Verimli Bir Genel Ürün Web Siteniz Olduğundan Emin Olmak İçin Kontrol Listeniz

"Unutmayın, müşterinizin yaptığı her 'hata' aptal oldukları için değildir. Bunun nedeni web sitenizin berbat olması” - Peep Laja, ConversionXL'in Kurucusu

Bir e-ticaret işletme sahibiyseniz, bu alıntıyı kalbe alın.

Özellikle, genel bir mal web siteniz varsa.

Kullanıcıları düşünerek tasarladığınızdan emin olun. Amacınız, web siteniz üzerinden online alışveriş yaparken onlara hoş bir deneyim yaşatmaktır.

Ama... bir web sitesi başlatmak ve işletmek çocuk oyuncağı değildir. Yeni bir çevrimiçi mağaza sahibi için göz korkutucu olabilir.

Bir çevrimiçi mağazaya yeni başlayan gerçek mekanda faaliyet gösteren mağaza sahipleri için bunaltıcı olabilir. Dürüst olmak gerekirse, en deneyimli e-ticaret sahibi için bile çok zorlayıcı olabilir.

Ve ilgili birçok karmaşıklık var. Birçok şey gözden kaçıyor.

Ama üzülme. Bugün senin için çok şey var...

Neyse lafı fazla uzatmadan başlayalım

Verimli Bir Genel Ürün Web Sitesinin Sağlanmasında 15 Noktalı Kontrol Listesi...

1. E-Ticaret Web Siteniz İçin Özel Hedefler Belirleyin

Bu nedenle, yeni bir genel ürün mağazanız varsa, web sitesi tasarımınız için hedeflerinizi ve hedefle ilgili stratejilerinizi özetlemeniz gerekir.

Ancak, web sitenize yıllardır sahipseniz, hedeflerinizi yeniden gözden geçirmek isteyebilirsiniz. Böylece güncellenmesi gerekip gerekmediğini belirleyebilirsiniz.

E-Ticaret web sitesi hedefleriniz her zaman düzenli olarak yapılmalıdır. Bu nedenle hedeflerinizi ne sıklıkta gözden geçirmek istediğinize karar vermeniz önemlidir.

Bir inceleme, ilerlemenizi ölçmenize yardımcı olur. Ve hala pazarlama planınız ve stratejilerinizle uyumlu olup olmadığına bakın.

Ayrıca, sizi iyi şeyler yapmak için motive edecektir.

Sonra, yapmalısın...

2. Benzersiz Bir Marka Yaratın

Marka mesajınızın ve tonunuzun tutarlı olduğundan emin olun. Ve bunu tüm pazarlama ve satış kanallarınızda tutarlı bir şekilde sunmak için çaba gösterin.

Bunu yapmak, markanızın daha profesyonel, güvenilir ve tanınabilir görünmesini sağlayacaktır. Ve müşterileriniz arasında marka sadakati geliştirebilir.

Böylece sizi diğer online mağazalardan farklılaştırıyor.

Markanızı oluştururken birkaç püf noktası...

• Değer teklifinizin ne olduğunu bilin. Değer önerisi, müşterilerin neden ürün veya hizmetinizi seçmesi gerektiğini anlatan bir ifadedir. Bu nedenle, sizi diğer genel mal sitenizden farklı kılan şeyleri vurgulayan bir değer teklifi hazırladığınızdan emin olun. Ve müşteriler sizden ne yararlanabilir?
• İletmek istediğiniz mesajı yansıtan yazı tiplerini ve renkleri kullanın. Yazı tipi ve renk seçenekleriniz, müşterilerinize markanız hakkında güçlü bir fikir verebilir. Renk ve yazı tipi seçimi, marka bilinirliğinizi sağlamada en önemli faktörlerden biridir. Aynı zamanda bu, hedef müşterileriniz için doğru ilk izlenimi verebilir.
• Mesajınızı daha fazla iletmek için kullanacağınız görüntü türünü belirleyin. Web siteniz için görselleri seçerken çok dikkatli olun. Bu, marka kimliğiniz için hayati önem taşıyan unsurlardan biridir. Bu nedenle, bu öğeleri dikkatli bir şekilde seçtiğinizden ve web siteniz ile tüm satış kanallarında tutarlılığı koruduğunuzdan emin olun.

