Gmail ve Siyasi Göndericilere Neler Oluyor?

Siyasi yelpazenin neresinde olursanız olun, siyaset ve e-posta güçlü duygular uyandırabilir.

Yıllar boyunca, e-posta gönderenler ve paydaşlar, istenmeyen e-posta yerleşiminin politik olarak önyargılı olup olmadığını sorguladı . Yakın zamanda yapılan bir araştırma , Gmail'in (Yahoo ve Microsoft'un yanı sıra) Cumhuriyetçi siyasi e-postaları Demokrat meslektaşlarından daha yüksek oranda spam olarak işaretlediğini buldu.

Çalışma, hem Cumhuriyetçi Parti'nin temsilcilerinden hem de Google'ın algoritmasını savunanlardan çok sayıda eleştirel ifadeyle sonuçlandı.

Peki ne değişiyor?

Kısacası bol. 11 Ağustos 2022'de Federal Seçim Komisyonu (FEC), Google tarafından talep edilen ve adaylar, partiler veya siyasi eylem komiteleri (PAC'ler) dahil olmak üzere siyasi gönderenlerin bir siyasi posta spam filtreleme pilotunun parçası olmak için başvurmasına izin verecek bir programı onayladı programı.

Gmail, taleplerinde pilotu şu şekilde tanımladı:

“Uygun Katılımcı pilot uygulamaya kabul edildiğinde, e-postalarında kimlik avı, kötü amaçlı yazılım veya yasa dışı içerik gibi Gmail'in hizmet şartları tarafından yasaklanmış içerik bulunmadığı ve program gereksinimlerine uyduğu sürece, bu e-postalar formlardan etkilenmeyecektir. aksi takdirde tabi olacakları spam tespiti.

Bu e-postaların kullanıcıların gelen kutusu klasörlerine veya istenmeyen posta klasörlerine yerleştirilmesi, bunun yerine her kullanıcıdan gelen doğrudan geri bildirime bağlı olacaktır. Kullanıcı, gönderenden ilk veya sonraki e-postayı aldıktan sonra bu geri bildirimi sağlayabilir. Ek olarak, pilot katılımcılar, e-postalarının spam klasörlerinin aksine Gmail kullanıcılarının gelen kutularına teslim edilme oranı ("Gelen Kutusu Oranı") hakkında bilgi alacaktır.“

FEC tarafından sunulan Danışmanlık Görüş Talebi'nin tamamını buradan okuyun .

Not: Onaylanan FEC kararı, yalnızca pilotun yasal olarak devam edebileceğini doğrulamak içindi. Yayınlanma tarihi itibariyle Google, bu pilot uygulama ile ilerleyip ilerlemeyeceklerini veya nasıl ilerleyeceklerini açıklamadı.

Şimdi işler nasıl gidiyor?

Google gibi gelen kutusu sağlayıcıları, gelen kutusu deneyimlerinin kalitesinin, kullanıcıları mutlu eden ve gelen kutusu sağlayıcılarını değiştirmelerini önleyen şey olduğunu bilir.

Bu nedenle, en büyük öncelikleri kullanıcı deneyimini korumak ve kullanıcı gelen kutularını istenmeyen e-postalardan korumaktır.

Bunu, gönderenler için bir "itibar" oluşturmak için toplu e-posta gönderenlerin davranışını izleyerek yaparlar. Ayrıca, gelen postanın istenip istenmediğini veya istenmeyen posta olup olmadığını belirlemek için karmaşık bir algoritma kullanırlar.

Bu itibar formülü tam olarak nasıl çalışır?

Google, " Gmail kullanıcılarına gönderilen postaların engellenmesini veya spam'e gönderilmesini engelle " adlı bir belgede bazı bilgiler sağlar .

Önerilerin çoğu tekniktir: Örneğin, altyapınızı uygun şekilde kurun ve postanızın kimliğini doğrulayın. Ek olarak belge, etkileşimin spam klasörüne düşme olasılığınızı nasıl etkilediğine dair bilgiler sağlar.

Google'ın tavsiyesi, "Yalnızca sizden mesaj almak isteyen kişilere e-posta gönderin. Alanınızdan gelen iletileri spam olarak bildirme olasılıkları daha düşüktür. Alanınızdan gelen iletiler genellikle spam olarak bildiriliyorsa, gelecekteki iletilerin spam olarak işaretlenmesi daha olasıdır. Zamanla, birçok spam raporu alan adınızın itibarını düşürebilir.”

Ve: “Sizden mesaj almak için kaydolmamış kişilere mesaj göndermeyin. Bu alıcılar istenmeyen iletileri spam olarak işaretleyebilir. Bu alıcılara gelecek iletiler spam olarak işaretlenecek.“

Önerilen değişikliklerle gelecekte işler nasıl işleyecek?

