Performans İyileştirme Planı Ne Zaman Kullanılmalı: Temel Faktörler

Verimliliği artırmak isteyen kuruluşlar, bir Performans İyileştirme Planının (PIP) ne zaman uygun olduğunu düşünmelidir. Satış temsilcilerinin, işe alım görevlilerinin, pazarlamacıların ve küçük işletme sahiplerinin benzer şekilde onaylayacağı gibi, çalışan performansını etkili bir şekilde yönetmek başarı ve durgunluk arasındaki farkı yaratabilir.

Bu kapsamlı kılavuzda, bir PIP'i tam olarak neyin oluşturduğunu araştırıyoruz ve tipik süresini tartışıyoruz. Yardım olmadan düzeltme olasılığının düşük olduğu veya yüksek performanslı çalışanların zorluklarla karşılaştığı durumlar gibi, müdahalenin gerekli olabileceği senaryoları keşfedeceğiz.

Ayrıca, iyileştirilmesi gereken alanları belirleyerek ve ulaşılabilir ancak zorlayıcı hedefler belirleyerek etkili bir performans iyileştirme planı hazırlama konusunda bilgiler sağlayacağız. Ek olarak, hem PIP kullanmanın faydalarını hem de onunla ilgili eleştirileri inceleyeceğiz.

Ekibinizdeki veya kuruluşunuzdaki performans sorunlarını ele almak üzere tam donanımlı olmanızı sağlamak için, bir PIP'i uygulamadan önce önleyici tedbirlerin yanı sıra uygulama sırasında hesap verebilirliği sağlamanın yollarını dahil ettik. Son olarak, önemli kilometre taşlarını işaretleyerek ilerlemeyi izlemenin, PIP'lerinizden istenen sonuçlara ulaşmanıza nasıl yol açabileceğini öğrenin.

Bu kılavuz, bir performans iyileştirme planının ne zaman kullanılacağı konusunda netlik arayanlar için vazgeçilmez bir kaynak görevi görür ve düşük performans gösteren çalışanları en iyi performans gösterenlere dönüştürmek için değerli stratejiler sunar.

İçindekiler:

• Performans İyileştirme Planlarını Anlamak
  • Performans İyileştirme Planı Tanımlama
  • Bir PIP'in tipik süresi
• Performans İyileştirme Planı Ne Zaman Kullanılır?
  • Müdahale olmaksızın düşük düzeltme olasılığı
  • Zorluklarla karşılaşan yüksek performanslı çalışanlar
• Etkili Bir Performans İyileştirme Planı Hazırlama
  • İyileştirilmesi Gereken Alanların Belirlenmesi
  • Ulaşılabilir Ancak Zorlayıcı Hedefler Belirleme
• Performans İyileştirme Planı Kullanmanın Yararları ve Eleştirileri
  • Performans İyileştirme Planı Kullanmanın Yararları
  • Performans İyileştirme Planlarıyla İlişkili Eleştiriler
• Bir Performans İyileştirme Planını Uygulamadan Önce Önleyici Tedbirler
  • Bir PIP'ye Başvurmadan Önce Proaktif Adımlar
• PIP'in Uygulanmasında Hesap Verebilirliğin Sağlanması
  • Açık Beklentileri ve Sonuçları Tanımlama
• PIP Yoluyla İlerlemeyi İzleme ve İstenen Sonuçlara Ulaşma
  • PIP uygulaması sırasında önemli kilometre taşlarını işaretleme
• Bir Performans İyileştirme Planının Ne Zaman Kullanılacağına İlişkin SSS
  • Performans iyileştirme planının nedenleri nelerdir?
  • Şirketler neden PIP kullanıyor?
  • Bir performans geliştirme planından hangi performans sorunları yararlanabilir?
  • Performans iyileştirme planı gerekli mi?
• Çözüm

Performans İyileştirme Planlarını Anlamak

Performans İyileştirme Planı (PIP), mücadele eden çalışanlar için bir süper kahraman pelerini gibidir. Bu, iş performanslarını yükseltmelerine yardımcı olan yapılandırılmış bir stratejidir. Bunu, 30-90 gün (veya gerekirse daha uzun) süren, patron onaylı bir hile kodu gibi resmi bir plan olarak düşünün.

Bir PIP, çalışanların ilerleyebileceği alanları tanımayı ve onlara gelişim için gerekli kaynakları ve eğitimi sağlamayı amaçlar. Kişisel bir gelişim planı gibi ama otoriter bir dokunuşla.

