2021 Dijital Pazarlama Trendleri: SEO, PPC ve Sosyal Medya Nasıl Değişecek?

Dijital pazarlama, son birkaç yılda çok fazla değişmedi. Formül büyük ölçüde aynı kaldı ve işletmelerin web sitelerini arama motoru algoritmaları için optimize etmelerini, okuyucuların ve web ziyaretçilerinin ilginç ve faydalı buldukları içerik geliştirmelerini ve stratejik tıklama başına ödeme (PPC) reklam kampanyaları uygulamalarını gerektiriyor.

Comrade Digital Marketing bu ilkelerde uzmanlaştı, ancak biz her zaman zamanla gelişiyoruz ve 2021 kesinlikle işletmeler için yeni zorluklar doğuruyor.

2020'de bazı ilginç gelişmelerin başladığını gördük ve 2021'de dijital pazarlama, işletmelerin çevrimiçi büyümeye devam etmek için anlaması gereken daha da temel değişiklikleri ortaya çıkarmak üzere.

Online Pazarlamada Neler Değişti?

Son yıllarda gördüğümüz tüm dijital pazarlama değişikliklerinden 2020'ye kadar çevrimiçi rekabetteki büyük artış en önemlileri arasındadır.

Küresel çapta işletmeleri etkileyen COVID-19 pandemisi ile internet her zamankinden daha önemli hale geldi. İşletmeler, çevrimiçi olarak sunulan daha fazla ürün ve hizmet ve arama motorlarında daha fazla rekabet ile hiç olmadığı kadar çevrimiçi.

Daha fazla çevrimiçi rekabet, daha önce başarılı olan dijital pazarlama kampanyalarının kesintiye uğradığı ve işletmeleri uyum sağlamaya zorladığı anlamına gelir.

UX, Tasarım ve Yeni Rekabeti Dengeleme

Dijital pazarlama, bir web sitesinin iyi görünmesini sağlamaktan fazlasını gerektirir, ancak bu aynı zamanda herhangi bir çevrimiçi pazarlama stratejisinin önemli bir parçasıdır.

2020'den sonra işletmelerin sorunlarını çözebilecek, çevrimiçi stratejilerindeki tuzakları ele alabilecek ve arama motoru sonuç sayfalarında artan rekabete uyum sağlayabilecek dijital pazarlama uzmanlarına ihtiyacı var.

Peki, 2021'de dijital pazarlama nasıl değişecek? Yoldaş Dijital Pazarlama bunu iyi kavrar. Ne bekleyeceğimizi biliyoruz ve müşterilerimize nasıl yardım edeceğimizi biliyoruz.

Bu yazıda, dijital pazarlamanın önümüzdeki yıl nasıl değişeceğini, işinizle ilgili değerlendirmeleri ve yeni zorluklar karşısında başarılı olmanıza nasıl yardımcı olabileceğimizi keşfedeceğiz.

Müşterilerin Satın Almadan Önce Ürünlere Dokunamama Problemini Aşmak

Birçok çevrimiçi işletme, müşterilerin ürünü ellerinde tutamama sorununu zaten halletse de, bazı markalar için bu, üstesinden gelinmesi gereken tamamen yeni bir engeldir. Pek çok perakende mağazanın ülke ekonomisi nedeniyle kapanması ve mağazaların uzun süre kapanmasını gerektiren karantina önlemleri ile müşteriler ürünlere almadan önce dokunmamaya alıştı.

Bununla birlikte, çevrimiçi işletmeler için zorluk, müşterilerin satın aldıkları ürünlerin kaliteli olduğunu bilmelerini sağlamaktır.

Bunu aşmanın yolları var.

Etki Pazarlamasını Kullanın

Etkileyici pazarlamayı henüz duymadıysanız, şimdi öğrenmenin tam zamanı! Bu, ürünlerinizi tanıtmak için popüler blog yazarlarını ve sosyal medya yıldızlarını kullanan bir pazarlama şeklidir. Müşterilerin satın almadan önce ürüne dokunamamaları özellikle önemlidir.

Etki pazarlaması 2021'de önemli ölçüde büyüdü. Yakın zamanda yapılan bir araştırma, sosyal medyalarında influencer izleyenlerin %40’ının, Twitter, Instagram veya YouTube’da beğendikleri bir influencer tarafından kullanıldığını gördüklerinde bir ürünü satın aldıklarını gösterdi.

