Küçük İşletmeler için En İyi Pazarlama Stratejileri (Komple Kılavuz Bölüm 2)

Bu nedenle, bir gelen pazarlama kampanyası yürütmenin bir yolu, içerik oluşturmak ve bu içeriği web sitenizdeki kanallarda ve Facebook, Instagram ve benzeri sosyal medya sayfalarınızda yayınlamaktır. Elbette sahip olduğunuz işletme türü, işletmeniz için en iyi sosyal medya kanallarını belirleyecektir.

Küçük işletmeler için gelen pazarlama stratejisinin diğer türü, Google'da reklam yayınlamak kadar basit olabilir. Dijital Ajanslar tarafından uygulanan ortak stratejidir. Reklamlar, bugün ve burada satın almaya hazır insanlarla inanılmaz derecede iyi çalışır. Ve ne sattığınızı düşündüğünüzde, bugün insanların büyük çoğunluğunun satın almaya hazır olmadığını fark edeceksiniz.

Bu potansiyel müşteriler, ürün veya hizmetinizi önümüzdeki aylarda satın alabilecek olsalar da, bugün satın almaya hazır olmayabilirler. Arama yapıyor olabilirler çünkü onları birkaç hafta sonra veya birkaç ay sonra satın almaya hazırlamak için bilgi arıyorlar.

Markanız ve şirketiniz için en etkili pazarlamayı düşündüğünüzde, bunu parçalara ayırmak en iyisidir:

• Satın alma yolculuğunda erken olan kişiler için pazarlama
• Şimdi satın almaya hazır olan kişiler

İnsanlar için satın alma yolculuğunun başlarında etkili olan şey, satın alma süreçlerinde onlara rehberlik ettiği için sorularına yanıt veren bilgilerdir. Satın almaya hazır olduklarında, bu potansiyel müşteriler, satın alma kararlarını işletmenizden almak için ihtiyaç duydukları bilgileri bulabildikleri için şirketinizin lehine önyargılı olacaktır Daha sonra hepsi sizin üzerinizde olacak, sahip olduğunuz işletme türüne bağlı olarak web sitenizi ziyaret edecek veya satın alacaklardır.

Peki onlara ne tür bilgiler veriyorsunuz? Müşterilerin sorduğu sorular açısından düşünün. Hangi soruları sorduklarını biliyorsanız, ne tür bilgiler aradıklarını da bilirsiniz. Ve bu, web sitenize, blogunuza ve LinkedIn, Facebook ve bazen Instagram gibi sosyal medya kanallarına eklemeniz gereken bilgi türüdür - kesinlikle genç bir nesle yönelik bir B2C iseniz, o zaman Snapchat bile.

Bu nedenle, potansiyel müşterilerinize ve müşterilerinize aradıkları yerler hakkında faydalı bilgiler sağlamakla ilgilidir.

Benim formülüm şudur: "Seni aradıklarında nerede olurlarsa olsunlar."

Potansiyel müşterilerinizle konuştuğunuzda ve sorularını yanıtladığınızda, onlardan öğrenin. Hangi soruları soruyorlar? Satın almaya hazır olduklarında onlara doğru bilgileri sağlamak için bu soruları kullanın. İçerik pazarlamanızın temeli olarak onların sorularını kullanın.

Gerçekten süper basit ama çoğu insan bu terimlerle düşünmüyor. Büyük ve küçük şirketlerin çoğu, potansiyel müşterilerinin onlardan satın almasına yardımcı olmak için özlü bir şekilde paketlenmiş yeterli miktarda bilgi sağlamaz.

Doğru bilgiyi vermemek çok pahalı çünkü özellikle reklam ve pazarlamaya para harcıyorsanız insanlar yine de sizden alışveriş yapmayacaklar. Bunun yerine, sorularına cevap veren ve onlardan satın alan rakiplerinize gidecekler.

