Web sitenizin marka farklılaştırıcısı olarak hizmet edebileceği 5 yol

Web siteniz markanızı tanımlamanıza yardımcı olur. Sosyal medya veya reklamlardan farklı olarak, üzerine yerleştirdiğiniz içerik üzerinde sınırsız kontrole sahipsiniz ve müşterilerinize nasıl göründüğünü ve hissettirdiğini ince ayar yapabilirsiniz.

En önemlisi, web siteniz sizi rakiplerinizden ayıran ve müşterilerinizin sorunlarını çözmede benzersiz bir değere sahip işinizi kuran bir marka farklılaştırıcı işlevi görür.

Yine de artık mobilde güzel görünen, hızlı yüklenen bir web sitesine sahip olmak yeterli değil. Müşterilerinizin markanızı anlamasına yardımcı olan ve markayı farklılaştıran içerikler eklemeniz gerekir.

Bu gönderide, web sitenizin şirketinizin başarıya ulaşmasına yardımcı olabileceği beş yolu ele alacağız.

Web sitesi bir marka için neden önemlidir?

Web siteniz - genellikle - insanların şirketinizi araştırırken ilk baktıkları yerdir.

Ayrıca, sunduğunuz kaliteli ürünleri göstererek ve ziyaretçileri hayal kırıklığına uğratmayan bir kullanıcı deneyimi sunarak pazarlama çabalarınızı sonuna kadar kullanabileceğiniz yerdir.

markanın evi

Visual Objects, 500 ABD tüketicisine yerel arama alışkanlıkları hakkında bir anket yaptı ve yanıt verenlerin yüzde 76'sının fiziksel mağazasını ziyaret etmeden önce bir şirketin web sitesini aradığını buldu.

Web sitenizde, web sitenizin içeriğini ve dijital pazarlamayı kontrol edersiniz. Markanızın kimliğini belirlemekte özgürsünüz. Dijital evinizi nasıl dekore edeceğiniz konusunda karar verme oyu sizde.

Ve tam da bunu yapmanız çok önemlidir. Marigold'un Tüketici Trendi Endeksi 2023'e göre, tüketicilerin yüzde 86'sı tutarlı bir mesaj veya deneyime sahip bir markayı tercih ediyor, bu nedenle tarzınızı tüm platformlarda ve sayfalarda benzer tutun.

Henüz güçlü bir marka estetiğine sahip değilseniz, HubSpot'un ücretsiz marka kiti üreteci ile hızlı bir şekilde bir tane geliştirebilirsiniz.

gelen pazarlama

Web siteniz aynı zamanda gelen pazarlama stratejinizin temel direğidir. Müşterilerinizin ihtiyaçlarını karşılayan faydalı, yüksek kaliteli içerik oluşturabileceğiniz yer burasıdır. İster perakendeci olun ister startup olun, onları size ve ürününüze güvenmeye ikna etmeniz gerekir.

Reklamdan farklı olarak, bu içeriği hedef kitlenizin önüne yerleştirmek için ödeme yapmanız gerekmez ve daha spesifik bir pazar payına odaklanabilirsiniz. Nielsen'in 2022 YG Raporu, dijital reklamların kabaca yüzde 37'sinin hedef kitlelerine ulaşmadığını ortaya koydu; bu, tüm pazarlamacıların reklam harcama bütçelerini değerlendirirken akıllarında tutmaları gereken bir şey. Çoğu durumda, bunun yerine kendi web sitenize odaklanmak daha iyi olur.

Peki ya özel bir web sitesi olmayan yeni bir şirketseniz? Ya da belki ana sayfanız birkaç yıldır güncellenmedi? Web sitenize yardımcı olması için bir HubSpot Ajansı seçmeyi düşünebilirsiniz.

Web siteniz nasıl bir marka farklılaştırıcı olarak hizmet eder?

Evet, web siteleri marka farklılaşması için hayati olabilir, ancak bunu gerçekten nasıl başarıyorsunuz?

İşte ayırt edici markanızı oluşturmanızı önerdiğimiz beş yol ve hayır, her şey farklı bir görünüme sahip olmakla ilgili değil.

1. Şirketiniz veya hizmetiniz hakkında bilgi sağlar

Web siteniz, önemli şirket mesajlarınızın halka gösterildiği yerdir. Ziyaretçilere yalnızca şirketiniz hakkında marka adınız, konumunuz ve ürününüz gibi önemli gerçekleri anlatmakla kalmaz, aynı zamanda sizin için çalışan insanları da tanımlar. Marka konumlandırmanızı, sizi farklı kılan bu farklılığı vurgular.

