Walmart v. Amazon: İki Perakende Devinin Hikayesi

En büyük fiziksel perakendeci ve en büyük e-ticaret perakendecisi birbirini alt etmeye çalıştığında ne olur? Büyük satın almalar, yeni yenilikler – kaotik, büyük zamanlı e- ticaret rekabeti . Her şey perakende devlerinin düellosunda gözlerimizin önünde gelişiyor: Walmart ve Amazon. Amazon en büyük çevrimiçi perakendeciyken, Walmart en büyük perakendeci dönemidir. Amazon, e-ticaret dünyasında o kadar büyük bir varlığa sahip ki, Walmart umutsuzca ondan kurtulmak istiyor. Bunu yapmak için, önceden kurulmuş birçok e-Ticaret web sitesinde bazı büyük satın alımlar yaptı. Ve buna karşılık Amazon, kendi başına büyük bir satın alma ile tuğla-harç dünyasına adım atarak yanıt verdi. Her ikisi de bu ilgili alanlarda genişlemek için çalışıyor ve işlerini genişleterek ve müşteriler için öne çıkacak ve onları zirveye taşıyacak yenilikçi teknolojiler ve hizmetler yaratarak bunu yapmaya çalışıyor.

e-Ticaret Yarışması: Manzara

Amazon, ABD'deki çevrimiçi satışların yüzde 43'ünü oluşturuyor. Amazon'un milyonlarca çevrimiçi perakendeciden biri olduğu düşünüldüğünde bu son derece etkileyici bir yüzde. Tüm bir endüstrinin neredeyse yarısını oluşturmak neredeyse duyulmamış bir şey. Bu nedenle, e-Ticaret söz konusu olduğunda, Amazon açıkça kendi ligindedir. Walmart bu lige katılmaya çalışıyor. Gidecek bir yolu var, ancak bazı iyi adımlar atmaya başlıyor. Walmart kısa süre önce, çevrimiçi satışlarının 2017'nin ilk çeyreğinde %63 arttığını duyurdu - etkileyici bir başarı. Ancak, Amazon'un çevrimiçi satışları şu anda Walmart'ın satışlarından yaklaşık altı kat daha fazla olduğundan, gerçek bir tehdit oluşturmak istiyorsa daha yapacak çok işi var.

Walmart'ın Genişlemesi

Walmart, dünyanın en büyük perakendecisidir ve bazı etkileyici e-ticaret başarılarına sahiptir. Ancak, bu alanda Amazon ile gerçekten rekabet etmeyi umuyorsa, e-ticaret departmanına girmenin hala bir yolu var. Walmart, çevrimiçi varlığını geliştirmek amacıyla birden fazla çevrimiçi perakende sitesi satın almaya başladı. Ağustos 2016'da Walmart, Jet.com'u satın aldı. Bu satın alma, Jet'in e-ticaret dünyasında oldukça büyük bir varlık olduğu için büyük bir açıklama yaptı. Oldukça büyük, evet, ama hayır, tabii ki Amazon seviyelerine yakın bir yerde. Yine de, böyle bir sitenin satın alınması, Amazon'un e-ticaret dünyasında inşa ettiği devasa duvarı yıkmak için büyük bir adımdır. ShoeBuy, ModCloth ve MooseJaw, satın aldıkları diğer birkaç işletmedir. Ancak, Walmart'ın birleşik kelime adlarına sahip kaç e-ticaret sitesi satın alması gerekiyor? Hangi noktada çevrimiçi perakende dünyasında dalgalanmalar yaratmayı bırakacak ve bunun yerine Amazon gibi dalgalar yaratacak? Bu soru şimdilik cevapsız kalıyor, ancak çevrimiçi satış büyümesinin kanıtladığı gibi, Walmart kesinlikle doğru yönde ilerliyor.

Amazon'un Gücü

Amazon'un bir güç merkezi olduğunu söylemek yetersiz kalır. Her çevrimiçi perakende işinin gözünde devasa, göz korkutucu ve rekabetçi bir güçtür. Amazon, dünyanın en büyük çevrimiçi perakendecisi ve genel olarak üçüncü en büyük perakendecidir. Satışları 136 milyar dolara ulaşırken, piyasa değeri şaşırtıcı bir şekilde 427 milyar dolara ulaştı. Walmart büyük e-ticaret siteleri satın alırken, Amazon tuğla-harç dünyasına sızdı. Ülke çapında sekiz lokasyona sahip Amazon Books gibi Amazon perakende mağaza lokasyonlarıyla başladı ve yakında beş tane daha açılacak. Ayrıca, daha sonra daha ayrıntılı olarak tartışılacak olan bir Amazon Go mağazası planlanmıştır.

