让营销人员与业务成果保持一致的 3 种方法

已发表: 2023-09-05

营销团队已经成为执行策略的包罗万象的部门，但我们忽视了最重要的因素——他们实际上想要实现什么业务成果？如果没有这种真正重要的协调，我们就会看到营销人员压力山大，无法拒绝任何事情。

如果您的营销团队陷入无尽的请求列表中，那么是时候立即打破这个循环了。以下是将产出转化为成果的三种可行方法。

1. 调整您需要实现的营销成果

如果您问大多数营销人员为什么要做他们正在做的工作，答案通常是因为头衔中带有“VP”的人发送了请求。这是一个危险的循环，因为从事这项工作的人已经看不到所需的结果，所以我们开始把策略扔到墙上。

一个很好的开始方法是让团队和利益相关者在一个指导点上保持一致，这是一个明确的北极星声明，表明他们在接下来的几个月里会取得成功。

在最近的一次咨询谈话中，我被告知：“但我们的利益相关者想要他们想要的一切！”

我的回答是：“你还在谈论策略，而不是结果。” 您需要以不同的方式重新表述这个问题，并问他们：“您希望在本季度的营销中看到什么结果？”

啊，现在我们转移话题了。从这里，我经常受到阻力，“我们必须支持所有利益相关者，他们都想要不同的东西！”

是的，这就是营销经常面临的难题！我面临的挑战是，他们可能需要与更高级别的人员交谈，了解哪些业务成果或 KPI 对公司最重要。

这需要一些工作，特别是如果你是一家大公司，但某人、某处可以（希望）进入更具战略意义的层面。一旦你能够做到这一点，调整结果就会变得容易得多。

完成此步骤后，我们建议举办一次协作规划研讨会，让团队和利益相关者坐在同一个房间里，讨论指南点并集思广益，讨论将满足这些结果的可执行想法。

如果您的团队已经有比他们知道的更多的工作，并且创新不是您现在最关心的问题，您可以用协作规划研讨会代替集思广益，该研讨会专注于将现有请求分类。一种方法称为 MoSCoW。缩写词代表：

这两种格式的关键是让每个人都对战略和结果负责，让团队成员负责执行，在共享空间（房间或虚拟协作环境）中一起工作。

会话结束后，蓝图是一个很好的输出。这是一份为期 3 个月的高层商定交付成果的日历。它并没有列出团队计划完成的每项任务，而是一组与指南中确定的商定结果直接一致的首要任务。

大多数营销组织没有透明的吸收系统或允许灵活的优先级排序。最常见的接受工作的方式是利益相关者直接去找团队成员，询问营销策略（而不是结果），而没有人知道团队实际需要完成的工作量。

如果这听起来很熟悉，那么您必须立即创建一个明确的工作优先级方法。在敏捷营销中，我们称之为营销待办事项列表，这是“未来工作的单一优先列表”的一种奇特说法。

当我合作的一个客户开始敏捷营销时，他们将他们已经承诺的每个人的工作放在一起，并了解到他们需要五年才能完成这一切！

虽然这是一个令人震惊的发现，但它使他们能够全面了解情况，并与利益相关者进行艰难、透明的对话。这迫使他们做出选择。

令人惊讶的是，营销人员因被要求而要做的工作中有一半以上甚至不再相关或不需要！

因此，即使您没有正式实践敏捷营销，将所有工作集中在一个地方并了解它的重要性将为您节省大量工作。

在传统营销中，我们计划工作并期望执行——不问任何问题！通过敏捷营销，营销人员工作方式的最大变化之一是测试和学习小型营销活动，并利用结果来扩大您的努力。

无论大公司还是小公司都可以采用这种方法。我们在自己的小企业中践行我们所宣扬的。以下是我们如何将数据驱动的决策应用于最近的 LinkedIn 推广工作。

第一个微型活动是联系罗利/达勒姆地区的一系列营销领导者，他们在员工超过 1,000 人的公司工作，是我的二级联系人。你猜怎么了？一周后，我决定放弃任务。它跌倒了。人们没有回应。我们通过实践知道这一点，而不是等待完美。

之后，我通过少量的外展工作测试了一种新方法，人们做出了回应！我认为值得投入更多时间，因此我创建了一个微型外展活动，其成功标准如下：

我可以实时观看这次活动，如果进展顺利，我会跟进类似的事情。如果性能远低于我的成功标准，任务就会中止并重新开始！

是时候停止无休止的战术了。通过调整业务成果、建立透明的优先级系统并使用数据来告知下一步的工作内容，您将调整您的营销组织在正确的时间执行正确的工作。

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