Pek çok kişi markasını geliştirirken yalnızca renkleri ve stili düşünürken, mesajlaşma ve müşteri deneyimi de bir o kadar önemli olabilir.

Bu unsurlar, markanızı nasıl güçlendirdiğinizdir. Tam olarak ne tür hizmetler sunduğunuzu ve sizinle çalışmaktan kimlerin yararlanacağını açıklayabilirsiniz.

En azından, web sitenizde şunlar bulunmalıdır:

• Ürününüz veya hizmetiniz hakkında bilgi
• İletişim bilgileri (e-posta, telefon ve adres)
• Şirketinize ilişkin veriler
• Bir misyon beyanı veya amaç
• Net bir harekete geçirici mesaj

Sadece herkese hitap etmeye çalışmadığınızdan emin olun. Aslında, hedef pazarınıza odaklanmanız ve onlara size ulaşmaları için ihtiyaç duydukları bilgileri vermeniz tercih edilir. Tüm pazarlama hedeflemedir.

Ürünleriniz piyasanın düşük fiyatına mı ulaşıyor yoksa premium fiyat noktasına mı yakınsınız? Bunun web sitenizde açık olduğundan emin olun.

İster profesyonel bir izleyici kitlesine hitap etmek ister daha genç bir kitleye ulaşmak isteyin, markanızın tonunu ifade etmenize yardımcı olması için web kopyasını kullanabilirsiniz. Kelime seçiminiz, söz diziminiz ve enerjiniz web sitenizde görünecek ve ziyaretçilerin sizin uygun olup olmadığınızı belirlemesine yardımcı olacaktır.

Ancak unutmayın: Ana odak noktanız web sitenizdeki içerik olsa da, orada olmayanlara da dikkat etmek istersiniz. Yani, herhangi bir aksaklık, 404 hatası ve güncel olmayan bilgiler konusunda dikkatli olmak istiyorsunuz. Kalite güvencesi için her zaman düzenli olarak test yapmalısınız.

2. Markanızın tarzını ve estetiğini gösterir

Tarzınızı geliştirmek, marka farklılaştırması yaratmanın en kolay yollarından biridir. Üzerinde çalışabileceğiniz birkaç farklı stil öğesi vardır:

• Senin logon
• Renk paletiniz
• Yazı tipleriniz
• Genel estetiğiniz (cesur, resmi, eğlenceli vb.)

Özellikle logonuz müşterilerinize çok fazla bilgi aktarır.

Promotique ve VistaPrint tarafından yürütülen bir anket, yanıtlayan 10 kişiden üçünün bir ürüne bakarken ilk olarak logoyu fark ettiğini ortaya koydu. Yüzde 42'lik bir kesim de logonuzun markanızın kişiliğini sergilediğini kabul etti ve yüzde 39'u logonuzun markanızın kalitesi hakkında bir şeyler ifade ettiğine inandı.

Bununla birlikte, belki de en anlamlısı, yanıtlayan beş kişiden üçünün, daha önce şirket hakkında iyi şeyler duymuş olsalar bile, "korkunç" logosu olan bir markadan satın almayacağını söylemesidir. Kendi logonuzun etkinliği hakkında şüpheleriniz varsa, bu ücretsiz logo oluşturucu ile logonuza yeni bir görünüm kazandırmayı düşünün.

(Resim Kaynağı)

Logonuza karar verdikten sonra sıra renk paletinize odaklanmaya gelir.

Popüler mavilerle mi yoksa eğlenceli mor tonlarla mı gidiyorsunuz? Bir renk paleti oluşturucu, aynı anda çok fazla renge gitmeden birbirini tamamlayan tonları seçmenize yardımcı olabilir.

Çok fazla zıt görsel ipucunu karıştırmak istemezsiniz. Birkaç sürpriz olması iyi olsa da genel görünümünüz, müşterilerinizi bunaltmadan markanızın farklılaşmasına yardımcı olan net bir mesaj vermelidir.

Sonuç olarak, kullandığınız yazı tipleri, görseller ve şekiller markanızın genel estetiğini oluşturur. Parlak neon renkleri ve modern, sade bir tasarımı seçerseniz, klasik bir yazı tipine sahip elle çizilmiş bir logodan çok farklı bir his verirsiniz.

3. Müşteri referanslarını sergiler

(Resim Kaynağı)

Referanslar veya kullanıcı tarafından oluşturulan içerik eklemek, müşteriler için giderek daha önemli hale geliyor. Stackla, web siteniz kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği görüntülüyorsa, kullanıcıların yüzde 80'inin sizden satın alma olasılığının daha yüksek olduğunu buldu.