Müşteriler bilgi ararken onlara sağlamanız gereken şeyleri, satın almaya hazır olduklarında müşterilere sağlamanız gereken şeyleri bilirsiniz. Şimdi başka bir pazarlama türü var ve bu dışa dönük.

Giden Pazarlama

Etkili mi? İnanılmaz derecede etkili olabilir. Ancak “inanılmaz derecede etkili” dediğimde, gelir hedeflerinizi karşılayacak kadar iş yaratabileceğiniz ve bunu maliyet etkin bir şekilde yapabileceğiniz anlamına gelir. Ancak, genellikle giden pazarlama daha fazla kaynak, zaman ve çaba gerektirir.

Niye ya? Çünkü şimdi çok daha geniş bir grubun peşindesiniz, çoğu sattığınız şey için piyasada olmayabilir.

Bunu şu şekilde düşünün: giden pazarlama, yayın reklamcılığını içerir: ilan panosu, radyo, TV, gazete ve doğrudan posta. Çoğu insan artık gazete okumuyor olsa da, 2020 itibariyle, ABD genelinde günde yüz binlerce birimde dağıtılan büyük gazeteler var. Yani hala onları satın alan bir demografik var.

Bir ilan panosuna, bir gazeteye veya radyo ya da TV'ye bir ilan verirseniz, reklamınızla karşılaşan insanların ezici çoğunluğunun, onlar için geçerli olmadığı için yanıt vermemesini bekleyebilirsiniz.

Şimdi, giden pazarlama için neyin işe yaradığını burada bulabilirsiniz. Oldukça yüksek kaliteli bir şey satan bir B2B markasıysanız, LinkedIn inanılmaz derecede iyi çalışabilir. Niye ya? Çünkü belirli bir zaman diliminde ürün veya hizmetiniz için LinkedIn hedef kitlesini belirleyebilirseniz, doğrudan mesaj yoluyla bir iletişim kanalı geliştirebilirsiniz. Buna ücretli mesajlar veya sponsorlu mesajlar denir.

Açık oran yüksek mi? Öyle değil. 2020 itibariyle kesinlikle %3'ün altında olduğunu düşünüyorum ama orada, insanlar bu mesajları açıyor, özellikle konu satırınız insanların dikkatini çekiyorsa.

Bunu yapmak çok paraya mal olur mu? O değil. Ancak bunun çok uzun vadeli bir oyun olacağına hazırlıklı olmalısınız. Bir müşteri edinmek için zaman içinde birçok potansiyel müşteriyle birçok kez iletişim kurmanız gerekecek. Ancak, çok ucuz ve oldukça etkilidir, yani bunu yapabilirsiniz.

Başka hangi tür giden pazarlama hala inanılmaz derecede iyi çalışıyor? Gerçekten bilmiyorum. Doğru tip insanlara doğrudan gitmenin yanı sıra, birçoğunun etkisiz olduğunu düşünüyorum çünkü sadece çok fazla insana bir mesaj yayınlıyorsunuz.

Bu nedenle, küçük ve orta ölçekli işletmeler pazarlama danışmanlığı için bize geldiklerinde, genellikle inbound yaklaşımını öneriyoruz. Çok daha etkili ve uygun maliyetlidir.

Dikkatin nereye gittiğine bakarız - bu, potansiyel müşterilerinizin işinizle ilgili bilgileri nerede aradığı anlamına gelir. Google'a, Yelp'e veya YouTube'a vb. bakıyor olabilirler. Nerede olurlarsa olsunlar, pazarlama çabalarınızın olması gereken yer orasıdır.

İkincisi, onlara bir karar vermeleri için ihtiyaç duydukları bilgiyi verirdim; farkındalık aşamasından düşünme aşamasına, önceki makalemde anlattığım karar aşamasına geçmelerine yardımcı olmak.

Bütün bunlar önyargıyı lehinize çevirir.

Şimdi, buradaki gelişmiş bir ipucu, potansiyel müşterileri çekmeniz, onların her zaman sizden satın alacakları anlamına gelmez. Bu yüzden onları cezbettikten sonraki ikinci öncelik onları dönüştürmek olmalıdır.

