Avukatlar Pazarlamadan Ne Gibi Sonuçlar Bekleyebilir?

Natalie : Herkese merhaba. Adım Natalie.

Sasha : Hey, ben Sasha Berson.

Natalie : Ve bugün Gina'dan aldığımız soru, o bir avukat ve "Pazarlamadan ne gibi sonuçlar bekleyebilirim?" diye soruyor.

Natalie : Ve bence bu daha geniş bir soru, bir web sitesinden, pazarlamadan veya daha fazla potansiyel müşteri elde etmek için yaptığım herhangi bir faaliyetten ne gibi sonuçlar bekleyebileceğim.

Sasha : Evet, çok geniş bir soru Gina. Daha spesifik olarak cevaplamaya çalışayım. Biliyor musun? Bir adım geri çekilelim ve size neden bu kadar çok avukatın pazarlama yapmaktan vazgeçtiğini anlatayım.

Sasha : Pazarlamayı denediler ve işe yaramadı. Dolayısıyla, hukuk dünyasında pazarlama konusunda çok sağlıklı bir şüphecilik var. Bunu tamamen anlıyorum çünkü yanlış bir şey yaparsanız, bu işe yaramaz ve size paraya mal olur. Ve çoğu hukuk firması küçüktür, bu yüzden onlar için 20, 30, 40, 50, 60, yüz bin doları boşa harcamak çok fazla paradır; aslında, herhangi bir firma büyüklüğü için boşa harcamak için çok para. Ama özellikle sermayesi olan bir hukuk firması için boşa harcanacak çok para var.

Sasha : İşte hukuk firmalarının parayı boşa harcama yolları. İşe yaramayan şeylere harcanan para genellikle sosyal medyayı içerir. İflas, ihtiyar hukuku, aile hukuku, ceza savunması gibi şeylerle uğraşan birçok avukat için başka neyi kaçırıyorum?

Natalie : Kişisel yaralanma.

Sasha : Kişisel yaralanma, sosyal medya çalışmıyor. Neden çalışmıyor? Çünkü Twitter, Facebook, Google Plus, vb. pazarlamanın markalaşma türü içindir. Birçok kişi çoğu durumda hizmet satın almak için orayı aramaz.

Natalie : Ama Sasha, bazı insanlar "Burada biraz beğeni ve yorum alıyorum" diyebilir.

Sasha : O zaman bu sizin ölçümleriniz; beğeniler ve yorumlar faturalarınızı ödemez. Beğenileri ve yorumları cebime koyabilseydim ve faturaları ödeseydim, beğeni ve yorum almakla ilgili olurdum, ama bu böyle olmaz, değil mi?

Sasha : Para kazanmanın tek yolu, bir müşteriyle bir nişan mektubu imzaladığınız zamandır ve size bir şey ödemeleri gerekir. Veya PI avukatlarının yaptığı gibi beklenmedik durum üzerinde çalışıyorsanız, bu şekilde, bir davayı çözdüğünüz veya bir davayı kazandığınız zamandır.

Sasha : Yani beğeniler, yorumlar işe yaramıyor. Bu nedenle, birçok avukat türü için sosyal medya istendiği gibi çalışmıyor. Bu tür avukatlar için bu tür uygulama alanlarında sosyal medya yapmanın yararı vardır. Ama bu fayda gerçekten çok küçük.

Sasha : Ne de işe yaramaz, yüksek oranda dönüşüm sağlamayan diğer avukatların web sitelerine benzeyen broşür web siteleri. Bunun anlamı, web sitesini ziyaret eden kişilerin %1'i gibi dönüşüm sağlayan bir web siteniz varsa, bu çok düşük performanslı bir web sitesidir. Web siteleri %10 ila %15 oranında dönüşüm sağlayan müşterilerimiz var. Bu, web sitesini ziyaret eden 10 kişiden veya web sitesini ziyaret etmeyen 10, yüz kişiden 10 ila 15'inin aslında telefonu açıp ofisi arayacakları veya bize ulaşın formunu dolduracakları ve diyaloğu başlatacakları anlamına gelir.

Sasha : Onları ziyaret eden her yüz kişiden 10 ila 15'i arasında, tahmin et ne oldu? Her üçüncü veya dördüncü kişi ödeme yapan bir müşteri olur. Yüksek bir konuşma oranıdır, bu nedenle çok yüksek performanslı bir web sitesidir ve büyük bir yatırım getirisi sağlar. Büyük bir yatırım getirisi.

Sasha : Şimdi web siteniz bir broşür sitesiyse veya müşteri fark edemiyorsa, neden bu avukatlarla görüşmesi gerektiğini söyleyemiyorsa, bu düşük performanslı bir web sitesidir ve yüzde bir veya %2 gibi dönüşüm sağlar, değil mi?

