Gelişmiş İlişkilendirme Raporlaması için Zoho'yu Google Analytics ile Nasıl Entegre Edebilirsiniz?

Pazarlama kaynağı ve gelir verilerini Zoho ile Google Analytics arasında iletin ve çevrimiçi ve çevrimdışı olarak hangi taktiklerin en fazla değeri oluşturduğunu anlayın.

Artık pazarlama kampanyalarınıza para harcamak ve ziyaretçilerinizi yüksek kaliteli potansiyel müşterilere ve satışlara dönüştürmelerini ummak yeterli değil.

Sıkı bir ekonomide ve rekabet ortamında ayakta kalabilmek için pazarlamacılar, fırsatlara ve gelire yardımcı olmada hangi taktiklerin en etkili olduğunu belirleyebilmelidir.

Zoho ve Google Analytics'i entegre ederek, web formları, telefon görüşmeleri veya canlı sohbet gibi olası satış yaratma etkinliklerinden elde edilen gelir verilerini pazarlama kaynaklarınızla eşleştirebilirsiniz.

Daha da önemlisi, pazarlama maliyetlerini azaltmak, müşteri adayı kalitesini artırmak ve daha fazla gelir elde etmek için veriye dayalı içgörüler elde edebilirsiniz.

Bu makale için şunları tartışacağız:

• Pazarlama kaynağı verilerini neden Zoho ile entegre etmelisiniz?
• Pazarlama kaynağı verileri Zoho'ya nasıl gönderilir?
• Zoho verilerini Google Analytics ile nasıl entegre edebilirim?
  

Profesyonel İpucu

Pazarlama kaynağı verilerini CRM'nize gönderin ve hem çevrimiçi hem de çevrimdışı olarak hangi pazarlama kaynaklarının en fazla geliri sağladığını anlamak için Google Analytics'inizi web formu, telefon görüşmesi ve canlı sohbet etkinliğiyle zenginleştirin.

Google Analytics'te pazarlama gelirinin kilidini nasıl açacağınızı öğrenin

Pazarlamacılar neden Zoho'yu Google Analytics'e bağlamakta zorlanıyor?

Hemen hemen tüm pazarlamacılar, pazarlama kaynak verilerini gelir etkinliğiyle birleştirmenin önemini kabul eder, ancak aşağıdaki nedenlerden dolayı bunu başaramaz.

Modern müşteri yolculuğunda çok fazla temas noktası

Müşteri yolculukları karmaşık ve uzuyor, haftalar ve çok sayıda kanala yayılıyor.

Anket yapıldığında, şirketlerin %52,3'ü bir ila üç ay arasında süren satış döngülerine katlandıklarını, %18,8'i ise dört aydan uzun satış döngülerine sahip olduklarını bildirdi.

Özellikle B2B satın alma kalıpları, genellikle daha fazla karar verici, kendi kendine yönlendirilen araştırma ve satış temsilcilerine daha az güvenmeyi içerdiğinden, ölçülmesi çok daha zordur.

Profesyonel İpucu

Müşteri etkileşimlerini birden çok kanalda izlemek, müşteri deneyiminizi ve pazarlama çabalarınızı geliştirmek için kullanabileceğiniz güçlü içgörülerin kilidini açar. Aşağıdaki kılavuzumuzu indirin ve farkındalıktan sadakate kadar tüm yaşam döngüsünü nasıl takip edeceğinizi öğrenin.

Tüm müşteri yolculuklarınızı nasıl takip edeceğinizi öğrenin

Ne yazık ki, potansiyel müşteriler ürünler ve hizmetler hakkında bilgi edinmek için daha fazla kanal benimsemeye devam ettikçe işler daha da kötüleşecek.

Müşteri yolculukları daha karmaşık hale gelmeye devam ettikçe, birden fazla kanal ve temas noktasında ziyaretçileri ve olası satışları izleme süreci de artacaktır.

Müşteri yolculuğu ekipler arasında çok parçalı

Çoğu işletme için veriler farklı araçlar ve süreçlerle ayrılır.

