3 种以隐私为中心的营销合规解决方案

随着消费者要求更好地控制他们的数据，数据保护和隐私成为当今营销对话的最前沿。 随着美国另外五个州推出新的隐私立法，今年将重新强调监管合规性。的

在日益增长的消费者担忧、技术变革和不断增加的数据保护立法之间，不解决数据隐私需求的公司将不可避免地受到打击，尤其是在用户信心、信誉和声誉方面。

本文涵盖三种以隐私为中心的解决方案，适用于希望遵守隐私法规的营销人员。

营销中的数据隐私合规性

法院越来越多地要求公司对违反数据隐私法规负责。 我们可以期待在来年看到更多此类案例。

大型零售商因侵犯隐私而被起诉或罚款的消息正在对消费者产生影响。 他们对为跟踪和营销而收集的数据的意识增强，提高了对隐私保护的期望。 我们必须采用以隐私为中心的营销解决方案，以满足不断变化的消费者需求。

虽然第三方 cookie 在 2000 年代初期和中期占据主导地位，但如今它们在 Safari 和 Firefox 中已被阻止。 Edge 限制了一些第三方 cookie，谷歌正在努力到 2024 年在 Chrome 中逐步淘汰它们。

幸运的是，营销人员拥有各种以隐私为中心的解决方案，可以帮助他们领先于不断变化的法规和消费者情绪。

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面向营销人员的以隐私为中心的解决方案

隐私问题没有万能的解决方案。 组织必须权衡他们的选择，以确定满足其特定需求的适当解决方案。 作为营销人员，我们可以——也应该——使用多种解决方案来变得更加以隐私为中心。

由于解决方案数量众多，因此很难了解什么适合您的业务以及如何确定优先级。 服务器端标记和转换 API、同意管理平台和 Google 的同意模式是不错的起点。

1.同意管理平台

虽然其他以隐私为中心的解决方案是可有可无的，但同意管理平台 (CMP) 实际上是强制性的。 CMP 在阻止 cookie 使用方面至关重要，除非用户同意存储和跟踪他们的数据。

CMP 帮助您深入了解个人数据生命周期，以跟踪和响应同意偏好。 正确安装的 CMP 可以最大限度地减少对营销团队的影响，并与当今注重隐私的客户建立更多内容驱动和有利可图的关系。

由于法律要求因司法管辖区而异，并且用户体验因设备类别和浏览器而异，因此 CMP 必须是可定制的。 网站访问者在请求同意跟踪 cookie 时应该很容易理解 cookie 横幅。

此外，cookie 横幅应与品牌网站的外观和感觉相匹配，并且易于使用。 如果您的公司需要 CMP，请记住以下几个问题：哪个 CMP 可以平衡用户期望、数据收集需求、法律要求并且易于使用？

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2. 服务器端标记和转换 API

服务器端标记和转换 API 是最成熟和经过最佳测试的解决方案之一，可以提高营销人员的隐私弹性。 您无需向第三方供应商发送网络请求并从中获取响应（包括 cookie），您只需在两者之间添加一个专有的、基于云的解决方案即可：

• 完全访问和控制所收集的数据。
• 在将其传递到供应商平台之前对其进行转换的能力。

例如，Google Tag Manager (GTM) 中的服务器端标记允许在 Google Cloud 的服务器容器中收集数据。 借助 Conversions API，我们可以与 Meta 共享关键事件——在线和离线。 在 GTM 中设置服务器端标记可以帮助您轻松地在上面部署 Facebook 的转化 API。

服务器端标记和转换 API 同时应对多项挑战：

• 不使用可受浏览器或浏览器扩展程序限制的第三方 cookie。
• 在传递给供应商（数据端点）之前，可以对数据进行转换，包括匿名化和屏蔽。
• 通过删除必须在浏览器中加载的代码（例如 JavaScript 库）来减少客户端负载。

3.同意模式

同意模式是谷歌提供的额外隐私解决方案之一，用于弥合立法、用户体验和跟踪之间的差距。 它是一项 GTM 功能，可与许多 CMP（包括 OneTrust 和 Didomi）集成，以根据用户的选择加入或选择退出偏好来编排 GTM 标签。

如果用户选择退出 cookie，同意模式会向 Google 服务器发送无 cookie 的 ping，以模拟 Google 平台（包括 Analytics 和 Ads）中选择退出用户的流量。 这些无 cookie 的 ping 被认为符合 Google 现有的隐私法规。

它们不包含个人信息，但咨询您的公司法律顾问以确保合规始终很重要。

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推进以隐私为中心的解决方案

每个提供在线服务的人都应该非常了解他们的客户和相应的期望，包括他们现有的用户群和总的可寻址受众。 与您的法律和 UX/UI 团队合作，为不断变化的生态系统确定合适的解决方案。 这些解决方案需要无摩擦、用户友好且符合法律和技术要求。

根据您对媒体的投资，与供应商和媒体合作伙伴合作，确定减轻跟踪限制影响的解决方案。 最重要的是，确保您的同意/cookie 管理在您经营所在的所有司法管辖区都合规。

以隐私为中心的解决方案的世界是广阔的。 投资多个协同工作的平台有助于确保遵守法规和消费者心态，同时衡量营销活动的成功并产生投资回报率。

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