Hizmet Olarak B2B Yazılımı (SaaS): Tanım ve Örnekler

Hizmet Olarak Yazılım (SaaS), bulut bilişimin yaygın olarak kullanılan bir dalıdır. İşletmeler dijitalleşmeye odaklanırken, B2B SaaS endüstrisi hızlı bir büyüme yaşadı.

Aslında, tahminciler SaaS pazarının 2028 yılına kadar 716,52 milyar dolara ulaşacağını tahmin ediyor! SaaS endüstrisi çoğaldıkça, işletmelerin başarılı olmasına yardımcı olacak yeni çözümler ortaya çıkıyor.

Başlangıçlar ve çok uluslu markalar, doğru B2B SaaS çözümü ile büyüyebilir. İdeal SaaS'ı bulmanıza yardımcı olmak için aşağıda ayrıntılı bir kılavuz oluşturduk. Burada SaaS'ı, B2B SaaS yazılımını değerlendirme yollarını ve artılarını ve eksilerini tartışacağız.

Makalenin devamında, SaaS ve pazarlama stratejileri örneklerini açıklayacağız. Hemen içeri girelim!

Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) Nedir?

SaaS, işletme yönetimi için çevrimiçi uygulamalar sunan web tabanlı bir bulut bilgi işlem platformudur. Barındırılan veya isteğe bağlı uygulamalar olarak anılan bu uygulamalar, CRM ve veri izleme gibi ofis işiyle ilgili çeşitli kategorilerde mevcuttur. Neredeyse tüm dijital cihazlarda ve işletim sistemlerinde kullanabilirsiniz.

Tipik olarak, uzak satıcı bu araçları barındırmak için bağımsız bir sunucu kullanır. Bu, erişimini, güvenliğini, veri yönetimini ve performansını yalnızca sağlayıcının ele aldığı anlamına gelir. Tüketiciler bu araçlara Chrome veya Microsoft Edge gibi web tarayıcılarından erişebilir ve bunları kullanabilir.

Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) Özellikleri

SaaS platformu, işletmelerin aşağıdaki temel özelliklerden yararlanarak üretkenliği artırmasına yardımcı olur:

• Çoklu Kiracılık Modeli – Tek bir konuşlandırmanın birden çok kullanıcıya erişim sağladığı bir yazılım mimarisidir.İstemcilere ,uygulamaya erişebilen veya onu özelleştirebilen kiracılar denir .
• Tek Oturum Açma – Çoğu SaaS platformu, tek bir kimlik sistemini desteklemek için SAML veya OpenID kullanır.İşletmeleri birden fazla kimlik bilgisini koruma maliyetinden (ve stresinden) kurtarır.
• Geliştirilmiş Kullanılabilirlik – SaaS, kullanıcıların yazılım platformunu tüm cihazlarda çalıştırmasına olanak tanır.Bu şekilde, internet bağlantısı olan herhangi bir kiracı aracı kullanabilir.

Farklı SaaS Türleri Nelerdir?

SaaS yazılım platformları çeşitli kategorilerde mevcuttur.İlk beş çözümü tartışalım:

Müşteri ilişkileri yönetimi

Bir markanın başarısının, hedef kitle hakkındaki bilgisine bağlı olduğu bir sır değil. Yeterli veri olmadan, işletmeniz alıcıları çekemez.

Neyse ki, bir CRM SaaS ile işletmeler etkili yönetim tekniklerinin kilidini açabilir. Ayrıca şirketler, pazarlama stratejilerini optimize etmek için müşteri verilerini depolayabilir.

Perakende ve E-ticaret

E-Ticaret sektörü büyümeye devam ederken 2,64 milyardan fazla kişi çevrimiçi alışverişi tercih ediyor. Küresel pazardaki büyük düşüşe rağmen, e-Ticaret kalıcıdır. Bu nedenle işletmelerin çok kanallı bir varlığı benimsemesi ve olası satış dönüşümü için birden çok temas noktası sağlaması gerekir.

Bu nedenle, çevrimiçi perakendeciler ve satıcılar, iş süreçlerini iyileştirmek ve özelleştirilmiş vitrin oluşturmak için SaaS çözümlerini kullanır. Shopify, 2021'de 175 milyar dolarlık satış gerçekleştiren lider e-ticaret platformudur .

