Bir E-posta Pazarlama Müdürü Ne İş Yapar?: Roller ve Sorumluluklar

Yayınlanan: 2023-03-22

Elektronik etkileşimin en eski yöntemlerinden biri, aynı zamanda mevcut en başarılı dijital pazarlama taktiklerinden biri olan e-postadır. Elbette, müşterileriniz ve potansiyel müşterilerinizle çevrimiçi sohbet ve sosyal ağ siteleri gibi etkileşim kurmanın daha modern yolları vardır. E-postanın reklam kampanyalarına dahil edilmesi, bir işletmenin mal ve hizmetlerinin reklamını yapmak ve müşteri sadakatini teşvik etmek için kullanılabilir.

E-posta pazarlaması, en üretken ve uygun maliyetli pazarlama ve reklamcılık ortamları arasındadır. Markalar tüketicilerle dijital medya aracılığıyla bağlarını derinleştirmeye çalışırken verimli ve ekonomik stratejiler geliştirmek çok önemlidir. Geniş kitle erişimi, kullanılabilirliği ve gösteri sonuçları nedeniyle, e-posta pazarlaması bu listede yüksek puan alır.

Bir E-posta Pazarlama Müdürü, e-posta pazarlama kampanyalarını başarılı bir şekilde yürütmek için çok çeşitli sorumluluklardan sorumludur. E-posta Pazarlama Yöneticileri genellikle olumlu bir zihniyete sahiptir ve yüksek motivasyona sahiptir.

E-posta Pazarlama Nedir?

E-posta ile pazarlama, işletmeniz tarafından sunulan mal veya hizmetlerin reklamını yapmak için e-posta kullanan güçlü bir reklam aracıdır. E-posta pazarlaması, dijital pazarlamayı içeren bir pazarlama stratejisi türüdür. Bunu çevrimiçi pazarlama girişimlerinize dahil etmek, müşterilerinizi en son ürünleriniz veya anlaşmalarınız hakkında bilgilendirmede fayda sağlayabilir. Çeşitli pazarlama e-postaları aracılığıyla, genel pazarlama stratejinizde olası satışlar, marka bilinirliği, ilişki yönetimi ve işlemler arasında tüketici katılımı oluşturmak için son derece önemli olabilir.

E-posta pazarlaması, web sayfaları, sosyal ağ siteleri, blog oluşturma ve diğer kanallar aracılığıyla dijital pazarlamayı içeren çevrimiçi pazarlamanın bir alt kümesidir. E-posta ile pazarlama, şirket güncellemeleri, satış teşvikleri ve yalnızca abonelere yönelik teklifler içeren postaları içerebilir.

Günümüz Dünyasında E-posta Pazarlama Ne Kadar Önemli?

E-posta pazarlaması, şirketlerin müşterileriyle etkileşim kurmasını ve geliri ve marka sadakatini artıran uzun süreli bağlar geliştirmesini sağladığından, herhangi bir etkili dijital pazarlama stratejisi için çok önemlidir. Dijital iletişimin standart olduğu günümüz çağında, e-posta pazarlaması her zamankinden daha önemli. E-posta pazarlamasının önemli özelliklerinden bazıları şunlardır:

E-posta pazarlaması, işletmelere potansiyel müşterileriyle doğrudan bir bağlantı kanalı sağlar. Genel nüfusun posta kutularını günde birkaç kez açmasıyla, e-posta, mevcut ve yeni tüketicilerinizle doğrudan etkileşim kurmanın oldukça etkili bir yoludur.
Çoğu e-posta pazarlama platformu, e-posta kampanyanız yürütüldükten sonra neler olduğunu takip etmenize izin verir. Dağıtım, hemen çıkma, abonelikten çıkma, tıklama ve etkileşim oranları izlenebilir. Bu, e-posta pazarlamanızın ne kadar etkili olduğunu anlamanıza yardımcı olur.
E-posta pazarlama, şirketinizi tanıtmanın düşük maliyetli bir yöntemidir. E-posta pazarlaması, basılı, televizyon veya radyo gibi diğer pazarlama araçlarına kıyasla oldukça uygun maliyetlidir. Bu, sınırlı finansal kaynaklara sahip küçük işletmelerin bile istenen sonuçları sağlayan başarılı e-posta kampanyaları geliştirebileceği anlamına gelir.
E-posta pazarlaması, müşteri sadakatini ve güvenini artırmak için mükemmel bir yaklaşımdır. E-posta abonelerinize düzenli olarak iyi bilgiler vererek kendinizi mesleğinizde bir otorite olarak konumlandırabilir ve müşterilerinizle bir güvenilirlik ilişkisi geliştirebilirsiniz.
E-posta pazarlama ile mesajınızı iletmek için çeşitli ortamlar kullanabilirsiniz. İşletmeniz için ideal olduğunu düşündüğünüz herhangi bir biçimde metin, fotoğraf, video, gif veya bağlantılı bilgileri kullanma seçeneğine sahipsiniz.