Sasha : Yani bir ya da %2'lik bir dönüşüm sağlıyorsa, web sitesine çok sayıda insanı getirmek için çok para harcamış olabilirsiniz ve o zaman onlar dönüşmezler ya da çok azı dönüş yapar ve o zaman iyi bir şey elde edemezsiniz. Dijital pazarlama işe yaramadığı için yatırım getirisi ve siz tiksinti duyuyorsunuz.

Sasha : Veya bir pazarlama ajansı kiralarsınız veya bunu kendiniz yapmaya çalışırsınız ve Google'a veya başka herhangi bir medyaya para harcarsınız-

Natalie : Ve senin zamanın da.

Sasha : Ve senin zamanın da, doğru. Yani bir zaman, para, emek yatırımı var. Ancak, pazarlama ajansının veya seçtiğiniz kitlenin yanlış olduğu. Ya da kullandıkları mesaj, ister reklamlarda ister web sitesinde olsun, yanlıştır.

Natalie : Ve ayarlar. Google reklam kelimelerinde o kadar çok ayar var ki, yanlış yapabilirsiniz. Bu yüzden kendi başınıza denememek gerçekten daha iyi.

Sasha : Evet, PPC veya ücretli reklamlarla ilgili her konuda uzman olmadığım için karmaşık olduğu için ona dokunmuyorum. Mesela, çok karmaşık olduğu için gerçekten karmaşık hale geldi. Bu nedenle, avukatlar gibi, doğru yaptığınızda, çok yüksek yatırım getirisi ile inanılmaz sonuçlar elde edebilirsiniz, ancak yanlış yaptığınızda, buna harcadığınız parayı boşa harcamanız garanti edilir.

Sasha : Yani, gerçekten bunu gerçekten mahvetmenin birkaç yolu var. Şimdi, diğer taraftan, bekleyeceğiniz şey şu. Yüksek performanslı bir web siteniz ve yüksek performanslı bir web siteniz varsa, yine yüksek bir ziyaretçi yüzdesini sohbetlere, etkileşimlere dönüştürür, değil mi?

Sasha : O halde size bazı endüstri istatistiklerini vereyim, endüstri durumları değil, genel istatistikler. Ortalama bir web sitesi %2,35 oranında dönüşüm sağlar. Bu tüm sektörlerde var. Yani diğerleri gibi performans gösteriyorsanız, amacınız bin telefon görüşmesinden veya bin ziyaretçiden çıkmak, diyebilirim ki, 23 buçuk arama alacaksınız ve/veya bize ulaşın form gönderimleri, çok yüksek bir rakam değil.

Sasha : Yüksek performanslı web siteleri bu metrikten üç ila beş kat daha iyi performans gösterecek, değil mi? Bu nedenle, yüksek performanslı bir web sitesi sizi yüksek tek haneli veya düşük çift haneli rakamlara çıkaracaktır. Olmak istediğin yer burası. Yani 4.000$'lık bir web sitesi veya 3.000$'lık bir web sitesi veya 5.000$'lık bir web sitesi aldığınızda, onu oluşturan ajansın çoğu durumda pek iyi dönüşmeyecek bir dijital broşür oluşturacağından emin olabilirsiniz.

Sasha : Şimdi, bu hukuk firmanız için iyi olabilir ama Gina için değil çünkü aslında sonuçlara bakıyor, değil mi? Ancak bunu izliyorsanız ve tek umursadığınız çevrimiçi ortamda gerçekten güzel bir dijital kartvizite sahip olmaksa, sorun değil. Ancak, vaka yükünüz artmaya devam etmek ve bir iş kurabilmeniz için daha fazla çekiş elde etmek ve daha fazla müşteri eklemek istiyorsanız, aslında performans gösteren ve kâr sağlayan bir varlık olan karlı bir işletme gibi mi? Bu çok farklı bir oyun. Web sitenizin de yüksek performanslı olması gerekir.

Sasha : Yani bu bir, yüksek tek haneli veya düşük çift haneli hızda çalışması gerekiyor. İkincisi, yüksek performanslı dijital pazarlamaya sahip olmalısınız. Ve bunun anlamı, yatırım yaptığınız her, bilmiyorum, beş, 10.000 dolar için, sekiz ila ona yakın bir YG'ye sahip olmanız gerektiğidir. Yani faktör sekiz ila on olmalı, yani yatırım yaptığınız her 10.000$ için, sekiz ila 10.000$ gelir elde ediyor olmalısınız. Bu, dijital pazarlama için yüksek performanstır.