Ayrıca bu araçlar, işletmelerin müşteri davranışlarını izlemelerine ve çevrimiçi varlıklarını geliştirmelerine yardımcı olur.

İçerik Yönetim Sistemi (CMS)

CMS SaaS çözümleri, kuruluşların makaleler, bloglar ve basın bültenleri yayınlamasına olanak tanır. Platform, markaların kendilerini düşünce liderleri olarak kurmalarına yardımcı olur.

Ayrıca CMS yazılımı, kullanıcıların okuyucuları cezbetmek için resimler, GIF'ler ve videolar eklemesine olanak tanır.

Defter Tutma ve Muhasebe

Bir SaaS platformu ile finans ile ilgili işlerinizi hızlandırabileceğinizi biliyor muydunuz?

Güçlü bir SaaS platformu, muhasebecilerin ve muhasebecilerin finansal işlemleri iyileştirmesine olanak tanır. Ayrıca, faturaları otomatikleştirmek ve çevrimiçi işlemleri sorunsuz bir şekilde işlemek için platformdan yararlanabilirler.

Kurumsal Kaynak Planlaması (ERP)

ERP SaaS araçları, pazarlama, satış, muhasebe, planlama ve yönetim dahil olmak üzere tüm iş süreçlerini otomatikleştirir. Şirket sahiplerinin verimliliği artırmasına ve yatırım getirisini artırmasına yardımcı olur.

İşletmelerin amaç ve hedefleri yıllar içinde değiştiğinden, şirketin yaşam döngüsü boyunca aynı şeyi kullanmak neredeyse imkansızdır. İşletme sahiplerinin, kurumsal büyümenin çeşitli aşamalarını yapılandırmak ve analiz etmek için ERP aracı uygulamasına ve entegrasyon planlarına yatırım yapması gerekir.

Ayrıca okuyun: En İyi SaaS Yönetim Platformları

B2B SaaS Nedir?

B2B SaaS, işletmeler arası ticaret modeline dayalıdır. Burada A şirketi, yazılım çözümlerini B şirketine günlük görevlerinde yardımcı olmak için sağlayan bir satıcı olarak hareket eder.

Tipik olarak bunlar, barındırma sunucularını, yedekleme sunucularını ve çevrimiçi bir bulut depolama alanında barındırılan uygulamaları içerir. B Şirketi, aylık veya yıllık yinelenen ödemelerle bu çözümlere abone olur.

B2B SaaS Nasıl Çalışır?

B2B SaaS, çevrimiçi olarak kullanılabilen bulut tabanlı bir çözüm içerir. Tipik olarak model, verimlilik ve maliyet tasarrufu için diğer işletmelere çözümler sunan bir şirketi içerir.

Masaüstünüze veya başka bir cihaza kurmanız gerekmez; bunun yerine web tarayıcınızda kullanın. Bu nedenle, birden fazla çalışan bunları kişisel bilgisayarlarında ve dizüstü bilgisayarlarında kullanabilir.

Bununla birlikte, SaaS sağlayıcılarının teknolojik gelişmelere ve değişen endüstri trendlerine ayak uydurması gerekir. Bu şekilde, tüketicilerinin gelişen hedeflerini karşılamak için yenilikçi ve güncel çözümler sunabilirler.

İzlenecek B2B SaaS Metrikleri

B2B SaaS ölçümleri, ilerlemeyi ve performansı değerlendirmek için çok önemlidir. SaaS çözümünün iş hedeflerinizle ne kadar uyumlu olduğunu belirlemenizi sağlar.

İşteizlenecek beş temel iş ölçümü:

Kayıp oranı

Kayıp oranı, aboneliklerini yenilemeyen müşterilerin sayısını ölçer. Bu metriği kullanmak, SaaS çözümünün değerini belirlemenizi sağlar.

Müşteri kayıplarını belirleyerek B2B SaaS kayıp oranını hesaplayabilirsiniz. Ardından, tutarı toplam müşteri sayısına bölün.

Müşteri Edinme Maliyeti

Metrik, yeni bir müşteri kazanmanın ortalama maliyetini belirler. CAC, SaaS işletmelerinin pazarlama harcamalarının verimliliğini hesaplamasına olanak tanır. Böylece, kullanıcılar azaltabilir veya artırabilir.