#3'ü kaçıramazsın...

3. Online Alışveriş için Gezinmeyi Kolaylaştırın

Birisi çevrimiçi perakende sitenizi ziyaret ederse, ayrılma veya kalma seçeneğine sahiptir. Gezinme kolaylığı, özellikle e-ticaret web siteleri için önemlidir.

Ana sayfanız, ürün sayfalarınız ve navigasyonunuz çekici değilse, hedef müşterileriniz sitenizden hemen ayrılacaktır.

Ödeme alanına ulaştıklarından emin olmak ve siparişlerini onaylamak istiyorsunuz.

Bu nedenle, birkaç ince ayar, faydalı açılır pencere ve ürün satış sayfalarınıza yapılan bazı eklemelerle onlara yardımcı olabilir ve rehberlik edebilirsiniz.

E-Ticaret sitenizin farklı kategorileri olmalıdır. Her kategori, site ziyaretçilerinin ve müşterilerinin özel ihtiyaçlarını karşılamalıdır.

Bunun nedeni, kullanıcıların erişebilir olmasını sağlamaktır.

Bunu başarmak için basitleştirilmiş bir gezinme sürecine ihtiyacınız var.

Genel mal web sitenizde açılır menüler, açılır satırlar ve açılır menüler olmalıdır.

Bunu yapmak, yalnızca sadık müşterileriniz için değil, harika bir deneyim sağlayacaktır. Ama aynı zamanda site ziyaretçileriniz ve yeni müşterileriniz için.

Kolay gezinme ve erişilebilirlikten bahsetmişken...

4. Mobil Uyumlu Bir Çevrimiçi Mağaza Tasarlayın

İnternette gezinmek için akıllı telefon kullananların sayısı son yıllarda önemli ölçüde arttı.

İnsanların neredeyse %80'inin akıllı telefonlarını internette gezinmek ve çevrimiçi alışveriş yapmak için kullanması şaşırtıcı değil.

Bildiğiniz gibi Google, herhangi bir web sitesini sıralamadan önce mobil duyarlılığı dikkate alır.

Bu nedenle, bir çevrimiçi mağaza kurduğunuzda, birincil odak noktanız mobil uyumlu bir tasarım olmalıdır.

Mobil uyumlu olmayan çevrimiçi mağazalar, sorunsuz çalışmayı bozar. Ve müşterilerinizin başka alternatifler aramasına neden olabilir.

Genel mal web siteniz mobil uyumlu değilse, yalnızca zaman almaz. Ancak bazı kritik özelliklerin yüklenmesini de engeller.

Bu, müşterinizin başka alternatifler aramasına neden olabilir.

Öyleyse devam edin ve bunu kendi çevrimiçi mağazanızda uygulayın. Müşterilere daha iyi hizmet vermek için mobil cihazlar için optimize edilmiş bir çevrimiçi mağaza seçin.

Neredeyse yarısına geldik...

5. Web Tasarımının Görsel Olarak Çekici Olduğundan Emin Olun

Görsel mağazacılık yalnızca gerçek bir mağazada çalışmaz. Ama aynı zamanda herhangi bir çevrimiçi işte çalışır.

Sonuçta, web siteniz güzel tasarlanmışsa ürünleriniz ortalamadan premium seviyeye geçebilir.

Bu nedenle, web sitesi tasarımınızın estetiğine bir göz atın ve markanız ve ürünlerinizle uyumlu olduğundan emin olun.

Web sayfası komut dosyalarını, ürün sayfalarını, açılır pencereleri, resimleri ve CSS'yi kontrol edin. Ayrıca web sayfaları arasında optimize edilmelidirler.