Siteniz ve Ürünleriniz İçin En İyi UX'i Geliştirin

İnsanlar bir mağazayı ziyaret edemediğinde, web sitenizdeki ayrıntılar ve kullanıcı deneyimi (UX) her zamankinden daha önemlidir.

Potansiyel müşteriler ürün sayfalarınızda arama yaptığında, ürünleriniz hakkında mümkün olduğunca fazla bilgi görmek isteyeceklerdir. İlgi çekici ve kapsamlı ürün açıklamaları, müşterilerin sunduğunuz ürün hakkında fikir edinmelerine yardımcı oldukları için 2021'deki en iyi UX trendleri arasında yer alıyor. İncelemeler ve puanlarla birleştiğinde, ürünle fiziksel olarak etkileşime girememekten kaynaklanabilecek herhangi bir şüpheyi ortadan kaldırabileceksiniz.

Ürünlerinizi Sergilemek için Video Pazarlamayı Kullanın

Video pazarlamayı unutmayın! İnsanlar bir ürünü hissedemiyorsa, onu görmek bir sonraki en iyi şeydir.

YouTube pazarlaması (internetin en popüler çevrimiçi video hizmetini kullanır) birkaç farklı biçimde olabilir. Bir etkileyici kullanabilir (bkz: pazarlamayı etkileme) veya işletmeniz bir YouTube hesabı açmayı ve kendi videolarınızı üretmeyi seçebilir.

IGTV ve TikTok gibi benzer video platformları da harika seçenekler. Ürününüzü birçok açıdan gösterdiğinizden ve insanların sunduğunuz ürün hakkında fikir edinmelerine yardımcı olacak birçok kullanım örneği sağladığınızdan emin olun.

İnsanların Daha Fazla Bilgiye İhtiyacı Var

Müşteriler çevrimiçi mağazalarda daha fazla ve perakende mağazalarında daha az zaman harcadıkça, web sitenizin mümkün olduğunca fazla bilgi sunmaması için hiçbir neden yoktur. Bunu birkaç yolla yapabilirsiniz.

Sohbet Botlarını Kullan

Chatbotlar çok yol kat etti. Bir zamanlar kullanımı zor ve hata yüklü bir sistem olan sohbet robotları, müşterilerle gerçek insan müşteri hizmetleri aracıları gibi konuşmak için yapay zeka teknolojisini kullanır ve sorularına bilgi ve cevaplar sağlar.

Bir sohbet robotu kullanmak size şu konularda yardımcı olur:

• Hızlı cevaplar sağlayın.
• Müşteri hizmetleri maliyetlerini azaltın.
• Müşterilerle yeni etkileşimler oluşturun.

Etkileşimli İçerik Geliştirin

Web siteleri her zamankinden daha etkileşimlidir. Web sitenize gelen ziyaretçilerle daha yüksek bir etkileşim oranı oluşturarak insanların markanız ve ürünlerinizle etkileşime geçmesini sağlar. Ayrıca sitenize gelen ziyaretçiler hakkında yakalanan veri miktarını artırır ve insanları daha uzun süre etrafta tutar.

Ve insanların gerçekten keyif aldığı etkileşimli içerik geliştirdiğinizde, bu aynı zamanda marka sadakatini artırmaya da yardımcı olur.

Etkileşimli içeriğin bazı iyi örnekleri şunları içerir:

• Anketler ve anketler (kullanıcı verilerini yakalayan ve insanları dahil olduklarını hissettiren).
• Kişiselleştirilmiş testler (verileri yakalar ve bireysel ihtiyaçlara göre satın alma önerilerinde bulunur).
• Etkileşimli bilgi grafikleri (müşterilerin ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında bilgi edinmesine yardımcı olur).

Müşterileri Elde Tutmak için Segmentasyonu Kullanma

Müşteriler hakkında topladığınız verileri kullanarak satın alma alışkanlıklarına ve tercihlerine göre segmentlere ayırın. Bu, müşterileri e-posta ve diğer dijital pazarlama yoluyla hedeflemenize yardımcı olur, yalnızca beğendiklerini bildiğiniz ve hakkında daha fazla bilgi edinmekle ilgilendiklerini bildiğiniz ürün ve hizmetleri tanıtır.