E-posta Pazarlama Müdürü kimdir?

Bir şirketin e-posta pazarlama stratejisi, e-posta pazarlama yöneticileri tarafından planlanır, geliştirilir ve yürütülür. Potansiyel müşterileri anlamaya yardımcı olurken kullanıcı dönüşüm oranlarını ve gelirini artırmaya yardımcı olurlar. Bir e-posta pazarlama yöneticisinin önemi, gelen işe alım ve dijital pazarlamanın artmasıyla arttı. Yöneticiler ön sıralarda yer alan kişilerdir. E-posta bültenini yöneterek, müşteri incelemelerini inceleyerek ve bir markanın pazarlama girişimlerini koordine ederek unvanlarına uygun hareket ederler.

E-posta iletişimlerinin kullanımında ustadırlar ve müşterilerle etkili bir şekilde etkileşim kuran ve sonunda gelir elde eden operasyonları yürütmek için pazarlama planları ve dağıtım ağları oluştururlar. Ayrıca rehberlik sağlamak için içerik yazarları ve web sitesi tasarımcıları ile işbirliği yapacaklardır.

Basitçe söylemek gerekirse, bir e-posta pazarlama yöneticisi, bir e-posta kampanyasının ve bir bütün olarak işletmenin etkinliğini sağlamak için gerekli tüm görevleri yapar. Spesifik görevler, yöneticinin uzmanlık alanlarına ve işletmenin organizasyon yapısına bağlı olarak değişecektir.

Bir E-posta Pazarlamacısı Ne Yapar?

E-posta Pazarlama Yöneticileri, haber bülteni abonelikleri ve açılış sayfası ziyaretçileri gibi görevlerden sorumludur. E-posta pazarlama yöneticisi genellikle e-posta yanıtlarını yönetir ve her kampanyanın sonunda e-posta müşteri veritabanlarının tamamen temizlenmesine veya güncellenmesine katkıda bulunur.

Oluşturdukları e-postalar, önemli bir demografiyi hedefleyen bir plana dayalı olmalıdır. Ayrıca, reklamın nasıl ve ne zaman dağıtılacağı ve hangi içeriğin etkili olacağı konusunda bir plan geliştirmelidirler. E-posta Pazarlama Müdürünün birincil sorumluluğu, işletmesini veya ürün satışını ziyaret eden kişi sayısını artırmaktır. Rollerinin bir başka yönü de, zaman içinde satışları artırmak için uzun vadeli müşteri ilişkileri veya marka bilinirliği geliştirmek olabilir.

E-posta pazarlama yöneticisi, ideal e-postayı oluşturmak ve göndermek için bir işletmedeki çeşitli uzmanlarla işbirliği yapar:

Pazarlama Direktörü
Kurumsal Liderlik için Web Tasarımcıları
Analistler ve Grafik Tasarımcı
Farklı İçeriğin Yöneticileri
Daire Başkanları
Bağımsız şirket

E-posta pazarlamacıları, açılış cümlesi gibi denemeler yapmak veya postanın herhangi bir şekilde uyarlanması gerekip gerekmediğini belirlemek için yeterince sabırlı olmalıdır. Bu faktörlerden herhangi biri açık e-posta oranını etkileyebilir. E-posta Pazarlama Müdürü de çoğunlukla açık orana sabitlenmelidir. Ayrıca yöneticiler e-posta göndermek için günün en uygun zamanı ve kısa konu satırlarının daha uzun olanlara tercih edilip edilmeyeceği gibi faktörlerin farkında olmalıdır. Bu değişkenlerin hedef kitleye göre değişkenlik gösterebilmesi işi daha da zorlaştırıyor.