Dikkatlerini, temelde iletişim bilgileri olan potansiyel müşterilere dönüştürmek. Bu, kimin elini kaldırdığını ve sattığınız şeyle ilgilendiğimi veya çözmeme yardım edebileceğiniz bir sorunum olduğunu söyleyenleri görmenizi sağlar. Ardından, nazikçe, can sıkıcı bir şekilde değil, satın almaya hazır olana kadar haftalar, aylar ve muhtemelen çeyrekler ve yıllar boyunca onları takip edin.

Bunu nasıl yaptın? İnsanları takip etmenin en iyi yolunun onlara çok değerli bilgiler vermek olduğuna inanıyoruz ve işte bunu böyle yapıyoruz. Birinin web sitenizi ziyaret ettiğini ve bir deneme için kaydolduğu veya web sitenize bir kontrol listesi, kılavuz veya tanıtım belgesi indirdiği için size iletişim bilgilerini verdiğini varsayalım.

Artık ne tür bir sorunu çözmeleri gerektiğini biliyorsunuz çünkü bu kontrol listesi, teknik inceleme veya form kesinlikle bir şeyler öğrenmelerine yardımcı oluyor. Ve bu öğrenme, çözmeleri gereken belirli bir sorun veya ihtiyaçla ilişkilidir.

Sitemizden materyal indiren veya bir form dolduran herkes, satın alma kararı vermek için tatmin etmesi gereken birçok ek sorusu olduğunu tanıdığımız biridir.

Müşterilerimize tavsiye edeceğimiz ve müşterilerimiz için yaptığımız şey, müşterilerin sorularına cevap bulmalarına yardımcı olmak için uzun bir süre boyunca teslim edilecek bir dizi e-posta oluşturmak, böylece çok daha iyi eğitimli tüketiciler ve en iyi satın alma kararını verin.

Bu e-postaları belirli bir süre boyunca sağlayarak – doğası gereği tanıtım amaçlı değil, doğası gereği eğitici e-postalar – güven inşa ediyor ve olası müşteri veya müşteri ile bir ilişki kuruyorsunuz. Sağlayacağınız bilgiler satışa dayalı veya kendi kendine hizmet etmedikleri ve onları bilgilendirmeye yönelik olmadığı için, şirketinize karşı doğal bir önyargı geliştireceklerdir.

Bu potansiyel müşterilerin çoğu, satın almaya hazır olduklarında size gerçekten ulaşacak.

Şimdi, bu tür bir stratejiyi nasıl uygulayacağınızla ilgili sorularınız varsa, bize de ulaşın. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Şirketiniz için yüksek performanslı bir web sitesine mi ihtiyacınız var?

Tartışmak için 15 dakikalık bir arama yapın

Takvim

Sıkça Sorulan Sorular

Küçük bir işletme için pazarlama gerekli midir?

Pazarlama kritiktir çünkü şirketlerin hedef kitleleriyle uzun vadeli ve tutarlı ilişkiler kurmasını sağlar. Şirketlerin gelişmesini sağlayan tek seferlik bir çözüm değil, uzun vadeli bir taktiktir.

Pazarlama küçük işletmeleri nasıl etkiler?

İyi tanımlanmış bir pazarlama planı, daha fazla gelir getiren marka bilinirliğine yol açar. Bu, satışları doğrudan etkiler ve ne kadar çok müşteriye ulaşırsanız, şirketinize veya markanıza o kadar çok ulaşırlar. Elbette, bir şirketin promosyonu, elde ettiği gelirle ayrılmaz bir şekilde bağlantılıdır.

Beş pazarlama stratejisi nelerdir?

Ürün, Promosyon, Fiyat, Yer ve İnsanlar, bir şirketi stratejik olarak konumlandırmak için beş önemli pazarlama unsuru veya Pazarlamanın 5 P'sidir.