Web Sitesi ve Sosyal Medya – Şirketiniz İçin Hangisi Daha İyi?

Bir pazarlama ekibi içinde meydana gelen en büyük tartışmalardan biri, çabaların bir şirketin web sitesine mi yoksa sosyal medya kanallarına mı odaklanılacağıdır.

Ne daha fazla müşteri adayı oluşturacak? Hangi kanal en yüksek yatırım getirisini sunuyor? Hangi seçenek şirketin büyümesini hızlandıracak?

Kesin kazanan hangisi? Web Sitesi ve Sosyal Medya

Web sitesi ve sosyal medyayı tartışırken ve bunun iş stratejinizle nasıl ilişkili olduğunu tartışırken, bir şey açıktır: hiçbiri göz ardı edilmemeli veya ihmal edilmemelidir.

Sosyal medyanın ve web sitelerinin bir işletme için nasıl uygulanabilir potansiyel müşteriler oluşturduğunu tartışırken incelenecek çok şey var. Web sitesi ile sosyal medyayı tartışırken dikkate alınması gereken on temel nokta vardır:

Web siteleri şunlar için idealdir:

1. Şirketinizin internette bulunmasına yardımcı olma
2. Hizmetlerinizi dijital alanda tanıtma
3. Satış huninize entegre etme
4. Güvenilirlik ve sosyal kanıt oluşturmak
5. Şirketiniz için önemli verilerin sağlanması

Sosyal medya aşağıdakiler için harika olsa da:

1. Hedef kitlenizle bağlantı kurmanıza yardımcı oluyor
2. Markanızı ve itibarınızı oluşturmak
3. içeriğinizi paylaşma
4. Yeni kitlelere ulaşmak
5. Markanızla etkileşimi teşvik etmek

Web Sitesi – Şirketinizin Go-To Dijital Alanı

Potansiyel müşteri yaratma çabalarında web sitenizin rolünü tartışırken, bu beş önemli şeyi aklınızda bulundurun.

1. Bir Web Sitesi Şirketinizin Çevrimiçi Bulunmasına Yardımcı Olur

Web sitesi ile sosyal medyayı ve olası satış yaratma üzerindeki etkisini tartışırken, hatırlanması gereken en önemli kavramlardan biri, bir web sitesinin şirketinizin çevrimiçi olarak bulunma yolu olduğudur.

Bir web siteniz yoksa ve düzgün bir şekilde bakımını yapıyorsanız, bulunabilecek kritik fırsatları kaçırıyorsunuz.

Bir web sitesine sahip olmak, işletmenizin çevrimiçi varlığını büyütmek için bir arama motoru optimizasyonu (aka SEO) stratejisi kullanabileceği anlamına gelir. İstatistikler, tüm web sitesi trafiğinin yüzde 53,3'ünün organik aramadan geldiğini gösteriyor, bu nedenle işletmeler SEO ve organik arama stratejilerini ikiye katlarlarsa olası satış yaratma çabalarında inanılmaz bir büyüme görebilirler.

Organik büyüme için kullanabileceğiniz stratejiler şunları içerir:

• Kitleniz için değerli bilgiler sağlayan bir blog oluşturmak
• Yerel SEO stratejileri aracılığıyla yerel bir kitleyi hedefleme
• Ulusal SEO stratejilerini kullanarak ulusal bir izleyici kitlesi kazanmak
• Arama sonuçlarında sıralamak için alakalı anahtar kelimeleri seçme

Temiz, değerli ve kolayca bulunabilen bir web sitesi oluşturmaya odaklanırsanız, siz farkına bile varmadan web sitenize kaliteli müşteri adayları akacaktır.

2. Bir Web Sitesi Hizmetlerinizi Dijital Ortamda Tanıtır

Bir web sitesinin bir diğer önemli yönü, hizmetlerinizi dijital alanda tanıtma yeteneğidir. Fundera , geçen yıl 1,79 milyar kişinin çevrimiçi alışveriş yaptığını bildirdi; bu, web sitenizi bulup hizmetlerinize bakabilecek 1,79 milyar kişi olduğu anlamına gelir.

İnternet, olası satış oluşturmak için inanılmaz derecede güçlü bir araçtır, bu nedenle hizmetlerinizin web sitenizde düzgün bir şekilde ana hatlarıyla belirtilmesi ve tanıtılması gerekir.

Hizmetlerinizi birçok şekilde tanıtabilirsiniz, ancak en etkili yollardan biri, hedeflenmiş bir açılış sayfasına sahip olmaktır.

