内容营销计划：如何制定让您脱颖而出的策略

你有内容营销计划吗？

是否记录在案？

无论您是向消费者、企业、捐赠者和/或政府销售产品，您都需要内容营销来：

• 为您的品牌吸引注意力，
• 让人们考虑向您购买，
• 关闭有利可图的销售，
• 吸引最终用户并让他们再次向您购买，以及
• 支持更高层次的社会目标。

根据爱德曼信任晴雨表（2021 年），公众对所有信息来源的信任度均处于历史低位。 这包括标记为自有媒体的内容营销； 五分之二的受访者信任自有媒体，包括您自己和竞争对手的媒体。

但是，爱德曼的信任研究有一线希望：
五分之三的员工信任来自雇主的内容和通信。

这对您的营销意味着什么？
创建专门为您的员工量身定制的电子邮件通讯。

为确保您的员工沟通成功，请以与您对客户沟通相同的关爱水平来培养他们。 否则，员工会觉得你不在乎他们。

此外，要为您的内容营销和其他通信增加可信度和可信度，请向您组织的技术专家寻求帮助和见解。 在可能的情况下与他们合作创建内容营销，满足您的受众的需求。

为了突破这种不断扩大的数据、信息和内容营销，无论您拥有何种级别的资源，都要制定和记录您的内容营销计划。

需要帮忙？
使用这个10 步内容营销计划来获得成功。

10步内容营销计划

1.您的内容营销计划的业务目标是什么？

使您的内容营销目标与您的品牌业务和/或产品和/或品牌的目标保持一致。

此外，确保您的内容营销目标具有与每个目标相关的可衡量结果。 并包括与上下文相关的号召性用语、UTM 和相关跟踪，以证明您的营销产生了可盈利的结果。

前 5 个内容营销计划目标是：

1. 建立对您品牌的认识和支持；
2. 产生符合您的营销和销售团队标准的合格潜在客户；
3. 通过向潜在客户和客户提供他们寻求的信息来完成销售；
4. 吸引新的最终用户并鼓励现有客户再次购买以建立忠诚度； 和
5. 支持更高的社会目标，例如多样性和环保。

可行的内容营销计划提示：

• 主动定位您的业务，以在您的最佳客户中脱颖而出。 否则，您的竞争对手将为您定义您的业务和定位。 （查看四月邓福德的《显然很棒》。）

2.你的内容营销的受众是谁？

内容营销必须有针对性地满足最佳客户的需求。 否则就是壁纸的信息版，人们懒得理会。

虽然许多营销人员专注于他们的潜在客户和客户，但采取更广泛的方法来了解您的内容营销的全部受众。 包括这 3 组人：

• 与您的组织建立采购关系。 包括当前客户、潜在客户、购买影响者、最终用户、非购买潜在客户或过去的客户。
• 从您的组织中赚取收入。 包括管理层、员工、校友、供应商、分销商、代理机构、自由职业者、您的董事会和/或投资者。
• 基于其他原因与您的组织建立关系。 包括您的企业所在的当地社区、记者和其他新闻实体、政府、竞争对手和/或同类同行。

可行的内容营销计划提示：

1. 与您最好的客户和其他人交谈，以确定他们需要和希望从您的内容中获得什么。 不要猜测他们想要什么！ 这将帮助您确定他们想要什么类型的内容、何时需要以及在何处查找。
2. 为目标市场的每个细分市场创建营销角色。 还包括营销角色背景故事。

3.您如何将您的品牌融入您的内容营销？

将您的品牌整合到您的内容营销中，以确保您的受众知道它只能来自您的组织！ 这包括当您的内容营销不包含您的徽标或名称时。

为此，请为您的内容营销赋予与您的品牌相关的个性。

1. 创造一个听起来人性化的品牌声音。 包括您使用的词语类型、粗俗语言和口音。 此外，赋予它一种独特的个性，使其与众不同。
2. 将声音和/或音频与您的内容相关联。 除了包括您的音频或声音品牌之外，还要确定谁为您的品牌代言。 那人听起来怎么样？ 请记住，语音和音频内容向您的听众传达的信息比文本更多。
3. 使用您品牌的颜色。 确定您的品牌颜色如何在可读性方面转化为文本。 另外，他们在网上看起来如何？
4. 选择易于阅读的字体。 由于排版是您品牌不可或缺的一部分，因此请确保您的观众能够阅读它。
5. 在适当的情况下包括其他视觉提示，例如您的徽标或其他品牌吉祥物。