Sonra her şeyi kontrol edin. Tüm paragrafların, başlıkların, biçimlendirmenin ve ürün resimlerinin doğru olduğundan emin olun.

Marka renklerinizin doğru kullanıldığından emin olun. Bağlantılar ve düğmeler için kullanılanları bile kontrol edin.

Tüm bunlar, e-ticaret sitenizi güzel ve profesyonel hale getirebilir.

Hareketli...

6. Web Sitenizdeki Tüm E-Ticaret SEO'sunu Optimize Edin

SEO (Arama Motoru Optimizasyonu), web sitenizin tamamını arama motorları için optimize etmekle ilgilidir.

Web sitenizin arama motoru başarısı için ayarlandığından emin olmak için biraz zaman ayırın.

Bunu yapmak için...

• Sıralanacak anahtar kelimeleri ve kelime öbeklerini bulun.
• Neyi sıralayacağınıza karar verin ve bu anahtar kelimeleri kullanın.
• Ardından, bu anahtar kelimeler etrafında içerik oluşturun.

Sonra her şeye yakından bakın. Ve her şeyi kastediyorum. Site mimarisinden içerik hiyerarşisine... meta verilere ve XML site haritalarına.

#7 genellikle gözden kaçar ama önemli...

7. İletişim Bilgilerini Görüntüle

Kullanıcıların size ulaşması gerekiyorsa, iletişim bilgileri çok önemlidir. Mağazanızın adını bilmeleri yeterli değil.

Önemli bilgilerin eksikliği, müşterilerinizin alışveriş deneyimini etkileyebilir.

Bazı genel ürün web sitesi sahipleri iletişim bilgilerini göstermezler. Yeni başlıyorsanız bu iyi.

Ancak aradan birkaç ay geçmişse ve iletişim bilgilerinizi görünür hale getirmediyseniz... potansiyel müşterilerinizi kaybediyor olabilirsiniz. Ve bunun farkında bile olmayabilirsiniz.

Yani kendi sitenizde bir iletişim sayfanız olsun.

Ayrıca, iletişim bilgilerinin iletişim numaranız olması gerekmediğini unutmayın. Bir e-posta adresi, iletişim formu, adres veya bir sosyal medya profiline bağlantı olabilir.

Bir sonraki nokta, tüm mağaza sahipleri için yararlıdır...

8. Müşterilere Daha Fazla Ödeme Yöntemi Sunun

Tek bir ödeme yöntemine sahip olmak sorun değil. Ancak, işinizi büyüttüğünüzde, çeşitli ödeme seçenekleri sunmak en iyisidir. Böylece müşterilerinize daha iyi hizmet verebilirsiniz.

Ve işte olay...

Bir satışı kapatmak için doğru ödeme yöntemini seçmek çok önemlidir. Ödeme yönteminize güvenmeyen bir müşteri, sepetini terk edecektir.

Ve geri dönmeyebilirler bile.

Ayrıca, müşterilerinizin ödeme işleme tercihlerini karşıladığından emin olun. COD, kredi kartı, Paypal vb. Tercih ediyorlar mı?

Bir sonraki noktayı kaçıramazsınız...

9. İçeriğinizi Güncel Tutun

İçeriğin kral olduğuna katılıyor musunuz? Yaparım.

İçerik mükemmel bir pazarlama stratejisidir. Ancak bir zamanlar çekici olan içeriğin artık alakalı olmaması da mümkündür.

İşiniz büyüdükçe içerik ihtiyaçlarınız da artacaktır. Bu nedenle içeriğinizi düzenli olarak güncellemeniz zorunludur.

Eski içerik düzeltilmeli. Ya da daha iyisi, modern müşterilerinizle alakalı kalmak için yenilerini oluşturun.

Ayrıca, içeriğinizi sosyal medyanızda ve birden çok kanalda paylaşmak, sadece satışlarda değil, aynı zamanda gerçek zamanlı görünürlükte de büyük bir fark yaratacaktır.