Kullanıcılar, satış ve pazarlama giderlerini ekleyerek CAC'yi hesaplayabilir. Ardından, tutarı edinilen kullanıcı sayısına bölün.

Aylık Yinelenen Oran

MRR, bir işletmenin aktif abonelerden kazanmayı beklediği toplam geliri tahmin eder. Bu metriği ölçmek için kullanıcıların kuponları, eklentileri ve indirim ücretlerini dahil etmesi gerekir.

Ortalama geliri toplam abonelik sayısıyla çarparak MRR'yi hesaplayabilirsiniz.

Yıllık Çalıştırma Oranı

ARR, geçmiş verileri kullanarak bir SaaS çözümünün gelecekteki kazançlarını tahmin eder. Metrik, bir işletmenin büyümesini belirlemek için çok önemlidir.

ARR'yi hesaplamanın en iyi yolu, ortalama geliri hesaplamaktır. Ardından, miktarı 12 ile çarpın.

Evlat edinme oranı

Benimseme oranı, deneme sonrası bir ürüne abone olan kullanıcıların yüzdesini belirler. Veya yeni kullanıcı sayısının toplam abone sayısına oranıdır.

Metrik, müşterinin yaşam boyu değerini iyileştirmek için çok önemlidir.

B2B SaaS ve B2C SaaS karşılaştırması

SaaS şirketleri iki ana kategoride mevcuttur: B2B ve B2C. Bu terimlerin nasıl farklı olduğunu merak mı ediyorsunuz?

İşte derinlemesine bir bakış:

B2B Hizmet Olarak Sunulan Yazılımları Anlamak

Tartışıldığı gibi, B2B SaaS, bir işletmenin diğerine bir SaaS çözümü satmasıdır. Bu platformlar, markaların sıradan görevleri otomatikleştirerek verimliliği artırmasına yardımcı olur.

B2B SaaS platformlarının birincil hedefi İK maliyetlerini azaltmaktır. Ayrıca, işletmelerin performansı ve geliri artırmak için pazarlama stratejilerini optimize etmelerine yardımcı olur.

B2C Hizmet Olarak Sunulan Yazılımları Anlamak

B2C SaaS, SaaS çözümlerinin bir şirketten doğrudan bir müşteriye satılmasını içerir. Çoğu B2C SaaS yazılım platformu, tüketicilerin kişisel ihtiyaçlarını karşılamalarına yardımcı olan hizmetlerdir.

Bir B2C SaaS çözümü, son müşterinin zorluklarına, ihtiyaçlarına ve isteklerine odaklanır.

B2B SaaS ve B2C SaaS – Hangisi Daha İyi?

B2B ve B2C Hizmet Olarak Sunulan Yazılımları belirli öğeleri paylaşsa da, zıt amaçlara sahiptirler. B2B SaaS bir işletmeye hizmet/ürün sunarken, B2C platformları son kullanıcı içindir.

Ayrıca B2B SaaS, nispeten dar bir müşteri yelpazesini hedefler. Bunun nedeni, bireylerden daha az işletmenin SaaS çözümleri aramasıdır. Ayrıca, B2B SaaS çözümleri, öncelikle verimliliği artırmayı amaçladığı için maliyetlidir.

Son olarak, B2B SaaS, daha yavaş büyüme döngüleri nedeniyle uzun vadeli aboneliklere odaklanır. Ancak, uygun SaaS'ı seçmenin ihtiyaçlarınıza bağlı olduğunu unutmayın.

SaaS'ın Avantajları ve Dezavantajları

Artık temelleri tartıştığımıza göre, SaaS'ın avantajlarına ve dezavantajlarına geçelim:

Profesyoneller

Bunlar şunları içerir:

Uygun Maliyetli

Çoğu SaaS platformu, ön lisans ücretlerini içermez. Bunun yerine, bu çözümler abonelik tabanlı bir model içerir.

Böylece yüksek maliyetlerden kendinizi koruyabilirsiniz.

Ulaşılabilirlik

SaaS çözümlerinin bir başka mükemmel avantajı da ona bir tarayıcı ve Wi-Fi kullanarak erişilmesidir. Ek olarak, platform çeşitli masaüstlerinde, tabletlerde ve cep telefonlarında kullanılabilir.