Performans İyileştirme Planı Tanımlama

PIP, yönetim ve çalışan tarafından hazırlanmış gizli bir görev gibidir. Bu sadece üretkenliği artırmakla ilgili değil, aynı zamanda uzun vadeli olumlu değişim yaratmakla da ilgili. SHRM, PIP'lerle başarının nasıl sağlanacağı konusunda rehberlik sunar.

Bir PIP'in tipik süresi

Bir PIP'nin uzunluğu, sorunların ne kadar ciddi olduğuna bağlıdır. Genellikle 30, 60 veya 90 gün sürer. İyileştirme için bir eğitim kampı gibi, herkese birlikte çalışması ve harika sonuçlar elde etmesi için yeterli zaman veriyor. Business News Daily, planın yolunda olduğundan emin olmak için plan boyunca ilerlemeyi izlemenizi önerir.

Bir performans geliştirme planı kullanmak, bir sorunu felakete dönüşmeden önce yakalamak gibidir. Ekibiniz için bir süper kahraman olmak, onları moral sorunlarından kurtarmak ve işletmenizi potansiyel risklerden korumak gibi. Ayrıca, çalışanlarınıza seviye atlama ve rock yıldızı olma şansı verir.

Performans İyileştirme Planı Ne Zaman Kullanılır?

PIP'ler evrensel çözümler değildir; hem çalışan hem de şirket için en avantajlı olabilecekleri zamanı ayırt etmek çok önemlidir. Hem çalışan hem de organizasyon için ne zaman en etkili ve faydalı olabileceğini anlamak çok önemlidir. Bir PIP uygulamanın değerli olabileceği iki yaygın senaryo şunlardır:

Müdahale olmaksızın düşük düzeltme olasılığı

Bir çalışan, geri bildirim ve eğitim almasına rağmen satış hedeflerini karşılamakta veya projeleri zamanında tamamlamakta sürekli olarak başarısız oluyorsa, bu, daha fazla müdahale olmaksızın gelişme olasılığının düşük olduğunu gösterebilir. Bu gibi durumlarda, yapılandırılmış bir PIP'nin tanıtılması, performans artışı için net beklentiler ve adımlar sağlayabilir.

Zorluklarla karşılaşan yüksek performanslı çalışanlar

Bazen rock yıldızı çalışanları bile kişisel sorunlar veya çalışma ortamlarındaki değişiklikler nedeniyle zorlu bir dönemden geçiyor. Zorluklarla karşılaşmış olsalar da, bir Performans İyileştirme Planı sağlamak, ivme kazanmalarına ve başarıya ulaşmalarına yardımcı olabilir. İyi hazırlanmış bir PIP, iyileştirme gerektiren alanları belirleyerek ve büyüme için kaynaklar sağlayarak bu kişilerin ivme kazanmalarına yardımcı olabilir.

Temel olarak, geleneksel geri bildirim yöntemleri başarısız olduğunda ve ekibinizin üretkenliğini etkileyen kalıcı performans sorunlarına yol açtığında bir Performans İyileştirme Planı kullanmak düşünülmelidir. Forbes İnsan Kaynakları Konseyi, PIP'ler gibi resmi planlara başvurmadan önce, düşük performansın ardındaki temel nedeni yalnızca belirlemenin değil, aynı zamanda anlamanın da önemli olduğunu öne sürüyor.

Yine de -bazen gerekli olsa da- bir PIP başlatmak hafife alınmamalıdır çünkü bu genellikle kişinin iş performansıyla ilgili ciddi endişelere işaret eder ve bu durum, zaman içinde iyileştirmeler görülmezse potansiyel olarak işten çıkarılmaya yol açabilir. Bu nedenle, dikkatli değerlendirme her zaman uygulanmasından önce gelmelidir.

Etkili Bir Performans İyileştirme Planı Hazırlama

Bir performans geliştirme planı (PIP) oluşturmak, bir bulmacayı çözmek gibidir - eksik olan parçaları belirlemeniz ve doğru uyumu bulmanız gerekir. Bu bir meydan okumadır, ancak doğru yaklaşımla düşük performansı büyümeye ve gelişmeye dönüştürebilirsiniz.

İyileştirilmesi Gereken Alanların Belirlenmesi

Etkili bir PIP oluşturmanın ilk adımı zayıf noktaları bulmaktır. "Waldo nerede?" – düşük performans alanlarını belirlemeniz gerekir. Keskinleştirilmesi gereken becerileri, doldurulması gereken bilgi boşluklarını veya değiştirilmesi gereken davranışları arayın. Bu alanları doğru bir şekilde belirlemek için veriye dayalı içgörüleri kullanın.