Bir açılış sayfası, ister bir pazarlama kampanyasından ister organik bir aramadan olsun, bir bağlantıya tıkladıktan sonra yönlendirilen bir web sayfasıdır. İşletmenizin ülke geneline yayılmış birkaç konumu olması durumunda, belirli konumları hedefleyen açılış sayfaları da (diğer bir deyişle Coğrafi bölgeye özgü açılış sayfaları) oluşturabilirsiniz.

Açılış sayfalarınız, hizmetlerinizin ne olduğunu ve hedef kitlenizin sorunlarını nasıl çözdüklerini etkili bir şekilde açıklamalıdır. Ayrıca açılış sayfalarınızı süsleyebilir ve web sitenizin ziyaretçilerini özel teklifler göstererek daha fazla ödüllendirebilirsiniz.

Örneğin, hizmetlerinizi açıklayan ve müşteri adaylarını aşağıdakiler gibi özel bir teklif almak için e-posta adreslerini vermeye teşvik eden bir açılış sayfası oluşturabilirsiniz:

• İlk siparişlerinde %15 indirim
• Satış temsilcisi ile ücretsiz demo
• Bir satış görüşmesi için rezervasyon yaptıklarında ücretsiz bir PDF indirmesi

Açılış sayfanız ne kadar etkili olursa, o kadar fazla dönüşüm görürsünüz. Ne kadar çok dönüşüm görürseniz, yeni müşteriler kazanma şansınız o kadar artar.

3. Bir Web Sitesi, Satış Huninizin Önemli Bir Parçasıdır

İşletmeniz için web sitesi ve sosyal medyayı tartışırken, bir web sitesinin satış huninizde önemli bir rol oynadığını unutmayın. Web siteniz, insanları satış hunisinin en üstünden (işiniz ve hizmetleriniz hakkında bilgi sahibi oldukları yer) satış hunisinin orta ve sonuna kadar yönlendirir, burada dönüşüm gerçekleştirip müşteri haline gelirler.

Bir web sitesi, aşağıdakileri yaparak satış huninizin verimliliğine yardımcı olur:

• Kullanıcıları farkındalık aşamasından (huninin üst kısmı) ilgi aşamasına (huninin ortası) götürmek.
• E-posta yakalama karşılığında hedef kitleniz için ücretsiz kaynaklar sunmak.
• Potansiyel müşteriler üzerinde olumlu bir izlenim bırakan benzersiz bir kullanıcı deneyimi yaratmak.

Bir web sitesi, işletmeniz için harika bir satış otomasyon aracı olarak da hizmet eder.

Müşteri adaylarının, yılın 365 günü, haftanın yedi günü, günün 24 saati hizmetleriniz hakkında bilgi edinebileceği bir alandır. Bu, satış süreciniz için onu inanılmaz derecede değerli kılar.

Satış sürecinizin bazı bölümlerini şu şekilde otomatikleştirebilirsiniz:

• 7/24 canlı sohbet özelliği yükleme.
• Müşteri adaylarının randevuları ve demoları planlamak için kullanabilecekleri formlar oluşturmak.
• Müşteri adaylarının sıkıntılı noktalarını belirlemek ve kapsam belirleme sürecini kolaylaştırmak için anketleri doldurmasını sağlamak.

Şirketinizin web sitesi, yararlanmak için tüm gün, günlük bir satış aracıdır. Bu stratejileri kullanmıyorsanız, masada değerli satış fırsatları bırakıyorsunuz.

4. Bir Web Sitesi Şirketinizin Güvenilirlik Oluşturmasına Yardımcı Olur

Güvenilirlik, günümüzün dijitale öncelik veren ortamında tüketiciler için çok şey ifade ediyor.

Bir işletme çevrimiçi ortamda güvenilir görünüyorsa, web sitesi ziyaretçilerinin onlara güvenme ve müşteriye dönüşme olasılığı daha yüksektir. Aslında, 2019 Edelman Güven Barometresi Özel Raporu, tüketicilerin yüzde 81'inin bir markadan satın almak için bir markaya güvenmeleri gerektiğini söylediğini gösteriyor.

Kitlenizle güven oluşturmanın temel bir yolu, web siteniz aracılığıyla güvenilirlik oluşturmaktır.

Çevrimiçi güvenilirlik oluşturmanın yolları şunları içerir:

• Yararlı bloglar ve nasıl yapılır videoları gibi içerikler yayınlamak.
• Müşteri adaylarının indirilmesi için ücretsiz kaynaklar oluşturma.
• Daha yararlı ipuçları almak için markanızı sosyal medyada takip etmeye teşvik etmek.

Arama motorunuzun görünürlüğünü artırmanın bir kısmı, kullanıcılarınıza değerli bilgiler sağlamaktır.

Ne kadar değerli bilgi verirseniz, çevrim içi sıralamada iyi olma ve hedef kitleniz arasında iyi bir itibar kazanma şansınız o kadar artar .