E-posta Pazarlama Müdürü İş Tanımı

Bir e-posta pazarlama yöneticisi olarak, kapsamlı bir e-posta pazarlama stratejisini organize etmekten ve oluşturmaktan sorumlu olacaksınız. Ekibinizi yönlendirmekten, planı denetlemekten ve şirketin hedeflerine ulaşılmasını sağlamaktan sorumlu olacaksınız. Satış ve pazarlamadaki diğer birçok departmanla ortaklaşa en son pazarlama teknolojisi ile çalışacaksınız. Bir e-posta pazarlama yöneticisi, metin yazarlığı, e-posta veritabanı yönetimi, haftalık müşteri bültenleri oluşturma ve diğer görevler dahil olmak üzere tüm e-posta pazarlama stratejisini denetler.

Kullanıcı gruplarını hedeflemek ve ihtiyaç duydukları e-posta içeriğini oluşturmak için en etkili yöntemleri belirlemek için bu kişi, yönetim başta olmak üzere pazarlama ve satış ekipleriyle işbirliği içinde çalışacaktır. İdeal başvuru sahibi, iş hedeflerini mümkün olan en üretken ve uygun maliyetli şekilde karşılayan başarılı bir e-posta pazarlama planı sunmak için departmanlar arasında işbirliği yapacaktır.

Görev ve sorumlulukları

Bir e-posta pazarlama yöneticisinin günlük başlıca görev ve sorumlulukları şunları içerir:

Kapsamlı bir e-posta pazarlama stratejisi düzenleyin ve oluşturun
Çeşitli e-posta kampanyaları ve listeleri oluşturun
Çeşitli CTA'lar ve e-posta şablonları tasarlayın
Her kampanyanın etkinliğini test edin
E-posta pazarlaması için KPI'ları seçin
Haftalık rapor oluşturma ve sunum
Potansiyel müşteri yaratma planı oluşturun
Akıllı e-posta listeleri oluşturun
E-posta aboneliklerinin sayısını artırmak
Kapsamlı bilgi edinmek için verileri değerlendirin
İyileştirme için önerilerde bulunun
Haftalık bir bülten oluşturun
Grafikler, resimler, özelleştirme ve gelişmiş özellikler kullanan e-posta şablonu tasarımları oluşturun ve sürdürün
Önceki e-posta etkileşimi ve web sitesi kullanımı gibi kriterlere göre listeleri sıralayın
A/B testleri ve e-posta dostu promosyonlar için proje belgeleri ve eylem planları sağlayın
Bir e-posta veritabanı tutun
Özelleştirilmiş harekete geçirici mesajlar, entegre görüntüler ve diğer gelişmiş araçlar oluşturarak e-posta teslimatlarını iyileştirin
E-posta gönderirken gizlilik ve endüstri yönergelerine tutarlı bir şekilde uyun
E-posta pazarlama girişimlerini ve performanslarını izleyin ve takip edin; Verimliliği ve etkinliği artırmak ve bir çerçeve oluşturmak için ROI verilerini analiz edin
Kalıcı ilişkileri geliştirmek ve abonelik iptallerini ortadan kaldırmak için müşterilerle hızlı, doğru ve hatasız iletişim kurduğunuzdan emin olun.

Gereksinimler: Nitelikler ve Beceriler

E-posta pazarlama yöneticisi pozisyonu için gereken nitelikler ve gereksinimler aşağıdakileri içerir:

Pazarlama veya yakından ilgili bir alanda lisans veya yüksek lisans derecesi
Özellikle uzmanlaşmış bir alanda çevrimiçi pazarlama, e-posta pazarlaması veya ileri düzey analitikte 3+ yıllık iş deneyimi
E-posta pazarlama yazılımı ile ilgili nitelikler veya deneyim
ROI'yi hesaplamak için e-posta pazarlama stratejisi performansını izleme, değerlendirme ve sunma becerisi
İçerik yönetimi çözümleri ve pazarlama otomasyonunda yeterli uzmanlık
Satış döngüsü hakkında sağlam bilgi
Reklamlar, kampanyalar, promosyonlar, marka bilinirliği ve internet pazarlaması dahil olmak üzere mükemmel marka iletişim anlayışı
HTML uzmanlığı tercih edilir
Müşteri ilişkileri yönetimi bilgisi
Dijital pazarlamadaki güncel trendleri anlamak
E-posta otomasyon araçları hakkında bilgi sahibi olmak
Son tarihler tarafından yönlendirilen başarıların peşinden koşma geçmişine sahip, kendi kendine başlayan