Bu nedenle SaaS platformları, geleneksel çözümlerden daha erişilebilirdir.

Kolay Yükseltmeler

SaaS çözümleri, kullanıcılara zamanında ve otomatik yükseltmeler sunar. Bunun nedeni, gerçek zamanlı müşteri geri bildirimi almalarıdır.

Sonuç olarak, eski araçları kullanma konusunda endişelenmenize gerek kalmaz vezamandan tasarruf edebilirsiniz.

ölçeklenebilirlik

SaaS işletmeleri çok sayıda ve esnek abonelik seçeneği sunar. Böylece, marka büyümesine veya yeni işe alımlara göre planlar arasında geçiş yapabilirsiniz.

Sonuç olarak SaaS çözümleri, BT bütçenizi en üst düzeye çıkarmanıza olanak tanır.

Dağıtım Kolaylığı

Geleneksel altyapıların aksine, SaaS bulutta mevcuttur. Bu, kullanıcıların yazılımı dağıtırken gecikmeleri önleyebileceği anlamına gelir.

Üstelik kimliğinizi doğruladığınızda yazılıma hemen erişebilirsiniz!

Daha İyi Uyumluluk

SaaS yazılım platformları, kullanıcıların en son araçlara ve yazılım sürümlerine erişmesine olanak tanır. Bu nedenle, kullanıcılara maksimum verimlilik sunmak için bakım ve uyumsuzluk sorunlarını ele alır.

Bir bonus, size zaman ve maliyet tasarrufu sağlamasıdır.

Dahil edilmesi kolay

SaaS çözümlerinin devreye alınmasıvekullanılmaya başlanması kolaydır . Ayrıca, ihtiyaca göre uygulamanıza izin verecek şekilde özelleştirilebilirler.

dayanıklı

SaaS yazılımı, verileri uzak bir konumdaki bulut depolama alanında depolamayı içerir. Sonuç olarak, sağlayıcı hasarları veya riskleri hızlı bir şekilde çözebilir.

İşletmelerin aksama sürelerini ve potansiyel felaketleri en aza indirmesine yardımcı olur.

Eksiler

Şimdi dezavantajları tartışalım:

Yetersiz Kontrol

Geleneksel şirket içi yazılım, kullanıcılara SaaS çözümlerinden daha iyi kontrol sunar. Bunun nedeni, SaaS sağlayıcısının araçları ve yazılım uygulamalarını otomatik olarak güncellemesidir.

Güvenlik endişeleri

SaaS sağlayıcısı, veri güvenliğinin ele alınması sorumluluğunu üstlenmez. Bu nedenle, kırılgan bilgilerin gizliliği, SaaS çözümü kullanıcıları için büyük bir zorluktur.

Sınırlı Uygulama Alanı

SaaS çözümleri büyüyor olsa da, birçok uygulama barındırılan platformları desteklemez. Sonuç olarak, yalnızca sınırlı uygulamalara erişebilirsiniz.

Bağlantı Sorunları

Tartışıldığı gibi, sabit Wi-Fi gerektiren SaaS programları çevrimiçi olarak mevcuttur. Dolayısıyla hizmet kesintileri veya zayıf sinyaller iş süreçlerini kesintiye uğratabilir.

Ayrıca markanızın verimliliğini riske atabilir ve görevlerin zamanında tamamlanmasını engelleyebilir.

Uyum Sorunları

Hükümet düzenlemelerine uymak, bulut tabanlı bir çözüm kullanırken kafa karıştırıcı olabilir. Uyumluluk sorunlarından kaçınmanın etkili bir yolu, ilgili soruları ele almaktır.

İşletmenizin ihtiyacı olan son şey bilinmeyen ihlallerdir.

Daha Az Değişiklik

Geleneksel yazılımların aksine, çoğu SaaS sağlayıcısı sınırlı özelleştirme seçenekleri sunar. Değişiklik olmaması maliyetleri artırabilir veya üretkenliği azaltabilir.

Düşük Performans

Uzak bir konumdan çalışan web tabanlı yazılım, performansın düşmesine neden olabilir. Bu nedenle işletmeler, üretkenliği sağlamak için hızlı ve güvenli bir İnternet'e yatırım yapmalıdır.