Şirketinizin güvenilirliğini oluşturmanın bir başka yolu da müşterilerden gelen referansları ve incelemeleri sergilemektir. Ürün ve hizmetlerinizle ilgili olumlu yorumlar, başkalarının sizinle iş yaptığını ve sonuçlardan memnun olduğunu gösterir. Bu taktik, hizmetlerinizi doğrulayabilir ve markanıza güvenilebileceğini gösterebilir.

İşinizi Bugün Dönüştürün

Ücretsiz Danışmanlığınızı Planlayın

İşletmenizi bir sonraki seviyeye taşımak mı istiyorsunuz? Mediaboom yardım etmek için burada. Dijital uzmanlarımızdan biriyle ücretsiz danışma için kaydolun.

Ücretsiz Danışmanlığınızı Planlayın

5. Bir Web Sitesi Şirketiniz İçin Önemli Veriler Sağlar

Şirketiniz için web sitesi ile sosyal medyayı çevreleyen taktiklere bakarken, bir web sitesinin işletmenizin web, satış ve pazarlama ekipleri için önemli olan önemli verileri sağladığını unutmayın. Forbes, pazarlama yöneticilerinin yüzde 64'ünün, aşırı rekabetçi bir küresel ekonomide başarı için veriye dayalı pazarlamanın çok önemli olduğu konusunda "kesinlikle hemfikir" olduğunu bildirdi.

Ne kadar çok veriye sahip olursanız, işletmenizin web varlığı için neyin işe yaradığını o kadar çok bir araya getirebilirsiniz.

Ekibiniz, web sitenizdeki kullanıcı davranışını izlemek için Google Analytics gibi araçları kullanabilir.

İzlenecek veriler şunları içerir:

• Web sitesine gelen ziyaretçi sayısı
• Ziyaretçilerin web sitesinde geçirdikleri süre
• Web sitesindeki dönüşüm sayısı
• Önemli web sayfaları için hemen çıkma oranı

Şirketinizin web ve pazarlama ekibi, müşteri adaylarının nereye tıkladığını ve nereye düştüklerini belirlemek için ısı haritaları gibi araçlar da yükleyebilir.

Şirketinizin web sitesi, doğru bir şekilde analiz edildiğinde potansiyel müşterilerinizin markanızla nasıl etkileşime girdiğine dair net bir hikaye anlatabilen birçok değerli veri sağlayabilir.

Sosyal Medya – Markanızın Parladığı Yer

Web siteniz şirketiniz için çok fazla değer sağlarken, sosyal medya bu değerle ilgili sözün yayılmasına yardımcı olur. İşte sosyal medya ve markanız hakkında düşünürken hatırlamanız gereken beş şey.

1. Sosyal Medya, Hedef Kitlenizle Bağlantı Kurmanıza Yardımcı Olur

Potansiyel müşteri yaratmada web sitesi ve sosyal medyayı tartışırken göz önünde bulundurulması gereken hayati bir nokta, sosyal medyanın şirketlerin izleyicileriyle kişisel düzeyde bağlantı kurmasına yardımcı olmasıdır.

Digital Information World, internet kullanıcılarının artık günde ortalama 142 dakikayı sosyal ağ ve mesajlaşma platformlarında geçirdiklerini bildiriyor.

Şirketler, markalarının sosyal medya hesaplarının bu zaman dilimi içinde görüldüğünden emin olmalıdır.

Bunu yapmanın bir yolu, kitlenizin sosyal medyada katılmak ve takip etmek isteyeceği bir topluluk oluşturmaktır. Bu aynı zamanda markanızın yeni kitlelere ulaşmasını ve marka bilinirliği oluşturmasını sağlar.

Kitlenizle sosyal medyada bağlantı kurma taktikleri şunları içerir:

• Sorulara ve yorumlara yanıt verme
• Kitlenizi motive etmek için ilham verici alıntılar paylaşmak
• Sadık sosyal takipçilere seslenmek ve onların galibiyetlerini kutlamak

Bu taktikler ayrıca insanları markanız hakkında daha fazla bilgi edinmeye ve kontrol etmek için web sitenize gitmeye teşvik eder. Bu potansiyel müşteriler, web sitenizi kendi başlarına bulmamış olabilir, ancak sosyal medyada gördüklerinden dolayı şirketiniz hakkında daha fazla bilgi bulmuş olabilir.

2. Sosyal Medya, Markanızı Oluşturduğunuz Yerdir

Sosyal medya, şirketinizin markasını oluştururken kullanmak için hayati bir kanaldır. Sosyal kitle markanızla ne kadar bağlantılı olursa, müşteri ve marka savunucusu olma olasılığı o kadar yüksektir.