Sadece bu da değil. Bunu e-posta pazarlamanıza da dahil edebilirsiniz. Hedef müşterileriniz daha yüksek kaliteli içeriği takdir edecek. Ayrıca, bu e-posta pazarlama stratejinizi de artıracaktır.

Bu beni bir sonraki noktaya getiriyor ...

10. Yönlendirmeleri ve Bozuk Bağlantıları Kontrol Edin

Kırık bağlantılar ve 404 hata sayfası, bir web sitesinin sorunsuz çalışmasının en büyük düşmanlarıdır. Bu gibi durumlarda, bir web sitesi yalnızca güvenilirliğini kaybetmekle kalmaz, aynı zamanda Google tarafından onaylanır.

Google Arama Merkezi'ni (eski adıyla Web Yöneticileri) kullanmanız önerilir. Sitenizin iyi performans göstermesini sağlar. Ayrıca dikkatinizi dikkat gerektiren alanlara da çeker.

404 hatalarıyla ilgili sorun yaşıyorsanız, yönlendirmeleri de ayarlayabilirsiniz. Bu, bir kullanıcı bir hata sayfasına giderse, çalışan bir sayfaya yönlendirileceği anlamına gelir.

#11 bu e-ticaret kontrol listesinde çok önemli...

11. Analitik ve Test Öğelerini Ayarlayın

Web analitiği ve müşteri verilerinin toplanması için web sitenizi kurmayı unutmayın. İlerledikçe, buradaki tüm bilgileri kullanabileceksiniz.

Bay Google Analytics'e danışmanızı öneririm. Bu ücretsiz araçla, bir web sitesinin iyi performans gösterip göstermediğini kolayca belirleyebilirsiniz.

Bu, web sitenizi sürekli olarak geliştirmek için yardımcı olacaktır. Ve daha fazla müşteri edinmenize yardımcı olur. Ve işinizin seviyesini yükseltin. Bu yüzden bu kısmı gözden kaçırmayın.

Bunu yeterince vurgulayamam...

12. E-Ticaret Web Sitenizin Güvenli Olduğundan Emin Olun

Tüm e-Ticaret platformları, en önemli özelliklerinden biri olmasa da, en önemli özelliklerinden biri olarak güvenliğe sahip olmalıdır.

Büyük ve küçük işletme sahipleri bunu bir öncelik haline getirmelidir.

Güvenli olmayan e-ticaret siteleri kendilerini, markalarını ve müşterilerini dolandırıcılık ve kimlik hırsızlığına maruz bırakır.

Bunun yanı sıra, sızdırılmış ödeme bilgileri, işletmenize ve çevrimiçi mağaza sahibi olarak itibarınıza büyük zarar verir.

Başka bir deyişle, e-Ticaret güvenliği yalnızca işletmenizin güvende kalmasını sağlamakla ilgilenmez. Ama aynı zamanda müşterileriniz.

Bu nedenle, e-Ticaret platformunuzun katı güvenlik özelliklerine sahip olması gerekir.

Bu blogun sonuna yaklaşıyoruz, bu yüzden okumaya devam edin...

13. Çevrimiçi Mağaza Sitenizde Kullanıcı Deneyimi Testleri Gerçekleştirin

Herhangi bir çevrimiçi perakende mağazasının başarısı yalnızca estetiğe, ürün sayfalarına ve perakende operasyonlarına bağlı değildir. Ancak büyük ölçüde web sitesinin kullanılabilirliğine bağlıdır.

Bir web sitesinin kullanılabilirliği, ne kadar iyi dönüşüm sağladığını etkiler. Kötü kullanılabilirlik, bir web sitesinin dönüşüm oranını etkiler.

Sonuç olarak, rakiplerinize yönelebilecek potansiyel müşterileri ve mevcut müşterileri kaybedebilirsiniz.

Öte yandan, kullanılabilirlik testi müşteri memnuniyetini artırabilir, kayıp oranlarını azaltabilir ve daha fazla satış sağlayabilir.