Bunun yanı sıra şirketinizin performans takibi için çeşitli araçlar kullanması gerekebilir.

Zor Veri Hareketliliği

SaaS pazarı, hayatta kalma deneyiminden yoksun çok sayıda girişimle övünür. Sağlayıcınız başarısız olursa, verileri başka bir yazılıma aktarırken sorunlarla karşılaşırsınız.

Bu nedenle, verilerin yeni hizmet sağlayıcılara nasıl taşınacağını önceden planlamak çok önemlidir.

Hantal Yazılım Entegrasyonu

Üçüncü taraf bir SaaS çözümüne yatırım yapmak, entegrasyon sorunlarından payına düşeni alır. Örneğin, mevcut API'leriniz harici platformla entegre olmayabilir.

Bu nedenle, bir SaaS platformu satın almadan önce bir uyumluluk testi gerçekleştirmelisiniz.

Tutarsız Verimlilik

SaaS yazılımının performansı çoğunlukla istemcinin/sunucunun Wi-Fi'sine bağlıdır. Bu nedenle, tutarsız performans ve verimlilik yaşayabilirsiniz.

B2B SaaS Pazarlama Nasıl Yapılır?

B2B SaaS satış stratejisi geliştirmek zor olabilir. Bu nedenle, demografi ve işletim modeli gibi temel faktörlerin test edilmesi çok önemlidir.

İşte B2B SaaS pazarlamasıyla sonuç elde etmenize yardımcı olacak dört mükemmel strateji:

SEO

Google arama sonuçlarında üst sıralarda yer almazsanız, web siteniz aslaalıcı çekemez.Bize inanmıyor musun?

İşte gerçek:İlk Google arama sonucu, onuncudan 10 kat daha yüksek bir TO'ya sahip. Ayrıca, çözüm arayan B2B alıcılarının yaklaşık %71'i genel bir aramayla başlıyor.

Bu istatistiklerden açıkça görülüyor ki SEO bir zorunluluktur! Bir B2B SaaS SEO, SERP'lerin en üstünde yer almanıza yardımcı olmaya odaklanan güçlü bir strateji içerir. İzleyicileri web sitenize yönlendirmeyi, trafiği iyileştirmeyi ve rakiplerin üstesinden gelmenize yardımcı olmayı amaçlar.

Sihrin nasıl gerçekleştiğini merak mı ediyorsunuz?Web sitenizi hedef kitlenin önüne koyarak!Bunu şu şekilde başarabilirsiniz:

• Katil Kopyalar Hazırlamak - Anahtar kelimelerle serpiştirilmiş dikkat çekici ve canlandırıcı içerik yazmak, organik sıralamanızı yükseltmeyi kolaylaştırır.Bu şekilde, kullanıcılar kendilerini marka otoritesi olarak kurabilirler.
• Web Sitesi İçeriğini Optimize Etme – Rakip analizi ve anahtar kelime araştırması, çarpıcı bir SEO stratejisi oluşturmak için çok önemlidir.Ayrıca, işletmelerin mevcut web içeriğini optimize etmeye odaklanması gerekir.
• Giden ve Gelen Bağlantılar Oluşturma – Bir geri bağlantı stratejisi üzerinde çalışmak, yetkinizi arama motorlarına iletir.Ancak sağlam bir geri bağlantı stratejisi oluşturmak için birkaç ayda bir konuk blogları yazmanız ve bağlantıları güncellemeniz gerekir.

Nitelikli müşteri adaylarını çekmek için LinkedIn , Facebook ve Google için SEO'yu hedeflemenizi öneririz .

Ücretli Reklamlar

Web sitenizi potansiyel müşterilerin önüne koymak için sağlam bir tıklama başına ödeme stratejisi şarttır. SEO'dan farklı olarak, ücretli reklamlar, hedef kitlenin dikkatini çekmenin doğrudan bir yöntemini sunar.

SaaS sağlayıcıları, sonuç oluşturmak için Google, Facebook ve LinkedIn reklamlarını kullanabilir. Ancak, kişiye özel deneyimler oluşturmak için hedef kitlenizi segmentlere ayırmak çok önemlidir.