Etkili bir e-posta pazarlama yöneticisi olmak için gereken genel beceriler şunları içerir:

Pazarlama anlayışı: Kitlelere hitap edecek dili bilmeleri gerekir
İçerikte herhangi bir hata olmadığından emin olmak için her ayrıntıya çok dikkat edin.
Özellikle e-postayı veya haftalık bülteni oluşturuyorlarsa, yazmada yeterlilik
Analitik zihin: Verileri toplayıp analiz edebilmeli ve neyin işe yarayıp neyin yaramadığını belirleyebilmelidirler.
Endüstri standartları veya uyumluluk düzenlemeleri hakkında bilgi sahibi olmak
SEO veya SEM bilgisi
Çok sayıda analitik teknik bilgisi
Üstün iletişim yetenekleri
Proje yönetimi için yetenekleri organize etme
Veri analitiği dahil olmak üzere yazılım meraklısı
Zaman baskısı altında beste yapmak
Liderlik yetenekleri
CRM sistemleri bilgisinin gösterilmesi
A/B test teknikleri konusunda bilgi sahibi

Nasıl E-posta Pazarlama Uzmanı Olunur?

E-posta listeleri oluşturma ve artırma, e-posta içeriği oluşturma ve iletme, müşteri adaylarını besleme ve müşteri deneyimi boyunca e-posta etkileşimini en üst düzeye çıkarma konusunda uzmanlaşmış bir dijital pazarlamacı, e-posta pazarlama uzmanı olarak bilinir. Aşağıdaki adımları izleyerek bir e-posta pazarlama uzmanı olabilirsiniz:

Bir e-posta pazarlama yöneticisi olma yolundaki ilk adım, e-posta pazarlama hakkında bilmeniz gereken her şeyi öğrenmektir.
E-posta pazarlamacıları, birincil kitlelerinin posta listelerine katılmasını sağlamak için kullanabilecekleri çeşitli stratejiler hakkında her zaman bilgi sahibi olmalıdır.
E-posta pazarlamacıları, açılan ve tıklanan e-postalar ve promosyonlar geliştirme konusunda yetkin olmalıdır.
E-posta pazarlama uzmanı olarak, çok çeşitli e-posta pazarlama araçlarına aşina olmalısınız. Bu, liste oluşturma, A/B testi, açılış sayfası oluşturma ve otomatik e-posta yazılımı araçlarını kapsar.
E-posta pazarlamasında uzman olmak istiyorsanız, metin yazarlığı becerilerinizi geliştirmelisiniz. Okuyucuları belirli bir eylemi gerçekleştirmeye teşvik edecek şekilde yazmak açılışları, etkileşimleri ve dönüşümleri anında artırabilir.

Bir e-posta pazarlama uzmanı olmanın ve bu becerileri toplu olarak geliştirmenin en iyi yolu, iyi ve etkileşimli bir çevrimiçi dijital pazarlama kursuna kaydolmaktır.

E-posta Pazarlama Yöneticilerinin Kullandığı Araçlar ve Programlar

E-posta pazarlaması için yüzlerce araç mevcuttur. E-posta pazarlama yöneticilerinin kullanabileceği bunlardan bazıları şunlardır:

Merkez Noktası
Sürekli Temas
Omnisend
Aktif Kampanya
Klaviyo
Posta Dehası
pasta postası
Postacı
Zoho Kampanyaları
HTML
CSS
damla
Turnusol
Cevap almak

Bir E-posta Pazarlama Yöneticisinin Başarısı Nasıl Ölçülür?

Bir e-posta pazarlama yöneticisinin başarısı, başarılı bir e-posta kampanyasıyla belirlenir. Bir e-posta pazarlama kampanyasının etkinliğini değerlendirmenin en basit yöntemi, ister farkındalığı artırmak, ister dönüşümleri artırmak, ister yeni potansiyel müşteriler yaratmak olsun, birincil amacına ulaşılıp ulaşılmadığını takip etmektir. Başarı kriteri kampanyanın büyüklüğüne ve kapsamına göre değişiklik gösterebilir.