Bu nedenle, aşağıdakileri düzenli olarak kontrol etmelisiniz:

• 24 saatlik bir izleme komut dosyası yüklenir.
• Eklentilerin güncellenmesi planlanıyor.
• Şirketinizin şifre görgü kuralları politikaları bilinmelidir.
• Gerekirse bir SSL sertifikası edinin.

Bir diğer önemli nokta...

14. Bir SSS Sayfası Hazırlayın

Potansiyel müşterilerinizin olabilecek tüm sorularına mümkün olduğunca hızlı ve verimli bir şekilde yanıt vermek istiyorsunuz. Bu nedenle, web sitenize bir SSS sayfası koymak iyi bir fikirdir.

Bir SSS sayfası, özellikle ilk satın almalarını yapmak üzerelerse, potansiyel bir alıcının zihnini rahatlatabilir. Bu, işletmeniz ve müşterileriniz arasında güven oluşturmanıza yardımcı olur.

Ziyaretçiler ve müşteriler bu aracı müşteri yolculuğunun herhangi bir noktasında kullanabilir. Ve sahip olabilecekleri herhangi bir kafa karışıklığı ile onlara yardımcı olabilir.

İşletmenizi daha fazla tanımalarına yardımcı olacaktır. Ürünlerden hizmetlere, tedarik zincirine, perakende satış noktalarına, nakliye politikasına, diğer satış kanallarınıza vb. işiniz hakkında bilmek istedikleri her şey.

İşletmeniz hakkında bilmek istedikleri her şey bu sayfada yer almalıdır.

Son olarak şunu belirtmekte fayda var...

15. Kanun ve Düzenlemelere Uyumun Sağlanması

Online mağaza sahipleri buna önem vermelidir. İnternet hukuku söz konusu olduğunda her sektör kendi kurallarına uyar.

Ve işinizde hiçbir şeyi kaçırmadığınızdan emin olmak için hukuk danışmanınıza danışın.

İşte farkında olmanız gerekebilecek bazı şeyler:

• Erişilebilirlik, e-Ticaret web sitenizi içerir (engelli kişiler için).
• Bazı ülkeler, web sitelerinin çerezleri kullanmaları durumunda ifşa etmelerini şart koşar.
• Web sitesi, satın alınan veya ödünç alınan kod, resim ve yazı tiplerinin kullanım haklarına uygundur.
• Gizlilik politikaları ve şartları ziyaretçilerin kullanımına sunulmuştur.
• Web siteniz PCI (Payment Card Industry) uyumludur.

Bugünün blogu bu kadar. Peki, ne bekliyorsun...

Verimli Bir Genel Ürün Web Sitesini Çalıştırmaya Başlayın!

E-Ticaret web siteleri ve çevrimiçi müşteriler için sorunsuz bir web sitesi deneyimi sağlamak zorunludur.

Yukarıdaki kontrol listesini akılda tutmak, kendi çevrimiçi mağazanızı verimli bir şekilde işletmenize yardımcı olacaktır.

Ara ara bu blogu tekrar ziyaret etmenizi tavsiye ederim. Ve e-ticaret web sitenizi inceleyin. Çevrimiçi mağazanızı yukarıda belirtilen stratejilere göre test edin.

Sizin için göz korkutucu bir süreç olabilir ama beni dinleyin!

Debutify, 50'den fazla Eklentisi ile sizin için kolaylaştırabilir! Web sitenizin yükleme hızını artırmak için Debutify'ın Page Booster Eklentisini de kullanabilirsiniz.

En iyi kısım? Debutify, dönüşüm oranınızı artırmanıza yardımcı olur ve karşılığında AOV'nizi yükseltir ve kârınızı da artırır.

O yüzden daha fazla bekleme...

Debutify'ı Ücretsiz İndirin ve Genel Ürün Web Sitenizin En İyi Şekilde Çalışmasını Sağlayın!

14 Günlük Ücretsiz Deneme. 1-Tıkla Kurulum. Kredi kartına gerek yok.