Buna videolar, fotoğraflar, vaka çalışmaları ve hatta müşteri incelemeleri dahildir. Bu deneyimleri ve fikirleri web sitenizde ön plana ve merkeze koymak, üçüncü taraf güvenilirliğini ve tüketicilerin can attığı özgünlük havasını ekler.

Çeşitli referansları dahil etmek, potansiyel müşterilerin hizmetlerinizi kullanırken nasıl başarılı olacaklarını görselleştirmelerine de olanak tanır. Meşru büyüme istatistiklerini eklemenizi öneririz - gerçek rakamları ortaya koymak, belirsiz vaatlerden daha fazla güven oluşturur.

4. Şirket kültürünüzü vurgular

(Resim Kaynağı)

Şirket kültürünüzün marka farklılaştırmasından daha önemli olduğunu düşünebilirsiniz, ancak şirket kültürünü sergilemek tüketicilerinizle de konuşur.

Web siteniz, işletmenizin başlangıç ​​öyküsünü ve liderlik ekibini paylaşarak ziyaretçilerin şirketinizde kimlerin çalıştığını ve değerlerinin ne olduğunu bilmesini sağlayabilir.

Seçkin olarak algılanabilecek, ancak kuruluşunuzun her bölümünden çalışanları öne çıkaran “C-suite”iniz hakkında bilgi paylaşmakla yetinmeyin.

Ekibinize ve şirket geçmişinize dikkat çekmek, web sitenizi ziyaret edenlerin şirketinizi - ve buna bağlı olarak şirketinizin tekliflerini - benzersiz ve kayda değer kılan şeyin ne olduğunu anlamasına yardımcı olur.

5. Müşteriye değerli bilgileri vurgular

Marka farklılaştırma stratejiniz zaman zaman moda gibi görünse de, müşteriler de öz arıyor olacak. Bu, web sitenizin yalnızca çekici olmakla kalmayıp müşterilerin ürününüzü anlamasına yardımcı olacak değerli bilgiler sağlaması gerektiği anlamına gelir.

Web sitenizi gereksiz dolgularla doldurmak istemezseniz de, web sitenizdeki bilgileri dikkatlice, açıkça işaretlenmiş bir ana sayfa, hizmet sayfası ve iletişim sayfasıyla düzenlemek çok önemlidir.

En azından web siteniz kolayca gezinilebilir olmalı ve müşterileri fiyatlarınız, yeni ürünleriniz ve çalışma saatleriniz yönünde yönlendirmelidir.

(Resim Kaynağı)

Hizmetinizi kullanmaya veya bir ürün satın almaya nasıl başlayacağınıza ilişkin kolay erişilebilir bilgiler bulunmalıdır.

Aynısı, kullanıcıları sosyal medya sayfalarınıza yönlendirmek için özel simgeler için de geçerlidir. Ne de olsa, tüketicilerin yüzde 67'si bir şirketin web sitesinde sosyal medya hesaplarına bağlantı verilmesinden hoşlanıyor.

Ziyaretçilerinizin telefon, e-posta veya iletişim formu yoluyla sizinle nasıl iletişim kurabilecekleri de açık olmalıdır.

Telefon numaraları özellikle mobil odaklı web sitelerinde önemlidir. Google, akıllı telefon kullanıcılarının yüzde 60'ının, "tıkla ve ara" düğmesi gibi özelliklerle doğrudan arama sonucu iletişim bilgilerinden bir işletmeyi aradığını bildiriyor.

Web sitenizdeki içerik güncellendikten ve optimize edildikten sonra, marka farklılaştırmanıza yardımcı olacak ince ayar stil öğeleri üzerinde çalışabilirsiniz.

Sarmak

Web siteniz birçok şapka takıyor. Potansiyel müşterilere şirketiniz hakkında hayati bilgiler sağlar, markanızın tarzını sergiler, müşteri referanslarını öne çıkarır ve şirket kültürünüze bir pencere açar.

Her şeyden önce farklılaştırır ve markanızı özel kılan şeylere odaklanır.

Ancak tüm bu unsurları web sitenizde nasıl bir araya getireceğinizi bulmak zor olabilir. Ve bazen nereden başlayacağınızı bile bilmiyormuşsunuz gibi hissedebilirsiniz.

HubSpot'ta ve Articulate Marketing gibi Çözüm Ortaklarımızla, işletmelerin bu süreçte sıkışıp kalmalarına yardımcı olmak ve markanızı parlatan bir farklılaşma stratejisi oluşturmak üzereyiz.

Yazar Biyografisi

Alice Sol, içerik ortaklıkları ve işbirliklerine odaklanan bir Halkla İlişkiler Stratejistidir. Alice, 4 yılı aşkın süredir HubSpot'ta çalışıyor ve Boston, Massachusetts'te yaşıyor.