与其说出事实，不如告诉你的听众故事，因为它们使信息更容易记住。 （如果您需要想法，请使用这 29 个想法。）

1. 解释贵公司的历史。 查找有关您的创始人、您的业务和/或您所在位置的故事。
2. 用有关您产品的故事说服买家。 它们使您的产品脱颖而出并为客户增加价值。
3. 要求员工和客户做出贡献。 以文本、图像、音频和/或视频的形式收集他们的故事。

可行的内容营销计划提示：

• 发展代表您品牌的品牌形象。 这样您的内容就可以从您的业务中脱颖而出。
• 创建品牌风格指南。 （或者，如果您有，请确保它扩展到所有内容格式的内容营销。）让您的企业（包括您的代理机构和自由职业者）轻松访问。

4.你的听众寻求什么信息，他们在什么情况下想要这些信息？

内容营销是关于您的受众以及他们需要和想要的信息。

由于 COVID，在各个年龄段，您的受众都采用了数字选项并增加了语音设备的使用。 根据 Voicebot 的 Bret Kinsella 的说法，大约有三分之一的美国成年人至少每月使用语音助手或语音界面与智能家居设备进行交互：

根据目标、受众和品牌的组合，确定这些与上下文相关的问题的答案：

• 谁想要或需要内容？
• 为什么他们想要或需要它？
• 他们希望如何传递信息，包括通过什么设备和以什么内容格式？
• 他们想用这些信息达到什么目的？
• 他们什么时候想要内容，包括他们只想要一次还是想要定期获得？ 和
• 当他们想要或需要内容时，他们在哪里？

当您的观众转向您的内容寻求答案时，这些答案共同定义了谷歌 (2015)定义的微时刻。 它们存在于：

• 上下文或预测您的受众需要您的内容的地点、时间和原因。
• 意图或根据受众需求提供相关信息。
• 即时性或快速提供信息。

可行的内容营销计划提示：

• 回答听众的问题。 正如 Marcus Sheridan 所说，“他们问，你回答。”
• 提供“如何做”内容以改进产品的使用和/或样式。 创建易于使用的内容以供售前和售后使用。

5.你如何为你的内容营销分配足够的资源？

现实：
内容营销不会像你的仙女教母免费创造的那样神奇地出现。

如果它是您员工永无止境的“待办事项”列表中的另一项任务，它也不会被创建。 作为他们必须做的另一件事，他们可能不喜欢写作或不擅长写作。

因此，分配预算和员工时间以确保内容营销得到计划、创建、优化和分发。

此外，预留预算来更新现有内容，使其：

• 吸引更多的知名度，
• 创建新的分发演示文稿，以及
• 推动关键内容营销工作。

此外，包括与上下文相关的连接内容，如登录页面。

进一步为相关技术分配预算，例如内容格式化工具，例如：

• 自由职业者支持。
• 图形、音频和视频工具，
• 语法和其他写作工具，
• 社交媒体发布和监控，
• 通讯工具，以及
• 指标跟踪和分析，包括登录页面。

可行的内容营销计划提示：

• 重新分配或合并其他领域的预算。 如果一个内容可以被多个领域使用，请确定如何简化创建并跨部门分配成本。 例如，对客户获取和入职使用相同的“操作方法”内容。
• 创建流程以从整个组织收集内容营销的输入。 这包括收集顶级潜在客户和客户问题以及相关答案。
• 为重新构想内容和重新分配内容留出预算。
• 创建您的常规电子邮件通讯的员工版本。 改变您的潜在客户和/或受众时事通讯。 但要避免无聊、没人想读的内容。
• 在适当的情况下跨部门扩展与内容营销相关的工具。 培训并帮助您的所有员工参与创建内容并监控他们的结果。

6.您如何审核整个企业的现有内容以保持相关性？

审核整个组织的所有内容，以确保其是最新的、相关的和一致的。 然后确定需要更新、合并和/或删除哪些内容。 还可以填补任何缺失的内容营销空白。

在适当的情况下，评估可以在哪些地方整合内容营销工作，同时创建相关信息以满足不同的需求。

更远：

• 确保内容与相关数据相关联，并且数据在您的组织中是一致的。
• 转换内容以满足不同的上下文和设备需求。

可行的内容营销计划提示：

• 至少每年在您的组织中审核您的内容。 随着时间的推移，这可以作为一项重大任务或较小的努力来完成。
• 根据节假日、促销活动和其他活动安排审核和更新年度内容。 在为特殊场合和促销活动创建新内容之前，请评估现有内容并加以改进。 这样可以节省资源。

