些项目可能不会长时间可用。 这是使用弹出窗口的一个易于理解和可接受的理由，用户可能会喜欢这种提示。

进度指标

突出客户旅程中已完成步骤的进度指标是一个很好的举措，不仅可以引发紧迫感，还可以引发沉没成本偏差。

倒计时

使用倒数计时器进行限时促销和注册奖励。 这是一个强大的紧急触发器，但你必须小心不要过度。 如果您的所有产品突然都处于“限时优惠”状态，用户会产生怀疑。

如果访问者在您的网站上没有采取任何行动就离开了，他们返回的可能性会降低。 一旦你失去了注意力，就很难重新获得他们的注意力。 因此，在您的弹出窗口中营造一种稀缺感或紧迫感，以利用访问者的前进动力。

4. 为不同的受众群体提供相关的弹出窗口

向每个用户显示相同的弹出窗口，无论他们属于哪个细分市场，这是一个常见的错误，它会极大地影响您的弹出窗口的执行情况。

您的弹出窗口应根据现场旅程不同阶段的客户类型针对不同的客户群量身定制，而不是为每个人提供相同的弹出窗口。

基于人口统计的定位方法会考虑流量细分的类型、设备、推荐渠道和地理位置。

这些因素会严重影响用户行为，因此为他们提供不同的弹出式体验可以大大提高您的转化率。 为了更好地了解基于受众的展示广告定位的工作原理，让我们检查每种类型。

访客类型

您向新访问者显示的弹出窗口可能与您在回访者第一次了解您的品牌时向他们显示的弹出窗口不同。 当您提供免费的铅磁铁和经验证明，建立权威和信任时，新访客更有可能与您的品牌互动。

通过创建转化细分，您可以通过 Google Analytics（分析）为新用户和回访用户定制弹出窗口。 您还可以使用此数据在弹出窗口中包含更多品牌元素和信任信号。

地理

您的访客的地理位置可能会影响您商店的理想弹出式展示。

例如，如果您的某些产品仅在某些国家/地区有售，或者您向英国的客户发货但您的配送中心在美国，则可能需要根据人口统计数据提供不同的体验。

会话源

每个会话的来源都会影响用户与您的网站的交互。

当您的会员推荐到您的在线商店的访问者在他们开始会话后不久出现弹出窗口时，您可能会收到更多回复，因为他们有会员的批准印章。

设备

如果您不自定义他们的体验，在特定设备上浏览的访问者可能会转换较少，因为每个设备都不同。 在桌面浏览器中，退出意图弹出窗口可能会成功，但对于更难推断放弃意图的移动设备，它们会失败。

桌面上的弹出窗口通常比移动设备上的效果更好。 在桌面上，号召性用语更易于实施并提供更好的用户体验。

包起来

在线购物者拥有比以往更多的选择。 使用良好的弹出窗口可以使您的品牌在竞争中脱颖而出并提高转化率。

确保您的弹出窗口考虑用户体验。 您是否能够通过弹出窗口为用户提供有价值的东西，或者它只是一个品牌工具？ 定位最有可能对弹出窗口采取行动的用户，并确保他们有帮助。