Ulaşılabilir Ancak Zorlayıcı Hedefler Belirleme

Boşlukları belirledikten sonra, hedefe ulaşan hedefler belirleyin. Bir dart tahtasına dart atmak gibi hassas bir şekilde hedefi hedefleyin. Spesifik, Ölçülebilir, Ulaşılabilir, Alakalı ve Zamana Bağlı SMART hedefleri belirleyin. Örneğin, "Önümüzdeki çeyrekte satışları %15 artırın." Eğitim programları veya mentorluk gibi doğru destekle uygulanabilir bir hedef haline gelebilir.

Gerçekçi olmayan beklentiler oluşturmaktan kaçının - parmak arası terliklerle Everest Dağı'na tırmanmaya çalışmak gibi. Bunun yerine, zorluk derecesini kademeli olarak artırın. Bu, bireylerin bunalmış hissetmeden çalışma stillerini ayarlamalarına olanak tanır. Unutmayın, amaç sadece hedeflere ulaşmak değil, üretkenliği ve bağlılığı olumlu yönde etkileyen uzun vadeli değişiklikleri teşvik etmektir.

Şeffaflığı korumak çok önemlidir - yağmurlu bir günde temiz bir ön cama sahip olmak gibidir. Herkesi doğru yolda ve sorumlu tutmak için düzenli olarak yapıcı geri bildirim sağlayın. Uygulama aşamasında iletişim çok önemlidir, bu nedenle en iyi sonuçlar için bu kanalları açık tutun.

PIP'lerden geçen yönetim ve çalışanlar arasında düzenli check-in işlemleri çok önemlidir. Herkesin doğru yolda kalmasını sağlamak için bir GPS'e sahip olmak gibi. Bu nedenle, istenen sonuçları elde etmek için bu iletişim kanallarını açık ve uyumlu tutun.

Performans İyileştirme Planı Kullanmanın Yararları ve Eleştirileri

Performans İyileştirme Planları (PIP'ler) şirketler için oyunun kurallarını değiştirebilir. Yalnızca çalışanların oyunlarını yükseltmelerine yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda işletmeleri potansiyel yasal savaşlardan korurlar. Kimse kendini bir mahkeme salonunda bulmak istemez, değil mi?

Performans İyileştirme Planı Kullanmanın Yararları

• Geliştirilmiş Çalışan Verimliliği: PIP'ler, çalışanlara başarıya giden yol haritasını vererek üretkenliklerini artırmalarına ve rock yıldızı olmalarına yardımcı olur.
• Risk Azaltma: Şirketler, performans sorunlarını ve bunları çözmek için atılan adımları belgeleyerek kendilerini yasal baş ağrılarından koruyabilir. İş dünyasında olası yasal sorunlara karşı bir kalkanınız olması gibi.
• Daha İyi İletişim: PIP'ler, yöneticiler ve çalışanlar arasında açık diyaloğu teşvik ederek daha güçlü ilişkilere ve uyumlu bir çalışma ortamına yol açar. İyi bir sohbeti kim sevmez?

Çalışan performansını etkili bir şekilde yönetmeye ilişkin daha fazla ipucu için bu kaynağa göz atın.

Performans İyileştirme Planlarıyla İlişkili Eleştiriler

Popülaritesine rağmen, Performans İyileştirme Planlarının eleştirmenleri de vardır. Eleştirmenler, bazen iş yeri alışkanlıklarını iyileştirmeye yönelik gerçek bir çabadan çok bir onay kutusu egzersizi gibi olabileceklerini savunuyorlar. İşte birkaç yaygın eleştiri:

• Moral Üzerinde Olumsuz Etki: PIP'ler, çalışanların hedeflenmiş ve stresli hissetmelerine neden olabilir, bu da takımın moralini sönmüş bir balondan daha hızlı düşürebilir.
• Gerçek Niyet Eksikliği: Bazı işverenler, PIP'leri, çalışanların büyümelerine fiilen yardımcı olmak yerine işten çıkarmanın sinsi bir yolu olarak kullanır. Bu, birine bir merdiven verip daha yolun yarısına geldiklerinde onu alıp götürmek gibi bir şey.

Performans İyileştirme Planları hakkındaki gerçeğe ilişkin daha fazla bilgi için Forbes'un bu ufuk açıcı makalesine göz atın.

Bir Performans İyileştirme Planını Uygulamadan Önce Önleyici Tedbirler

Bir performans iyileştirme planına (PIP) başvurmadan önce, bazı proaktif adımlar atalım. Bu önlemler, yalnızca bireysel performanslarda gerçek iyileştirmeleri teşvik etmekle kalmaz, aynı zamanda beklentilerdeki ani değişikliklerin neden olduğu gereksiz stresi de önler.