7.你如何为你的内容营销建立一个编辑日历？

制定一个编辑日历，按月计划一个季度或一整年的内容营销。

创建这 3 种类型的内容：

• 每年或每季度的大型内容。 这种主要的内容努力建立了品牌思想领导力，并且可以分解成小块以进行持续分发。
• 每月提供令人愉悦的内容，以吸引新的读者、听众和/或观众。
• 每周一致的内容，为您的内容营销建立消费习惯。

此外，按如下方式转换现有内容以使其随时间可见：

• 添加新的内容格式（又名：回收内容），例如图像、音频/语音、视频和/或网络研讨会，
• 在社交和第三方媒体实体上重新发布或联合发布，
• 在第三方媒体网站上提供客座帖子以吸引新的受众和反向链接，
• 更新现有内容以保持其相关性和可见性，以及
• 策划您的内容和其他人的信息以帮助您的受众

和：
不要忘记包含连接的内容！

连接的内容包括：

• 相关内容的链接，
• 登陆页面、微型网站和感谢页面，
• 关于我们，
• 联系我们，和
• 持续聊天（又名：聊天机器人和/或 IVR）。

可行的内容营销计划提示：

• 让非营销人员参与您的内容创作。
• 与其他企业合作，共同创建内容并扩大您的影响范围。

8.您如何优化您的内容营销以使其可查找和可发现？

有用的内容不足以吸引读者并将他们转化为客户。

使您的内容营销具有吸引力且易于使用。 因此，为了改善您的结果：

1. 删除糟糕的语法和错误的拼写。
2. 用更好的标题吸引和吸引读者的注意力。 只有五分之一的人会阅读标题以外的内容。
3. 用图像和视频添加眼睛糖果。
4. 使内容易于使用。 使用短段落。 此外，添加粗体和轮廓以突出显示。
5. 使用图像和视频等视觉效果来帮助读者。 还提供其他格式，如语音。

如果没有人能找到，即使是世界上最好的内容也是浪费！

要提高可发现性和可查找性，请使用以下步骤：

• 使用 10 到 20 个相关关键字。 还要添加你的听众使用的词。
• 链接到内部和外部内容以获得更好的上下文。
• 优化内容的每个元素。 向非文本项目添加文本和关键字。

可行的内容营销计划提示：

• 使用一种或多种形式的搜索技术来支持您的关键字优化。 顶级选项包括 Ahrefs、SEMrush 和 Moz。
• 使用 Grammarly 和 Hemmingway 等服务提高您的内容可读性。

9.您如何一次又一次地分发和推广您的内容？

为确保您的内容能够到达目标受众，请将其分发到：

• 自有媒体包括您的网站、电子邮件和博客。
• 带有客座帖子和联合文章的第三方媒体。
• 具有上下文相关演示的社交媒体。

但：
要在内容营销上取得成功，您必须一次又一次地分发它！

所以遵循内容分发的 TIP 方法：

• 测试和跟踪分发结果，
• 改进和重新发布内容，以及
• 推广重新利用的内容。

扩大内容营销分布：

• 在适当的情况下支持带有广告的内容分发。
• 在其他自有媒体上交叉推广内容。

可行的内容营销计划提示：

• 跟踪和安排常青节日内容。 在适当的时候重复使用它。
• 为主要内容工作安排年度内容更新。

10.你如何衡量你的内容营销结果？

为确保您的内容产生可跟踪的结果，请在分发您的内容之前选择关键指标。

还将号召性用语和 UTM 添加到您的内容跟踪中。 此外，确保它们显示出实现您的业务目标的进展。

要取得成功，您的内容营销指标必须显示您的内容如何：

• 建立你的品牌，
• 开发可寻址的受众，
• 将潜在客户转变为有利可图的客户，以及
• 提高终身客户价值（又名：CLTV）。

可行的内容营销计划提示：

• 将这些指标整合到您的组织中，以衡量您的内容营销计划的全面影响。

内容营销计划结论

营销底线：
您需要内容营销来说服您的潜在客户并增加可盈利的销售额。

要取得成功，请使用这 10 步内容营销计划来确保您走上成功之路。 这包括创建和分发内容以支持您的关键业务目标。

此外，仅仅创建内容营销是不够的。

您必须使您的内容对您的观众有吸引力。 因此，他们消费并采取行动以建立有利可图的销售。

此外，您必须使您的内容保持最新和相关，以继续吸引新的受众。

遵循这 10 步内容营销计划。

快乐营销，
海蒂·科恩

注：本文最初发布于 2013 年 6 月 24 日上午 8:00。

Heidi Cohen是 Riverside Marketing Strategies 的总裁。
您可以在 Facebook、Twitter 和 LinkedIn 上找到 Heidi。

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