Sasha : Şimdi, bu özellikle nasıl çalışıyor? Sanırım size geri dönüşün ne olduğu hakkında konuşabileceğimiz başka bir video kaydetmemiz gerekiyor. Ama gerçekten bahsettiğim faktörler, doğru yerlerde doğru reklamların olması gerekiyor. Bir düşünün, mesajınız doğru olmalı, seçtiğiniz medya doğru olmalı, değil mi? Yani iş avukatlarına değil, ticari davalara değil, doğrudan tüketicilere hizmet eden hukuku uygulayan avukatların çoğu için, tüketici hukuku türü, değil mi? Yeni müşterilerinizin çoğu, eğer doğru oynarsanız, size daha az derecede Google veya YouTube üzerinden gelecek, ancak yine de YouTube'dan alınacak çok iş var.

Sasha : Yani, eğer bunu iyi yaparsanız, doğru reklamlara, doğru içeriğe, doğru medyada sahipseniz, sekiz ila on arasında bir geri dönüş gerçekleştiriyor olmalısınız, bu harika bir geri dönüş.

Natalie : Zaman. Sekiz ila on kez.

Sasha : Evet, ne dedim, yüzde mi?

Natalie : Hayır, dedin ki, sekize on yatırım yaparsan sekize on geri almalısın.

Sasha : Evet, kesinlikle. Yani, yatırılan her dolar için sekiz ila on geri alıyor olmalısınız. Bu harika bir dönüş. Paramı bankaya koyabilseydim ve her dolar için, makul bir süre içinde sekiz ila on geri alacağımdan emin olsaydım, beni imzalayın, yatırım yapmaktan çok mutlu olurum. . Ama ne yazık ki borsa böyle çalışmıyor, bankalar böyle çalışmıyor ama dijital pazarlama doğru yapıldığında aslında böyle çalışıyor.

Sasha : Yani, görüşme yaparken, yeni bir pazarlama firmasını işe alırken odaklanmanız gereken şey bu olmalı, onlara nasıl bir getiri beklemeliyim diye sormalı ve bu getiriyi nasıl elde edeceklerini açıklamalarını sağlamalısınız. ve bunu nasıl yaptıklarını size bir vaka çalışması göstermelerini sağlayın. Müşterilerinin adını gözden geçirmeyebilirler, bu nedenle bir hedef haline gelmezler, ancak nasıl yaptıklarını açıklamalarını sağlarlar.

Sasha : Ve Ray Dalio'dan öğrendiğim bir şey var ve Ray Dalio, eğer onun kim olduğunu bilmiyorsanız, Ray Dalio insanlık tarihinin en büyük hedge fonunu kurdu. 400 milyar dolarlık varlığı yönetiyorlar. Ray Dalio, işini sistemli bir şekilde büyüten inanılmaz derecede zeki bir adam. 2017 yılında İlkeler adlı bir kitap yayınladı. Bu yüzden 40 yılı aşkın meslek hayatında, yatırım kararlarında ve yaşam kararlarında kendisine rehberlik eden çok sayıda ilkeyi bir araya getirdi.

Sasha : Ve kesinlikle sevdiğim ilkelerden biri de inandırıcı insanlara güvenmek. Bunun anlamı, işe alacağınız kişiyi işe almadan önce, inandırıcı olduklarından emin olun. Ve onları inandırıcı kılan şey, başarılı olmak istediğiniz arenada başarılı olduklarını size gösterme yetenekleri ve sonuçları, gerçekten istediğiniz başarıyı elde etmenize nasıl yardımcı olacaklarını kapsamlı bir şekilde açıklama yetenekleridir.

Sasha : Bu ikisinden birini teslim edemezlerse, onları işe almayın. Bu nedenle, siz avukatlar veya hangi işte çalışıyor olursanız olun ve bir dijital pazarlama ajansı kiralamak istiyorsanız, güvenilir insanları işe aldığınızdan emin olun. Ve bunların inandırıcı olup olmadığına nasıl karar vereceğiniz, bir, istediğiniz sonuçlara ulaştıklarını gösteren vaka çalışmaları, iki, makul şüphenin ötesinde çok net bir açıklama, bunları başarmanıza nasıl yardımcı olacakları. Sonuçlar. Bunu yeterince açıklayamıyorlarsa, yeterince bilmiyorlarsa, onları işe almayın. Yalnızca size vaka çalışmaları gösterebilecek ve bu sonuçları elde etmenize nasıl yardımcı olacaklarını size çok net bir şekilde açıklayabilecek inandırıcı insanları işe alın.

Sasha : Sanırım bu bir sargı. Oldukça uzun bir video.

Natalie : Teşekkür ederim.

Sasha : İzlediğiniz için teşekkürler.