Google, pilot uygulamayla amaçlarının e-posta teslim edilebilirliği konusunda daha fazla şeffaflık sağlamak olduğunu iddia ederken, yine de kullanıcıların postaları spam olarak işaretleyerek veya abonelikten çıkarak gelen kutularını korumalarına izin veriyor.

Onaylanmış bir siyasi gönderici, bu pilot uygulamanın bir parçası olarak posta gönderdiğinde, Gmail'in spam filtreleme kurallarını atlayacaktır. Her aboneye gönderdikleri ilk e-postada, abonenin bu gönderenden posta almaya devam etmek isteyip istemediğini veya aboneliği devre dışı bırakmak isteyip istemediğini soran belirgin bir mesaj yer alacaktır.

Ek olarak, bu siyasi göndericiler, gelen kutusu yerleşim performanslarıyla ilgili olarak Google'dan veri alacaktır.

Bu, e-posta tüketicileri için ne anlama geliyor?

Pilot programın başlangıcında, siyasi göndericilerden görmeye alışık olmadığınız postalar almanız muhtemeldir.

Belirli e-postaları görmek istemiyorsanız, o gönderenden gelen siyasi postaları devre dışı bırakabilirsiniz.

Siyasi amaçlara bağış yapmayı seven ve bu mesajları görmek isteyen biriyseniz, muhtemelen daha önce spam'e gidecek bazı mesajlar göreceksiniz. Bu gönderenden mesaj almaya devam etmeyi seçebilirsiniz.

Gelen kutusu sağlayıcısı olarak Gmail'i, ancak e-posta okumak için Apple Mail gibi başka bir istemciyi kullanıyorsanız ne olur? Bu henüz netleşmedi.

Bu, siyasi gönderenler için ne anlama geliyor?

İstenmeyen posta yerleştirmenin genellikle e-postaları manuel olarak "bu spam" olarak işaretleyenlere göndermeyi takip ettiğini bildiğimiz için, pilot uygulama kapsamında bile siyasi göndericilerin abone listelerinin önemli bir kısmının e-postalarını devre dışı bırakmaya devam edeceğini söyleyebiliriz.

Veri gönderenler, gelen kutusu yerleşiminde alacaklar ve devre dışı bırakma, bu gönderenlere biraz şeffaflık sağlayacak ve itibar algoritması tarafından her türlü önyargı duygusunu hafifletecektir.

Bu Gmail verileri, genel kampanya başarısını belirlemek için kullanılabilir mi?

Gmail'in önerisi şu şekildeydi: "... pilot katılımcılar, e-postalarının spam klasörlerinin aksine Gmail kullanıcılarının gelen kutularına teslim edilme hızı hakkında bilgi alacaklar."

Bu veriler ne kadar etkili olacak?

Gmail aboneleri, çoğu e-posta gönderen listesinin büyük bir bölümünü oluşturur ve siyasi gönderenler de farklı değildir.

Bu benzersiz koşullar altında e-postaların nasıl performans gösterdiğine dair bilgi sahibi olmak, o segment için faydalı bilgiler olacaktır, ancak ne yazık ki Gmail'deki spam filtrelemeyi atladıkları için bunun, kitlelerinin geri kalanıyla performanslarını yansıttığı sonucunu gerçekten çıkaramazlar.

İnsanlar bu haber hakkında ne diyor?

Bu haber hem tüketiciler hem de e-posta gönderenler için kutuplaşıyor. Pek çoğu, politika belirli bir mesafeden kullanıcılarına istemedikleri postaları devre dışı bırakma yükünü yüklediğinde, Google'ın neden bunu yapmayı düşündüğünü anlamakta güçlük çekiyor.

Bazıları, birçok gönderici sağlıklı bir itibar sağlamak için çok çalıştığı ve aynı muameleyi görmediği zaman, siyasi göndericilerin neden spam filtreleme algoritmasında benzersiz değişiklikleri garanti ettiğini anlamakta zorlanıyor.

Bu, diğer toplu e-posta gönderenler için ne anlama geliyor?

Kısa vadede ulaşmak istediğiniz e-posta kutuları biraz daha kalabalık olacaktır.

Bu değişikliklerin ışığında gelen kutusundaki yerinizi güvence altına almak için, gönderen itibarını sağlıklı tutmak her zamankinden daha önemli.

Bunu yapmak istiyorsanız, talimatlar değişmedi.

İyi gönderenler için en iyi uygulamaları takip edin , itibarınız ve gelen kutusu yerleşiminizde iyileşme göreceksiniz.

Gönderici itibarınızı iyileştirmeye yönelik uzman rehberliği için “Hepsi Bir Arada Gönderici İtibarı Araç Setimize” göz atın.