Ücretli reklamlar yerleştirirken hatırlanması gereken birkaç strateji şunlardır:

• PPC otomasyonu ile erişiminizi genişletin ve verimliliği artırın. Bu stratejiyle, teklif verme kurallarını otomatikleştirebilir ve YG'yi artırabilirsiniz.
• B2B pazarlamacılarının %82'si LinkedIn kullandığından , ücretli reklamlar için ideal bir mecradır. Platform, reklam kampanyalarını hiper kişiselleştirmenize olanak tanır. Sonuç olarak, nitelikli olası satışları yakalayabilirsiniz
• Bir PPC stratejisi oluşturup unutamazsınız. Bunun yerine, yeni aboneleri çekmek için sonuçları izlemeli ve optimize etmelisiniz.

Eposta pazarlama

İnsanların %99'undan fazlası e-postalarını her gün kontrol ediyor. Ayrıca, B2B kullanıcılarının %79'u e-postanın "en başarılı"içerik dağıtım kanalı olduğunu söylüyor . Bu nedenle, e-posta erişimlerini büyütmeyi uman B2B SaaS sağlayıcıları, e-posta pazarlamasından yararlanmalıdır.

E-posta pazarlama stratejinizi oluşturmak için izlemeniz gereken birkaç adım:

• İdeal alıcınızın müşteri yolculuğunun haritasını çıkarın. Tüketicinin temas noktalarını ve duygularını vurgulamayı unutmayın.
• Müşteri yolculuğunun farklı adımlarındaki dönüşümleri tanımlayın. Hangi noktaların en çok alıcıyı çektiğini belirleyin ve önceliklendirin.
• Dönüşüm noktalarını öğrendikten sonra, besleyici e-postalar oluşturmaya başlayın. Yeni aboneler kazanmak için kişiselleştirilmiş kopyalar oluşturduğunuzdan emin olun.
• Özel e-posta besleme yolculukları oluşturmak için hedef kitle segmentleri oluşturun. Alıcıları bölümlere ayırmak için sektör veya yaş gibi filtreler kullanabilirsiniz.

Başarı oranınızı artırmak için e-posta otomasyon araçlarını aramanızı öneririz. SendinBlue, Mail Chimp ve Omnisend en iyi e-posta pazarlama otomasyon araçlarıdır !

Sosyal medya pazarlamacılığı

Popüler inanışın aksine SMM, B2B pazarlama için hayati önem taşır. LinkedIn , 65 milyondan fazla karar mercii ile B2B pazarlama için en popüler sosyal medya platformlarından biridir . Bu, pazarlamacılara potansiyel müşterilerini sadık müşterilere dönüştürmek için bolca fırsat verir.

Ayrıca araştırmalar, B2B alıcıların %55'inin sosyal medyada ürün aradığını da gösteriyor. Bu nedenle, ürün tanıtımı ve satış büyümesi için öldürücü bir SMM kampanyası oluşturmanız gerekir. Bu şekilde, markanızın çevrimiçi varlığını artıracak ve güçlü tüketici ilişkilerini güçlendireceksiniz.

Artıksosyal medya pazarlamasının öneminitartıştığımıza göre , kazanan bir sosyal medya pazarlama stratejisi oluşturmak için iki temel ipucunu burada bulabilirsiniz:

• Birinci sınıf ve dikkat çekici içerik oluşturun. Grafik ve SEO ile optimize edin.
• Öğreticiler ve yeni sürümler gibi SaaS çözümünüzden içerik oluşturun. Müşterilere değer verdiğinizi göstermek için SSS'leri de ele alabilirsiniz.

Dünyanın En İyi 5 B2B SaaS Şirketi

B2B SaaS şirketleri popülerlik kazanıyor. Bunun nedeni, daha fazla işletmenin dijitalleşmesi ve uzaktan çalışmasıdır. Bu şirketler, diğer işletmelere yazılım sunar. Aboneliğe dayalı bir model aracılığıyla çeşitli araçlara ve hizmetlere erişebilirler. İşte işletmelere yenilikçi çözümler sunan dünya çapındaki en iyi beş B2B SaaS şirketi.

Google Workspace

Google Workspace; anket, bulut depolama, içerik ortak çalışması, belge oluşturma, dijital analiz ve video konferans için 137 ürüne sahiptir. Ortak çalışma araçları ve bulut tabanlı doğası nedeniyle yaygın olarak kullanılır ve kullanıcıların her yerden çalışmasına olanak tanır.

