提高 DNVB 转换率的 3 个步骤

Warby Parker 和 Dollar Shave Club 等数字原生垂直品牌 (DNVB) 已像面巾纸和耐克一样为消费者所熟悉。 引人入胜的故事讲述、对客户体验的承诺和强大的品牌价值主张吸引了购物者和投资者。 DNVB 模式的成功也吸引了企业家，每年有数十甚至数百家新企业进入市场。

虽然看起来就像确保供应商、开设 Instagram 帐户和开设店面一样简单，但 DNVB 面临与任何初创公司相同的挑战。 品牌曝光、适当的定价策略、营销预算限制和吸引核心受众是所有新业务的障碍。

幸运的是，DNVB 有一些基本的方法可以从一开始就成功并利用电子商务转换。

但首先，让我们设置水平。

什么是数字原生垂直品牌？

DNVB 是一个直接面向消费者的品牌，在网上诞生并存在。 这些品牌还控制着从供应商到交付再到客户服务的各个层面的业务。 因为他们控制了他们的供应链并切断了中间人，所以他们以低价提供高质量的商品。 DNVB 还大力投资社交媒体来讲述他们的故事。 他们利用微数据来瞄准核心受众并建立忠实的追随者。

对于一些 DNVB 来说，进入实体零售空间是市场增长的合乎逻辑的一步。 一些，比如前面提到的 Warby Parker，开放的实体店面是战略位置。 其他产品，如 Harry's 剃须刀，与沃尔玛和塔吉特等零售商签订协议，并与 CPG 竞争对手一起提供产品。

DNVB 和 DTC 有什么区别？

DTC 是品牌销售其商品的方法，但品牌可能拥有也可能不拥有整个客户体验。 传统的 CPG 品牌除了零售或批发业务外，还可以选择增加 DTC 渠道。

根据定义，DNVB 始于数字空间。 一些 DNVB，如 Allbirds，选择添加实体渠道，但其数字根源定义了品牌。 默认情况下，DNVB 是 DTC 公司。 DTC是方法，DNVB是身份和模型。

DNVB 如何提高转化率？

由于 DNVB 仅在线运营，因此转化率是企业的命脉。 只有在品牌吸引买家而不是购物者的情况下，找到理想的客户、传达引人注目的信息并产生网站流量才是值得的。

除了最终转化（完成购买）之外，品牌还寻求其他转化，例如通讯注册和帐户创建。 这些转换让商家可以获取零和第一方数据，他们可以使用这些数据来创建有针对性的活动和促销活动。

在启动和启动新业务的一系列活动中，很容易忽略从长远来看可能代价高昂的细节。 为了从一开始就拥有强大的转化率，DNVB 应该锁定以下部分。

连接的品牌标识

模糊或复杂的品牌标识是拒绝买家的可靠方法。 设计和复制应该在各个属性之间具有凝聚力和一致性。 颜色、字体、图形（或缺乏）都说明了品牌是谁以及品牌为客户提供什么。 一个品牌的语气和声音也创造了身份。 品牌有教育意义吗？ 乐趣？ 不敬？ 有帮助吗？ 前卫？ 随意的？ 设计和复制应该结合起来传达一个独特的身份。

一致的产品照片

品牌在让购物者访问产品页面方面投入了大量精力，但如果该产品页面未优化，则可能会失去销售。 设计一个伟大的产品页面主要是关于一致性。 每个产品都应该以类似的方式显示。 例如，产品可以显示在普通背景上、使用中、由人手持或佩戴，甚至是插图。

品牌应选择一种能够保留品牌标识并清楚地展示或描绘商品的商品设计策略。

平台之间没有差距

在任何企业的启动阶段，徽标或标语或​​企业颜色都会发生变化和发展。 以正确的外观和感觉着陆很重要。 但是，品牌应该记住，如果对一个网络资源进行了更改，则所有网络资源都应该更新。

考虑社交渠道的所有元素——个人资料图片、简历和链接。 品牌应该更新以保持一致性，牢记每个平台的目的和受众。 TikTok 喜欢简短的简历，而 Facebook 允许使用冗长的文本。

品牌应保留所有社交渠道的清单以简化更新，并确保很少使用的平台不会因过时的品牌而保持活跃。

引人注目的生物

品牌的社交媒体简历是其品牌故事的一部分，应该引人注目。 从本质上讲，简历是并且应该是对品牌及其价值主张的简短而简洁的描述。 然而，商家应该小心，包括客户正在寻找的所有信息。 品牌应该清楚地说明他们卖什么。 像“自 2018 年以来所有人都在关注我们”这样的简历可能适用于一家销售从隐形眼镜到相机的任何产品的公司。 挑战是简短、清晰和聪明。

相反，品牌不应该在客户不关心的简历中提供额外的信息。 例如，“托莱多定制的造福社区的筒袜”就太具体了。 除非客户来自托莱多，否则他们可能不在乎。 如果国内生产是品牌故事的一部分，则品牌应确定该信息是否是社交简历中的增值。

钉住细节

高转化率来自对细节的关注。 DNVB 应该花时间评估他们的品牌形象，并创建一个从网站到 TikTok 再到时事通讯的一致、有凝聚力的故事。 一致性告诉客户一个品牌是值得信赖和细心的。 建立以诚信为基础的关系的品牌可以创造终身客户。

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