Bu müşterileri de mutlu edin, arkadaşlarına söyleyeceklerinden emin olacaklar. Müşteri tabanınızı büyütmeye ve bunları tercihlere göre bölümlere ayırmaya devam edin; çevrimiçi büyümenin devam ettiğini göreceksiniz.

2021'de Geleneksel Dijital Pazarlama Kanalları Nasıl Yönetilir?

Aşağıdaki bölümler, 2021 yılına kadar geleneksel pazarlama kanallarınızı en iyi şekilde nasıl yönetebileceğinizi inceleyecek. 2021'de PPC, sosyal medya reklamcılığı ve SEO'nun nasıl görüneceğini ve markanızın zirvede kalmak için neler yapabileceğini keşfedeceğiz.

2021'de SEO Nasıl Değişecek?

SEO değişiyor ve 2021 çok farklı bir arama ortamı getirebilir. SEO kesinlikle e-Ticaret için hala çalışıyor, ancak burada daha fazla bilgi edinebileceğiniz, bilmeniz gereken birçok teknik değişiklik var.

Bizim görüşümüze göre, 2021'de SEO'da yapılacak en önemli üç değişiklik.

Sesli arama

eMarketer, 2019'da Amerika Birleşik Devletleri'ndeki tüm internet kullanıcılarının kabaca %40'ının, en yaygın olarak akıllı telefon cihazlarında bulunan bir özellik olan sesli aramayı kullandığını tespit etti. 2021'de 122,7 milyon çevrimiçi arama yapanın bu özelliği kullanacağı tahmin ediliyor.

Bu, web sitenizin, sesli asistan soruları soran kullanıcılara yanıt veren arama motorlarına zengin snippet bilgileri sağlamaya hazır olması gerektiği anlamına gelir.

Yetkili İçerik

İçerik, yalnızca sayfa doldurucudan daha fazlası olmalıdır. Yetkili içerik, organik aramayı yönlendirir, gerçek değer sağlayan içeriğinize dayalı olarak web sitenize yeni müşteriler ve okuyucular getirir.

Okuyucuların dikkatini çekerken, insanların ürün ve hizmetlerinizi okuması ve satması için ihtiyaç duyduğu içerik oluşturun. Güvenilirliğinizi artırmak için diğer yetkili kaynaklarla ortak olun.

Daha İyi UX Bir Zorunluluktur

Daha iyi UX, organik arama trafiğini de yönlendirebilir. Kullanıcı deneyimi, sitenizi arama sayfalarında sıralamak için arama motorları tarafından kullanılan temel web hayati değerlerinden biridir. Yükleme sürelerini hızlandırarak, videolar kullanarak ve stok görsellerden kaçınarak kullanıcı deneyimini güçlendirmenin tümü, yeni müşteriler edinmede ve arama trafiğini artırmada rol oynar.

Bölgesel arama

Kilitleme önlemleri sırasında müşteriler, yakındaki açık yerleri veya hangi teslimat hizmetlerini sunduğunu bulmak için yerel aramayı kullanmayı öğrendi. Bu eğilimin 2021 yılına kadar devam etmesi bekleniyor.

Burada hakkında daha fazla bilgi edinebileceğiniz yerel arama kimlik bilgilerinizi iyileştirmenin birçok yolu vardır.

Markanız, yerel arama yapanların sizi zengin snippet'ler aracılığıyla veya arama sonuçlarının ilk sayfasında görünerek sayfanın en üstünde görmelerini sağlamalıdır.

2021'de PPC Nasıl Değişecek?

Daha fazla çevrimiçi rekabet, daha fazla işletmenin PPC reklamcılığına daha fazla para harcaması anlamına gelir. Bu, herhangi bir işletme için kolay bir durum değildir, ancak PPC kampanyanızın mümkün olduğunca etkili olmasını sağlamak için atabileceğiniz adımlar vardır.

Kitlenizi ve Alıcı Yolculuğunu Anlayın

Alıcı yolculuğunu ve hedef kitlesini anlayan PPC kampanyaları oluşturan reklamcılar, gelecek yıl başarılı olacak. Bu, müşterilerin hangi bilgilere ihtiyaç duyduklarını, ne aradıklarını ve hedef kitlenizin etkileşimde bulunduğu çevrimiçi alanları anlamak anlamına gelir.