Bir PIP'ye Başvurmadan Önce Proaktif Adımlar

İlk adım yapıcı eleştiri yapmaktır. Açık, spesifik olun ve kişiye değil davranışa odaklanın. Çalışanların nereleri geliştirmeleri gerektiğini ve eylemlerinin ekibi veya şirketi nasıl etkilediğini anlamalarına yardımcı olun.

İkinci adım, çalışanınızla düzenli check-in'ler ayarlamayı içerir. İlerlemeyi tartışın, sorunları ele alın ve sürekli destek sağlayın. İletişim, herkesi aynı sayfada tutar ve ayarlamalara izin verir.

Üçüncü önleyici tedbir, profesyonel gelişim için fırsatlar sağlamaktır. Eğitim oturumlarına, atölye çalışmalarına veya çevrimiçi kurslara yatırım yapın. Çalışanlara büyümelerine değer verdiğinizi ve başarılı olmalarını istediğinizi gösterin.

Bir çalışan bu adımlardan sonra mücadele etmeye devam ederse, bir PIP uygulamak gerekli olabilir. Unutmayın, hedef, ekip üyelerinizde sürdürülebilir olumlu değişimi teşvik etmektir. İstenen sonuçlara birlikte ulaşmak için kesin bir taahhüdü sürdürürken, sürece empati ve anlayışla yaklaşın.

PIP'in Uygulanmasında Hesap Verebilirliğin Sağlanması

Satış ve pazarlamanın vahşi dünyasında, özellikle bir Performans İyileştirme Planı'nın (PIP) uygulanması söz konusu olduğunda hesap verebilirlik çok önemlidir. İyi tanımlanmış bir PIP, yalnızca net beklentiler belirlemekle kalmaz, aynı zamanda bu beklentilerin karşılanmaması durumunda olası sonuçları da ortaya koyar.

Açık Beklentileri ve Sonuçları Tanımlama

İnsanları sorumlu tutmanın ilk adımı, kristal netliğinde beklentileri tanımlamaktır. Bu, belirli hedefler veya ulaşılması gereken hedefler dahil olmak üzere, PIP döneminin sonuna kadar neyin başarılması gerektiğini belirlemek anlamına gelir. Hem yöneticilerin hem de çalışanların bu hedefleri tam olarak kavraması, kafa karışıklığına veya yanlış yorumlamaya yer bırakmaması çok önemlidir.

Sırada, bu belirlenen kriterler karşılanmazsa olası sonuçları tanımlamak var. Kulağa zor gelse de, herhangi bir başarılı PIP stratejisinin hayati bir parçasıdır. Herkesin tetikte olmasını sağlar ve bu hedeflere ulaşmak için gereken motivasyonu sağlar.

Burada iyi bir uygulama, ek eğitim seansları, uzatılmış deneme süreleri ve hatta birden fazla düzeltme girişimine rağmen performansın iyileşmediği aşırı durumlarda fesih gibi potansiyel sonuçları açıkça belirtmektir. Bununla birlikte, verimlilik açısından hem çalışana hem de şirkete fayda sağlayacak en iyi eylem planını belirlemek için her vakayı ayrı ayrı değerlendirmek gerekir.

Bu süreç boyunca şeffaflığın sürdürülmesi, çalışanların bir PIP'ye konulmakla ilgili olabilecek korkularını veya endişelerini hafifletmeye yardımcı olabilir. Ne de olsa, nihai hedef kimseyi cezalandırmak değil, daha çok ekip üyeleri arasında daha iyi işyeri alışkanlıkları geliştirmek, bu da verimliliğin artmasına ve uzun vadeli başarıya yol açmaktır.

PIP Yoluyla İlerlemeyi İzleme ve İstenen Sonuçlara Ulaşma

Haritayı kontrol etmeli ve doğru yolda olduğunuzdan emin olmalısınız. Ve tıpkı bir karayolu gezisinde olduğu gibi, ilerleme kaydedip kaydetmediğinizi veya bir mola vermeniz gerekip gerekmediğini görmek için yol boyunca önemli kilometre taşlarını işaretlemeniz gerekir.

PIP uygulaması sırasında önemli kilometre taşlarını işaretleme

Kilometre taşlarını, bir yolculuk sırasında durduğunuz sevimsiz turistik yerler olarak düşünün. Doğru yolda olup olmadığınızı veya alternatif bir rota izlemeniz gerekip gerekmediğini yargılamak için kontrol noktaları. Bu kilometre taşları SMART - Spesifik, Ölçülebilir, Ulaşılabilir, Alakalı ve Zamana Bağlı olmalıdır. SMART kilometre taşları belirleyerek, ilerlemenizi takip edebilecek ve herhangi bir gelişmeyi tanımlayabileceksiniz.

