如何针对 Z 世代消费者优化数字营销策略
已发表: 2017-09-11面向未来消费者更新您的数字营销
针对不同世代的营销策略每天都在变化。 您的数字营销策略是否始终是最新的? 1995 年以后出生的人,也就是我们所谓的 Z 世代,与他们的哥哥姐姐大不相同——他们的千禧一代榜样,我们喜欢这样称呼他们。 《独立报》将这一代人称为“链接者”,即从一开始就与技术联系起来的第一代人。 这个群体随着技术的发展而成长,到 2020 年将占所有消费者的 40%。根据一项研究,Z 一代拥有 440 亿美元的购买力。 这个新的数字世界可以成为电子商务企业的金矿。 但是,您如何与该人群进行适当的沟通? 对于那些仍然对 Z 一代消费者喜欢什么一无所知的人,本文将有助于促进您的数字营销活动,以吸引我们未来的消费者。
对这一代人来说,营销有明显的机会,但他们的特点到底是什么? 他们如何购物?
Z世代
先进技术、社交媒体和移动应用程序的兴起与众不同。 这个群体吸收信息的方式使他们独一无二。 了解任何当前主题的最新信息都变得如此简单,您甚至不必离开床。 他们只需浏览不同的应用程序,获取他们喜欢的主题的信息,并立即与他们的朋友分享。 由于几乎可以随时随地访问互联网,因此在整个数字世界中共享信息的速度非常快。 他们不断掌握影响他们生活和信仰的事物。 这种新的沟通方式和消费者行为为您的企业打开了新的数字营销机会之门。 但是你如何利用它们呢?
这对您的电子商务业务意味着什么
那么,以上所有信息对您现在意味着什么? 我们现在了解了这些强大消费者的内部运作。 重要的是要知道,这个群体将进入劳动力市场,并做出将影响您的业务的有价值的购买决策。
在未来五年内,Z 一代将成为市场空间中增长最快的一代。 如果您希望您的业务增长并在您的行业中竞争,请继续关注不断变化的消费者行为以获得最大的财务成功。
作为企业主,您应该知道的另一个事实是,96% 的 Z 世代拥有智能手机,53% 的人通过手机进行在线购物。 这使得优化移动应用程序变得至关重要。
随着移动应用程序的增加,网上购物的增长已经开始。 随着互联网触手可及,他们更有可能与您尝试在线销售的产品互动。 这一代人皈依的可能性是其他人的两倍。 Forbes.com 上的这篇文章讨论了 Macy's 或 JC Penney 等零售商如何关闭他们的一些商店,因为客户倾向于在线购买。
通过数字营销连接
既然我们已经介绍了影响他们行为的因素,以及它对您的业务的影响程度,我们将研究将这个消费者群体与您的业务联系起来的有效方法。 如果您仍然想知道如何,请记住他们的行为。 他们中没有一个人喜欢阅读太多。 今天的一切都是关于视频的。 如果你能写出足够多的内容来吸引他们的注意力,并在其中添加视频,那将会创造奇迹。 2017年是视频营销之年。 (中心点) 这不仅会为您的网站带来更多流量,还会将您与最年轻的一代消费者联系起来。 Z 世代很快就适应了 Facebook、Snapchat 或 Instagram 等社交媒体平台。 如果你想吸引这些消费者,让他们信任你的品牌,你应该知道如何掌握不同社交媒体平台的艺术。
为什么选择社交媒体?
与其他任何一代不同,Z 世代将社交媒体用作日常活动。 一旦您弄清楚如何为您的平台带来更多流量,获得品牌知名度将是小菜一碟。 有吸引力的内容将在他们的整个社区中共享。
分享您的内容
在线零售商,如 Kylie Cosmetics,不会使用或支付任何过多的广告。 她的内容,简单地通过 Snapchat 分享,就可以接触到她的所有观众。 据 Fortune.com* 称,该电子商务网站仅在 18 个月内就实现了 4.2 亿美元的在线零售额。 即使是能量饮料品牌红牛,也一直在有效地利用社交媒体与消费者互动。 通过赞助的 Snapchat 过滤器吸引大众,庆祝夏季的第一个正式日子,促使用户分享他们如何庆祝夏天的照片。 与这一代人建立客户关系的完美方式。
不要在您的网站上造成不必要的速度问题。
Z 世代喜欢观看、评论和分享视频。 日日夜夜。 据谷歌称,Youtube 是第二大搜索引擎。 为了吸引更多人关注您的内容,将视频上传到 Youtube 有一些优势。 Youtube 本质上是一个免费的在线视频存储系统。 只需上传视频,您不想免费保存在存储空间中。 如果您网站上的视频太长,最好通过 Youtube 上传。 此外,请记住,年轻一代的注意力持续时间比以往任何时候都短。 您上传的任何视频都将成为您的广告。
与您的客户重新建立联系
这些消费者倾向于对感觉诚实和真实的内容做出反应。 发表关于您的产品的帖子,并讲述您的故事。 让您的观众享受您销售的产品。 回到基础。 让您的视频广告保持简单,让您的社交媒体帖子真实、自然。 以数字原住民的身份出现。 与您的受众重新建立联系的一个好方法是使用 Google Adwords Retargeting 和 Dynamic Retargeting。 这种方法产生了一些最好的 ROI 结果。 这样一来,您就可以在他们检查的下一个 Facebook 提要上用他们喜欢的产品来吸引客户,而不是用产品或服务来跟踪客户。
通过数字营销达到行业阶梯的顶端
与电子商务的兴起一样,竞争也越来越激烈。 了解我们最年轻的数字一代的行为至关重要。 不仅提高您的在线形象,而且在情感层面上与您的受众建立联系是电子商务难题的重要组成部分。 在 1Digital,我们专注于您向世界传达的信息。 我们可以帮助您将公司的品牌变为现实。 无论您是要创建一个新的电子商务网站,还是想要开发您的网站以适应新趋势。 今天就联系我们。