Google Formlar, Drive, Dokümanlar, Analytics ve Hangouts Meet en sık kullanılanlardır. Brisk Logic'e göre Google Workspace, 93 gibi yüksek bir puana sahip. Pazar varlığı için 92 ve memnuniyet için 94. sırada yer alıyor. Google Workspace'in ortak çalışma araçları popülerdir.

Birçok kullanıcının belgeler üzerinde herhangi bir yerden gerçek zamanlı olarak çalışmasına olanak tanırlar. Google Workspace'in bulut tabanlı yapısı, uzak ekipler için değerlidir. Kullanıcıların çalışmalarına her yerden erişmelerini sağlar.

Microsoft Office 365

Microsoft Office 365, çeşitli sektörlerde 100'ün üzerinde bulut tabanlı hizmete sahiptir. OneDrive, MS Word, Excel ve Powerpoint gibi amiral gemisi uygulamaları, SharePoint Outlook, Skype ve diğerleri dahil olmak üzere iş süreçlerinizi geliştirmek için çok çeşitli araçlar kullanabilirsiniz.

Microsoft 365, buluttaki temel ofis görevleri için gereken her şeyi sağlar. Word, Excel ve PowerPoint kullanarak makaleler, elektronik tablolar ve sunular yazabilirsiniz.

Microsoft, pazar mevcudiyetinde 89 ve memnuniyette 98 puan alarak genel derecelendirmesini 94 yaptı. Microsoft 365, bulut depolama, e-posta, anlık mesajlaşma, video konferans ve işbirliği araçları sunar. Çeşitli ofis ihtiyaçlarını karşılayan kapsamlı bir süittir. Kullanım kolaylığı ve güçlü araçlarıyla Microsoft Office 365, her büyüklükteki işletme için popüler bir seçimdir.

Adobe

Adobe, dijital medya, dijital pazarlama, baskı ve yayıncılık uygulamaları sağlar. 50'den fazla yazılım programı sunar ve müşteri memnuniyeti için 100 üzerinden 92 puan almıştır.

En iyi uygulamaları, pazarlama amacıyla grafik tasarımların yürütülmesine yardımcı olan Photoshop, Illustrator, InDesign, Dreamweaver ve Lightroom'dur.

Atlassian

Atlassian Corporation, proje yönetimi için B2B SaaS çözümleri sunar. En popüler uygulaması, işbirliği için yaygın olarak kullanılan bir araç olan Confluence ve . Araç, ekip çalışması etkinliklerini ve belge yönetimini kolaylaştırmaya yardımcı olur.

Diğer bir popüler araç ise 65.000'den fazla küresel kullanıcısı olan Jira'dır. Proje planlama ve yönetimi ve iç iletişimi geliştirmek için ideal olarak yaygın olarak kullanılır.

Yöneticiler, projenin ilerleyişini takip edebilir ve görevlerin zamanında tamamlanmasını sağlayabilir. Çeşitli sektörlerden işletmeler, iş süreçlerini optimize etmek için Jira ve diğer Atlassian araçlarını kullanır.

Merkez Noktası

HubSpot, 100'den fazla ülkedeki işletmelere yardımcı olan CRM sistemleri için popüler bir SaaS yazılımıdır. Potansiyel müşterileri belirleyerek, besleyerek ve başarılı alıcılara dönüştürerek müşteri adayı oluşturma süreçlerini kolaylaştırır.

Araç, pazarlama otomasyonu, yardım masaları ve satış performansı yönetimi konusunda uzmanlaşmıştır. HubSpot Service Hub ve HubSpot CRM gibi geniş ürün yelpazesiyle bu SaaS çözümü, müşteri ilişkilerinin kurulmasına ve geliştirilmesine yardımcı olur.

Yeni başlayanlar ve acemi girişimciler için HubSpot Academy, satış ve pazarlama çabalarınızı geliştirmek için eğitim kaynakları sunar. Ayrıca HubSpot araçlarını daha verimli kullanmayı da öğrenebilirsiniz.

B2B SaaS Neden B2C SaaS'tan Daha İyi Bir Fırsat?

