3 种战胜经济衰退的营销策略
已发表: 2023-03-22每周至少三次,有人问我我们的代理业务是否因为经济不确定性而下降。 我的回答:没有。企业公司并没有放缓或撤退。 如果有的话,他们正在加速。
考虑一下:根据 ESP RFP 的 2023 年状态,今年有 17% 的公司正在计划 RFP。 你可能认为这听起来不是一个很大的数字,但如果你将这个数字扩展到行业,它就是这样。 所以,这对我来说听起来不像是退缩。
在我们为其管理 RFP 的客户中,我们看到了更多对技术平台的需求,这些平台可以帮助营销人员更快地执行和创新。 他们会问,“如果通过创新和敏捷发生,我能做些什么来使自己免受即将到来的经济灾难的影响?”
以下是改善您的业务的明智决策,无论经济是否恶化。
1. 重新考虑 RFP
在更换或添加技术之前,问问自己是否已充分利用当前的功能。 每当有人要我开始 RFP 时,我的第一个问题是,“你现在是否正在使用平台为你提供的一切?”
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根据经验,营销人员仅使用技术平台所提供内容的 20% 到 30%。 也许他们没有时间学习如何使用真正酷的东西。 或者供应商没有提供培训。 或者他们无法获得与外部数据源集成的平台。 有时平台的创新程度并不重要。 它还有很多其他缺陷,您仍然需要转换。
如果您没有人来做这项工作,那么当今的供应商市场会使 RFP 流程更具挑战性。 在开始寻找新东西的耗时且可能具有破坏性的过程之前,先看看您现在支付但未使用的东西。
2.制定一个计划来改变你的营销重点
还记得在 COVID 的鼎盛时期,电子邮件拯救了电子商务吗? 这并不夸张。 许多公司重新发现了电子邮件在推动销售和收入以及建立客户关系方面的作用,尤其是在危机期间。
你的 CEO 可能还记得这一点。 如果 CEO 问公司如何改变其营销方式,您会怎么说?
如果您的电子邮件程序在过去几年成为贵公司的英雄,那么您的 CEO 现在更有可能征求您的意见。 但即使它一直持续下去,你仍然应该为接下来的几个月制定一个计划,列出你的选择以及如何使用它们进行营销以应对经济低迷。
在你的计划中加入什么
它不应该以“发送更多电子邮件”开头和结尾。 如果您的客户没有钱更频繁地购买或装满更大的购物车,发送更多优惠不会增加收入。
看你的定位。 考虑您的细分程序。 检查您的促销价格结构。 刺激更多销售应该是什么样的?
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确定可以更有利可图的目标细分市场,例如常规买家、以全价购买而不是等待销售的人以及向您发送明确购买或升级意图信号的购物者。
寻找购买倾向。 考虑制定超越交叉销售或追加销售的下一个合乎逻辑的购买计划。
如果您的 CEO 征求您的意见,那将是您遇到过的最天马行空的问题。 所以准备好跳。 不要停下来思考这个过程。 能够快速响应计划。
它可以是这样的:“我们需要围绕我们最好的客户购买这些产品线的倾向来组织活动。 这就是那些电子邮件活动的样子。”
现在就制定你的计划,并在 CEO 或其他高级管理人员来访时准备好。 但即使那个电话永远不会到来,如果经济衰退没有发生,或者如果您的客户继续购买,为什么不执行您的计划而不是像往常一样做生意呢? 这是一个很好的机会,可以进行战略性思考,而不会陷入困境或因战术而分心。
如果您不确定从哪里开始,请从电子邮件审核开始。 这可以帮助您发现消息传递策略中的差距和其他弱点。 (在之前的 MarTech 专栏中获取背景信息和详细信息:审核电子邮件程序时要问的 10 个问题。)
3. 自我教育并接触社区
想一想所有的建议——在 MarTech 这样的专栏中、在网络研讨会上、在白皮书和指南中——在大流行期间随着商业世界的转变而涌出。 如果经济不景气,预计情况也会如此。
除了这些思想领袖资源之外,您还可以在您的电子邮件社区中寻求建议和想法。 这些社区之所以蓬勃发展,是因为成员们互相提供支持和建议。
每天看新闻。 放宽眼界,让自己了解垂直领域以外的更广泛经济领域正在发生的事情。 也许你没有直接受到科技行业大规模裁员的影响,但其影响可能会影响你的公司或行业。
每周至少花一个小时阅读电子邮件、社交媒体和移动营销、隐私立法和客户期望中发生的一切。 添加有关消费者行为变化、失业率及其可能产生的经济影响的内容新闻。
了解情况,以便当您的 CEO 征求您的建议时,您可以报告您所在市场的最新动态。 CEO 可以要求更高级别的业务预测,但您将成为市场状况的专家。
包起来
使用这些建议来启动您自己的思考。 如果您想利用新供应商可以提供的附加功能来增加您的业务,那就去做吧。 假设实施倾向是改善营销结果的正确策略; 完成它。
标志着潜在衰退的一件事是我们在 COVID 期间看到的:快速反应枢轴扩展到新的市场条件。 经济衰退不一定是可怕的。 但现在不是依赖电子邮件不会衰退的格言的时候。
放眼未来。 回想 2019 年 11 月。如果您知道世界将在三个月后关闭,您会如何准备? 你现在有那个时间。 你的计划是什么?
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