Sadece görevleri tamamlamaya ve hedefleri vurmaya odaklanmayın. Yol boyunca gördüğünüz olumlu değişiklikleri not edin. Birisi daha iyi bir iletişimci mi oldu? Daha fazla inisiyatif almaya başladılar mı? Takım oyuncusu oldular mı? Bu nitel yönler, nicel olanlar kadar önemlidir.

İlerlemeyi düzenli olarak izlemek, sizi doğru yolda tutan bir GPS'e sahip olmak gibidir. Ancak, hedefin yalnızca üretkenliği veya katılımı artırmakla ilgili olmadığını unutmayın. Herkesin takdir edildiği ve sorumlu tutulduğu olumlu bir çalışma ortamı yaratmak, başarılı işbirliğini teşvik etmenin anahtarıdır. Kişisel sorumluluğu ve hesap verebilirliği teşvik etmekle ilgilidir. Başarıya doğru birlikte ilerleyen uyumlu bir ekip oluşturmakla ilgilidir.

Bir Performans İyileştirme Planının Ne Zaman Kullanılacağına İlişkin SSS

Performans iyileştirme planının nedenleri nelerdir?

Bir performans iyileştirme planı (PIP) tipik olarak, bir çalışanın iş performansı, düşük üretkenlik, düşük iş kalitesi, davranış sorunları veya belirlenen hedeflere ulaşılamaması nedeniyle şirket standartlarını karşılayamadığı zaman uygulanır.

Şirketler neden PIP kullanıyor?

Şirketler, düşük performans gösteren çalışanların becerilerini ve davranışlarını geliştirirken onlara geri bildirim ve destek sağlamak için resmi ve yapılandırılmış bir yöntem olarak Performans İyileştirme Planlarını kullanır.

Bir performans geliştirme planından hangi performans sorunları yararlanabilir?

• Yetersiz iş bilgisi veya becerileri
• Son teslim tarihlerini karşılayamama
• Girişim veya motivasyon eksikliği
• Takım moralini etkileyen olumsuz tutum

Performans iyileştirme planı gerekli mi?

Hayır, işverenler için bir PIP uygulamak için yasal bir gereklilik yoktur, ancak daha sonra fesih gerekli olursa belge olarak kullanılabilir.

Çözüm

Bir performans iyileştirme planı ne zaman kullanılır:

Bir performans iyileştirme planını ne zaman hazırlayacağını bilmek, işleri yoluna koymak için küçük bir tekme ihtiyacı duyan düşük performans gösteren çalışanlarla uğraşan işletmeler için çok önemlidir.

İyileştirmeye ihtiyaç duyan alanları belirleyerek ve gerçekçi hedefler belirleyerek, bir PIP, işleri tersine çevirmek için mücadele eden bireyler için gerekli yapıyı ve rehberliği sağlayabilir.

PIP'ler eleştirmenlerden adil bir pay alırken, aynı zamanda net beklentiler, hesap verebilirlik ve kişisel gelişim fırsatları gibi avantajlar da sunarlar.

Satış Beklenti Sürecinizi Otomatikleştirmek için Yardıma mı ihtiyacınız var?

LeadFuze, tam iletişim bilgileri de dahil olmak üzere ideal müşteri adaylarını bulmanız için ihtiyacınız olan tüm verileri size verir.

Ulaşmak istediğiniz müşteri adaylarını sıfırlamak için çeşitli filtrelerden geçin. Bu çok özel, ancak aşağıdakilerle eşleşen tüm insanları bulabilirsiniz:

• Finansal Hizmetler veya Bankacılık sektöründe bir şirket
• 10'dan fazla çalışanı olanlar
• Adwords'e para harcayanlar
• Hubspot'u kimler kullanır?
• Şu anda pazarlama yardımı için iş fırsatları olan kişiler
• İK Müdürü rolü ile
• Bu rolde sadece 1 yıldan az bir süredir

Sadece sana bir fikir vermek için.

Veya Belirli Hesapları veya Potansiyel Müşterileri Bulun

LeadFuze, belirli kişilerin iletişim bilgilerini bulmanızı ve hatta bir şirketteki tüm çalışanların iletişim bilgilerini bulmanızı sağlar.


Hatta tüm şirket listesini yükleyebilir ve bu şirketlerdeki belirli departmanlardaki herkesi bulabilirsiniz. Potansiyel müşteri oluşturmanızı nasıl otomatik hale getirebileceğinizi görmek için LeadFuze'a göz atın.