Markanızı sosyal medyada oluşturmanın en önemli yollarından biri, şirketinizi insanlaştırmaktır. Bunu yapmanın bazı yolları şunları içerir:

• Takım üyelerinizi sergilemek ve galibiyetlerini kutlamak
• Liderlik ekibiyle kısa video röportajları çekmek
• Şirket kültürünün temel direklerini paylaşmak

İnsanların sosyal medyada ürün ve hizmet desteği sağlayarak bağlantı kurduğu güvenilir bir marka oluşturmanın başka bir yolu. Diğer tarafta onlara yardım etmeye istekli gerçek bir insan olduğunu ne kadar çok insan bilirse, inşa ettiğiniz markaya güvenme olasılıkları o kadar artar.

3. Sosyal Medya İçeriğinizi Paylaşmanıza Yardımcı Olur

Web sitesi ile sosyal medyayı ve bunların şirketinize nasıl yardımcı olduğunu tartışırken, sosyal medyanın içeriğinizi kitlelerle paylaşmanıza yardımcı olduğunu unutmayın.

Sadık bir müşteri yaratmak için doğru kişiye doğru zamanda ulaşmak için tek yapmanız gereken bir parça değerli içerik.

Sosyal medya kullanıcıları, içeriği farklı platformlarda farklı şekillerde tüketmeyi sever, bu nedenle içeriğinizi paylaşırken bunu aklınızda bulundurun.

Facebook veya Twitter kullanıyorsanız, blogunuzun bağlantısını paylaşabilirsiniz. Instagram veya TikTok kullanıyorsanız, öncelikle resim ve videolardan oluşan içerikler oluşturun.

YouTube'dayken, blog gönderileriniz veya ücretsiz kaynaklarınızla ilgili videolar yapın.

İçeriği birden çok platformda paylaşmak, şirketinizin sektör lideri statüsünü de yükseltebilir. Ne kadar çok paylaşırsanız, insanları değerli bilgiler elde etmek için sizi takip etmeye devam ettirebilecek olan ciddiyetinizi o kadar artırırsınız.

4. Sosyal Medya Yeni Kitlelere Ulaşmanızı Sağlar

Web sitesi ile sosyal medyayı tartışırken göz önünde bulundurulması gereken bir diğer şey de, sosyal medyanın, yalnızca web siteniz aracılığıyla yapamayacağınız şekillerde yeni kitlelere ulaşmanıza olanak sağlamasıdır. Twitter, LinkedIn ve Instagram gibi sosyal medya platformları, belirli konuları takip etmek için hashtag'leri kullanmanıza olanak tanır.

Bu platformlarda içerik yayınlarsanız ve hashtag kullanırsanız, içeriğiniz o hashtag'leri takip eden kişiler tarafından görülebilir.

Hashtag stratejisini kullanmak, hedef kitlelere sosyal medyada organik olarak ulaşmanıza yardımcı olabilir. Ücretli sosyal medya pazarlaması yoluyla da hedeflenen kitlelere ulaşabilirsiniz, ancak bunun bir bedeli olacaktır.

5. Sosyal Medya Markanızla Etkileşimi Teşvik Eder

Sosyal medya kullanımı için benzersiz olan bir şey, markalar ve izleyicileri arasındaki etkileşimi ve bağlılığı teşvik etmesidir. Bir düşünün: Her beğeni, yorum veya paylaşım, markanızın etkileşim kurmaya değer olduğunun bir doğrulamasıdır. Sosyal platformlardaki herkesin görebileceği bir sosyal kanıt biçimidir.

Sosyal medyada ne kadar çok etkileşimde bulunursanız, markanız o kadar çok görülür.

Ayrıca, insanların sosyal paylaşımlarınızla en çok ne zaman etkileşime girdiğini inceleyebilir ve bundan yararlanmak için sosyal stratejinizi ayarlayabilirsiniz. İnsanların paylaşmak isteyeceği bir içeriği doğru zamanda paylaşmak, markanızın adını yüzlerce (hatta binlerce) yeni insanın önüne çıkarabilir .

Verileri inceleyin ve bir gönderinin viral olma şansınızı artırmak için en yoğun etkileşim sürelerinizin olduğu zamandan yararlanın.

Web Sitesi ve Sosyal Medya – Şirketiniz İçin Hangisi Daha İyi?

Birlikte eşleştirildiğinde, web siteniz ve sosyal medya kanallarınız aynı iyi yağlanmış makinenin tamamlayıcı parçalarıdır. Aynı amaca sahipler: markanızı dünyaya duyurmak ve olası satışları müşterilere dönüştürmek.

Doğru yapıldığında, web siteniz ve sosyal medya stratejiniz potansiyel müşteri yaratma ve büyüme stratejilerinizin temel direkleri olacaktır.