Google Ads'de Otomatik Teklif Verme

Otomatik teklif verme yeni değil, ancak şimdi daha yaygın olarak kullanılıyor. Bu sistem, kampanyalarınızı ve anahtar kelimelerinizi, neyin en iyi sonuç verdiğine bağlı olarak otomatik olarak ayarlamanıza olanak tanır. Size zaman kazandırır ve maliyetleri düşürür.

Mobil Ol

2010 yılında, mobil kullanıcılar çevrimiçi aramaların yalnızca yaklaşık %10'unu oluşturuyordu. Bugün %50'nin üzerinde.

Web sitenizi mobil kullanıcılar için optimize etmek, yalnızca arama motoru sonuç sayfalarındaki sıralamanızı iyileştirmekle kalmaz, aynı zamanda sitenizin çevrimiçi kullanıcılar için kullanımını kolaylaştırır ve sonuç olarak PPC sıralamalarını iyileştirir.

2021'de Sosyal Medya Nasıl Değişecek?

Sosyal medya kullanımı artıyor, bu da onu işletmelerin yeni müşterilerle etkileşim kurması için çekici bir yer haline getiriyor. Datareportal tarafından yapılan bir araştırma, COVID-19 salgını ve karantina önlemlerinin ardından, dünya nüfusunun yarısından fazlasının sosyal medyayı kullandığı 5,15 milyar benzersiz mobil kullanıcı olduğunu buldu.

Ve zaten sosyal medyayı kullananlar daha sık kullanıyor.

2021'de işletmeler, sosyal medya platformlarından tam olarak yararlanmak için üç önemli şekilde uyum sağlamalıdır.

Ürünlerinizi Gösterin

Kaç tane işletmenin müşterilerine satın almadan önce ürünlerini kendi ellerinde hissetme şansı vermekte zorlandığını konuştuk. Sosyal medya, ürünlerinizin fotoğraflarını influencerlar veya kendi sosyal medya kanallarınız aracılığıyla paylaşmanıza olanak tanır.

Kaliteli fotoğraflar, ayrıntılı açıklamalar ve kullanım örnekleri sunarak ürünlerinizi sergileyin.

Kitlenizle Konuşun

İşletmeler ayrıca, izleyicileri yayınlarını takip etme yollarını da düşünmelidir. Ürünleri sergilemek önemli olmakla birlikte, izleyicilerle etkileşime geçmek ve insanlara sadık kalmaları için bir neden vermek de gereklidir.

Yorumlarda takipçilerle etkileşim kurmak ve hatta potansiyel müşterilerle eğlenmek, bir sosyal medya akışını daha kişisel hissettiriyor. Bu etkileşim, markanız için bir ilişki ve çevrimiçi kişilik geliştirmede paha biçilmezdir.

Video İçeriği Yapın

“Kullanım durumu” ilkesini kullanan video içeriği, markanızın sosyal medya kanallarından en iyi şekilde yararlanmasını da sağlar.

Ürünlerinizi ve bunun müşterilere nasıl fayda sağladığını gösteren video içeriği, özellikle müşteriler bir perakende mağazasına erişemiyorsa, son derece güçlüdür. İşletmeler bunun için etkileyicilerin yardımını almak isteyebilir, ancak gerçek hayattaki müşterilerden ve müşterilerden gelen inceleme videoları da ilgi çekicidir.

İnsanlar bazen okumaktan çok izlemeyi severler!

2021'e Hazır mısınız?

2020 dijital pazarlama ortamını değiştirdi ve 2021 de farklı olmayacak.

Karantina önlemleri muhtemelen değişecek olsa da, daha önce sosyal medyanın ve çevrimiçi pazarlamanın gücünü benimsemede başarısız olan birçok işletme ve marka şimdi bu sıçramayı yaptı ve eski yollarına geri dönmeyecekler.

Çevrimiçi işletmeler, ek rekabetle başa çıkmak için geleneksel dijital pazarlama yöntemlerini yeni stratejilerle birleştirerek 21'de büyük çevrimiçi erişimin keyfini çıkarabilir.

Comrade Dijital Pazarlama, bu alanda yılların deneyimine ve bilgisine dayanmaktadır ve dijital pazarlama uzmanlarımız, işletmenizin önündeki zorlukların üstesinden gelmesine yardımcı olmaya hazırdır.

Danışmanlık ve dijital pazarlama uzmanlarımızın işletmenizi önümüzdeki yıla nasıl hazırlayabileceğini görmek için bugün bizi arayın veya çevrimiçi olarak iletişime geçin!