Bununla birlikte, işletme sahipleri veya e-posta pazarlama yöneticileri, e-posta pazarlama stratejilerinin etkinliğini ölçmek için tek tip bir yöntem sağlamak amacıyla belirli bir dizi göstergeyi izleyebilir. E-posta ile pazarlama çalışanlarının çoğu, e-posta ile pazarlama kampanyalarının etkinliğini izlemek için performans karşılaştırmaları kullanır. Bu ölçümlerden bazıları, açılma oranı, tıklama oranı, hemen çıkma oranı, abonelikten çıkma oranı, liste büyüme oranı, yönlendirme oranı, mobil tıklama oranı, genel yatırım getirisi, e-posta başına gelir ve etkileşim oranıdır.

E-posta Pazarlama Müdürü Maaşları

Glassdoor'a göre, tipik bir e-posta pazarlama uzmanı yılda yaklaşık 50.000 dolar kazanabilir. Bu miktar, uzmanlığa ve coğrafyaya bağlı olarak değişir, 40.000 ABD Doları'ndan başlayıp 100.000 ABD Doları'na ve hatta bazı bölgelerde daha da yükseğe çıkar.

Bu rakamlar dijital pazarlamadaki muadilleriyle karşılaştırılabilir. Yine de bu rakamlar, e-posta pazarlama uzmanlarına yönelik kritik ihtiyacı ve bunların masaya sağladıkları becerileri de vurgulamaktadır. Bu profesyoneller, basit bir e-posta kampanyasını ilginç ve etkili hale getirerek bir dereceye kadar yaratıcılık ve coşku sağlar.

Kariyer Yol Haritası ve İş Görünümü

E-posta pazarlaması son derece sonuç odaklı bir stratejidir. Malzemeyle nasıl çalışılacağını, derinlemesine analizlerin nasıl yapıldığını ve sürekli olarak nasıl ilerleneceğini gösterir. Yalnızca az sayıda pazarlama platformu, profesyonellerin değerlendirmeye konsantre olmasını talep eder.

E-posta Pazarlamacısı rolü, adayların kariyerlerine başlamak için almaları gereken giriş seviyesi pozisyondur. Sektörde uzmanlık kazandıkça kademeli olarak üst düzey pozisyonlara yükselirler.

İşletmeler, e-posta stratejilerini resmileştirmek ve yeni teknolojileri devreye almak için sıklıkla danışmanlık hizmetlerine ihtiyaç duyar. Bu, sıfırdan bir plan oluşturmayı veya halihazırda mevcut olanı iyileştirmek için çalışmayı içerebilir. Çalışanlara öğretmek ve eğitmek için bir e-posta pazarlama uzmanı getirilebilir.

CRM Yöneticisi olmak, bir e-posta pazarlamacısından açık bir adımdır çünkü her iki pozisyon da verilerle başa çıkma becerisi gerektirir.

E-posta pazarlama yöneticisi olarak uzmanlığa sahip profesyoneller, dijital pazarlama yöneticisi, pazarlama direktörü veya pazarlama müdürü (CMO) gibi pozisyonlara ilerleyebilir.

Çözüm

Dijital pazarlama söz konusu olduğunda, e-posta pazarlaması hala en iyiler arasındadır. Güçlü bir yatırım getirisi, çalışan bir e-posta pazarlama planından kaynaklanabilir. Sonuç olarak bir markanın hedef kitlesi genişleyebilir. E-posta pazarlama sektöründe birçok açıklık var. Birkaç işletme, e-posta pazarlama ihtiyaçlarını karşılamaya hazır, yetenekli, ilginç ve motive olmuş kişileri işe almaya çalışıyor.

İster bu alanla ilgilenen bir profesyonel olun, ister e-posta pazarlamasında uzman olması gereken bir işletme sahibi olun, Simplilearn tarafından iyi bir pazarlama kursuna veya programına yatırım yapmak asla bir kayıp değildir. SEO, Sosyal Medya, PPC, Web Analitiği gibi konuları keşfederek dijital pazarlama alanında bütünsel bir anlayış edinebileceğiniz özel bir IMT Ghaziabad Dijital Pazarlama Programı sunuyoruz. Bugün Kaydolun!

SSS

1. E-posta yönetiminin 4D'si nedir?

E-posta yönetiminin 4 D'si, yap, sil, devret ve ertele.

2. E-posta pazarlamasını nasıl öğrenebilirim?

Simplilearn, Upgrad, DigitalAcademy ve diğer çevrimiçi öğrenme platformları tarafından sağlanan kurslar gibi sektör düzeyinde, etkileşimli bir çevrimiçi kursa veya programa katılarak herkes e-posta pazarlamasını öğrenebilir.