Pazarlama hunisi, farkındalık aşamasıyla başlar ve ziyaretçilerin potansiyel müşterilere dönüştürülmesiyle sona erer.

Satış hunisi, pazarlama hunisi işini yaptığında başlar ve bir potansiyel müşteri bir anlaşmayı kabul ettiğinde veya bir satış yaptığında sona erer.

Bu ekipler silolar halinde çalıştıkları ve huninin farklı aşamalarına odaklandıkları için aralarında veri aktarımı yapılmaz.

Sonuç olarak, satış ekipleri müşteri adaylarını hangi pazarlama faaliyetlerinin oluşturduğunu bilmiyor ve pazarlama, satış ekibi devraldığında müşteri adaylarına ne olacağını bilmiyor.

Zoho ve Google Analytics'i neden entegre etmelisiniz?

Google Analytics'i Zoho ile entegre ederek, potansiyel müşterilerinizin uçtan uca bir izini oluşturarak ekiplerinizi uyumlu hale getirebilir ve neyin işe yarayıp neyin yaramadığı konusunda tek bir gerçek kaynağı oluşturabilirsiniz. Zoho ve Google Analytics'i entegre ederken göz önünde bulundurmanız gereken diğer faydaları burada bulabilirsiniz.

Müşteri adaylarının ürünlerinizi ve hizmetlerinizi nasıl keşfettiğini takip edin

Zoho ve Google Analytics'i entegre ettikten sonra, olası satışları ve fırsatları ilk müşteri adayı kaynağına kadar takip edebilirsiniz. İdeal müşterinizi hedeflemek için çevrimiçi pazarlama stratejilerinizi optimize etmek için bu bilgiyi kullanabilirsiniz.

Satış ve pazarlama ekipleri arasındaki döngüyü kapatın

Bu tür bir bağlantı, satış ve pazarlama ekiplerinizin aynı verileri ve hedefleri paylaşmasına olanak tanır. Sıkı bir şekilde hizalanmış satış ve pazarlama ekiplerine sahip şirketlerin %36 daha yüksek müşteri tutma oranları ve %38 daha yüksek satış kazanma oranları aldığı bildiriliyor.

Reklamınızın tam YG'sini hesaplayın

Yatırım getirinizin görünürlüğünün artmasıyla, işletmeniz için daha sağlam sonuçlar elde etmek için pazarlama çabalarınızı daha iyi ölçebilir, planlayabilir ve optimize edebilirsiniz.

Pazarlama kaynağı değişkenlerini Zoho'ya gönderme

İlk olarak, ilk/son tıklama pazarlama kaynağı, açılış sayfası, anahtar kelime, GCLID, sayfa görünümleri ve oturumlar gibi birden çok temas noktasındaki pazarlama değişkenleriyle Zoho CRM'nizi geliştirmek için Ruler Analytics gibi bir çözüm aracı uygulamanız gerekir.

Ruler ile, Zoho'da depolanan geliri Google Analytics'teki pazarlama kaynak verileriyle bağlayabilir ve tüm müşteri yolculuğu boyunca değeri doğru bir şekilde ölçmek ve ilişkilendirmek için ziyaretçilerinizin birden çok temas noktasını izlemenize olanak tanır.

İlgili: Ruler Analytics ile tam müşteri yolculukları nasıl görüntülenir?

Aşağıdaki adımlar, Ruler Analytics kullanarak pazarlama kaynağı verilerinin Zoho'ya nasıl gönderileceğidir.

1. Anonim ziyaretçileri birden çok oturum ve trafik kaynağı üzerinden izleyin

Her şeyden önce, Ruler, sistemin herhangi bir olası satış, dönüşüm veya satışla, birden fazla kanal, reklam ve anahtar kelime üzerinden oluşturulan pazarlama temas noktalarıyla eşleştirebilmesi için herhangi bir verinin ziyaretçi düzeyinde yakalanmasını sağlayacaktır.

2. Potansiyel müşterileri çoklu temas noktaları üzerinden müşteri yolculuğuyla eşleştirin

Anonim bir ziyaretçi bir müşteri adayına dönüştüğünde, Ruler kullanıcının ayrıntılarını benzersiz temas noktalarıyla eşleştirir.