B2B SaaS (Hizmet Olarak Yazılım), B2C (İşletmeden Tüketiciye) SaaS'a göre çeşitli avantajlara sahiptir. Tüketicilerinin değişen ihtiyaçlarını karşılamak için özel çözümler içeren bir web arayüzü kullanır. Bu, gelir modelini son derece öngörülebilir, ölçeklenebilir ve güvenilir kılar.

Öte yandan, B2C SaaS, yüksek yıpranma oranı nedeniyle değişkendir. Burada, B2B SaaS iş modelinin temel faydalarını tartışıyoruz:

Kullanımı kolay

B2B SaaS herhangi bir kurulum gerektirmediğinden, araçların çok departmanlı kuruluşlarda kullanımı kolaydır. Tek yapmanız gereken, kullanılan cihazdan bağımsız olarak hesabınıza çevrimiçi giriş yapmak. Bu, ekipte kimlik bilgilerine erişimi olan herkesin B2B SaaS uygulamalarını kullanabileceği anlamına gelir. Bu nedenle, teknoloji meraklısı olmayan insanlar için idealdirler.

Uygun Maliyetli

Abonelik planlarınız için aylık veya yıllık ödeme yapmanız gerekse de, sunduğu değere kıyasla bu miktar yetersiz görünüyor. Araçlar tek bir arayüzde çalıştırıldığı için geleneksel araçlardan çok daha ucuzdur.

Basit Yükseltme İşlemleri

Sadece tek bir tıklama ile mevcut planınızı yükseltebilir veya araçların en son sürümünü alabilirsiniz. Ayrıca B2B SaaS şirketleri 7/24 müşteri desteği sunmaktadır. Dolayısıyla, bir yükseltme sırasında takılırsanız, sorununuzu çözmek için ekibe ulaşabilirsiniz.

Ayrıca, istediğiniz aracın ihtiyaçlarınızı karşıladığından emin olmak için ücretsiz deneme sürümlerinden bile yararlanabilirsiniz.

Ahtapot CRM ile B2B Yolculuğunuzu Güçlendirin

Octopus CRM ile müşteri adaylarını takip edebilir, satış kanallarını yönlendirebilir ve satış erişimini otomatikleştirebilirsiniz.Bu araç kullanıcı dostudur ve satış süreçlerinizi daha verimli hale getirebilir.

İşletmeler için Ahtapot CRM'ye neden ihtiyacınız var?

Ahtapot CRM LinkedIn otomasyon hizmeti, HubSpot gibi diğer en iyi e-posta pazarlama otomasyon araçları ve platformlarıyla çalışabilir. Bu, tüm satış verilerinizi tek bir yerde birleştirmenize yardımcı olarak işlemeyi ve çalışmayı kolaylaştırır. Farklı programlar arasında geçiş yapma ihtiyacını ortadan kaldırarak zamandan tasarruf edebilirsiniz. Bu özellik, temel işletme ölçümlerinizin nasıl gittiğini görmeyi kolaylaştırır.

İş için Octopus CRM'ye ihtiyaç duymanızın bir başka nedeni de güçlü otomasyon yetenekleridir. Bu araç, e-posta dizileri ve takip hatırlatıcıları gibi birçok şeyi otomatikleştirmenize olanak tanır. Ayrıca sosyal medya erişimini otomatikleştirebilir. Bu özellik zamandan tasarruf etmenize ve daha verimli çalışmanıza yardımcı olabilir. Bu görevleri otomatikleştirerek, satış erişiminizin başarısını artırabilirsiniz.

Çözüm

Umarız şimdiye kadar B2B SaaS endüstrisinin stratejilerini ve faydalarını biliyorsunuzdur. Güçlü bir pazarlama planıyla potansiyel müşterileri hedefleyebilir ve somut sonuçlar elde edebilirsiniz.

Ayrıca, önde gelen SaaS çözümlerinin süreçlerine ve stratejilerine göz atın. Bu şekilde, SaaS ürününüzü etkili bir şekilde pazarlayabilirsiniz. Ayrıca B2B SaaS pazarlama yolculuğunuzu Octopus CRM ile kolaylaştırabilirsiniz!

Bu güçlü B2B aracını kullanarak, B2B pazarlamacıları için mükemmel bir site olan LinkedIn'de nitelikli potansiyel müşterileri yakalayabilirsiniz. Ayrıca, uygun maliyetli ve ölçeklenebilir.