Ve kısa süre önce Amazon, Whole Foods'u satın almayı planladıklarını açıkladı. 13,7 milyar dolarlık büyük bir kürekle Amazon, tuğla ve harç manzarasında iz bırakmak amacıyla bakkal zincirini satın aldı. Whole Foods, ABD gıda ve bakkal pazarının yüzde 1,2'sini oluştururken, Amazon'un zaten yalnızca yüzde 0,2'si var. Peki neden bakkal pazarı? Walmart, tüm satışların yüzde 14,5'ini oluşturan en büyük payı kontrol ediyor. Amazon, şu anki payını Whole Foods' ile birleştirirken yüzde 1.4'e sahip olacak. Bu, Amazon'un Whole Foods'u satın almasının önemini azaltmamalı, çünkü hala çok büyük bir anlaşma. Bu, Amazon'un tuğla-harç perakende dünyasındaki ilk büyük girişimi ve yeni satın almalarının ne olacağı belli değil. Yine de, Walmart'ın çevrimiçi satış konusunda olduğu kadar Amazon'un da fiziksel satış konusunda ciddi olduğunu gösteren bir işaret.

Müşteri Avantajları ve Teknolojik Gelişmeler

Tüketicilerin dikkatini çekmek için Walmart, kısa süre önce Amazon'un 'Prime' hizmetine rakip olan nakliye teşvikleri sunmaya başladı. Amazon, Prime üyeliği için ödeme yapanlara iki günlük ücretsiz gönderim sunarken, Walmart artık 35 ABD doları veya üzeri alışverişlerde üyelik gerektirmeyen herkese iki günlük ücretsiz gönderim sunuyor. Bu , ikisi arasındaki e-ticaret rekabetini daha da artırdı . Bu büyük bir şey, çünkü bir Amazon Prime üyeliği yılda 99 dolar, bu da "ücretsiz" gönderimini o kadar da ücretsiz yapmıyor. Bununla birlikte, Prime'ın bir dizi başka avantaj da sunduğunu unutmamak önemlidir. Yine de, birisi 35 $ veya daha yüksek bir satın alma işlemi yapıyorsa, iki günlük gönderimin üyelik ücreti olmadan ücretsiz olduğu Walmart'tan satın almanın daha mantıklı olduğu açıktır. Walmart ayrıca, müşteriler çevrimiçi sipariş verdikten sonra satın aldıkları ürünleri yerel mağazalarından aldıklarında ürünlerde indirimler sunuyor. Bu teşvikler müşteri sadakati oluşturur ve kesinlikle uzun bir yol kat edecektir.

Bu arada Amazon, tuğla-harç dünyası için çığır açan teknolojiler yaratmaya daha fazla odaklanmış durumda. Amazon, fiziksel mağaza konumlarına genişlemelerinin bir parçası olarak, yakın zamanda müşterilerin mağazalarda mobil cihazlarını kullanmasını sınırlayacak bir teknoloji patenti aldı. Bu yöntem, insanların mağazada Wi-Fi'ye bağlandıklarında telefonlarında rakip mağazaların fiyatlarını karşılaştırma girişimlerini engeller veya yönlendirir. Patent, telefona bir kupon göndererek veya bir satış elemanının onlarla konuşmasını sağlayarak bu karşılaştırmalı alışverişi engelleme yeteneğini bile açıklar. Bu teknoloji, perakende alışverişte açıkça büyük bir yeniliktir ve Amazon'u sektörde daha ileriye taşımak için çalışabilir.

Amazon ayrıca, herhangi bir ödeme işlemi gerektirmeyen 'Amazon Go' adlı bir mağaza oluşturdu. Henüz beta aşamasında olan mağaza, müşterilerin mağazaya girip telefonlarını taramalarına, ihtiyaç duydukları her şeyi almalarına ve dışarı çıkmalarına olanak tanıyor. Mağaza, ne aldıklarını takip eder ve ayrılırken onları ücretlendirir. Bu teknoloji bir kez mükemmelleştirildiğinde, e-ticaret tekniklerini gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazalara uygulayarak alışveriş deneyimlerini çok daha basit ve hızlı hale getirecek.

Geleceğe bakmak

Şimdi, maksimum satış ve popülerlik için mücadele eden iki perakende devimiz var. Bir köşede, e-ticaret işlerini genişletmeye çalışan bir numaralı perakendeci Walmart var. Diğer köşede ise tuğla-harç alışveriş deneyimini yeniden keşfetmeye çalışan Amazon var. Amazon'un Whole Foods ile neler yaptığını ve yeni teknolojilerini nasıl uygulayacaklarını görmek ilginç olacak. Bu yenilikler sayesinde Amazon'u izlemek Walmart'tan daha eğlenceli olacak. Her iki şirketin de olmak istedikleri yere ulaşmak için yapacak çok işi var ve gelecekte uzun bir e-ticaret rekabeti yaratıyor . Walmart, Amazon e-ticaret başarısı seviyelerine ulaşacak mı? Amazon, e-ticaret uygulamalarını kullanarak bildiğimiz tuğla ve harç manzarasını değiştirecek mi? Bizi izlemeye devam edin.