Bir müşteri adayı telefon, form veya canlı sohbet üzerinden dönüşüm sağlayabilir, ancak Ruler, arama izleme ve müşteri adayı yakalama işlevini kullanarak bu ortamları kolayca izleyebilir.

3. Pazarlama kaynağını Zoho'ya gönderin

Cetvel, dönüştürme ayrıntılarını kullanıcının temas noktalarıyla eşleştirdikten sonra bu veriler Zoho'ya gönderilir. Bu, ilk/son tıklama, anahtar kelime, açılış sayfası vb. gibi çok dokunuşlu pazarlama kaynağı değişkenleriyle potansiyel müşteriler oluşturmanıza ve güncellemenize olanak tanır.

Burada, Ruler Analytics'i kullanarak Zoho'ya aktarabileceğiniz tetikleyicilerin bir listesi bulunmaktadır.

Mevcut Cetvel Analiz Tetikleyicileri:

• New Call'dan yeni etkinlik Ruler Analytics'e geliyor
• Yeni Form tamamlamadan gelen yeni etkinlik Cetvel Analitiği'ne geliyor
• Yeni Canlı Sohbet'ten yeni etkinlik
  
  Mevcut Zoho Eylemleri:

• Zoho'da yeni müşteri adayı oluştur
• Zoho'da yeni kişi oluştur
• Zoho'da yeni bir fırsat yaratın
• Zoho'da Lider Bul ve Güncelle
• Zoho'da Fırsat Bul ve Güncelle
  

4. Fırsat ve gelir verilerini Ruler Analytics'e geri iletin

Ayrıca, satış hattınızın her aşamasında kampanyaların etkinliğini analiz etmenize olanak tanıyan, boru hattı verilerini ve Zoho'nuzdan kapatılan/kazanılan geliri Cetvel'deki fırsat raporuna geri gönderebilirsiniz.

5. Zoho CRM verilerini Ruler Analytics'e gönderin

Bir müşteri adayı ister hafta, ister ay veya yıl olsun, gelire yaklaşırsa veya kapatıldığında, satıştan elde edilen değer, pazarlama kaynaklarınızın, kampanyalarınızın, anahtar kelimelerinizin ve reklamlarınızın etkisini ölçebilmeniz için Cetvel panosuna geri gönderilir. parasal değerler üzerine.

6. Zoho satış gelirini Google Analytics ile ilişkilendirin

Cetvel, satışın değerini otomatik olarak gönderebilir veya Google Analytics ve Google Ads hesaplarınıza yönlendirebilir.

Bu entegrasyonla, web formları, telefon aramaları ve canlı sohbet sorguları için Google Analytics raporlama paketi genelinde gelir verilerini raporlayabilir ve görüntüleyebilirsiniz; bu, hangi pazarlama kaynaklarının yalnızca en fazla dönüşümü değil aynı zamanda geliri de sağladığını görmenize olanak tanır.

️ Ürün Notu

Cetvel Analizine neden ihtiyaç duyduğunuz hakkında daha fazla bilgi edinin ve pazarlama verilerinizden daha fazla yararlanmanıza nasıl yardımcı olabileceğini görün. Veya alternatif olarak, Cetvel'in pazarlamadan elde edilen geliri olası satışlarınıza nasıl bağlayabileceğini ilk elden görmek için bir demo rezervasyonu yapın.

Zoho ve Google Analytics'i entegre etmeye hazır mısınız?

Zoho ve Google Analytics'i entegre etmek, pazarlama kampanyalarınız ve geliriniz arasında doğrudan bir bağlantı kurmanıza olanak tanır.

Bu tür bir bağlantı, en değerli pazarlama stratejilerinizi belirlemenize ve pazarlama bütçenize yatırım yapmak için daha iyi kararlar almanıza yardımcı olur.

Pazarlama kaynağı ve gelir verilerini Zoho ve Google Analytics'e entegre etme hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Bugün bir demo rezervasyonu yapın ve Ruler Analytics'in olanakları hakkında daha fazla bilgi edinin.