4 使用 Google Analytics 的好处 4

已发表: 2023-04-27

什么是谷歌分析 4 (GA4)？ 如果您接触过营销和分析领域，您可能会注意到早在 2020 年，谷歌就宣布停用他们最新的产品 Universal Analytics。 取而代之的是， Google 推出了 Google Analytics 4 ，这是一个新的分析平台，具有解决隐私问题并以用户为中心的新特性和功能。

这个新版本的创建是为了适应营销人员的需求，因为他们在一定程度上由于法规的增加而使用更少的数据进行分析。 通过改进的方式来跟踪客户的旅程，我们在这里分享一些优势和功能，让您在 Universal Analytics 正式停止之前充分参与。

谷歌分析的重要性

GA4 为用户提供了很多其前身无法提供的功能。 随着营销环境的变化，团队必须找到利用数据的新方法，同时注意保护隐私，这不足为奇。 主要区别之一是使用机器学习来提供见解。 这种预测分析模型正在跳入支持营销人员担心他们最终可能达不到的领域。

这种营销数据和分析的新方法旨在以用户为中心，这意味着创建一个 UI，使营销人员能够处理整个旅程，同时适应隐私成为用户核心关注的未来。

虽然告别熟悉的产品总是一个艰难的过渡，但强烈建议您深入了解这个新版本带来的功能，尤其是在您无法访问现有的报告设置之前。

GA4 的特性、优点和好处

1. 机器学习

GA4 致力于帮助营销人员借助 AI 填补空白。 从跟踪限制到隐私法规，有多种因素会影响我们收到的数据质量。 结合机器学习的目标是让建模接管数据可能不完整的地方。 这种智能跟踪运行在谷歌特定算法上，这可能会产生不确定性，但它也减少了营销人员对 cookie 的依赖。 这有助于我们衡量结果并满足新隐私法的需求。

根据机器学习，您可能会喜欢 GA4 中引入的预测指标。 这会提示您可能会在未来几天或几周内花费的用户，您可以将这些用户放入特定的受众群体中以开展针对性强的活动。 这些指标包括：

  • 购买概率：过去 28 天内活跃的用户将在接下来的 7 天内进行购买的概率。
  • 流失概率：过去 7 天内活跃的用户在接下来的 7 天内不活跃的概率。
  • 收入预测：在过去 28 天内活跃的用户在未来 28 天内的预期收入。

2. 完整的营销故事

与以前不同的是，数据存放在各自的、分散的孤岛中，GA4 改变了重点，强调用户交互。 这种捕获数据的新方法被称为“事件”，可让您全面了解用户旅程的演变过程。

例如，您可以拼凑出一个用户在他们的计算机上搜索您的网站，然后通过他们的手机多次重新访问它，遵循从发现到研究再到最终转换的整个过程。

跨平台跟踪在这里是一个真正的游戏规则改变者，特别是因为过去总是分别测量不同平台上的参与行为。 借助 GA4，跨应用程序和网站的数据被合并，为您提供了一个完整的客户故事，您可以从他们的旅程开始到结束。

3.以用户为中心的数据

延续以用户旅程为中心的数据理念，GA4 通过实施更贴近客户旅程的报告菜单改变了营销人员访问数据的方式。 之前的部分现在已换成“生命周期”部分，该部分将分析分解为获取、参与、货币化和保留。 这更贴近地反映了营销人员引导客户通过的渠道（意识、考虑、购买、忠诚度）。

此外，“用户”现在是一个独立的部分，真正让营销人员有机会深入研究并关注客户的人口统计数据和行为。 结合前面提到的机器学习功能，您现在可以利用以用户为中心的指标和 AI 来预测客户行为和价值。

在指标方面，GA4 查看用户交互的新方式（提醒，这些被称为“事件”）可让您更全面地了解访问者的行为。 数据中包含高级跟踪，包括视频参与、滚动数据、网站、搜索等，让您对参与有更多有用的洞察。

4. 强大的洞察力

这个好处听起来很笼统，但其中包含很多内容。 GA4 致力于为您开发一种全方位的强大营销方式。 它带有强大的测量、工具和集成功能，可以建立强大的受众。 所有这一切都真正来自于将重点转移到用户旅程上。 您能够看到客户活动从一个平台转移到另一个平台，并制定策略来优化覆盖面。

从跟踪到分析，您可以在整个平台上看到这一点。 例如， BiqQuery 分析集成允许您使用机器学习、地理空间分析和商业智能等功能快速分析大型数据集。 这使您能够以各种方式分析原始数据并轻松找到问题的答案。

另一个例子是使用事件和时间对受众进行细分的强大方法。 现在，您可以根据特定用户交互或时间等数据来创建特定受众。 这些会自动同步到 Google Ads，让您可以将您的独特受众与您的广告系列保持一致。

外卖

GA4 有一点学习曲线，因为您已经习惯了新的措辞、布局和（最令人兴奋的）机会。 如果您还没有尝试过，我们建议您同时运行 Universal Analytics 和 GA4，以便在 Universal Analytics 停用之前熟悉 GA4 的新产品，从而让您自己更轻松地完成过渡。

距离谷歌淘汰其当前平台还有几个月的时间，他们仍然可以进行开发。 与此同时，积极主动并开始探索。 GA4的新功能和特性将为各行各业的营销人员带来有益影响，开启直觉营销新时代。